謝章明，解登峰

(皖西學(xué)院思想政治理論課教學(xué)部， 安徽 六安 237012)

積極心理學(xué)取向與大學(xué)生危機(jī)心理輔導(dǎo)

謝章明，解登峰

(皖西學(xué)院思想政治理論課教學(xué)部， 安徽 六安 237012)

大學(xué)生危機(jī)心理輔導(dǎo)的病理性心理學(xué)取向帶來的負(fù)面效應(yīng)值得反思，它導(dǎo)致了大學(xué)生危機(jī)心理輔導(dǎo)內(nèi)容窄化和綜合功效的弱化。積極心理學(xué)視閾下的大學(xué)生危機(jī)心理輔導(dǎo)有著廣泛的應(yīng)用前景，具有積極的意義?？梢赃\(yùn)用積極心理學(xué)的評價模式擴(kuò)展危機(jī)心理輔導(dǎo)內(nèi)容；運(yùn)用其干預(yù)模式實(shí)現(xiàn)層級預(yù)防；運(yùn)用其團(tuán)體輔導(dǎo)營造危機(jī)心理的消解氛圍。

積極心理學(xué)；大學(xué)生；危機(jī)心理輔導(dǎo)

傳統(tǒng)意義上的大學(xué)生危機(jī)心理輔導(dǎo)是教育者運(yùn)用心理學(xué)的相關(guān)理論和技術(shù)，對處于危機(jī)情境中的大學(xué)生給予幫助和關(guān)心，提供心理危機(jī)干預(yù)和預(yù)防措施，對學(xué)生自殺者進(jìn)行危機(jī)干預(yù)，提供及時的心理幫助和支持的過程[1]。相應(yīng)的心理危機(jī)輔導(dǎo)體系重心主要處在危機(jī)出現(xiàn)之時和發(fā)生之后的干預(yù)修復(fù)階段，多關(guān)注極端自殺性事件的處理，而忽略危機(jī)發(fā)生過程的積極心理學(xué)取向的心理輔導(dǎo)。有研究者借鑒西方的“自殺守門人培訓(xùn)”緊急危機(jī)預(yù)防模式，提出“生命守門人”培訓(xùn)的危機(jī)預(yù)防體系，其心理輔導(dǎo)主要是“促進(jìn)心理健康、提升幸福指數(shù)”，主要手段是“營造積極氛圍”，增加個體的社會支持系統(tǒng)，增強(qiáng)歸屬感，提升抗壓能力和心理韌性[2]。諸如此類的心理輔導(dǎo)模式已敏銳地意識到，積極的心理體驗(yàn)與品質(zhì)是抵御心理疾病最好的方式。

一、大學(xué)生危機(jī)心理輔導(dǎo)的病理性心理學(xué)取向帶來的負(fù)面效應(yīng)

(一)病理性心理學(xué)取向?qū)е麓髮W(xué)生危機(jī)心理輔導(dǎo)內(nèi)容的窄化

Caplan(1964)的危機(jī)理論明確地描述了危機(jī)反應(yīng)的演變過程。危機(jī)反應(yīng)大約經(jīng)歷4-6周，分為四個階段，當(dāng)事人在不同階段有不同的心理需求和改變的可能。第一階段為對于生活中突然出現(xiàn)的變化，內(nèi)心的基本平衡被打破，警覺性提高，開始體驗(yàn)緊張。為了達(dá)到新的平衡，試圖用自己以前應(yīng)對壓力的習(xí)慣性策略做出反應(yīng)。第二階段為發(fā)現(xiàn)自己習(xí)慣的解決問題的辦法未能奏效，焦慮程度開始增加，過度的警覺弱化了處理問題的能力，個體高度情緒緊張。第三階段，如果經(jīng)過嘗試，未能有效解決問題，當(dāng)事人內(nèi)心緊張程度持續(xù)增加，并想方設(shè)法尋找和嘗試新異的解決辦法。甚至采取一些異乎尋常的無效行動宣泄緊張的情緒，如無規(guī)律的飲食起居、酗酒、無目的游蕩等。第四階段，如果當(dāng)事人經(jīng)過前三個階段仍未能有效地解決問題，便容易產(chǎn)生習(xí)得性無助。他會對自己失去信心和希望，甚至對自己整個生命意義發(fā)生懷疑和動搖，出現(xiàn)精神崩潰和人格解體。

