(天津濱海職業(yè)學(xué)院，天津 300450)

當(dāng)前，演講與溝通能力已成為高職學(xué)生不可或缺的綜合能力之一。西方國家把“舌頭、金錢、原子彈”列為三大武器。麥可思中國大學(xué)生就業(yè)研究課題組所進(jìn)行的全國性大學(xué)生就業(yè)能力調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在所有工作都必須具備的35項基本工作能力中，高職畢業(yè)生認(rèn)為最重要的是“有效的口頭溝通”，其余四項能力分別為：積極學(xué)習(xí)、理解他人、積極聆聽和學(xué)習(xí)方法。 重視學(xué)生演講與溝通技能的培養(yǎng)，不僅能增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)能力，而且能為學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。課程如何設(shè)計才能實現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)，才能達(dá)到較好教學(xué)效果，下面結(jié)合我院基礎(chǔ)教學(xué)實際談?wù)剬υ撻T課程的整體設(shè)計。

一、課程定位、性質(zhì)及其培養(yǎng)目標(biāo)

(一)課程定位、性質(zhì)

高職人才培養(yǎng)目標(biāo)可以說有兩個：高素質(zhì)和高技能。高職人才培養(yǎng)有三個層次有：職業(yè)技能教育、科學(xué)教育、素質(zhì)教育。職業(yè)技能教育和科學(xué)教育可以促使學(xué)生成才，成為高技能人才；科學(xué)教育和素質(zhì)教育可以促使學(xué)生成人，成為高素質(zhì)的人。在這三個層次教育中素質(zhì)教育是基石，我們學(xué)院所開設(shè)《演講訓(xùn)練》以及它的前導(dǎo)和后繼課程《應(yīng)用寫作》、《大學(xué)語文》目的都是為提高學(xué)生素質(zhì)。通過人文基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)，使學(xué)生能夠具備基本的表達(dá)、溝通、交際等職業(yè)通用能力和良好的職業(yè)人文素養(yǎng)，能夠成為合格的“職業(yè)人”。同時，為學(xué)好專業(yè)課程、培養(yǎng)專業(yè)素養(yǎng)，為實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，成為企業(yè)、行業(yè)需要的合格人才奠定良好基礎(chǔ)。由此看來我們可以把《演講訓(xùn)練》等課程定位為公共基礎(chǔ)課。我們教授給學(xué)生理論以“必須、夠用”為原則，使他們既能勝任當(dāng)前工作，又為其接受更高層次的教育和終身學(xué)習(xí)預(yù)留出一定的發(fā)展空間。課程性質(zhì)定位為素質(zhì)教育課。教學(xué)中融合多學(xué)科的交叉知識，引導(dǎo)學(xué)生對書籍閱讀、對生活觀察、對問題思考，提高語言表達(dá)能力和內(nèi)在修養(yǎng)。

(二)課程培養(yǎng)目標(biāo)

課程設(shè)置目的是使學(xué)生掌握演講與溝通基本技能，并在實踐中主動靈活運用，最終內(nèi)化為穩(wěn)定的思維意識和行為，成為擁有同他人共同生存能力的語言主體，促進(jìn)學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展。培養(yǎng)目標(biāo)分為知識目標(biāo)、素質(zhì)目標(biāo)和能力目標(biāo)三個層次。

1.知識目標(biāo)：

(1)了解演講與溝通的重要作用；

(2)熟悉演講與溝通的基本原則；

(3)掌握各階段訓(xùn)練的理論知識要素；

(4)靈活運用各階段訓(xùn)練的基本技巧和方法；

(5)自覺拓展課堂理論認(rèn)知，引導(dǎo)自我學(xué)習(xí)行為。

2.素質(zhì)目標(biāo)：

(1)使學(xué)生認(rèn)識到演講與溝通既是與他人交往的方式，也是個人學(xué)習(xí)和修養(yǎng)的方式；

(2)培養(yǎng)學(xué)生健全的心理人格，積極樂觀的審美情趣，提高自我控制、自我調(diào)節(jié)和自我平衡能力；

(3)樹立終身學(xué)習(xí)、終生教育觀念，促使學(xué)生養(yǎng)成閱讀、寫作的好習(xí)慣；

(4)使學(xué)生樹立遵紀(jì)守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)合作、愛崗敬業(yè)的道德規(guī)范，能夠較容易地了解和認(rèn)同企業(yè)文化，成為一個合格的社會人和職業(yè)人。

