楊曉晨

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網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域中媒介規(guī)范的重建

楊曉晨

（鄭州大學(xué) 新聞與傳播學(xué)院，河南 鄭州 450001）

互聯(lián)網(wǎng)媒介的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)模的擴(kuò)大，使公共領(lǐng)域在新媒體時(shí)代有了新的定義，網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域已然建立。網(wǎng)絡(luò)媒介給人們帶來(lái)全新傳播體驗(yàn)的同時(shí)，其負(fù)面效應(yīng)亦逐漸引起人們的關(guān)注和重視。分析中國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒介現(xiàn)狀及其存在的問(wèn)題，可見(jiàn)媒介規(guī)范的重建對(duì)于網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域的重要意義。

網(wǎng)絡(luò)媒介；公共領(lǐng)域；網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域；媒介規(guī)范

一、網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域的誕生

2013年7月17號(hào)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布《第32次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報(bào)告》）?！秷?bào)告》顯示，截至2013年6月底，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.91億，半年共計(jì)新增網(wǎng)民2656萬(wàn)人?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率為44.1% ，網(wǎng)民總數(shù)已超過(guò)總?cè)丝跀?shù)的三分之一[1]。隨著網(wǎng)民群體日益壯大和網(wǎng)絡(luò)功能的日益完善，網(wǎng)絡(luò)媒介越來(lái)越受到人們的重視。網(wǎng)絡(luò)媒介一方面為公共事務(wù)的探討提供了開(kāi)闊的空間，另一方面也為公共意見(jiàn)的表達(dá)和交流提供了輿論平臺(tái)。

隨著網(wǎng)絡(luò)公眾意見(jiàn)的形成，網(wǎng)絡(luò)輿論開(kāi)始發(fā)揮重要影響。2013年兩會(huì)期間，新華網(wǎng)發(fā)布了兩會(huì)網(wǎng)民關(guān)注的“五個(gè)熱點(diǎn)話題”，其中“網(wǎng)絡(luò)反腐”成為一個(gè)熱門(mén)話題。在新華網(wǎng)一項(xiàng)“你最愿意用什么渠道參與反腐”的調(diào)查中，高達(dá)75%的受訪者選擇用網(wǎng)絡(luò)曝光，而選擇通過(guò)信訪、審計(jì)等官方渠道的不足10%[2]?？梢?jiàn)，網(wǎng)絡(luò)媒介為使用者提供了無(wú)可比擬的參與條件，使網(wǎng)民群體對(duì)公共事務(wù)的參與熱情空前高漲。在網(wǎng)民看來(lái)，借助網(wǎng)絡(luò)參與反腐不僅相對(duì)便捷，而且網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的匿名性還可以保護(hù)舉報(bào)人的安全。如今，僅僅通過(guò)微博、論壇就能舉報(bào)貪官，“有圖有真相”的網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)還能在廣泛的傳播過(guò)程中引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議，更為直觀迅速地形成較為統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)民意和社會(huì)影響力。強(qiáng)大的群體性力量往往會(huì)引起媒體和官方的關(guān)注，進(jìn)而直接對(duì)公共事務(wù)的發(fā)展、解決產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的影響。網(wǎng)絡(luò)輿論作為公共輿論力量的強(qiáng)勢(shì)地位正在顯現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)輿論空間的建立成為網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域形成的重要基礎(chǔ)。隨著理念和技術(shù)更新，網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域極有可能成為新媒體時(shí)代公共領(lǐng)域的主流形態(tài)。

二、網(wǎng)絡(luò)媒介對(duì)公共領(lǐng)域的重新建構(gòu)

傳播媒介一直是公共領(lǐng)域賴(lài)以生存的基礎(chǔ)和得以運(yùn)作的紐帶，因此，媒介技術(shù)的革新是公共領(lǐng)域發(fā)展變遷的重要決定因素。相比于傳統(tǒng)媒介的表達(dá)方式，網(wǎng)絡(luò)媒介帶給公共領(lǐng)域的沖擊，是運(yùn)作方式乃至結(jié)構(gòu)性的變革，是對(duì)于公共領(lǐng)域的重新建構(gòu)。

(一) 網(wǎng)絡(luò)媒介構(gòu)建公共領(lǐng)域的革命性?xún)?yōu)勢(shì)

