陳 實(shí)

(湖北民族學(xué)院 外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，湖北 恩施 445000 )

日常生活中，禮貌現(xiàn)象隨處可見(jiàn)，語(yǔ)言學(xué)和語(yǔ)用學(xué)研究的主要課題就包括禮貌。綜觀當(dāng)前對(duì)禮貌問(wèn)題的探討，主要從認(rèn)知、語(yǔ)言學(xué)、哲學(xué)、社會(huì)文化等角度進(jìn)行考察與研究。本文首先反思國(guó)內(nèi)外學(xué)者目前對(duì)禮貌研究存在的問(wèn)題，以質(zhì)疑禮貌研究現(xiàn)狀為出發(fā)點(diǎn)，并在此基礎(chǔ)上從抽象層面與具體層面的關(guān)系對(duì)禮貌進(jìn)行重新定位。從抽象層面來(lái)說(shuō)，禮貌是以禮貌為生存方式之一的人類(lèi)對(duì)自身生存狀態(tài)的哲學(xué)思考，它是指向禮貌自身的本質(zhì)內(nèi)涵；從具體層面來(lái)說(shuō)，任何真正意義上的禮貌都是一個(gè)帶有意向和目的的，刻畫(huà)人的認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)的，或隱或顯的社會(huì)產(chǎn)品，它是指向禮貌所具有的人的認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)的屬性功能。以此為切入點(diǎn)，禮貌現(xiàn)象應(yīng)該從抽象層面與具體層面的辯證關(guān)系進(jìn)行探討，從而展開(kāi)為一種統(tǒng)一的過(guò)程，正是在這種動(dòng)態(tài)的統(tǒng)一中，禮貌問(wèn)題的多重意蘊(yùn)可以得到一個(gè)有效的、統(tǒng)一的、全息的、更為本質(zhì)的詮釋與把握。

一、存在的問(wèn)題

禮貌問(wèn)題一直沒(méi)有明確的界定。它是社會(huì)文化問(wèn)題還是語(yǔ)用問(wèn)題，對(duì)其研究眾說(shuō)紛紜，論者很難達(dá)成共識(shí)，有不少學(xué)者都提出其存在的問(wèn)題，如：禮貌面子說(shuō)將禮貌等同于面子；禮貌真誠(chéng)說(shuō)把禮貌與真誠(chéng)簡(jiǎn)單地劃上等號(hào)[1]；禮貌規(guī)范說(shuō)忽視了禮貌的語(yǔ)境化、動(dòng)態(tài)性與變異性等特點(diǎn)；禮貌得體說(shuō)將禮貌與得體直接對(duì)等起來(lái)，導(dǎo)致簡(jiǎn)單化與絕對(duì)化[2]；禮貌策略說(shuō)沒(méi)有很好地體現(xiàn)出禮貌的無(wú)意識(shí)性與不可預(yù)測(cè)性。[3]由此可見(jiàn)，如何界定禮貌還沒(méi)有形成統(tǒng)一的共識(shí)。我們姑且認(rèn)定以上禮貌的不同觀點(diǎn)之說(shuō)，即認(rèn)定它們都是對(duì)禮貌進(jìn)行不同層面的詮釋。其實(shí)，禮貌現(xiàn)象既有保全面子，又有內(nèi)心真誠(chéng)的表達(dá)；既有符合社會(huì)文化規(guī)范，又是避免沖突的策略運(yùn)用。它們之間是呈現(xiàn)相互交錯(cuò)之勢(shì)，并沒(méi)有截然分開(kāi)，就算給出一個(gè)明確、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩Y貌定義，在言語(yǔ)行為過(guò)程中禮貌現(xiàn)象也不可能有截然對(duì)立的面子說(shuō)、規(guī)范說(shuō)、真誠(chéng)說(shuō)、得體說(shuō)與策略說(shuō)。只是由于關(guān)注的焦點(diǎn)不同，有些人會(huì)側(cè)重于面子說(shuō)，有些人會(huì)強(qiáng)調(diào)規(guī)范說(shuō)，有些人會(huì)聚焦于得體說(shuō)。因此，以上禮貌的不同觀點(diǎn)都是從禮貌本身內(nèi)部的某一層面進(jìn)行闡述，與其說(shuō)是研究視角的不同，還不如說(shuō)是認(rèn)知上的偏差。也正是由于禮貌研究存在的問(wèn)題與潛在的混亂趨勢(shì),Watts, R. J., Ide, S. & Ehlich, K.[4]試圖把禮貌分為禮貌1與禮貌2來(lái)消除這種混亂。禮貌 1指“社會(huì)文化集體成員認(rèn)識(shí)、談?wù)摰母鞣N具體的禮貌行為方式”；禮貌2“是一個(gè)更為技術(shù)性的概念，它只有在社會(huì)互動(dòng)總體理論中才有價(jià)值?！奔炊Y貌1從常識(shí)性的角度界定禮貌，是人們生活中看到和感受到的禮貌，禮貌2從科學(xué)的角度進(jìn)行界定，是學(xué)者們研究語(yǔ)言學(xué)中的對(duì)象之一。謝朝群等[5]對(duì)此提出了批評(píng)，他們認(rèn)為這種區(qū)分沒(méi)有任何實(shí)際意義，反而會(huì)讓禮貌問(wèn)題更加混亂。本文也認(rèn)為這種區(qū)別只是表面性的，其本質(zhì)還是一樣的，原因有二：一是不論是禮貌1還是禮貌2，都隸屬于語(yǔ)言，語(yǔ)言本質(zhì)上都是表征性的、不完備的。因此由語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)的禮貌也是表征人類(lèi)對(duì)自身的言語(yǔ)行為的本質(zhì)屬性。語(yǔ)言表達(dá)上的禮貌與不禮貌都是靠人的認(rèn)知來(lái)理解與把握的；二是禮貌1與禮貌2描述對(duì)象都是人的認(rèn)知圖式，都是語(yǔ)言、認(rèn)知與現(xiàn)實(shí)世界主體的互動(dòng)。既然是互動(dòng)的結(jié)果，那么禮貌就必然是一個(gè)統(tǒng)一的連續(xù)體，而非割裂分開(kāi)的實(shí)體。

