趙翔翔

[提要] 目前，我國(guó)中小企業(yè)不斷發(fā)展，但也出現(xiàn)了一系列的倫理道德問(wèn)題，嚴(yán)重制約著中小企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。本文對(duì)我國(guó)中小企業(yè)的倫理缺失問(wèn)題進(jìn)行研究，揭示其危害，就如何加強(qiáng)中小企業(yè)倫理道德建設(shè)給出建議。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；企業(yè)倫理；可持續(xù)發(fā)展

中圖分類(lèi)號(hào)：F12 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

收錄日期：2013年12月30日

改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)的中小企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中不斷發(fā)展充實(shí)。實(shí)踐表明，中小企業(yè)的大量存在是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)在要求和必然結(jié)果，是保證正常合理的價(jià)格的形成、維護(hù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)活力、確保經(jīng)濟(jì)運(yùn)行穩(wěn)定、保障充分就業(yè)的前提和條件。無(wú)論是在發(fā)達(dá)國(guó)家還是發(fā)展中國(guó)家，中小企業(yè)的重要作用和地位已經(jīng)日益顯現(xiàn)。

然而，據(jù)統(tǒng)計(jì)我國(guó)中小企業(yè)平均壽命不足3年。究竟什么原因讓我國(guó)中小企業(yè)如此脆弱？本文認(rèn)為，在導(dǎo)致中小企業(yè)的生存能力脆弱的諸多因素中，中小企業(yè)倫理的缺失是一個(gè)重要的因素。因此，筆者認(rèn)為專(zhuān)門(mén)提出中小企業(yè)倫理問(wèn)題進(jìn)行研究很有必要，通過(guò)研究不僅可以肅清只有大企業(yè)才有必要與可能遵守企業(yè)倫理的錯(cuò)誤觀點(diǎn)，而且可以促進(jìn)中小企業(yè)加強(qiáng)倫理建設(shè)，使我國(guó)中小企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。

一、當(dāng)前中小企業(yè)倫理缺失現(xiàn)象

當(dāng)前，我國(guó)企業(yè)倫理的缺失是導(dǎo)致市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序混亂的一個(gè)重要原因。雖然歷經(jīng)整治，但是倫理危機(jī)仍未得到很好的解決，在某些領(lǐng)域甚至有愈演愈烈之勢(shì)，尤其以中小企業(yè)為主。

本文利用利益相關(guān)者理論，從利益相關(guān)者角度，對(duì)中小企業(yè)倫理缺失現(xiàn)象進(jìn)行研究。利益相關(guān)者可分為內(nèi)部相關(guān)者和外部相關(guān)者。中小企業(yè)具體倫理缺失現(xiàn)象如表1所示。（表1）

（一）企業(yè)與企業(yè)內(nèi)部相關(guān)者的倫理現(xiàn)狀

1、企業(yè)與員工的倫理問(wèn)題。我國(guó)中小企業(yè)與企業(yè)員工的倫理問(wèn)題主要體現(xiàn)在員工工資福利、工作環(huán)境保障和勞工保護(hù)等幾個(gè)方面。中小企業(yè)大多是私營(yíng)企業(yè)，往往不與員工簽訂勞動(dòng)合同，勞工保護(hù)不夠；有的企業(yè)要求員工加班，但是并不支付加班費(fèi)；有的隨意壓低或拖欠工資；在勞動(dòng)條件上，生產(chǎn)設(shè)施簡(jiǎn)陋、工藝落后、缺乏防護(hù)設(shè)施。

2、企業(yè)與企業(yè)股東的倫理問(wèn)題。我國(guó)中小企業(yè)有一部分是合資合伙股份制企業(yè)。在這些企業(yè)中，經(jīng)營(yíng)權(quán)和所有權(quán)相分離。經(jīng)營(yíng)者與所有者（股東）的目標(biāo)不同，有的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者可能會(huì)為了自身利益而損害企業(yè)股東的利益。