第一，網(wǎng)絡(luò)傳播過(guò)程的雙向性為廣大的網(wǎng)民提供了一個(gè)對(duì)話交流的平臺(tái)，大大改善了傳統(tǒng)媒介中受眾的被動(dòng)地位，增加了傳受雙方的互動(dòng)性。公共領(lǐng)域本來(lái)就是公共意見(jiàn)自由表達(dá)的空間，在這個(gè)空間中不是只有一種聲音，而是充斥著不同的觀點(diǎn)、立場(chǎng)、理念之間的對(duì)話，媒介技術(shù)的發(fā)展使這種對(duì)話成為可能。比如有關(guān)“退休年齡延后”的觀點(diǎn)在社會(huì)上引起熱議，有人認(rèn)為延長(zhǎng)退休年齡能避免社會(huì)資源浪費(fèi)，是一種必然選擇；也有人認(rèn)為這樣的政策與科技進(jìn)步相悖，而對(duì)其進(jìn)行批判。一個(gè)社會(huì)的健康發(fā)展需要多種聲音，從這個(gè)角度來(lái)講，網(wǎng)絡(luò)媒介對(duì)于公眾意見(jiàn)表達(dá)方式的變革，影響了公眾表達(dá)權(quán)力的行使，可以在討論中促進(jìn)公眾對(duì)公共事務(wù)更為理性的認(rèn)知，進(jìn)而建立公共領(lǐng)域的理性。

第二，傳播資源的豐富化為網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域的意見(jiàn)公開(kāi)表達(dá)建立了自由的平臺(tái)，為更多的社會(huì)成員、群體和組織擔(dān)當(dāng)傳播主體提供了基礎(chǔ)條件。在傳統(tǒng)媒介時(shí)代，社會(huì)中也存在許多渠道可供民眾表達(dá)自己的意見(jiàn)，如紙媒、電視、電臺(tái)、政府部門(mén)，但這些渠道都因政治、經(jīng)濟(jì)等多方面原因，對(duì)民眾設(shè)立種種限制，民眾很難真正接觸或參與媒介傳播，他們的意見(jiàn)往往得不到及時(shí)傳播和發(fā)表。在這種情況下，網(wǎng)絡(luò)媒介作為低門(mén)檻、低成本的平臺(tái)自然受到大眾的歡迎，民眾可以選擇在這樣一個(gè)新建領(lǐng)域中表達(dá)看法，網(wǎng)絡(luò)話題、網(wǎng)絡(luò)輿論也就發(fā)揮了日益重要的作用。

(二) 網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域構(gòu)建中媒介的重要性

關(guān)于媒介技術(shù)或手段在社會(huì)發(fā)展史上的地位和作用的研究，加拿大麥克盧漢的學(xué)說(shuō)較有影響。其中，“媒介即訊息”是麥克盧漢最為著名的三個(gè)觀點(diǎn)之一。他認(rèn)為：人類(lèi)社會(huì)發(fā)展過(guò)程中，真正有意義、有價(jià)值的訊息不是各個(gè)時(shí)代的傳播內(nèi)容，而是這個(gè)時(shí)代所使用的傳播工具的性質(zhì)、它所開(kāi)創(chuàng)的可能性以及帶來(lái)的社會(huì)變革[3]118。在網(wǎng)絡(luò)媒介異常發(fā)達(dá)的今天，人們受互聯(lián)網(wǎng)的影響越來(lái)越多，媒介本身的重要性日漸凸顯。例如，受眾要獲悉一則最新的新聞事件，在傳統(tǒng)的媒介平臺(tái)，多數(shù)情況下僅是較為被動(dòng)地接受報(bào)道內(nèi)容或相關(guān)評(píng)論，而如果此則新聞涉及事件的連續(xù)報(bào)道，或者受眾需要關(guān)注之前報(bào)道過(guò)的信息，了解新聞的背景資料，傳統(tǒng)媒介往往無(wú)法在有限的版面空間或播送時(shí)間內(nèi)完全提供，這就需要受眾自行搜讀。最重要的是，在傳統(tǒng)媒介平臺(tái)中，受眾僅僅可以通過(guò)媒介所提供的反饋機(jī)制表達(dá)自己的觀點(diǎn)，卻無(wú)法及時(shí)與他人就事件看法形成溝通與交流。而在網(wǎng)絡(luò)媒介所構(gòu)建的公共領(lǐng)域中，受眾獲得信息則極具立體感、整體感。例如前文中所提到的新華網(wǎng)在2013年兩會(huì)期間所做的專(zhuān)題報(bào)道，包括實(shí)時(shí)信息、兩會(huì)花絮、代表信息、時(shí)事評(píng)論、網(wǎng)友論壇等。受眾通過(guò)這個(gè)專(zhuān)題，很快就能獲得對(duì)此事的綜合印象。在此，存在于網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域的核心已經(jīng)不是文字、圖片、視頻等媒介內(nèi)容，而是網(wǎng)絡(luò)媒介本身的結(jié)構(gòu)與特點(diǎn)，因?yàn)樗攀切畔鞑ブ兄陵P(guān)重要的因素，才是大量的信息得以在它所構(gòu)建的公共領(lǐng)域中傳播的關(guān)鍵。

