(1.桂林理工大學(xué)，廣西 桂林 541004)

隨著網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代的到來，微博作為一種全新的社會化新媒體，已經(jīng)成為高校大學(xué)生群體廣泛使用的網(wǎng)絡(luò)溝通平臺。在此背景下，微博成為新形勢下高校輔導(dǎo)員開展思想政治教育工作的重要輿論陣地已是必然。將輔導(dǎo)員工作與微博的積極作用有機(jī)結(jié)合，可以提高輔導(dǎo)員工作的針對性和實(shí)效性，增強(qiáng)輔導(dǎo)員工作的吸引力和感染力。因此，進(jìn)一步提升高校輔導(dǎo)員微博的影響力，對開展大學(xué)生思想政治教育工作具有十分重要的意義。

1 高校輔導(dǎo)員微博建設(shè)的必要性

1.1 輔導(dǎo)員日常管理工作的新途徑

輔導(dǎo)員是高校教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的重要組成部分，是學(xué)生日常教育管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者，也是開展高校思想政治教育工作的重要力量。在當(dāng)今時(shí)代，微博是繼騰訊QQ、飛信、博客之后的新時(shí)代網(wǎng)絡(luò)寵兒，已經(jīng)被高校教師與學(xué)生廣泛使用。面對這種狀況，如輔導(dǎo)員還僅憑傳統(tǒng)的工作管理模式進(jìn)行思想政治教育和學(xué)生日常事務(wù)管理，則將跟不上學(xué)生實(shí)際要求和時(shí)代發(fā)展的步伐，也必然為時(shí)代所淘汰。輔導(dǎo)員在工作中利用微博，通過微博這一新媒體，可以更加有效地處理學(xué)生日常事務(wù)、加強(qiáng)學(xué)生班級建設(shè)、提升黨建團(tuán)建工作效率、推進(jìn)大學(xué)生就業(yè)效果，進(jìn)一步讓學(xué)生工作更加便捷化。

1.2 大學(xué)生思想政治教育的新陣地

在高校中，輔導(dǎo)員處于大學(xué)生思想政治教育的最前沿，是當(dāng)代大學(xué)生健康成長的人生導(dǎo)師。在新形勢下，積極利用微博的正能量來開展思想政治教育工作不僅拓寬了思想政治教育工作渠道，也將使思想政治教育育人功能得以更大發(fā)揮。輔導(dǎo)員微博突破了時(shí)間與空間的限制，將思想政治教育相關(guān)信息以凝練的文字、圖片、視頻等方式傳播，使傳統(tǒng)的教育方式變得生動活潑又富有吸引力，大大提高了思想政治教育的輻射力和影響力，提升了思想政治教育的時(shí)效性和實(shí)效性。通過微博開展思想政治教育工作，可以在很大程度上消除師生間的隔閡，促進(jìn)師生之間交流，引導(dǎo)學(xué)生主動參與到學(xué)習(xí)中去，暢所欲言，使教學(xué)、學(xué)習(xí)在輕松、舒適、平等的環(huán)境中進(jìn)行。同時(shí)，輔導(dǎo)員利用微博可以對學(xué)生消極的思想及時(shí)加以教育與引導(dǎo)，傳遞輿論正能量，幫助學(xué)生樹立良好的、正確的思想導(dǎo)向。

1.3 校園輿情監(jiān)測與引導(dǎo)的新方法

新媒體時(shí)代的微薄，是一把雙刃劍。一方面，在輔導(dǎo)員充分利用微薄的積極影響開展思想政治教育工作的同時(shí)，微薄自身存在的負(fù)面因素也給學(xué)生帶來了消極的影響，這就需要輔導(dǎo)員去偽存真，堅(jiān)持正確的政治輿論導(dǎo)向，充分利用微博的正面作用幫助大學(xué)生樹立正確的思想態(tài)度、形成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣，展示當(dāng)代大學(xué)生良好的精神風(fēng)貌。另一方面，當(dāng)前的“90后”大學(xué)生崇尚自由但又心理脆弱，當(dāng)面對學(xué)習(xí)生活中所遇到的挫折時(shí)，往往會把微博作為手段，將心中的所思所想宣泄出來——如在討論比較敏感的政治話題時(shí)存在著激進(jìn)思想，發(fā)表一些不當(dāng)?shù)难哉?，造成極大的影響。輔導(dǎo)員此時(shí)就要通過關(guān)注微博，積極關(guān)注學(xué)生，隨時(shí)了解學(xué)生思想動態(tài)，進(jìn)而積極參與學(xué)生話題，發(fā)揮思想引領(lǐng)作用，在有效的控制輿論走向的同時(shí)保護(hù)學(xué)生，防止發(fā)生意外事件。