危機(jī)心理輔導(dǎo)是幫助大學(xué)生樹立積極自信的心理狀態(tài)，了解危機(jī)心理表現(xiàn)形式與原因，增強(qiáng)自我應(yīng)對挫折和壓力的能力與積極尋求社會支持的手段。在病理性心理學(xué)取向下，在第一和第二階段我們難以做出準(zhǔn)確而有效的評定。如果以病理性心理學(xué)的視角，在第一和第二階段，我們一般會判斷、分析其緊張和焦慮的程度，培養(yǎng)個體內(nèi)在認(rèn)知監(jiān)控能力，關(guān)注問題解決和行為的矯正。然而，一個人情緒緊張不一定是處于危機(jī)心理的初始階段，如果評定錯誤或失敗，簡單而剛性的干預(yù)可能會造成終生的破壞性影響。處于第一和第二階段的危機(jī)心理的當(dāng)事人會對外界的干預(yù)產(chǎn)生阻抗，不斷地自我尋求解決方式。如果以病理性心理學(xué)的視角，我們只能在第三和第四階段介入危機(jī)心理干預(yù)。這時就會錯過危機(jī)心理干預(yù)的初始時機(jī)，使心理輔導(dǎo)工作處于被動。

(二)消極價值取向削弱了大學(xué)生危機(jī)心理輔導(dǎo)的綜合作用

大學(xué)生危機(jī)心理輔導(dǎo)有其特殊的一面，心理咨詢員要以真誠、理解和支持的態(tài)度，進(jìn)入當(dāng)事人的世界，與當(dāng)事人建立和諧的關(guān)系，贏得求助者的信任、尊重和接納，點(diǎn)燃求助者新的希望，激發(fā)重新面對現(xiàn)實(shí)、有效解決問題的勇氣。

從消極價值取向來看，出現(xiàn)危機(jī)心理的當(dāng)事人只有受過良好專業(yè)訓(xùn)練、綜合技能過硬的心理咨詢師才能進(jìn)行有效心理援助。大學(xué)生危機(jī)心理輔導(dǎo)如果過度關(guān)注危機(jī)的存在，圍繞危機(jī)解決進(jìn)行心理輔導(dǎo)，在心理輔導(dǎo)初始階段就會犯模式化、貼標(biāo)簽等錯誤。在心理輔導(dǎo)過程中，心理輔導(dǎo)者和當(dāng)事人之間的關(guān)系會發(fā)生變化，會違背原有的平等的咨詢關(guān)系，把當(dāng)事人作為有病或有依賴的人對待，而不是將其當(dāng)做有困難的、遇到麻煩正在尋求幫助的正常人。除了病理性的心理危機(jī)以外，成長性心理危機(jī)和境遇性心理危機(jī)都可以在同伴、老師和家人的合理幫助下得到扭轉(zhuǎn)，尤其在危機(jī)心理發(fā)生發(fā)展的前兩個階段，如果當(dāng)事人的周圍人及時伸出支持幫助之手，會取得極其有意義和價值的效果，甚至能夠消解心理危機(jī)。

可見，消極價值取向會影響危機(jī)心理輔導(dǎo)的科學(xué)有效進(jìn)行，失去危機(jī)心理消解的最佳時機(jī)，忽視危機(jī)心理輔導(dǎo)的社會文化資源、家庭教育資源和學(xué)校教育資源的綜合功效。