（二）企業(yè)與企業(yè)外部相關(guān)者的倫理現(xiàn)狀

1、企業(yè)與政府部門(mén)的倫理問(wèn)題。企業(yè)與政府部門(mén)的道德問(wèn)題主要有財(cái)務(wù)欺詐、偷稅漏稅、商業(yè)賄賂等。有些企業(yè)通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)和稅務(wù)方面的欺騙、造假行為減少企業(yè)應(yīng)有的財(cái)務(wù)支出。有的企業(yè)為了達(dá)到自身的利益而需要某種權(quán)利的支持時(shí)，用金錢(qián)腐化政府權(quán)利從而獲得不正當(dāng)?shù)膬?yōu)勢(shì)。

2、企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者的倫理問(wèn)題。由于我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不健全，相對(duì)富裕的資本往往涌向少數(shù)有利可圖的商機(jī)，從而導(dǎo)致過(guò)度的市場(chǎng)爭(zhēng)奪、資源爭(zhēng)奪，再加上適應(yīng)中小企業(yè)發(fā)展的金融體制尚處于探索過(guò)程中，很多中小企業(yè)間存在惡性競(jìng)爭(zhēng)。他們?yōu)榱烁?jìng)爭(zhēng)，使用非道德手段，如惡性妨礙生產(chǎn)、打擊對(duì)手、擾亂市場(chǎng)價(jià)格等。

3、企業(yè)與債權(quán)（債務(wù)）人的倫理問(wèn)題。我國(guó)中小企業(yè)融資成本高，中小企業(yè)融資體制不健全，導(dǎo)致大量中小企業(yè)資金短缺。由于資金短缺，中小企業(yè)之間相互拖欠貨款現(xiàn)象越來(lái)越嚴(yán)重。企業(yè)之間相互欠賬，形成企業(yè)債務(wù)鏈條，企業(yè)合同履約率下降，三角債范圍又不斷擴(kuò)大。

4、企業(yè)與社會(huì)主體的倫理問(wèn)題。社會(huì)主體主要包括社區(qū)、媒體、工商支持團(tuán)體、社會(huì)大眾和社會(huì)利益團(tuán)體等企業(yè)相關(guān)者。企業(yè)與社會(huì)團(tuán)體的道德沖突主要表現(xiàn)在環(huán)境污染和資源浪費(fèi)上。近年來(lái)，中小企業(yè)大量開(kāi)采資源，導(dǎo)致我國(guó)資源不斷減少，有的甚至需要進(jìn)口。同時(shí)，很多中小型工業(yè)企業(yè)一味地追求利潤(rùn)，把產(chǎn)生的廢水、廢氣等直接排放到空氣中，嚴(yán)重污染了企業(yè)和其他社會(huì)團(tuán)體賴(lài)以生存的環(huán)境。

5、企業(yè)與消費(fèi)者的倫理問(wèn)題。在我國(guó)的中小企業(yè)倫理問(wèn)題中，有50%以上是企業(yè)與消費(fèi)者的沖突引起的。有的企業(yè)生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品，還有不少企業(yè)制作、發(fā)布虛假?gòu)V告和不實(shí)產(chǎn)品信息，隨意夸大產(chǎn)品的質(zhì)量和性能指標(biāo)，隱瞞產(chǎn)品的缺陷和不足，既損害了消費(fèi)者的利益，也降低了企業(yè)廣告的可信度。

二、倫理缺失對(duì)中小企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的影響

中小企業(yè)倫理失范對(duì)社會(huì)及自然環(huán)境會(huì)產(chǎn)生極其惡劣的影響，對(duì)企業(yè)自身更是具有很強(qiáng)的危害性，嚴(yán)重影響中小企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

首先，有損企業(yè)形象和社會(huì)美譽(yù)度。倫理建設(shè)在中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的體現(xiàn)會(huì)使企業(yè)贏得顧客和社會(huì)公眾的贊賞，獲得良好的企業(yè)形象。中小企業(yè)若不重視企業(yè)倫理道德建設(shè)，就失去了增強(qiáng)企業(yè)聲譽(yù)、提高企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的途徑，企業(yè)文化建設(shè)無(wú)從談起，不利于長(zhǎng)期發(fā)展。

其次，喪失忠誠(chéng)顧客群。樹(shù)立了良好的企業(yè)倫理道德的中小企業(yè)自然會(huì)被廣大顧客認(rèn)同，獲得較高的顧客滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度，自然也就會(huì)獲得較好收益。企業(yè)倫理道德的缺失，生產(chǎn)假冒偽劣商品，消費(fèi)者可能購(gòu)買(mǎi)一次，但絕不會(huì)購(gòu)買(mǎi)第二次，并且消費(fèi)者的擴(kuò)散效應(yīng)也很大，一傳十，十傳百，這樣以后企業(yè)的銷(xiāo)售額就會(huì)不斷下降，減少企業(yè)利潤(rùn)。