1.4 促進(jìn)師生交流和溝通的新渠道

輔導(dǎo)員從事學(xué)生工作，是一種“一對多”的管理模式，這種管理模式常使輔導(dǎo)員無法做到和每一位學(xué)生多溝通、常交流。而微博作為一對一、一對多的交流新方法，可以促進(jìn)單純的一對多的管理模式轉(zhuǎn)變，所以微博無疑是促進(jìn)師生溝通交流的新渠道?！拔⒉┛梢宰寣W(xué)生看到更豐富、更立體的輔導(dǎo)員形象，讓學(xué)生更多地了解輔導(dǎo)員，產(chǎn)生認(rèn)同感，拉近師生之間的距離”①。通過微博搭建師生間平等、互動的交流平臺，有利于學(xué)生敞開心扉表達(dá)自己在學(xué)習(xí)生活中的看法，為輔導(dǎo)員走進(jìn)學(xué)生心理世界鋪平道路。同時(shí)，輔導(dǎo)員可以不受時(shí)空的限制，開展“一對多”的溝通交流，針對學(xué)生提出的問題或者發(fā)表的言論為他們逐一解惑，逐漸產(chǎn)生、形成和諧融洽的師生關(guān)系。

2 高校輔導(dǎo)員微博影響力弱化的表現(xiàn)及原因分析

2.1 創(chuàng)新意識不強(qiáng)導(dǎo)致輔導(dǎo)員工作無法與時(shí)俱進(jìn)

教育部第24號令中明確指出：輔導(dǎo)員應(yīng)創(chuàng)造性地開展工作，促進(jìn)學(xué)生健康成長與成才。隨著微博的快速發(fā)展，為緊跟時(shí)代步伐，高校輔導(dǎo)員紛紛開通微博，充分利用微博的優(yōu)勢積極開展大學(xué)生思想政治教育工作。但部分輔導(dǎo)員往往受到傳統(tǒng)教育方式方法的影響，無法接受新事物甚至不知微博為何物，這一現(xiàn)象在高年齡段輔導(dǎo)員中較為嚴(yán)重，這也直接導(dǎo)致這一群體的思想政治教育工作實(shí)效性不高。此外，輔導(dǎo)員不能創(chuàng)新性地開展思想政治教育工作，工作方法因循守舊，形式單一，不能引起學(xué)生共鳴，造成學(xué)生認(rèn)同度不高。而被動開通微博的輔導(dǎo)員，信息更新不及時(shí)或者長期不更新，微博粉絲數(shù)量過少，無形中被納入“僵尸粉”行列，未能充分發(fā)揮微博的育人功能，對學(xué)生吸引力不強(qiáng)。

2.2 微博信息營養(yǎng)缺乏導(dǎo)致輔導(dǎo)員微博無人問津

輔導(dǎo)員開通微博是開展學(xué)生日常管理工作的現(xiàn)實(shí)需要，也是創(chuàng)新思想政治教育方式方法的重要體現(xiàn)。然而，輔導(dǎo)員微博的發(fā)展目前尚未到達(dá)成熟階段，微博管理存在信息發(fā)布不及時(shí)、缺乏有效互動、形式單一等問題。具體表現(xiàn)在內(nèi)容上，直接重復(fù)簡單的復(fù)制粘貼、轉(zhuǎn)發(fā)評論、收藏、所發(fā)內(nèi)容偏離學(xué)生工作或者僅作為日常學(xué)生信息發(fā)布的平臺，忽視了學(xué)生的興趣愛好以及必要的引導(dǎo)，極大降低了學(xué)生關(guān)注的興趣度。在形式上，高校輔導(dǎo)員能熟練掌握微博技巧人數(shù)相對較少，更多的輔導(dǎo)員疲于應(yīng)付日常事務(wù)，一些輔導(dǎo)員開通微博后沒有及時(shí)發(fā)布有利于學(xué)生成長的微博信息或者微博長期處于“停工”狀態(tài)，微博形同虛設(shè)，造成了吸引力下降，以致無人問津，也一定程度上影響了輔導(dǎo)員微博的訪問數(shù)量。