綜上所述，其一禮貌包含面子說(shuō)、真誠(chéng)說(shuō)、規(guī)范說(shuō)、得體說(shuō)與策略說(shuō)，這些觀點(diǎn)并不是截然分開(kāi)的，而是相互包含的；它們都是對(duì)禮貌進(jìn)行預(yù)測(cè)性的描述，都是從某個(gè)方面揭示了禮貌的屬性，也各有各的適用范圍；其二，禮貌劃分為禮貌1與禮貌2是不可取的，因?yàn)槎Y貌1 與禮貌2沒(méi)有截然的界限，即兩者不具有彼此區(qū)分的充分必要條件?？梢?jiàn)，禮貌研究所存在的問(wèn)題不是究竟把禮貌歸結(jié)于哪個(gè)觀點(diǎn)，也不是把它劃分為禮貌1與禮貌2就能避免禮貌研究的混亂局勢(shì)，而是把禮貌放到一個(gè)更寬廣的范圍、更統(tǒng)一的理論層面進(jìn)行論述，謀求禮貌問(wèn)題得到一個(gè)更合理、更理性的、全息的解釋。

二、科學(xué)定位

一直以來(lái)，禮貌問(wèn)題的研究有些混亂，它們主要立足于具體層面上的禮貌，相對(duì)于抽象層面上的探索缺乏一定的深度。其實(shí)不管從什么角度和層面，禮貌問(wèn)題都得不到全方位的、窮盡性的解釋，因此我們需要撥開(kāi)禮貌具體層面看似錯(cuò)綜復(fù)雜的現(xiàn)象，到一個(gè)更廣的范圍或更高的層次對(duì)其進(jìn)行綜觀，這種綜觀體現(xiàn)了禮貌在抽象層面與具體層面之間的張力。為了討論的連續(xù)性與可行性，我們把抽象層面禮貌理解為禮貌作為抽象意義的表征，是脫離語(yǔ)境而存在的，是一個(gè)人類(lèi)思考自身生存的哲學(xué)問(wèn)題。從具體層面上來(lái)說(shuō)，禮貌問(wèn)題是指在交際過(guò)程中，說(shuō)者與聽(tīng)者帶著各自交際主體的意向和信念，共同建立的，使禮貌語(yǔ)言與語(yǔ)境相協(xié)調(diào)的過(guò)程。禮貌語(yǔ)言因?yàn)椴煌Z(yǔ)境新陳代謝，是不斷更新和豐富的過(guò)程。