再次，增加內(nèi)耗，加大管理成本。重視倫理的中小企業(yè)管理者能更好地處理和員工之間的關(guān)系，增強(qiáng)員工之間、上下級(jí)之間的信任，從而減少工作中的摩擦和沖突，降低管理成本。反之，則會(huì)加大企業(yè)的管理成本。

最后，增加社會(huì)交易成本。重視倫理建設(shè)的中小企業(yè)有著良好的聲譽(yù)，更能得到合作者的信賴(lài)。中小企業(yè)倫理失范將導(dǎo)致社會(huì)風(fēng)氣惡化，社會(huì)交易成本增加。我國(guó)很多中小企業(yè)大搞權(quán)錢(qián)交易，官商勾結(jié)，使企業(yè)間失去公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，有序的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境遭到破壞，這也將制約中小企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

三、加強(qiáng)中小企業(yè)倫理建設(shè)的對(duì)策

中小企業(yè)是我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，如果中小企業(yè)違背企業(yè)倫理，一方面對(duì)企業(yè)造成的影響面很大，嚴(yán)重制約中小企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展；另一方面也會(huì)給社會(huì)帶來(lái)了巨大的損失。因此，中小企業(yè)必須加強(qiáng)倫理道德建設(shè)。本文主要從企業(yè)外部和企業(yè)內(nèi)部，對(duì)如何構(gòu)建中小企業(yè)道德體系提出建議。我國(guó)中小企業(yè)倫理道德體系框架如圖1所示。（圖1）

（一）外部建設(shè)

1、發(fā)揮政府主導(dǎo)作用。政府部門(mén)，在中小企業(yè)加強(qiáng)倫理建設(shè)的過(guò)程中起著非常重要的作用。因此，應(yīng)加快政府職能的轉(zhuǎn)變，盡快實(shí)現(xiàn)政企分開(kāi)，使中小企業(yè)真正成為獨(dú)立自主的市場(chǎng)主體。同時(shí)，政府要保持公正廉明，杜絕官商勾結(jié)，收受賄賂。

2、健全法律體系，增強(qiáng)法治保障。目前，我國(guó)倫理道德方面的規(guī)范較少，因此，政府應(yīng)將企業(yè)倫理道德行為上升為法律法規(guī)，健全法律法規(guī)體系，使中小企業(yè)有法可依、有法必依；同時(shí)，完善執(zhí)法手段，加大執(zhí)法力度，對(duì)不遵守企業(yè)倫理道德規(guī)范的中小企業(yè)，要執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究，加大對(duì)不良行為的懲罰力度。

3、加強(qiáng)社會(huì)輿論監(jiān)督。倫理道德建設(shè)的宣傳，可以讓倫理建設(shè)觀念深入人心。廣播、電視、報(bào)紙、刊物等大眾媒體對(duì)于重視倫理道德建設(shè)的中小企業(yè)，要予以褒揚(yáng)。同時(shí)，也要有針對(duì)性地抓住一些反面典型，組織輿論批評(píng)，讓丑惡的行徑曝光，而不能僅僅用經(jīng)濟(jì)處罰的方式了斷。

（二）內(nèi)部建設(shè)

1、樹(shù)立正確的企業(yè)價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念。加強(qiáng)中小企業(yè)倫理建設(shè)，首先就應(yīng)該樹(shù)立正確的企業(yè)價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念。中小企業(yè)應(yīng)樹(shù)立遠(yuǎn)大的企業(yè)目標(biāo)，但是中小企業(yè)在追求利益的同時(shí)必須充分認(rèn)識(shí)到利益相關(guān)者與企業(yè)之間以及企業(yè)與社會(huì)之間的緊密關(guān)系，充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)應(yīng)對(duì)利益相關(guān)者和社會(huì)所承擔(dān)的責(zé)任，并把它們作為經(jīng)營(yíng)理念的重要組成部分。

