李曉亮

和大多數(shù)硬件創(chuàng)業(yè)者一樣，我們也曾想過開發(fā)智能手環(huán)。

我們曾買來Jawbone UP、Fuelband等各種手環(huán)，研究它們的材料、電池、屏幕、工藝等等。

事實(shí)上，2013年5月，我們真的做出來了一款產(chǎn)品，并且基本實(shí)現(xiàn)了我們想要的所有目標(biāo)。如果繼續(xù)開發(fā)，下一步工作就是開模。

但隨后，我們暫停了這個項(xiàng)目。

這并不是因?yàn)槟＞哔M(fèi)或者對未來生產(chǎn)加工風(fēng)險的擔(dān)憂—彼時，我們現(xiàn)金流已經(jīng)比較充裕，至少完成手環(huán)的開發(fā)是沒問題的；另外我們在早期產(chǎn)品設(shè)計的時候，采用了生產(chǎn)加工最簡單、最安全的結(jié)構(gòu)方案。

7月，我們參加了PingWest的X周末活動時，公開了這款手環(huán)產(chǎn)品。它有點(diǎn)像Nike Fuelband SE，但事實(shí)是，那時Nike SE還沒出現(xiàn)—還好我們暫停了這個產(chǎn)品，否則年底它上市時，別人一定說我們抄襲Fuelband。

手環(huán)的風(fēng)險

我們?yōu)槭裁匆獣和Ｖ悄苁汁h(huán)項(xiàng)目？

我發(fā)現(xiàn)，Jawbone UP的用戶黏性有很大的問題。在我看來，UP還是做得相當(dāng)不錯的，無論是硬件本身還是配套APP，都算是一個標(biāo)桿。不過也有不少問題，比如不少UP在用了兩三個月后就壞了，而APP的體驗(yàn)還有很大的改進(jìn)空間。

但這都不是UP用戶黏性的最本質(zhì)問題。運(yùn)動手環(huán)總是嘗試幫助用戶養(yǎng)成一個良好的運(yùn)動習(xí)慣，不管是不是所謂碎片化的時間運(yùn)動。這就意味著，運(yùn)動手環(huán)瞄準(zhǔn)的目標(biāo)消費(fèi)群，主要是那些本身并沒有良好運(yùn)動習(xí)慣的人群。

然而，要知道，改變一個人的習(xí)慣是非常困難的，這顯然不是一件順勢而為的事情。這也是為什么Jawbone UP用戶黏性比較差的主要原因—大部分人只是買來當(dāng)個玩具而已，新鮮勁過了，也就丟一邊，你有這樣的感覺嗎？

如果我們不賣給上面提到的那些人，賣給本身就有跑步習(xí)慣的人呢？

但如此，在這樣一個專業(yè)而又細(xì)分的市場， 我們拿什么去和耐克那些品牌競爭？那么多團(tuán)隊(duì)在做，每家又能分到多少份額？

我覺得在智能手環(huán)領(lǐng)域，未來肯定是會做大的，不管是手環(huán)的銷量還是配套APP層面的用戶黏性，都必然持續(xù)地朝著好的方向發(fā)展。

但是，這個過程也是持續(xù)的市場培育和用戶教育的過程，也需要整個生態(tài)圈的不斷完善。這都需要時間和成本，我覺得并不適合我們這樣的團(tuán)隊(duì)，至少風(fēng)險投資沒有進(jìn)來之前是不合適的。

創(chuàng)業(yè)公司選擇手環(huán)，整個公司商業(yè)模式比較有限，容易陷入“沒有融資就做不了”的局面。麥開在做運(yùn)動追蹤器的一年多來發(fā)現(xiàn)，這類產(chǎn)品的用戶粘性和社區(qū)繁榮與否息息相關(guān)。

團(tuán)體購買的追蹤器基本沒有用戶流失，因?yàn)閮?nèi)部活動豐富，彼此分享運(yùn)動數(shù)據(jù)很頻繁。但零售的用戶流失率很高。即便Jawbone也面臨類似問題。所以我覺得手環(huán)對這種基于線下強(qiáng)關(guān)系的線上社區(qū)，依賴度很高。

但這個社區(qū)恐怕不是小公司在短時間內(nèi)能做起來的。因?yàn)樗笞约旱挠布a(chǎn)品在市場上有比較高的覆蓋率，需要大量資金支持。必須融資才能繼續(xù)做，而如此，又會讓公司和資本綁定得太緊。

我始終認(rèn)為，手腕上的東西對于佩帶者而言，它標(biāo)識了自己的身份、品位、個性、愛好等諸多能言及不能言的東西。

我可以想象，在和朋友聚會的時候，朋友戴著一個UP，而我戴著一個“山寨U”會是一件多么尷尬的事情。

最近半年，出現(xiàn)了那么多的手環(huán)，很少有讓我眼前一亮的。

這也是一個困局，要么被說成山寨，要么不討人喜歡。在這中間想要精準(zhǔn)地做出產(chǎn)品并不是很容易的事情，這與技術(shù)及開發(fā)無關(guān)，更多是產(chǎn)品定位和市場方面的問題。