(一)抽象層面上的禮貌問(wèn)題

當(dāng)我們以哲學(xué)的眼光去考察禮貌時(shí)，我們會(huì)問(wèn)禮貌究竟“是什么”的問(wèn)題。一般而言，“是什么”關(guān)注的是事物的內(nèi)在規(guī)定，因此，禮貌“是什么”是把禮貌問(wèn)題置于抽象層面來(lái)探討，它蘊(yùn)涵著對(duì)禮貌進(jìn)行靜態(tài)的把握。禮貌的背后是有東西的，那就是在使用語(yǔ)言時(shí)，人們?cè)诖竽X中對(duì)自身感知的運(yùn)動(dòng)，是人類(lèi)對(duì)言語(yǔ)行為自身運(yùn)動(dòng)的模擬，是一種約束一切時(shí)代、一切人類(lèi)使用語(yǔ)言的規(guī)則和規(guī)范，這種規(guī)則具有超越語(yǔ)言表征的普遍的共通性與有效性。那就是“道”或“Logs”。在“道”或“Logs”的規(guī)約下，禮貌在抽象層面成為一種不可言說(shuō)的、不可感知的語(yǔ)言。它離開(kāi)了言語(yǔ)行為的主體，離開(kāi)了主體的認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)，離開(kāi)了社會(huì)人文的網(wǎng)絡(luò)，成為人類(lèi)存在的居所之一。由于禮貌在抽象層面上的自主性與自治性，是脫離語(yǔ)境而存在的，是脫離人的認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)而存在的，因而禮貌從外到內(nèi)被牽引到更高的理論體系中。禮貌，作為人類(lèi)的普遍存在方式，它具有本體論或形而上的意義；作為一種概念而存在，它是一種約束人類(lèi)在交往過(guò)程中使用言語(yǔ)的自治系統(tǒng)?？梢?jiàn)，對(duì)禮貌進(jìn)行抽象思考，會(huì)把人類(lèi)對(duì)禮貌的考察從日常生活的交際現(xiàn)象提升到思考禮貌如何成為人的基本生存狀態(tài)的層面來(lái)。