2、提高管理者倫理道德素養(yǎng)。企業(yè)的管理者在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中起帶頭模范作用，因此企業(yè)管理者應(yīng)樹(shù)立正確人生觀、世界觀、價(jià)值觀，主動(dòng)提高自己的倫理道德修養(yǎng)。另外，還要處理好與員工的關(guān)系，要尊重員工、關(guān)心員工，不能無(wú)限制地壓榨員工，要公平對(duì)待每一位員工，無(wú)論員工職位的高低。

3、加強(qiáng)對(duì)員工的情感投入。情感關(guān)系是形成群體凝聚力的基礎(chǔ)，是獲得較強(qiáng)凝聚力的源泉。它在企業(yè)內(nèi)部能促使一種親密關(guān)系的形成，是達(dá)成價(jià)值認(rèn)同與目標(biāo)認(rèn)同，使企業(yè)對(duì)員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的吸引力，強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部凝聚力的橋梁，中小企業(yè)必須掌握。

4、對(duì)員工進(jìn)行倫理教育培訓(xùn)。對(duì)員工的倫理道德教育是企業(yè)倫理道德建設(shè)過(guò)程中不可缺少的環(huán)節(jié)。對(duì)員工的倫理教育培訓(xùn)可以綜合運(yùn)用課堂講授、小組討論等方式來(lái)激發(fā)員工的內(nèi)在道德情感、信念和責(zé)任，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性，使員工自覺(jué)履行倫理道德規(guī)范。

四、結(jié)束語(yǔ)

在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的情況下，我國(guó)中小企業(yè)面臨著更為嚴(yán)格的監(jiān)督和檢驗(yàn)。然而，中小企業(yè)倫理道德的缺失嚴(yán)重制約著中小企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。歷史也證明，只有那些注重企業(yè)倫理建設(shè)，主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。因此，加強(qiáng)中小企業(yè)倫理建設(shè)至關(guān)重要。但是，問(wèn)題的解決不是一蹴而就的事情。本文認(rèn)為，通過(guò)政府的引導(dǎo)，法制體系的建設(shè)，監(jiān)督力度的加大和管理者與普通員工倫理素質(zhì)的提高，我國(guó)企業(yè)管理倫理缺失的問(wèn)題會(huì)得到有效的改善。

主要參考文獻(xiàn)：

[1]徐大建.企業(yè)倫理學(xué)[M].北京：北京大學(xué)出版社，2009.

[2]黃杰華，黃華，江今朝.提高中小企業(yè)商業(yè)倫理觀念水平的有效途徑[J].金融與經(jīng)濟(jì)，2006.12.

[3]鄧?guó)P香.當(dāng)前我國(guó)企業(yè)管理道德失衡的成因及對(duì)策[J].經(jīng)濟(jì)師，2004.6.

[4]李忠林.我國(guó)中小企業(yè)快速發(fā)展的社會(huì)環(huán)境[J].經(jīng)濟(jì)研究，2003.6.

（一）外部建設(shè)

1、發(fā)揮政府主導(dǎo)作用。政府部門(mén)，在中小企業(yè)加強(qiáng)倫理建設(shè)的過(guò)程中起著非常重要的作用。因此，應(yīng)加快政府職能的轉(zhuǎn)變，盡快實(shí)現(xiàn)政企分開(kāi)，使中小企業(yè)真正成為獨(dú)立自主的市場(chǎng)主體。同時(shí)，政府要保持公正廉明，杜絕官商勾結(jié)，收受賄賂。

2、健全法律體系，增強(qiáng)法治保障。目前，我國(guó)倫理道德方面的規(guī)范較少，因此，政府應(yīng)將企業(yè)倫理道德行為上升為法律法規(guī)，健全法律法規(guī)體系，使中小企業(yè)有法可依、有法必依；同時(shí)，完善執(zhí)法手段，加大執(zhí)法力度，對(duì)不遵守企業(yè)倫理道德規(guī)范的中小企業(yè)，要執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究，加大對(duì)不良行為的懲罰力度。

3、加強(qiáng)社會(huì)輿論監(jiān)督。倫理道德建設(shè)的宣傳，可以讓倫理建設(shè)觀念深入人心。廣播、電視、報(bào)紙、刊物等大眾媒體對(duì)于重視倫理道德建設(shè)的中小企業(yè)，要予以褒揚(yáng)。同時(shí)，也要有針對(duì)性地抓住一些反面典型，組織輿論批評(píng)，讓丑惡的行徑曝光，而不能僅僅用經(jīng)濟(jì)處罰的方式了斷。