三、網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域中媒介失范現(xiàn)象及原因分析

正當(dāng)人們感受著網(wǎng)絡(luò)媒介帶來(lái)的全新傳播體驗(yàn)時(shí)，其所表現(xiàn)出的負(fù)面效應(yīng)逐漸引起了人們的關(guān)注和重視，如個(gè)人隱私的泄露、不良信息的大量傳播、謠言屢見(jiàn)不鮮等。這些負(fù)面效應(yīng)一方面危害了網(wǎng)絡(luò)公共環(huán)境，另一方面降低了公眾對(duì)媒介的信任度。以網(wǎng)絡(luò)謠言為例，2013年10月13日14點(diǎn)01分，《廣州日?qǐng)?bào)》的官方微博發(fā)表一則信息，內(nèi)容為：在港讀書(shū)的大陸生要求老師上課使用普通話講課，引起香港本地學(xué)生不滿(mǎn)，雙方發(fā)生罵戰(zhàn)。除了文字內(nèi)容，《廣州日?qǐng)?bào)》還說(shuō)明“有圖有真相”，附上了轉(zhuǎn)自香港媒體《蘋(píng)果日?qǐng)?bào)》的報(bào)道截圖。短短一條微博隨后被許多知名媒體轉(zhuǎn)發(fā)，引起社會(huì)的廣泛熱議。然而僅僅兩天之后，這則新聞被證實(shí)純屬謠言，《廣州日?qǐng)?bào)》的微博隨后也被匆匆刪掉。2013年6月25日上午，中國(guó)社會(huì)科學(xué)院新聞與傳播研究所、社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社聯(lián)合發(fā)布了新媒體藍(lán)皮書(shū)《中國(guó)新媒體發(fā)展報(bào)告（2013）》，報(bào)告指出，在2012年1月至2013年1月的100件微博熱點(diǎn)輿情案例中，事件中出現(xiàn)謠言的比例超過(guò)三分之一[4]。以微博為代表的自媒體平臺(tái)，具有交互性強(qiáng)、傳播快、門(mén)檻低、操作容易的平民化優(yōu)勢(shì)，已成為網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域中最活躍的輿論平臺(tái)。然而，僅僅百余字的迷你信息在重新建構(gòu)公共領(lǐng)域的同時(shí)，也為各種謠言和不良信息的傳播提供了可能，對(duì)網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)實(shí)公共領(lǐng)域造成極大的危害。究其原因，需要分析媒介自身的缺陷及現(xiàn)實(shí)環(huán)境的制約。

(一) 媒介自身存在的問(wèn)題

第一，作為新型的溝通媒介，網(wǎng)絡(luò)的近用性與低成本特點(diǎn)，使之成為公眾媒介使用的首選。在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中，公眾參與并不需要特殊的技術(shù)支持，也不必經(jīng)過(guò)提前審核，而是完全依靠發(fā)布者的自覺(jué)意愿，他們可以享受網(wǎng)絡(luò)媒介的各項(xiàng)功能：發(fā)布新鮮資訊，發(fā)表個(gè)人意見(jiàn)，發(fā)起觀點(diǎn)討論等。如此一來(lái)，公共意見(jiàn)的主導(dǎo)權(quán)被使用大眾逐漸占有，傳統(tǒng)媒介中至關(guān)重要的“把關(guān)人”作用弱化乃至消失，網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域真正成為觀點(diǎn)的自由市場(chǎng)，這就在源頭為網(wǎng)絡(luò)媒介的失范提供了缺口。