“禮貌究竟是什么”不僅是一個(gè)語(yǔ)言學(xué)的問(wèn)題，也是一個(gè)哲學(xué)問(wèn)題。語(yǔ)言是我們存在的家園，那么禮貌作為一種不可言說(shuō)、不可感知的語(yǔ)言也是我們存在的家園嗎？我們不敢聲言禮貌是我們存在的家園，但卻是我們思考人類(lèi)生存問(wèn)題的一個(gè)出發(fā)點(diǎn)。誠(chéng)然，禮貌是多義的，“禮貌”之詞就有多個(gè)所指：真誠(chéng)說(shuō)意義上的禮貌、策略說(shuō)意義上的禮貌、社會(huì)規(guī)范說(shuō)意義上的禮貌、面子說(shuō)意義上的禮貌、得體說(shuō)意義上的禮貌；禮貌又可分為性別禮貌、意識(shí)形態(tài)禮貌、權(quán)力禮貌、文化禮貌；禮貌又與其它學(xué)科相兼容，如文學(xué)中的禮貌、翻譯中的禮貌、語(yǔ)言學(xué)中的禮貌。禮貌既普通又復(fù)雜，它的多相性導(dǎo)致了我們對(duì)禮貌不同層次、不同角度、不同方法上的認(rèn)識(shí)。每一特定的知識(shí)領(lǐng)域所指向、所達(dá)到的，都只是禮貌的某一方面或某一層面，當(dāng)我們的視域局限于這一類(lèi)特定的知識(shí)領(lǐng)域時(shí)，禮貌也相應(yīng)地呈現(xiàn)片面的、分離的狀態(tài)。如何揚(yáng)棄禮貌這種片面與分離的狀態(tài)呢？這一問(wèn)題需要我們對(duì)禮貌進(jìn)行終極視野的綜觀。那就是把禮貌放在“道”或“Logs”這個(gè)抽象層面進(jìn)行把握。以抽象的視角來(lái)思辨禮貌問(wèn)題，禮貌是脫胎于語(yǔ)言，并以語(yǔ)言為存在的家園。從這一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，禮貌真誠(chéng)說(shuō)、策略說(shuō)、社會(huì)規(guī)范說(shuō)、面子說(shuō)、得體說(shuō)等都是抽象層面上禮貌的具體表征，都是語(yǔ)言在不同層面、不同角度的表征形式。同時(shí)，我們也會(huì)發(fā)現(xiàn)Watts等學(xué)者把禮貌劃分禮貌1與禮貌2是不科學(xué)、不合理的或把禮貌現(xiàn)象視為禮貌或不禮貌是不恰當(dāng)?shù)?。語(yǔ)言既能表達(dá)也能遮蔽說(shuō)者的禮貌。如果只靠表層句法結(jié)構(gòu)來(lái)判斷說(shuō)者是否禮貌，這顯然不合適。如果想要更深入地理解與解釋禮貌，必須加深對(duì)人自身的認(rèn)識(shí)。[6]然而，“人之所以為人”的根本特征還是其符號(hào)化的語(yǔ)言?？鬃拥摹安恢?，無(wú)以知人”告訴我們，不分辨一個(gè)人的言語(yǔ)就不能真正了解一個(gè)人，在以語(yǔ)言為中介的世界里對(duì)人自身的認(rèn)識(shí)，光是從人本身去認(rèn)識(shí)是不行的，而應(yīng)該回歸到語(yǔ)言這個(gè)“道”或“Logs”上來(lái)，因?yàn)槿耸峭ㄟ^(guò)符號(hào)活動(dòng)而使其本質(zhì)力量得以不斷充實(shí)和對(duì)象化的。[7]這意味著禮貌一方面與人同在，另一方面在更高層次上與語(yǔ)言相統(tǒng)一，與世界相統(tǒng)一。將禮貌的關(guān)注與語(yǔ)言的認(rèn)識(shí)聯(lián)系起來(lái)，既是對(duì)人類(lèi)生存問(wèn)題的思辨，也是對(duì)現(xiàn)實(shí)交往中形成的禮貌現(xiàn)象進(jìn)行思考；既意味著揚(yáng)棄禮貌的抽象形態(tài)，又意味著除去禮貌具體形態(tài)的弊。

(二)具體層面上的禮貌問(wèn)題

上面論述到，要更好地理解禮貌，必須結(jié)合語(yǔ)言和語(yǔ)境。知人必先知言，人們通過(guò)語(yǔ)言進(jìn)行交流，拉進(jìn)彼此的距離，進(jìn)而建立某些社會(huì)關(guān)系。禮貌在日常生活交際中具有表征性，是人類(lèi)對(duì)社會(huì)文化活動(dòng)與交往的客觀認(rèn)識(shí)；禮貌是一種符號(hào)系統(tǒng)，由人們?cè)诮浑H中使用的語(yǔ)言經(jīng)過(guò)時(shí)間的沉淀、固化而形成。人們?cè)谟谜Z(yǔ)言相互交往的過(guò)程中共同面對(duì)外部世界，獲得共識(shí)。禮貌則是借助彼此理解的禮貌語(yǔ)言對(duì)言語(yǔ)行為獲得共識(shí)。禮貌語(yǔ)言是相對(duì)穩(wěn)定的，具有規(guī)約性，也就是通常所說(shuō)的約定俗成。Escandell-Vidal[8]也提到在社交過(guò)程中，禮貌表現(xiàn)為言語(yǔ)行為的恰當(dāng)性，禮貌的核心意義在于言語(yǔ)行為和文化規(guī)范保持一致。禮貌依據(jù)交往主體與客體的存在，又內(nèi)在于人的交往過(guò)程。因?yàn)槿说牟煌J(rèn)知，禮貌會(huì)因?yàn)椴煌恼Z(yǔ)境而發(fā)生變化，但還是同一種語(yǔ)言及表達(dá)形式。由此看出禮貌語(yǔ)言具有二律背反的悖論性，即禮貌不僅只具有抽象意義，而是帶有交往主體意向目的的、認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)的、文化特色的、框定而成的社會(huì)產(chǎn)品。[9]