（二）內(nèi)部建設(shè)

1、樹(shù)立正確的企業(yè)價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念。加強(qiáng)中小企業(yè)倫理建設(shè)，首先就應(yīng)該樹(shù)立正確的企業(yè)價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念。中小企業(yè)應(yīng)樹(shù)立遠(yuǎn)大的企業(yè)目標(biāo)，但是中小企業(yè)在追求利益的同時(shí)必須充分認(rèn)識(shí)到利益相關(guān)者與企業(yè)之間以及企業(yè)與社會(huì)之間的緊密關(guān)系，充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)應(yīng)對(duì)利益相關(guān)者和社會(huì)所承擔(dān)的責(zé)任，并把它們作為經(jīng)營(yíng)理念的重要組成部分。

2、提高管理者倫理道德素養(yǎng)。企業(yè)的管理者在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中起帶頭模范作用，因此企業(yè)管理者應(yīng)樹(shù)立正確人生觀、世界觀、價(jià)值觀，主動(dòng)提高自己的倫理道德修養(yǎng)。另外，還要處理好與員工的關(guān)系，要尊重員工、關(guān)心員工，不能無(wú)限制地壓榨員工，要公平對(duì)待每一位員工，無(wú)論員工職位的高低。

3、加強(qiáng)對(duì)員工的情感投入。情感關(guān)系是形成群體凝聚力的基礎(chǔ)，是獲得較強(qiáng)凝聚力的源泉。它在企業(yè)內(nèi)部能促使一種親密關(guān)系的形成，是達(dá)成價(jià)值認(rèn)同與目標(biāo)認(rèn)同，使企業(yè)對(duì)員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的吸引力，強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部凝聚力的橋梁，中小企業(yè)必須掌握。

4、對(duì)員工進(jìn)行倫理教育培訓(xùn)。對(duì)員工的倫理道德教育是企業(yè)倫理道德建設(shè)過(guò)程中不可缺少的環(huán)節(jié)。對(duì)員工的倫理教育培訓(xùn)可以綜合運(yùn)用課堂講授、小組討論等方式來(lái)激發(fā)員工的內(nèi)在道德情感、信念和責(zé)任，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性，使員工自覺(jué)履行倫理道德規(guī)范。

四、結(jié)束語(yǔ)

在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的情況下，我國(guó)中小企業(yè)面臨著更為嚴(yán)格的監(jiān)督和檢驗(yàn)。然而，中小企業(yè)倫理道德的缺失嚴(yán)重制約著中小企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。歷史也證明，只有那些注重企業(yè)倫理建設(shè)，主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。因此，加強(qiáng)中小企業(yè)倫理建設(shè)至關(guān)重要。但是，問(wèn)題的解決不是一蹴而就的事情。本文認(rèn)為，通過(guò)政府的引導(dǎo)，法制體系的建設(shè)，監(jiān)督力度的加大和管理者與普通員工倫理素質(zhì)的提高，我國(guó)企業(yè)管理倫理缺失的問(wèn)題會(huì)得到有效的改善。

主要參考文獻(xiàn)：

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[2]黃杰華，黃華，江今朝.提高中小企業(yè)商業(yè)倫理觀念水平的有效途徑[J].金融與經(jīng)濟(jì)，2006.12.

[3]鄧?guó)P香.當(dāng)前我國(guó)企業(yè)管理道德失衡的成因及對(duì)策[J].經(jīng)濟(jì)師，2004.6.

[4]李忠林.我國(guó)中小企業(yè)快速發(fā)展的社會(huì)環(huán)境[J].經(jīng)濟(jì)研究，2003.6.