我承認(rèn)，以我們團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有的能力，很難做出讓自己完全滿意、同時又和別人完全不一樣的手環(huán)—一個獨(dú)特的手環(huán)。因?yàn)?，如果你在設(shè)計上追求獨(dú)具匠心的設(shè)計，那開發(fā)上就要走很多彎路，研發(fā)成本、風(fēng)險都會增加。

如果任何一款手環(huán)，都很難在短期內(nèi)培育起用戶黏性、并樹立自己在行業(yè)內(nèi)的絕對優(yōu)勢，那么這就不應(yīng)該是一個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)最好的市場切入點(diǎn)—對了，用戶對手環(huán)款式的多樣化需求，也決定了這個行業(yè)即使在未來也很難成為一個品牌集中度很高的行業(yè)。

諸如99元“免費(fèi)”手環(huán)的傳聞，都為這個行業(yè)增添了不少不確定因素；各大巨頭針對此類設(shè)備的平臺之爭，現(xiàn)在都看得不太清楚。所以，盲目地把公司路線押在這樣一個產(chǎn)品上，風(fēng)險有點(diǎn)大。

所以，雖然已經(jīng)完成了方案的設(shè)計，也積累了此類產(chǎn)品的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，但我覺得對于我們來說就夠了，等機(jī)會合適再做可能更符合當(dāng)下的實(shí)際情況。

當(dāng)下需求

5月暫停了手環(huán)項(xiàng)目后，我們很快啟動了另外幾個項(xiàng)目，一款非常簡單的進(jìn)行體重管理的智能體重計Lemon，一款智能水杯Cuptime，還有一款正在開發(fā)中，處于保密階段的產(chǎn)品。

智能水杯Cuptime已登陸眾籌網(wǎng)站點(diǎn)名時間。這是一個國內(nèi)外沒有任何人做過的智能硬件，對于其結(jié)構(gòu)、設(shè)計，我們做過五六個方案，也推翻過很多次，走過很多彎路。

但我認(rèn)為，水杯和智能秤都是容易比手環(huán)獲得用戶黏性的產(chǎn)品。

從產(chǎn)品屬性上說，手環(huán)不聯(lián)網(wǎng)基本沒作用，但水杯和秤不同，即使我不連APP，這個產(chǎn)品本身還是有功能意義。

如果把產(chǎn)品分為硬件黏性和功能社區(qū)黏性，我覺得手環(huán)是硬件和社區(qū)黏性都要求很高的產(chǎn)品，而水杯和秤即使社區(qū)黏性不足，硬件粘性還是很強(qiáng)的，依然能留住用戶，讓他們持續(xù)使用。

此外，我們在做秤和水杯的時候也盡可能不去影響用戶任何使用習(xí)慣，不會像做手環(huán)那樣去鼓勵、改變用戶的運(yùn)動習(xí)慣。

Cuptime要解決的就是中國人飲水健康的問題，幫用戶制定健康的喝水計劃并進(jìn)行監(jiān)控。

杯子里內(nèi)置測量喝水量的傳感器，我們還做了一個飲水計劃的算法，根據(jù)個人體質(zhì)（身高、體重、性別、是否流汗體質(zhì)）、運(yùn)動量、周圍環(huán)境和喝水習(xí)慣等各方面數(shù)據(jù)，綜合算出特定的時刻，提醒你及時補(bǔ)充水分。

Cuptime的兩節(jié)紐扣電池可以續(xù)航4至6個月，水杯能智能判斷你是否在它身邊，如果你離開，它會切換到耗電量較低的狀態(tài)。

智能水杯和智能秤這幾個產(chǎn)品都有一個共同的特點(diǎn)，就是它們都基于當(dāng)下用戶的實(shí)際需求，而非需要持久市場培育的未來需求。

而傳統(tǒng)健康秤和傳統(tǒng)水杯本身的市場容量，相信是非常巨大的，這甚至不需要市場調(diào)研。

我們的這個思路可能比較保守，也不知道是否正確，但過程有趣就足夠了。

當(dāng)巨頭進(jìn)入智能硬件市場時，其動向不會以我們創(chuàng)業(yè)者的意志為轉(zhuǎn)移，但他們進(jìn)入后會迅速培養(yǎng)市場，創(chuàng)業(yè)者則需要順勢而為。

所以，那時，我們的“護(hù)城河”或許就在于精準(zhǔn)定位自己的目標(biāo)用戶群。

我認(rèn)為，包括手環(huán)在內(nèi)，很多智能硬件未來都不會是品牌集中度很高的產(chǎn)品，設(shè)計、功能很多元。

我們抓住特定市場，定位自己的產(chǎn)品，就有機(jī)會。創(chuàng)業(yè)者相對于大公司的優(yōu)勢，就在于細(xì)分市場。