2.3 微博功能定位不足導(dǎo)致輔導(dǎo)員工作效率不高

當(dāng)前的高校輔導(dǎo)員微博主要在信息發(fā)布、學(xué)習(xí)生活、溝通交流等方面發(fā)揮作用，以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)育人的目的。然而，輔導(dǎo)員微博在缺乏有效管理的情況下，出現(xiàn)了定位過窄，內(nèi)容可讀性不高，粉絲數(shù)量過少等現(xiàn)象，使得微博功能不能得以充分發(fā)揮。更有部分輔導(dǎo)員沒有考慮到微博的負(fù)面因素，缺乏對學(xué)生人生觀、價(jià)值觀的正確引導(dǎo)，經(jīng)常通過微博宣泄自己的過激情緒，實(shí)時(shí)記錄工作以外的休閑娛樂活動，給學(xué)生以錯(cuò)誤引導(dǎo)，由此產(chǎn)生了不良影響。因此，開通微博不以育人為根本目的，偏離微博功能定位，會直接影響輔導(dǎo)員利用微博開展工作的效果。

3 有效增強(qiáng)高校輔導(dǎo)員微博影響力的對策研究

3.1 提升輔導(dǎo)員綜合素質(zhì)，充分發(fā)揮微博的載體作用

胡錦濤同志在全國加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作會議上強(qiáng)調(diào)指出：“要采取有力措施，按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正的要求，著力建設(shè)一支高水平的輔導(dǎo)員和班主任隊(duì)伍，使他們在學(xué)生思想政治教育中發(fā)揮更大的作用。②”為充分發(fā)揮微博的載體作用，需要不斷完善輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步提升輔導(dǎo)員的綜合素質(zhì)。一是要提升輔導(dǎo)員工作創(chuàng)新意識，積極接受新媒體并利用好新媒體創(chuàng)新性的開展工作。高校輔導(dǎo)員利用微博開展思想政治教育工作，是由其工作性質(zhì)決定的，也是時(shí)代發(fā)展的必然要求。所以輔導(dǎo)員要開拓思路，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教育模式，不斷創(chuàng)新思想政治教育工作。二是要提升輔導(dǎo)員的學(xué)習(xí)能力。在“三化”的背景下，輔導(dǎo)員只有不斷豐富理論知識并積極付諸實(shí)踐才能提升自我，也才能不斷挖掘輔導(dǎo)員利用微博在高校育人方面的效力。在微博的管理中，輔導(dǎo)員要在掌握微博基本功能的前提下進(jìn)一步挖掘利用微博工作的潛力，提升微博建設(shè)水平，從而達(dá)到吸引更多學(xué)生關(guān)注的效果；三是要提升輔導(dǎo)員的語言文字表達(dá)能力，增強(qiáng)溝通交流的語言魅力。輔導(dǎo)員將形式單一的通知、枯燥的思想政治理論學(xué)習(xí)、生活上的感悟等通過豐富的語言文字加工，圖片視頻的修飾，更加能夠吸引學(xué)生并形成有效的交流互動。同時(shí)，“輔導(dǎo)員借助微博既可以獲取各類知識，也能增強(qiáng)與同事之間的溝通交流，快速加強(qiáng)自身的提升。③”

3.2 明確輔導(dǎo)員微博定位，強(qiáng)化微博的育人功能

微博定位是指高校輔導(dǎo)員開通微博的初始目標(biāo)，即關(guān)注微博的對象是誰？最終想達(dá)到什么效果？所以，輔導(dǎo)員微博應(yīng)該立足于高校育人為本這一中心任務(wù)，實(shí)現(xiàn)微博育人的效果。當(dāng)前，高校輔導(dǎo)員微博的開通應(yīng)該主要包括三個(gè)方面的內(nèi)容：一是以微博為平臺，及時(shí)發(fā)布與學(xué)生密切相關(guān)的通知與信息。在日常工作中，輔導(dǎo)員對發(fā)布的信息進(jìn)行合理的分類整理，重點(diǎn)通知的內(nèi)容附加特殊標(biāo)記，將信息內(nèi)容圖文并茂地展示出來，容易吸引學(xué)生的關(guān)注，這一舉措對輔導(dǎo)員日常工作起到事半功倍的效果；二是榜樣示范作用，輔導(dǎo)員通過微博發(fā)布具有積極影響的內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生健康成長。在高校中，輔導(dǎo)員與學(xué)生關(guān)系最為密切，輔導(dǎo)員的一言一行對學(xué)生的影響也最為深刻。輔導(dǎo)員通過微博發(fā)布對熱點(diǎn)事件的分析，總結(jié)工作生活中的些許感悟，分享生活中的所見所聞來塑造榜樣形象，有利于學(xué)生在成長的道路上少走彎路；三是溝通交流的渠道，微博消除了輔導(dǎo)員與學(xué)生之間溝通交流的隔膜，實(shí)現(xiàn)了平等對話，使得輔導(dǎo)員更加容易走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心世界。