二、以積極心理學(xué)引領(lǐng)大學(xué)生危機(jī)心理輔導(dǎo)的價值取向

積極心理學(xué)強(qiáng)調(diào)心理學(xué)應(yīng)從過去對心理問題的過分關(guān)注轉(zhuǎn)向于對人類積極力量的關(guān)注，主張心理學(xué)要以人類實(shí)際的、潛在的具有建設(shè)性的力量、美德和機(jī)能等出發(fā)點(diǎn)，提倡用一種積極的方式來對人的心理現(xiàn)象做出新的解讀，并在這過程中尋找到幫助所有人的良好的條件下獲得自己應(yīng)有的幸福的各種因素[3]。積極心理學(xué)視野下的心理輔導(dǎo)不同于以往的心理輔導(dǎo)，它從健康心理和良好的心理狀態(tài)出發(fā)，促進(jìn)個人、群體和整個社會發(fā)展的完善。

(一)積極心理學(xué)價值取向有利于大學(xué)生危機(jī)心理輔導(dǎo)關(guān)系的和諧平等化

在積極心理學(xué)視閾下, 心理咨詢師和來訪者都是成長的個體, 不再是咨詢與被咨詢的對立關(guān)系。以積極的心理看待發(fā)展中的來訪者, 重視個體自我成長的經(jīng)驗(yàn)、流暢的思維和情感。積極心理學(xué)關(guān)注積極體驗(yàn)、積極人格和積極的社會環(huán)境系統(tǒng)，認(rèn)為無論個體心理狀態(tài)和社會化存在多么大的差異,所有的青少年都同樣有建構(gòu)心理健康的能力。積極心理學(xué)取向的咨詢師能與來訪者實(shí)現(xiàn)信任、理解、真誠、分享，注重和諧心理咨詢氛圍的創(chuàng)設(shè),與當(dāng)事人積極進(jìn)行交流，增強(qiáng)當(dāng)事人的安全感和幸福感, 幫助有心理危機(jī)的個體發(fā)展親社會行為，發(fā)展個體和群體融洽關(guān)系。寬容、接納、非評價和理解的態(tài)度有助于當(dāng)事人自由清晰地表達(dá)和探索情緒，提高危機(jī)心理個體的自尊心和自我效能感，從而有利于危機(jī)的消除和積極心理的發(fā)展。

心理輔導(dǎo)關(guān)系的狀態(tài)直接影響著心理輔導(dǎo)的效果，良好的心理輔導(dǎo)關(guān)系需要有積極的心理輔導(dǎo)態(tài)度，如尊重、熱情、真誠、共情和積極關(guān)注。積極心理學(xué)價值取向下的大學(xué)生危機(jī)心理輔導(dǎo)強(qiáng)調(diào)來訪者的自我修復(fù)和自我發(fā)展，視來訪者為獨(dú)特完整的個體，給予尊重、包容和信任，發(fā)現(xiàn)來訪者積極閃光的一面，并且根據(jù)心理輔導(dǎo)的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，以積極向上的心理能量引導(dǎo)其和諧發(fā)展。這既能促進(jìn)良好心理輔導(dǎo)關(guān)系的建立，也可明確雙方的平等關(guān)系。

(二)積極心理學(xué)價值取向有利于大學(xué)生危機(jī)心理輔導(dǎo)支持條件的組合優(yōu)化

積極心理學(xué)在集體層面強(qiáng)調(diào)積極社會網(wǎng)絡(luò)的作用，即通過積極的制度、積極教育，通過家庭、學(xué)校和社會等組織系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)積極人格的培養(yǎng)。積極心理學(xué)創(chuàng)始人塞利格曼認(rèn)為，個體后天不同的學(xué)習(xí)體驗(yàn)使個體形成了不同的人格特征，樂觀、高興等積極人格特質(zhì)可以通過學(xué)習(xí)獲得。因而，在消解大學(xué)生危機(jī)心理過程中，只要讓當(dāng)事人的周圍人意識到自身積極的潛能, 煥發(fā)自身的光芒, 就是最有效的支持資源。每一位教師、學(xué)生和學(xué)生家長都是大學(xué)生危機(jī)心理輔導(dǎo)的重要影響因素，能夠促進(jìn)大學(xué)生心理危機(jī)的預(yù)防和干預(yù)，有效幫助大學(xué)生擺脫危機(jī)所帶來的陰影和創(chuàng)傷。