3.能力目標(biāo)：交流表達(dá)能力 、信息處理能力、解決問題能力、與人合作能力、自我提高能力、革新創(chuàng)新能力。

二、課程改革與課程標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)思路

(一)教學(xué)改革思路

我們教學(xué)改革依據(jù)為“三對接”：對接導(dǎo)向——就業(yè)、對接客體——專業(yè)、對接主體——學(xué)生。具體改革思路為：

1.教學(xué)目標(biāo)職業(yè)化：即“知識為體，職業(yè)為導(dǎo)”。不同專業(yè)設(shè)置不同職業(yè)特點的知識和實訓(xùn)項目，有針對性的提升學(xué)生的職業(yè)能力和基本素養(yǎng)。

2.教學(xué)內(nèi)容實訓(xùn)化：即“理論為體，實訓(xùn)為導(dǎo)”。通過講練結(jié)合，邊學(xué)邊練，達(dá)到對學(xué)生技能培養(yǎng)的要求。

3.教學(xué)形式互動化：即“學(xué)生為體，教師為導(dǎo)”。教學(xué)中學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，通過師生合作，實現(xiàn)教學(xué)相長。在課內(nèi)，課堂實訓(xùn)是師生互動平臺；在課外，師生通過QQ群、博客等網(wǎng)絡(luò)手段實現(xiàn)互動有效延續(xù)。

(二)對學(xué)生能力培養(yǎng)：多渠道、多元化

每節(jié)課的課堂實訓(xùn)是我們主陣地；第二課堂是對學(xué)生能力的強(qiáng)化補充；校園訓(xùn)練是學(xué)生能力內(nèi)化的過程；社會實踐是學(xué)生習(xí)慣意識養(yǎng)成的重要途徑。

三、教學(xué)內(nèi)容

我們按照“必需、實用、夠用”的原則調(diào)整教材內(nèi)容與結(jié)構(gòu)，序化教學(xué)內(nèi)容為：三個模塊、八個情境、十五個任務(wù)。整個教學(xué)內(nèi)容體系由易到難、由簡到繁循序漸進(jìn)。三個模塊為：演講與溝通基本功訓(xùn)練、演講與溝通基本技能訓(xùn)練、演講與溝通綜合訓(xùn)練。八個情境為：成功心理、態(tài)勢語、語調(diào)訓(xùn)練、聽說訓(xùn)練、敘事訓(xùn)練、解說訓(xùn)練、演講訓(xùn)練、求職訓(xùn)練。如表一所示：

表一 循序漸進(jìn)教學(xué)內(nèi)容體系

在實訓(xùn)環(huán)節(jié)上，我們整個課程訓(xùn)練模式為階梯性實訓(xùn)體系：基礎(chǔ)訓(xùn)練、專題訓(xùn)練、綜合訓(xùn)練、延伸訓(xùn)練。每個任務(wù)教學(xué)模式：典范案例啟發(fā)學(xué)生敢說——通透知識引發(fā)學(xué)生能說——課堂實訓(xùn)激發(fā)學(xué)生會說。如表二所示：

表二 階梯性實訓(xùn)教學(xué)體系

四、教學(xué)設(shè)計與方法的運用

(一)每個任務(wù)教學(xué)設(shè)計為分教師教學(xué)模式和學(xué)生學(xué)習(xí)模式兩部分

教師教學(xué)模式流程：任務(wù)導(dǎo)入——學(xué)生思考、發(fā)言——教師總結(jié)、導(dǎo)入新課——課堂訓(xùn)練——任務(wù)完成。

學(xué)生學(xué)習(xí)模式流程：知識——技能——方法。在第一個環(huán)節(jié)里教師為主體，教授給學(xué)生基本理論知識、教研成果和教學(xué)理念。在第二個環(huán)節(jié)里學(xué)生為主體，他們通過課堂訓(xùn)練、課外強(qiáng)化、生活歷練把知識內(nèi)化為技能。在第三個環(huán)節(jié)里學(xué)生依然為主體，他們不但要學(xué)學(xué)習(xí)方法，還要學(xué)習(xí)處世方法。