3.3 打造輔導(dǎo)員微博精品團(tuán)隊(duì)，提升微博群體影響力

“高校輔導(dǎo)員作為大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，事關(guān)社會主義合格建設(shè)者和可靠接班人的培養(yǎng)大計(jì)，也直接影響到學(xué)校的建設(shè)、改革和發(fā)展穩(wěn)定”④。所以，各高校近年來十分注重建設(shè)一支綜合素質(zhì)全面發(fā)展、文化背景結(jié)構(gòu)合理的輔導(dǎo)員隊(duì)伍，先后引進(jìn)了體育、藝術(shù)等專業(yè)的人才來優(yōu)化輔導(dǎo)員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。但是，不少剛?cè)肼毜妮o導(dǎo)員缺乏思想政治教育學(xué)、心理學(xué)、法律法規(guī)等系統(tǒng)的理論知識學(xué)習(xí)，在學(xué)生日常管理工作方面經(jīng)驗(yàn)也比較少，不能及時(shí)全面地了解學(xué)生真正意圖，一定程度上影響了工作效率。所以，高校輔導(dǎo)員要利用好微博，就必須打造一支“有智慧，會管理，上水平”的微博精品團(tuán)隊(duì)?，F(xiàn)實(shí)中，高校學(xué)生存在普遍的共性，也有自我形成的特性，不同的輔導(dǎo)員因不同的專業(yè)背景、能力特長、語言表達(dá)、生活習(xí)慣等方面的因素影響，不可能做到服務(wù)好每一位學(xué)生。但高校通過組建微博精品團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)一支自主創(chuàng)新能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)知識精、品德高尚的智慧群體可以更加快捷地實(shí)現(xiàn)資源整合，進(jìn)一步做到為每一位學(xué)生排憂解難。同時(shí)，輔導(dǎo)員通過微博團(tuán)隊(duì)平臺可以實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)，也可以實(shí)現(xiàn)信息的快速擴(kuò)散。利用微博團(tuán)隊(duì)平臺，可以通過經(jīng)驗(yàn)分享快速了解學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交流的特點(diǎn)，從而規(guī)劃好相應(yīng)的微博工作模式，實(shí)現(xiàn)對微博的熟練運(yùn)用，進(jìn)而引導(dǎo)學(xué)生、感染學(xué)生，實(shí)現(xiàn)利用微博的目的。

3.4 完善輔導(dǎo)員微博管理體系，凸顯微博工作實(shí)效性

當(dāng)前，微博作為新媒體時(shí)代的產(chǎn)物，由于注冊門檻低，用戶存匿名等不利條件，使得微博使用有一定的危險(xiǎn)性。再加上，當(dāng)前高校微博網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督和管理體系不夠完善，微博使用也極易產(chǎn)生不良結(jié)果，給學(xué)生造成不利影響。因此，高校應(yīng)該結(jié)合微博的實(shí)際情況不斷完善輔導(dǎo)員微博管理體系，將微博管理體系納入學(xué)生管理工作中。首先，要不斷加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步提升輔導(dǎo)員隊(duì)伍政治素養(yǎng)，拓寬知識能力范圍，打造一支信息更新及時(shí)、網(wǎng)絡(luò)工作技能過硬、處理問題快速、創(chuàng)新能力較強(qiáng)的智慧團(tuán)隊(duì)；其次，高校要不斷加強(qiáng)和完善輔導(dǎo)員微博的管理。微博在高校中普遍應(yīng)用，但也存在著許多不足之處，需要學(xué)校學(xué)工部、宣傳部、保衛(wèi)處、后勤部等部門和輔導(dǎo)員共建聯(lián)動機(jī)制，共同在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在探索中掌握新媒體的規(guī)律與特點(diǎn)。再次，建立輔導(dǎo)員微博考評機(jī)制。高校輔導(dǎo)員微博應(yīng)該是輔導(dǎo)員工作模式的創(chuàng)新和輔導(dǎo)員自發(fā)創(chuàng)建的產(chǎn)物，為了能更好地利用微博開展大學(xué)生思想政治教育與輔導(dǎo)員日常管理工作，高校需要建立長期有效的輔導(dǎo)員微博考評機(jī)制，從而激發(fā)更多的輔導(dǎo)員將微博納入工作之中并給予激勵(lì)。

【注釋】

①馮秋珍.微博在大學(xué)生思想政治教育中的運(yùn)用[J].教育學(xué)研究2013(5)．

②胡錦濤同志在全國加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作會議上的講話[N].光明日報(bào)2005-01-19 ．

③溫才銘，楊柯智.新時(shí)期下加強(qiáng)我校大學(xué)生思想教育工作的探索與實(shí)踐——以輔導(dǎo)員微博為例[J].廣東交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)2013(03)．

④張瑞.立德樹人視野下的高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)[J].學(xué)校黨建與思想教育2013(10)．