(天津交通職業(yè)學院，天津 300110)

頂崗實習是高職院校一種新型的教學模式，是近些年來高職院校專業(yè)教學的重要內(nèi)容，是學生邁向就業(yè)崗位前重要的“熱身”方式，是實現(xiàn)人才培養(yǎng)和崗位需求零距離目標的需要。頂崗實習能夠給學生提供實踐的平臺，提升學生的綜合能力，增強學生在就業(yè)過程中的競爭力；有助于解決學校實驗場地緊缺，實驗儀器不齊等方面的困難，實現(xiàn)資源的優(yōu)勢互補。對于尚無工作經(jīng)驗的學生來說，頂崗實習可以使之提前涉足社會，履行其實習崗位的各種職責，很好的鞏固在校期間所學的知識技能并體現(xiàn)自身價值，對學生的能力鍛煉起很大的作用。

然而，在對路橋工程系學生進行頂崗實習管理的過程中，我們發(fā)現(xiàn)頂崗實習還存在著一些列問題，實習學生離職就是其中一個比較突出的問題，導致學生實習穩(wěn)定性較差，嚴重影響了實習效果。針對這一現(xiàn)象，本文對其原因進行了分析，并提出了一些解決措施。

一、路橋工程系頂崗實習學生離職原因分析

(一)學生的原因

1.部分實習學生對頂崗實習的認識存在偏差。高職學生的頂崗實習目的是為鞏固在校期間所學知識和技能，并與企業(yè)所需知識和技能進行銜接，通過一段時間的實踐，充分鍛煉實習學生的綜合能力，為就業(yè)提供保障，縮短學校教學和企業(yè)需求之間的距離。從這個意義上講，實習學生應將實習重點放在是否能夠使其能力得到鍛煉上，然而，有相當一部分同學將實習當成了就業(yè)，不關(guān)心實習企業(yè)是否能為自己提供適合鍛煉能力的工作崗位，反而對工作環(huán)境、工資待遇、工作條件要求過高，甚至片面追求薪酬的高低，當自身的薪水明顯低于其他實習學生時，實習學生往往認為自己選擇的或被分配的企業(yè)不理想，很容易產(chǎn)生離職的想法。

2.缺乏吃苦耐勞的精神。路橋工程的工作環(huán)境大多比較艱苦，比如公路工程，常常處于荒郊野外，環(huán)境惡劣，衣食住行都嚴重不便。特別是有些從事測量工作的實習學生，嚴寒、酷暑都要應對極端的天氣，夏天曬到中暑，冬天凍出凍瘡，苦不堪言。在這種環(huán)境下，一些承受能力較差的實習學生會出現(xiàn)抱怨的情緒，進而影響繼續(xù)堅持下去的決心，甚至會一走了之。

3.缺乏溝通意識、心理承受能力差。實習學生進行頂崗實習，相當于初入職場，工作環(huán)境與氛圍完全不同于上學時期，實習學生會逐漸發(fā)現(xiàn)上下級關(guān)系不同于師生關(guān)系，同事關(guān)系也不同于同學關(guān)系，難以轉(zhuǎn)變角色，有些實習學生在校期間內(nèi)向孤僻，實習后更是缺乏與領導、師傅、同事的溝通。遇到嚴厲的領導或師傅，偶有批評，便會無比受傷，認為受人排擠，產(chǎn)生怨恨心理，甚至離職。

(二)學校的原因

1.學校對實習生管理相對缺乏，學生情感上沒有歸屬感。實習學生實習期間，一方面身處實習企業(yè)，但所受待遇不同于企業(yè)員工；一方面未脫離學校的管理和學生的身份，但又長期不與老師同學接觸，情感上沒有歸屬感，認為自己是企業(yè)和學校的“邊緣人”。在這種心理條件下，如果學校方面不加以引導和管理，實習學生往往會選擇離職，甚至有些學生辭職后賦閑在家很長時間學校方面都不知道，這也說明學校對實習學生的管理匱乏。

2.學校教學與企業(yè)需求不完全接軌，學生水平不高被辭退。學校的教學內(nèi)容與企業(yè)的實際需求存在偏差，或者實習學生在校期間的技能訓練遠遠達不到企業(yè)的實際需要水平，致使所學知識和技能與企業(yè)的需要不相匹配，學生在實習過程中無法順利展開工作，加上部分企業(yè)過分追求實習學生創(chuàng)造的利益，要求實習學生“零距離上崗”，而疏于對學生的技能培養(yǎng)，當發(fā)現(xiàn)實習學生不能滿足企業(yè)的需求時，將實習學生辭退。這也反映出學校教學內(nèi)容的落后和教師教學方法欠佳，培養(yǎng)的學生水平不高、能力不夠。

3.提供的實習單位欠佳。學校在選擇實習企業(yè)時，片面聽取實習企業(yè)單方面的自我宣傳，缺乏必要的實地調(diào)研和社會反饋，導致實習企業(yè)不能切合實際的為實習學生提供實習崗位，不能很好地鍛煉實習學生的能力，導致實習學生集體離職。

(三)企業(yè)的問題

1.部分企業(yè)將學生作為學生工。部分企業(yè)把實習生當作廉價勞動力，安排學生從事一些連民工都不愿意做的工作，比如曾有一個企業(yè)安排學生在工地上搬大石塊，一搬就是一個月，根本不安排學生進入其他能夠?qū)W習技能的工作崗位；有的企業(yè)夜晚加班，早晨照樣要求實習學生按時上班，學生體力得不到應有的恢復，疲累不堪；有的企業(yè)支付的實習工資極低，學生的日常生活開支都難以保證；有的企業(yè)對實習學生的生活不聞不問，學生甚至連干凈水都喝不上……都是部分實習學生離職的原因。