第二，網(wǎng)絡(luò)參與的匿名性特點(diǎn)成為大眾積極參與公共事務(wù)的主要?jiǎng)恿?。匿名性為網(wǎng)民觀點(diǎn)的自由表達(dá)披上一層安全的外衣，同時(shí)也成為一部分網(wǎng)民逃避責(zé)任的工具。目前的網(wǎng)絡(luò)媒介參與大眾，總體來(lái)說(shuō)素質(zhì)良莠不齊，一些人利用網(wǎng)絡(luò)匿名性的特點(diǎn)，躲避法律的制裁，發(fā)布虛假信息，侵犯他人利益。網(wǎng)絡(luò)媒介的傳播優(yōu)勢(shì)和匿名特點(diǎn)極大地降低了不法之徒的犯罪成本和犯罪風(fēng)險(xiǎn)，更可怕的是，這會(huì)帶來(lái)整個(gè)公共領(lǐng)域責(zé)任意識(shí)的淡漠和傳播態(tài)度的消極。

第三，網(wǎng)絡(luò)媒介的種種詬病之所以屢禁不止，媒介工作者自身責(zé)任很大。如上述《廣州日?qǐng)?bào)》微博假新聞事件，以目前的行業(yè)條件，核實(shí)新聞的真實(shí)性并不困難，然而《廣州日?qǐng)?bào)》及隨后轉(zhuǎn)發(fā)此消息的多家媒體，在不加考證的情況下直接轉(zhuǎn)發(fā)港媒信息，引發(fā)了不良的社會(huì)效應(yīng)。一則信息，無(wú)論是文字、圖片還是視頻的形式，都具有時(shí)空局限性，不能全面系統(tǒng)反映整個(gè)事實(shí)。而目前很多媒介工作者看到新穎刺激、吸引人的新聞點(diǎn)，就忘記了自己的職業(yè)操守，沒(méi)有經(jīng)過(guò)仔細(xì)核實(shí)就僅憑消息的模糊來(lái)源拼湊事實(shí)，失去了媒介本身應(yīng)有的客觀和理性，使公眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒介失去了信心。

(二) 現(xiàn)實(shí)性因素的制約

第一，網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域缺少規(guī)范化管理的制度保證。國(guó)家和政府制定合理有效的制度規(guī)范是媒介管控的主要方面。2013年9月9日下午，最高人民法院、最高人民檢察院舉行新聞發(fā)布會(huì)，發(fā)布《最高人民法院、最高人民檢察院關(guān)于辦理利用信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)施誹謗等刑事案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》。然而該解釋一經(jīng)發(fā)布，就被指出在認(rèn)定“造謠誹謗罪”的程序上存在很大漏洞，由此看來(lái)，網(wǎng)絡(luò)媒介的法律制度還有待完善。網(wǎng)絡(luò)媒介的傳播活動(dòng)因?yàn)闆](méi)有建立明確的審核和監(jiān)測(cè)制度，很多失實(shí)信息的擴(kuò)散和危害他人權(quán)力的不法行為得以發(fā)生。盡管民間已陸續(xù)出現(xiàn)了許多公眾自發(fā)的媒介規(guī)范組織，如微博辟謠聯(lián)盟，但這些組織的行為僅局限于危害發(fā)生之后的補(bǔ)救，無(wú)法從源頭遏制網(wǎng)絡(luò)犯罪的發(fā)生，并且不具權(quán)威性。