(二)教學(xué)方法、手段

教學(xué)方法、手段“三化”：化靜為動、化人為己、化虛為實?！盎o為動”即靜的理論用動的實訓(xùn)表現(xiàn)出來，“化人為己”即要學(xué)生學(xué)習(xí)案例背后理論支撐?！盎摓閷崱敝傅氖乾F(xiàn)代教學(xué)技術(shù)手段的應(yīng)用。

本課程運用的教學(xué)方法主要有：頭腦風(fēng)暴、活動訓(xùn)練、仿真教學(xué)、角色扮演、情境教學(xué)、案例分析、自學(xué)指導(dǎo)、理論講授等。如在進(jìn)行求職口才的訓(xùn)練時，我采用仿真教學(xué)法和角色扮演，先設(shè)定有關(guān)求職場所和一些情節(jié)，學(xué)生進(jìn)行角色模擬(求職者、面試者)和有關(guān)的口語表達(dá)。這樣的實訓(xùn)既使學(xué)生體驗臨場氣氛，也檢驗了他們語言表達(dá)效果。在教學(xué)中，我還通過創(chuàng)設(shè)一些日常生活情境激發(fā)學(xué)生表達(dá)的主動性，如校園里、公交車上、商場里、醫(yī)院等場景，朋友之間、同學(xué)之間、親人之間等多種人物關(guān)系，讓他們進(jìn)行口語表達(dá)。

《演講訓(xùn)練》課程傳統(tǒng)訓(xùn)練模式一般為學(xué)生上臺演講, 教師臺下記錄, 訓(xùn)練結(jié)束后進(jìn)行點評。由于訓(xùn)練者訓(xùn)練過程中的一些細(xì)節(jié)無法再現(xiàn),信息反饋這一環(huán)節(jié)往往受到極大的限制而無法深入、細(xì)致。微格教學(xué)具有表達(dá)過程的反復(fù)可觀察性和信息反饋的全面準(zhǔn)確性。它打破了時間、空間的限制, 能夠?qū)⒂?xùn)練中一發(fā)即逝的有聲語言和態(tài)勢語錄制下來, 隨時隨地回放、比較、點評。教師通過微格錄像這面鏡子,可以對學(xué)生每一個不足與失誤, 認(rèn)真分析, 客觀總結(jié)。學(xué)生通過微格錄像這面鏡子,可以與優(yōu)秀者或以前自己進(jìn)行橫向或縱向?qū)Ρ龋庇^地觀察到自己的進(jìn)步或差距，使自己的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練進(jìn)入一個良性循環(huán)的系統(tǒng)。

五、課程特色與創(chuàng)新

(一)教學(xué)內(nèi)容特色

學(xué)科內(nèi)容綜合性：教學(xué)中綜合了傳統(tǒng)語文、普通話、心理學(xué)、社交禮儀、語言學(xué)、演講學(xué)等學(xué)科知識，信息量大。

素質(zhì)教育人文性：教學(xué)內(nèi)容盡可能與實際生活銜接，借助實訓(xùn)平臺啟發(fā)學(xué)生對社會、人生思考和感悟，潛移默化地對其進(jìn)行“做人”與“做事”熏陶。

(二)實訓(xùn)環(huán)節(jié)特色

實踐(訓(xùn)練、錄像)——反饋(回放、點評)——再實踐(改進(jìn)、訓(xùn)練)

(三)考核方式特色

本課程采用“評價主體多元化，評價內(nèi)容過程化，評價標(biāo)準(zhǔn)公開化”原則進(jìn)行教學(xué)評價。評價主體有考核小組和教師。評價內(nèi)容也采用采用形成性過程評價、綜合性評價相結(jié)合的評估系統(tǒng)，從知識、技能、態(tài)度三個領(lǐng)域進(jìn)行評估。

參考文獻(xiàn)：

[1]唐樹芝.口才與演講[M]．北京：高等教育出版社，2004．

[2]劉伯奎.口才與演講[M]．北京：中國人民大學(xué)出版社，2006．

[3]趙京立.演講與溝通實訓(xùn)[M]．北京：高等教育出版社，2010．