在人們使用語(yǔ)言的過(guò)程中，建構(gòu)禮貌需要?jiǎng)?chuàng)造性，此時(shí)禮貌包含的人類(lèi)認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)表現(xiàn)得比較突出，對(duì)于禮貌的解釋會(huì)隨著不同的語(yǔ)境而發(fā)生變化。所以，禮貌在具體層面上反映了語(yǔ)言的變異性、商討性與順應(yīng)性。即禮貌是動(dòng)態(tài)的，隨著語(yǔ)境產(chǎn)生變化，它不是一成不變的。事實(shí)上，在真正的人際交往中，是否禮貌這個(gè)問(wèn)題更多的是由聽(tīng)者的感知來(lái)決定，而不是只跟說(shuō)者有關(guān)。冉永平[10]說(shuō)過(guò)，禮貌從認(rèn)知角度看是一種期待，它與最佳關(guān)聯(lián)效果密切相關(guān)，此時(shí)的禮貌不是用語(yǔ)言本身表達(dá)出來(lái)的，而是一種被聽(tīng)者理解的信息和結(jié)果。由于人的身份、地位不同，說(shuō)者表達(dá)出的正常言語(yǔ)或情感，也許在聽(tīng)者內(nèi)心被感覺(jué)或理解成是不禮貌的言語(yǔ)。甚至因?yàn)閭€(gè)人的心情、心境不同，聽(tīng)者對(duì)于同樣的話也會(huì)有此時(shí)禮貌，彼時(shí)不禮貌的理解。究其原因主要是因?yàn)槿说拇竽X一刻不停的運(yùn)動(dòng)著，人們?cè)诮浑H過(guò)程中只能憑感覺(jué)作出禮貌或不禮貌的認(rèn)定。同時(shí)我們生活的宇宙世界是永遠(yuǎn)延續(xù)和時(shí)刻變化的，禮貌問(wèn)題是依托于語(yǔ)境而存在的，是說(shuō)者與聽(tīng)者雙方的認(rèn)知語(yǔ)境互動(dòng)與調(diào)變的結(jié)果。由此得出的結(jié)論是語(yǔ)言形式本身并沒(méi)有禮貌與不禮貌之分，具體層面上的禮貌是與人的認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)緊密關(guān)聯(lián)的，它是一種或多或少有意或無(wú)意附帶了人的意向性、目的性、文化特色等框定而成的社會(huì)產(chǎn)品。

(三)禮貌本質(zhì)的闡發(fā)

禮貌是人類(lèi)認(rèn)識(shí)自身的結(jié)果，也是人類(lèi)存在的普遍生存方式之一。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，禮貌是一個(gè)統(tǒng)一的連續(xù)體，是基于抽象層面與具體層面共質(zhì)下的統(tǒng)一體，它體現(xiàn)為抽象層面與具體層面之間的張力。抽象層面與具體層面上的禮貌并不是對(duì)立的，而是辯證統(tǒng)一的，因?yàn)榫唧w層面上的禮貌其實(shí)是抽象層面上的禮貌與人類(lèi)的生存方式和交流方式互動(dòng)的結(jié)果。具體層面上禮貌是指禮貌從抽象層面的語(yǔ)言系統(tǒng)進(jìn)入日常生活的視域后烙印了人的認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)的表征，即具有交往主體意向目的的、意識(shí)形態(tài)的、認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)的、文化特色的、框定而成的語(yǔ)境現(xiàn)象。換言之，一切具體的禮貌的言語(yǔ)之所以為禮貌，在于語(yǔ)言中分有“禮貌”的理念，分有“禮貌”的抽象?？梢哉f(shuō)，禮貌從抽象層面上說(shuō)是一種理念，是禮貌話語(yǔ)的原形和目的，而具體層面上的禮貌是以人的認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)為中介對(duì)“禮貌”理念的分化或模仿。禮貌一旦附有人的認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)，就會(huì)成為現(xiàn)實(shí)生活中的禮貌現(xiàn)象或禮貌話語(yǔ)；一旦脫離人的認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)，禮貌就成為人類(lèi)思考自身生存問(wèn)題的哲學(xué)問(wèn)題，成為抽象意義上的禮貌或者說(shuō)禮貌理念。