2.企業(yè)缺乏人性化管理。有些實習企業(yè)的領導或?qū)嵙晫W生的師傅自身素質(zhì)不高，管理方法簡單粗暴。實習學生有問題請教時，往往首先得到“這都不會，大學怎么上的？”、“你們學校怎么教的你？”這樣的回答，久之使實習學生產(chǎn)生強烈的逆反心理。甚至有的師傅暗示實習學生對自己請客送禮，令學生異常反感。

3.實習崗位輪換制度不健全。實習學生在頂崗實習期間，希望自己能多從事幾項不同的工種，以使自己的知識和技能得到全面的鍛煉。但部分企業(yè)認為頻繁為實習學生輪換崗位一是會增加企業(yè)的成本，二不利于實習學生對技能的深入掌握。導致實習學生長期從事單一工作，缺乏工作樂趣和積極性，甚至選擇離職去其他的企業(yè)實習。

二、解決路橋工程系實習學生離職現(xiàn)象的對策

針對上述頂崗實習學生離職的原因，學校、企業(yè)和實習學生三方都負有不可推卸的責任，要從根本上解決這個問題，校、企、生三方都要進行自我反思和總結(jié)，從自身出發(fā)，杜絕自身可能導致實習學生離職的行為發(fā)生。

(一)學校方面的對策

1.要加強學生的思想教育，鼓勵學生調(diào)整心態(tài)。學校開設《就業(yè)教育》這樣的課程，是非常切合實際的。在新生入學伊始，學校老師就向?qū)W生灌輸作為一名路橋人將來所面臨的艱苦的工作環(huán)境、繁重的工作任務、復雜的人際關(guān)系，教育學生“選一行學一行，干一行愛一行”，工作后要堅守崗位，養(yǎng)成良好的生活習慣和工作作風，遵守法紀和行業(yè)規(guī)范，不違背職業(yè)道理和良心。

2.嚴把企業(yè)關(guān)，優(yōu)選實習單位。學校在選擇實習企業(yè)時，要深入企業(yè)進行實地調(diào)研，對企業(yè)的工作環(huán)境、薪酬待遇、所能提供的實習崗位等進行全面考察，確保實習學生實習工作的順利進行。盡量選擇管理體制健全的成熟企業(yè)，保障實習學生的切身利益。

3.對實習學生勤于管理、多加關(guān)心。實習學生進入實習單位，會對工作環(huán)境、人際關(guān)系不適應，精神上易出現(xiàn)無依無靠的感覺。此時，學校方面應加強對實習學生的監(jiān)管和關(guān)心，多與實習學生進行溝通，詢問其工作、生活等各方面的情況，并盡可能多到企業(yè)走訪，面對面與學生交流，傾聽他們的心聲，肯定他們的成績，解決他們的困難，讓實習學生獲得認同感和歸屬感。

(二)實習學生方面的對策

1.做好吃苦耐勞的準備、養(yǎng)成務實低調(diào)的品格。路橋工作非常艱苦，實習學生在進入實習階段前就要有充分的心理準備，惡劣的環(huán)境、繁重的工作、不盡如意的待遇都不應該輕易成為自己離開的理由。不要幻想一開始就做管理者，必須踏踏實實從最基礎的工作做起，向工人師傅虛心求教，不因為自己是大學生而高高在上，這樣才能實現(xiàn)提高能力的目標。

2.在校期間參加社團活動鍛煉自己，提高與人溝通的能力。企業(yè)在招募員工時非常看重學生的職業(yè)素質(zhì)，實習學生在校期間利用課余時間參加社團活動，可以鍛煉自己的計劃、組織、溝通、協(xié)調(diào)、應變等能力。這在實習學生進入實習企業(yè)后，無論在工作表現(xiàn)上，還是人際關(guān)系處理上，都會起到意想不到的作用，有利于實習學生在企業(yè)站穩(wěn)腳跟，扎實工作。

(三)企業(yè)方面的對策

1.薪資待遇合理、定期輪換崗位。企業(yè)應合理支付實習學生的薪資待遇，如實習學生所做的工作與員工一樣，企業(yè)應盡量保持同工同酬，這對實習學生是一個肯定，會促進實習學生踏實的工作態(tài)度和超越自我、奮發(fā)圖強的上進意識。條件允許的情況下，企業(yè)盡量為實習學生進行崗位輪換，學生進行頂崗實習都希望學到更多的知識和技能，定期輪崗既可以使學生學到更多的知識和技能，新鮮的工作又能調(diào)動實習學生的工作熱情。

2.以人為本、實行人性化管理。企業(yè)應清楚地認識到實習學生的實習是學知識、練技能的過程，不應過多追求實習學生所創(chuàng)造的利益。因此，不能將實習學生當成廉價勞動力，要向?qū)Υ约旱膯T工一樣關(guān)愛實習學生。對于實習學生工作上的失誤，如果不是實習學生故意而為的，不要一味指責甚至懲罰，應該耐心指導，并與校方多加溝通，校企雙方從各自角度對實習學生進行教育和管理，使實習學生盡快融入本職工作中。

三、 結(jié)語

高職頂崗實習模式是一種有效的教學模式，它在人才培養(yǎng)中起著不可替代的重要作用。在幾年的實踐中，它展示了無限的發(fā)展空間和優(yōu)勢。盡管在現(xiàn)階段頂崗實習還存在各種各樣的問題，實習學生離職現(xiàn)象還比較突出，但是這會促使我們總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓，使頂崗實習日益走上成熟的軌道，讓更多實習學生在頂崗實習中受益。

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