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周鴻祎的困局

2014-03-13 16:30徐赫
時(shí)間線 2014年1期
關(guān)鍵詞:奇虎路由器小米

徐赫

或許在未來一段時(shí)間,智能路由器的戰(zhàn)局中會(huì)缺少周鴻祎的聲音。

2013年12月9日,奇虎360公司CEO周鴻祎發(fā)微博稱,在未來一段時(shí)間不會(huì)出席公共會(huì)議,盡量減少發(fā)言,閉關(guān)“殺毒”,以適應(yīng)新的市場(chǎng)挑戰(zhàn)。長(zhǎng)期以來,高頻率的、充滿火藥味的公開言論幾乎成為周鴻祎標(biāo)志性的競(jìng)爭(zhēng)手段,3Q大戰(zhàn)持續(xù)數(shù)年,奇虎360的殺伐之氣在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)界有目共睹。選擇在此時(shí)沉默,等同于宣布休戰(zhàn)。

而對(duì)手們一定不會(huì)放慢腳步。2013年后半年,巨頭們瞄準(zhǔn)了一個(gè)全新的市場(chǎng)熱點(diǎn):智能路由器。那么,周鴻祎為何選擇此時(shí)休戰(zhàn)?

一個(gè)現(xiàn)實(shí)的原因是,此前一個(gè)月周鴻祎重新調(diào)整了360事業(yè)部,將無線產(chǎn)品和安全產(chǎn)品整合為無線安全業(yè)務(wù)和PC安全業(yè)務(wù)兩條業(yè)務(wù)線,周鴻祎親自管理無線安全業(yè)務(wù)線,360總裁齊向東負(fù)責(zé)PC安全業(yè)務(wù)線。360需要一段靜默期,消化這次手術(shù)帶來的改變。

另一個(gè)原因則與360的發(fā)展階段息息相關(guān)。這家成立于2005年的新型互聯(lián)網(wǎng)公司天生有股草莽氣,從安全領(lǐng)域切入市場(chǎng)藍(lán)海,并實(shí)現(xiàn)顛覆式創(chuàng)新。但隨著不斷進(jìn)入新的領(lǐng)域,360的產(chǎn)品線不斷拉長(zhǎng)。這意味著專注于細(xì)分領(lǐng)域的市場(chǎng)積累,在新的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)期不再適用。被譽(yù)為 IT業(yè)下一個(gè)主戰(zhàn)場(chǎng)的智能硬件領(lǐng)域,奇虎360的高管團(tuán)隊(duì)尚未找準(zhǔn)目標(biāo)。

但行動(dòng)仍是由不得遲疑的。就在百度、小米等互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛宣布發(fā)布路由器產(chǎn)品之際,2013年12月16日,360安全路由器也橫空出世。當(dāng)天,新浪微博突然出現(xiàn)了經(jīng)新浪認(rèn)證的“360安全路由器”,該ID發(fā)布了一條消息,稱360將會(huì)發(fā)布一款新的安全路由器。此前,一張被認(rèn)為是360新款路由器的照片曾在網(wǎng)上流傳甚廣,那是一款黑色外殼的“路由器”,像個(gè)大號(hào)的小米盒子。

兩天后,360官網(wǎng)和該微博宣布將前期發(fā)售500臺(tái)工程機(jī),用戶只需注冊(cè)姓名、電話等信息就可以申請(qǐng)一臺(tái)工程機(jī)。據(jù)該ID透露,預(yù)約首日申請(qǐng)用戶超過20萬,一周后突破了100萬。但截至2013年最后一天,360官方何時(shí)公布獲得工程機(jī)用戶的名單、360安全路由器的真實(shí)面目均不得而知。

周鴻祎曾在多個(gè)場(chǎng)合表示自己不做饑餓營(yíng)銷,堅(jiān)持直言。如果360安全路由器的推出過程繼續(xù)遵從這一思路,那么360安全路由器就不該在產(chǎn)品早期階段,進(jìn)行微博營(yíng)銷以博取眼球。這個(gè)反差顯示出,360至少還未明確定義要發(fā)售一臺(tái)解決用戶哪些問題,針對(duì)何種市場(chǎng)的產(chǎn)品。唯一能夠肯定的是,在一個(gè)市場(chǎng)熱點(diǎn)時(shí)期發(fā)出聲音,總是明智的。