事實(shí)上，禮貌的研究是一個(gè)關(guān)于禮貌范疇的研究，禮貌范疇是禮貌所具有的思維屬性，禮貌話語(yǔ)、禮貌現(xiàn)象、禮貌與不禮貌都是禮貌范疇的分化。抽象層面的禮貌當(dāng)屬于普遍的、抽象的范疇，而具體層面的禮貌當(dāng)屬于具體的、經(jīng)驗(yàn)的范疇。因此，禮貌的范疇體系的研究既是研究禮貌范疇之間橫向的邏輯關(guān)系，又是考察到范疇體系與現(xiàn)實(shí)世界主體的認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)之間的縱向的對(duì)應(yīng)關(guān)系，使禮貌的研究在范疇體系中構(gòu)成一幅動(dòng)態(tài)的全息圖。借助Chomsky關(guān)于句法深層結(jié)構(gòu)與表層結(jié)構(gòu)的說(shuō)法，我們可以把抽象層面上的禮貌視為禮貌的深層結(jié)構(gòu)，具體層面上的禮貌視為禮貌的表層結(jié)構(gòu)。也就是說(shuō)，禮貌從深層結(jié)構(gòu)來(lái)看，其實(shí)是人類(lèi)以語(yǔ)言為中介對(duì)自身生存問(wèn)題的思考，而禮貌的表層結(jié)構(gòu)就會(huì)具體表征為人的認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題。以抽象與具體的關(guān)系來(lái)看，禮貌面子說(shuō)、真誠(chéng)說(shuō)、得體說(shuō)、規(guī)范說(shuō)、策略說(shuō)等不再截然對(duì)立，而是相互交錯(cuò)，融合滲透。對(duì)禮貌的研究最終也在于解除各種學(xué)說(shuō)之間的對(duì)立，達(dá)到彼此之間的統(tǒng)一。因此，禮貌是抽象層面與具體層面共質(zhì)下的統(tǒng)一體，抽象層面關(guān)注禮貌在語(yǔ)言中乃至宇宙中的地位，也是對(duì)禮貌自身本質(zhì)的提升；而具體層面是以人的現(xiàn)實(shí)生活為存在形態(tài)，展示禮貌作為人的認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)的屬性。

三、結(jié)語(yǔ)

人類(lèi)研究禮貌問(wèn)題其實(shí)是在思考自身的生存，這既與語(yǔ)言學(xué)相關(guān)，更與哲學(xué)密不可分。這需要我們從抽象層面與具體層面的辯證關(guān)系對(duì)禮貌問(wèn)題進(jìn)行思辨，從而使表面錯(cuò)綜復(fù)雜的禮貌得到一個(gè)更為合理的詮釋。抽象層面上的禮貌，是作為脫離交往主體和語(yǔ)境而存在的概念，是一種約束人類(lèi)在交往過(guò)程中使用言語(yǔ)的自治系統(tǒng)。把抽象意義上的禮貌帶入主體世界就成為具體層面上的禮貌，是一種是帶有交往主體意向目的、意識(shí)形態(tài)、認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)、框定而成的社會(huì)產(chǎn)品。因此，限定于具體層面而拒斥抽象層面的禮貌，或執(zhí)著于抽象層面而疏離具體層面的禮貌，顯然很難對(duì)禮貌問(wèn)題進(jìn)行合理的把握。禮貌的存在本身是一個(gè)統(tǒng)一的過(guò)程，作為這一過(guò)程的兩個(gè)層面，禮貌問(wèn)題的內(nèi)在關(guān)聯(lián)性，才是其本質(zhì)內(nèi)涵。

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