積極心理學(xué)價值取向可以充分挖掘和利用大學(xué)生危機(jī)心理輔導(dǎo)的豐富支持條件，實(shí)現(xiàn)優(yōu)化組合，促進(jìn)大學(xué)生危機(jī)心理輔導(dǎo)矯正和發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。大學(xué)生心理危機(jī)輔導(dǎo)體系包括預(yù)警體系、干預(yù)體系和提升體系，其中干預(yù)體系較多依賴專業(yè)性較強(qiáng)的人員的作用發(fā)揮，其他兩個體系包括專業(yè)人士和非專業(yè)人士的協(xié)同合作。積極心理學(xué)價值取向下的大學(xué)生危機(jī)心理輔導(dǎo)強(qiáng)調(diào)個體的積極情緒體驗(yàn)，充分滿足來訪者的自尊需要，形成積極的人格特質(zhì)，從而促進(jìn)大學(xué)生走出危機(jī)陰影，形成健康和諧的積極心理狀態(tài)。

(三)積極心理學(xué)價值取向有利于大學(xué)生危機(jī)心理輔導(dǎo)的目標(biāo)整合化

一方面，積極心理學(xué)的價值取向使大學(xué)生危機(jī)心理輔導(dǎo)的發(fā)展目標(biāo)更加完善和提升。積極心理學(xué)認(rèn)為，人的生命系統(tǒng)是一個開放的、自我決定的系統(tǒng)，它既有潛在的自我內(nèi)心沖突機(jī)制，也有潛在的自我完善的內(nèi)在能力機(jī)制。[4]大學(xué)生危機(jī)心理輔導(dǎo)的發(fā)展目標(biāo)是要激發(fā)青少年對生命的珍愛和生活的熱愛，幫助他們體驗(yàn)幸福，承擔(dān)應(yīng)有的社會責(zé)任，成為自我發(fā)展、和諧健康的生命體。這一目標(biāo)與心理輔導(dǎo)的終極目標(biāo)是一致的。積極心理學(xué)認(rèn)為心理學(xué)在致力于幫助人們?nèi)コ鞣N問題的同時，還要致力于研究人的各種積極力量和積極品質(zhì)，特別是研究各種積極力量和積極品質(zhì)在人的一生中的發(fā)展?fàn)顩r。積極心理學(xué)既包括了心理輔導(dǎo)的階段性目標(biāo)，也兼顧了心理輔導(dǎo)的終極目標(biāo)。

另一方面，從矯正目標(biāo)上來看，積極心理學(xué)致力于人自身固有的積極力量，提倡讓當(dāng)事人自己積累或發(fā)展自己已有的積極力量。積極心理學(xué)視閾下的大學(xué)生危機(jī)心理矯正的目標(biāo)不是為了讓學(xué)生避免危機(jī)，而是鼓勵學(xué)生追求“正能量”和積極品質(zhì)。積極心理學(xué)認(rèn)為自身的發(fā)展不僅僅依靠問題的消除，主要還是依靠積極力量的累積。積極心理學(xué)以發(fā)展和動態(tài)的方式調(diào)整矯正發(fā)展目標(biāo)，在關(guān)注解決大學(xué)生危機(jī)心理輔導(dǎo)自我內(nèi)心沖突機(jī)制的同時，沒有忽視自我發(fā)展的內(nèi)在能力機(jī)制。

三、以積極心理學(xué)引領(lǐng)大學(xué)生危機(jī)心理輔導(dǎo)的路徑探討

積極心理學(xué)主要集中在研究積極的情緒和體驗(yàn)、積極的個性特征、積極心理過程對于生理健康的影響以及培養(yǎng)天才等方向[5]。積極心理學(xué)在心理與行為干預(yù)方面，通過培養(yǎng)個體本身的積極情感來阻止危機(jī)或緩解對人們的影響，幫助人們擺脫危機(jī)所帶來的陰影，與其他模式的心理輔導(dǎo)模式相比，體現(xiàn)出較好的人性意義。