回顧2013年奇虎360的硬件產(chǎn)品線的思路,也可較為明確地看出,360在路由器上的動(dòng)作絕不僅僅是吸引眼球,而是希望做出足夠多的嘗試。2013年年初發(fā)布的360隨身Wi-Fi得到市場(chǎng)認(rèn)可,銷量斐然。周鴻祎近期發(fā)言中的“硬件成本價(jià)銷售是未來”,底氣也多來自于此。

2013年8月,公司又與路由器制造商磊科合作推出了安全路由器,盡管銷量不溫不火,卻推廣了360的軟件系統(tǒng),在如何打造路由器后臺(tái)系統(tǒng)上獲得了一定經(jīng)驗(yàn)。此外,據(jù)相關(guān)人士透露,360手機(jī)助手事業(yè)部旗下團(tuán)隊(duì)在研發(fā)一款商用路由器。主打“低價(jià)為商戶提供硬件設(shè)備”理念,通過早期占領(lǐng)用戶,獲得商用Wi-Fi的軟件平臺(tái)業(yè)務(wù)。相較于已經(jīng)發(fā)售的產(chǎn)品,后續(xù)產(chǎn)品似乎更符合360主力做“軟件平臺(tái)”的基因。

如果從研發(fā)、公布產(chǎn)品的時(shí)間來判斷,360在路由器上的起步早于小米,更快于百度。但不斷開發(fā)、發(fā)布新路由器也恰恰印證了360在路由器的硬件規(guī)劃上并不清晰,是在尋求不同的嘗試。

風(fēng)險(xiǎn)在于,作為一家互聯(lián)網(wǎng)公司,360公司缺少制造硬件的經(jīng)驗(yàn),公司如果套用快速推出產(chǎn)品、快速迭代的思路勢(shì)必要耗費(fèi)大量資金,在方興未艾的智能路由器市場(chǎng),試錯(cuò)成本更高。

不過,360在硬件方面的探索并非全然盲目。被譽(yù)為國(guó)內(nèi)最好的產(chǎn)品經(jīng)理之一的周鴻祎擅長(zhǎng)搭建軟件平臺(tái),開發(fā)路由器也會(huì)堅(jiān)持“前端用免費(fèi)獲取位置,后端靠流量做增值服務(wù)”的整體平臺(tái)思路。

據(jù)悉,360商用路由器研發(fā)時(shí)間超過半年,通過與咖啡廳、機(jī)場(chǎng)、酒吧等商鋪合作,以較低價(jià)格或免費(fèi)吸引用戶安裝路由器。360單方承擔(dān)商鋪上網(wǎng)費(fèi)用,目的是把控從網(wǎng)線接入到路由器的入口,打造屬于360的軟件平臺(tái)。如果路由器鋪設(shè)量足夠大,那么每次連接到商鋪網(wǎng)絡(luò)前都要通過360的后臺(tái),之后利用360熟悉的軟件平臺(tái)業(yè)務(wù)獲得收入。不可否認(rèn),對(duì)商用路由器的探索帶有戰(zhàn)略性布局的色彩,但奇虎360之前的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)集中于終端消費(fèi)者,了解企業(yè)級(jí)應(yīng)用尚需時(shí)間。

在家用領(lǐng)域,360路由器仍圍繞核心業(yè)務(wù)突出“安全”功能。由于智能路由器是個(gè)全新市場(chǎng),用戶對(duì)其安全問題不如PC、手機(jī)那樣敏感而明確。相較而言,百度、小米等公司的家用路由器有著更深層的戰(zhàn)略布局,前者依托于云服務(wù),后者則寄托于硬件電商平臺(tái),將發(fā)力智能家居。

由此看來,盡管360隨身Wi-Fi獲得一定程度的市場(chǎng)認(rèn)可,但如何在更廣泛的智能硬件設(shè)備上整合360的軟件服務(wù),形成一套完整、有效的商業(yè)模式還遠(yuǎn)未清晰。面對(duì)巨頭,奇虎360一直驍勇善戰(zhàn)。更擅長(zhǎng)閃擊戰(zhàn)和攻擊戰(zhàn)的周鴻祎正在面臨IT業(yè)的新變局。

與其說周鴻祎的休戰(zhàn)是準(zhǔn)備進(jìn)行一場(chǎng)反思,不如說是在補(bǔ)課。奇虎360已從一家小公司成長(zhǎng)為市值百億美元的紐交所上市公司,正朝著它一直挑戰(zhàn)的巨頭的方向前進(jìn)。而度過艱難的發(fā)展期,是成為巨頭的必修課。

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