（一）外部建設(shè)

1、發(fā)揮政府主導(dǎo)作用。政府部門(mén)，在中小企業(yè)加強(qiáng)倫理建設(shè)的過(guò)程中起著非常重要的作用。因此，應(yīng)加快政府職能的轉(zhuǎn)變，盡快實(shí)現(xiàn)政企分開(kāi)，使中小企業(yè)真正成為獨(dú)立自主的市場(chǎng)主體。同時(shí)，政府要保持公正廉明，杜絕官商勾結(jié)，收受賄賂。

2、健全法律體系，增強(qiáng)法治保障。目前，我國(guó)倫理道德方面的規(guī)范較少，因此，政府應(yīng)將企業(yè)倫理道德行為上升為法律法規(guī)，健全法律法規(guī)體系，使中小企業(yè)有法可依、有法必依；同時(shí)，完善執(zhí)法手段，加大執(zhí)法力度，對(duì)不遵守企業(yè)倫理道德規(guī)范的中小企業(yè)，要執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究，加大對(duì)不良行為的懲罰力度。

3、加強(qiáng)社會(huì)輿論監(jiān)督。倫理道德建設(shè)的宣傳，可以讓倫理建設(shè)觀念深入人心。廣播、電視、報(bào)紙、刊物等大眾媒體對(duì)于重視倫理道德建設(shè)的中小企業(yè)，要予以褒揚(yáng)。同時(shí)，也要有針對(duì)性地抓住一些反面典型，組織輿論批評(píng)，讓丑惡的行徑曝光，而不能僅僅用經(jīng)濟(jì)處罰的方式了斷。

（二）內(nèi)部建設(shè)

1、樹(shù)立正確的企業(yè)價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念。加強(qiáng)中小企業(yè)倫理建設(shè)，首先就應(yīng)該樹(shù)立正確的企業(yè)價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念。中小企業(yè)應(yīng)樹(shù)立遠(yuǎn)大的企業(yè)目標(biāo)，但是中小企業(yè)在追求利益的同時(shí)必須充分認(rèn)識(shí)到利益相關(guān)者與企業(yè)之間以及企業(yè)與社會(huì)之間的緊密關(guān)系，充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)應(yīng)對(duì)利益相關(guān)者和社會(huì)所承擔(dān)的責(zé)任，并把它們作為經(jīng)營(yíng)理念的重要組成部分。

2、提高管理者倫理道德素養(yǎng)。企業(yè)的管理者在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中起帶頭模范作用，因此企業(yè)管理者應(yīng)樹(shù)立正確人生觀、世界觀、價(jià)值觀，主動(dòng)提高自己的倫理道德修養(yǎng)。另外，還要處理好與員工的關(guān)系，要尊重員工、關(guān)心員工，不能無(wú)限制地壓榨員工，要公平對(duì)待每一位員工，無(wú)論員工職位的高低。

3、加強(qiáng)對(duì)員工的情感投入。情感關(guān)系是形成群體凝聚力的基礎(chǔ)，是獲得較強(qiáng)凝聚力的源泉。它在企業(yè)內(nèi)部能促使一種親密關(guān)系的形成，是達(dá)成價(jià)值認(rèn)同與目標(biāo)認(rèn)同，使企業(yè)對(duì)員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的吸引力，強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部凝聚力的橋梁，中小企業(yè)必須掌握。

4、對(duì)員工進(jìn)行倫理教育培訓(xùn)。對(duì)員工的倫理道德教育是企業(yè)倫理道德建設(shè)過(guò)程中不可缺少的環(huán)節(jié)。對(duì)員工的倫理教育培訓(xùn)可以綜合運(yùn)用課堂講授、小組討論等方式來(lái)激發(fā)員工的內(nèi)在道德情感、信念和責(zé)任，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性，使員工自覺(jué)履行倫理道德規(guī)范。

四、結(jié)束語(yǔ)

在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的情況下，我國(guó)中小企業(yè)面臨著更為嚴(yán)格的監(jiān)督和檢驗(yàn)。然而，中小企業(yè)倫理道德的缺失嚴(yán)重制約著中小企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。歷史也證明，只有那些注重企業(yè)倫理建設(shè)，主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。因此，加強(qiáng)中小企業(yè)倫理建設(shè)至關(guān)重要。但是，問(wèn)題的解決不是一蹴而就的事情。本文認(rèn)為，通過(guò)政府的引導(dǎo)，法制體系的建設(shè)，監(jiān)督力度的加大和管理者與普通員工倫理素質(zhì)的提高，我國(guó)企業(yè)管理倫理缺失的問(wèn)題會(huì)得到有效的改善。

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