(一)運(yùn)用積極心理學(xué)的評價模式擴(kuò)展危機(jī)心理輔導(dǎo)內(nèi)容

克耶斯從積極心理學(xué)的視角提出二維診斷與評價模式[6]，認(rèn)為積極的心理品質(zhì)應(yīng)和消極的心理疾病同時得到重視和評價，在診斷心理危機(jī)、關(guān)注負(fù)性情緒的同時，也要了解積極的心理品質(zhì)，關(guān)注正性情緒。積極心理學(xué)的評價模式認(rèn)為，心理輔導(dǎo)的目標(biāo)不是修補(bǔ)創(chuàng)傷, 而是發(fā)展和塑造一個堅(jiān)強(qiáng)的人。

積極心理學(xué)評價模式下的危機(jī)心理輔導(dǎo)除了診斷個體的心理障礙程度外，還需判斷個體積極正面的心理品質(zhì)，如智慧、責(zé)任、勇氣等積極人格力量。危機(jī)心理輔導(dǎo)的內(nèi)容更加豐富，更加注重喚醒個體所曾經(jīng)體驗(yàn)的幸福感、滿意感、自尊感和愛等綜合積極情緒，協(xié)助心理危機(jī)的個體專注和沉浸于美好事物的認(rèn)知、探索和創(chuàng)造活動中，從而一方面有效實(shí)現(xiàn)了避免消極情緒的即時性效果，另一方面也充分發(fā)揮了積極情緒的持續(xù)性效果。

(二)運(yùn)用積極心理學(xué)的干預(yù)模式實(shí)現(xiàn)層級預(yù)防

積極心理學(xué)認(rèn)為，有效的預(yù)防不是對個體身上的弱點(diǎn)和缺陷進(jìn)行修復(fù)，而是發(fā)掘并專注于處于困境中的人自身的力量，幫助其系統(tǒng)塑造各項(xiàng)建設(shè)性能力，培養(yǎng)出美好的品質(zhì)。心理輔導(dǎo)不是修復(fù)受損部分，而是培育人類最好的正向力量。通常，危機(jī)心理干預(yù)模式有危機(jī)心理預(yù)警、危機(jī)心理發(fā)生中的干預(yù)和發(fā)生后的干預(yù)三部分組成，積極心理學(xué)取向下的危機(jī)心理輔導(dǎo)主要關(guān)注心理危機(jī)的預(yù)防過程。

如何預(yù)防危機(jī)心理的發(fā)生呢？在預(yù)防結(jié)構(gòu)上建立層級聯(lián)動網(wǎng)絡(luò)，針對危機(jī)心理發(fā)生的潛在性和突發(fā)性，依據(jù)個體生活學(xué)習(xí)的生態(tài)圈，構(gòu)建家庭、學(xué)校和社區(qū)三大領(lǐng)域的信息網(wǎng)絡(luò)。學(xué)校實(shí)現(xiàn)“寢室——班級——院系”三級聯(lián)動體系，班級心理委員和各寢室長是所在領(lǐng)域成員的心理狀態(tài)觀察員，是心理上的朋輩輔導(dǎo)員，受過大學(xué)生心理健康中心的專業(yè)培訓(xùn)，有能力為朋輩提供心理援助和行為示范，能夠及時為危機(jī)心理易發(fā)個體提供情感支持，也有利于層層反饋和心理評估機(jī)制的暢通。學(xué)校層面上要以生為本，注重大學(xué)生積極心理能量的建設(shè)，搭建形式多樣的多元化心理平臺，依靠相關(guān)課程的開發(fā)、素質(zhì)拓展實(shí)踐活動、心理咨詢和輔導(dǎo)，以及正向積極的校園文化的建設(shè)，優(yōu)化學(xué)生心理素質(zhì)，提升個體和集體幸福感。

(三)運(yùn)用積極心理學(xué)的團(tuán)體輔導(dǎo)營造危機(jī)心理的消解氛圍

積極心理學(xué)取向下的心理輔導(dǎo)和治療強(qiáng)調(diào)幫助來訪者識別自身優(yōu)秀品質(zhì)，促進(jìn)其成長和發(fā)展[7]。近年來，有研究者利用積極心理學(xué)的理念進(jìn)行團(tuán)體輔導(dǎo)的實(shí)踐研究，團(tuán)體心理輔導(dǎo)符合中國文化背景下個體的社會認(rèn)知特點(diǎn)，具有實(shí)踐性、遷移性和感染性等特點(diǎn)，是一種有效的大學(xué)生心理健康教育方式[8]。研究發(fā)現(xiàn)積極心理學(xué)取向下的團(tuán)體輔導(dǎo)能有效改善群體的心理健康狀況，提高自尊和主觀幸福感，提升正性情感與樂觀性體驗(yàn)，降低抑郁、焦慮和不滿等消極體驗(yàn)水平，提高情緒調(diào)節(jié)與表達(dá)能力[9]。

團(tuán)體心理輔導(dǎo)的方案的設(shè)計和依據(jù)是以積極心理輔導(dǎo)理念為基礎(chǔ)，通過社會支持力量的建立和完善，深度體驗(yàn)消極情緒的對抗處理、全面分享積極情緒的幸福體驗(yàn)，形成團(tuán)體成員的積極認(rèn)知應(yīng)對方式、正向的人格品質(zhì)，幫助團(tuán)隊(duì)成員解決現(xiàn)實(shí)的危機(jī)心理問題。如通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)、感悟生命、希望和夢想、感恩之心等活動內(nèi)容汲取積極力量，完善自身人格，以積極的視角去審視當(dāng)下，激發(fā)團(tuán)體成員對未來生活的美好向往，激勵團(tuán)體成員以積極的心態(tài)面對發(fā)展中所遇到的困境，積極尋求解決問題的方法，從而使個體自身完善和尋求社會支持充分結(jié)合，推動危機(jī)心理的緩解和消解，促進(jìn)其心理健康發(fā)展。

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責(zé)任編校：汪沛

ThePerspectiveofPositivePsychologyandCounselingUndergraduates’CrisisPsychology

XIE Zhang-ming, XIE Deng-feng

(Department of Ideological and Political Education, West Anhui University, Lu’an 237012, Anhui, China)

Reflections should be encouraged on the negative effects brought by abnormal psychological orientation in counseling undergraduates’ crisis psychology. Abnormal psychological orientation has narrowed the counseling content and weakened the comprehensive effect. Counseling undergraduates’ crisis psychology has broad application prospects and active significance from the perspective of positive psychology. The assessment model of positive psychology can be used to broaden counseling contents, its intervention model to realize levels of prevention and team counseling to create the atmosphere of eliminating crisis psychology.

positive psychology; undergraduates; crisis psychology counseling

2013-12-16

教育部人文社科青年基金項(xiàng)目“青少年網(wǎng)絡(luò)社會責(zé)任感的形成及其培養(yǎng)研究”(13YJC190010)；安徽省哲社基金規(guī)劃項(xiàng)目“基于網(wǎng)絡(luò)虛擬社會情境下青少年人際情緒調(diào)節(jié)的研究”(AHSK11-12D348)；皖西學(xué)院哲社項(xiàng)目“大學(xué)生生態(tài)心理輔導(dǎo)的模型建構(gòu)及其應(yīng)用研究”(WXSQ1110)。

謝章明，女，安徽廬江人，國家二級心理咨詢師，碩士；解登峰，男，安徽六安人，皖西學(xué)院思想政治理論課教學(xué)部講師，碩士。

時間：2014-8-28 15:45 網(wǎng)絡(luò)出版地址：http://www.cnki.net/kcms/detail/34.1045.C.20140828.1545.034.html

10.13757/j.cnki.cn34-1045/c.2014.04.034

G448

A

1003-4730(2014)04-0148-04