第二，網(wǎng)絡(luò)媒介的普及在空間上的有限性。美國(guó)學(xué)者蒂奇諾曾在20世紀(jì)70年代提出了“知溝”理論，他認(rèn)為：“由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位高者通常能比社會(huì)地位低者更快獲得信息，因此大眾媒介傳送的信息越多，這兩者之間的知識(shí)鴻溝也就越有擴(kuò)大的趨勢(shì)。”[3]217新的媒介技術(shù)環(huán)境下，“知溝”被延伸為“數(shù)字鴻溝”的概念，這表明，媒介技術(shù)的發(fā)達(dá)更加大了受眾間的差距值。相比較而言，在現(xiàn)實(shí)中網(wǎng)絡(luò)媒介比傳統(tǒng)媒介受經(jīng)濟(jì)條件的影響更加嚴(yán)重，眾多偏遠(yuǎn)貧困地區(qū)的人們?nèi)匀粺o(wú)法接觸到最新的媒介資源，他們被排斥在網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域的邊緣甚至界外，因而在大眾普遍享有信息公開(kāi)和公共事務(wù)參與等媒介權(quán)利的今天，他們依然處于失語(yǔ)的狀態(tài)。媒介受眾結(jié)構(gòu)比例的失衡最終形成公共意見(jiàn)的片面化，因此，網(wǎng)絡(luò)上會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)這樣的場(chǎng)景，一些涉及貧困地區(qū)人民利益訴求的事件報(bào)道中，我們看到的聽(tīng)到的，大多數(shù)是媒體從第三方的視角展開(kāi)的敘述或評(píng)論，卻很少看到貧困民眾的親身參與，聽(tīng)到他們自己的聲音。

第三，網(wǎng)絡(luò)受眾理性思維的缺失也是導(dǎo)致媒介失范現(xiàn)象的一大誘因，這表現(xiàn)在他們的認(rèn)知能力、文化水平以及盲目的從眾心理方面。上文中提到過(guò)媒體的“理性”，而公眾的“理性”同樣是制約網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域正常運(yùn)作的關(guān)鍵。以“網(wǎng)絡(luò)反腐”為例，盡管網(wǎng)絡(luò)媒介為公眾的輿論監(jiān)督增添了力量，但事實(shí)上，在沒(méi)有嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的制度保證下，網(wǎng)絡(luò)根本無(wú)法保證監(jiān)督作用的充分發(fā)揮。網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)認(rèn)知能力和文化水平的差異導(dǎo)致輿論觀點(diǎn)產(chǎn)生分歧，而這種分歧一旦無(wú)法從理性的角度得以解決，就會(huì)更加激化。互聯(lián)網(wǎng)上，受眾對(duì)公共事務(wù)的態(tài)度往往取決于先入為主的“權(quán)威方”觀點(diǎn)，盲目的從眾性使越來(lái)越多的人對(duì)這個(gè)觀點(diǎn)加以附和。網(wǎng)絡(luò)上的反腐行為，有些是出于大義，而有的可能僅因泄憤。網(wǎng)絡(luò)受眾在沒(méi)有準(zhǔn)確核實(shí)的情況下，盲目跟風(fēng)，增加了社會(huì)及政府機(jī)關(guān)的輿論壓力，迫使檢察機(jī)關(guān)不得不出面調(diào)查，結(jié)果卻常是子虛烏有?？梢?jiàn)這種缺乏理性精神指引的輿論壓力對(duì)網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域的建構(gòu)起著很大的消極作用。

第四，公眾話語(yǔ)權(quán)的受限制。作家祝勇在他主編的《重讀大師》一書(shū)的序中寫(xiě)道：“人民確立了大師話語(yǔ)權(quán)的同時(shí)，也喪失了自我的話語(yǔ)權(quán)?！盵5]1縱觀傳播史，輿論意見(jiàn)的主導(dǎo)權(quán)總是掌握在被稱(chēng)為權(quán)威或是社會(huì)精英集團(tuán)的手中，傳統(tǒng)媒介時(shí)代是這樣，新媒介時(shí)代中這個(gè)特征顯現(xiàn)得更加明顯。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒介的海量信息，受眾經(jīng)常很難在短時(shí)間內(nèi)做出準(zhǔn)確的判斷和篩選，再加上網(wǎng)絡(luò)信息真假難辨，于是就出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域的權(quán)威者和精英者，他們被賦予壟斷特權(quán)，影響力進(jìn)一步擴(kuò)大，導(dǎo)致了大多數(shù)民眾話語(yǔ)權(quán)的喪失。

四、網(wǎng)絡(luò)媒介規(guī)范的重建

以上所列舉的種種現(xiàn)象表明，盡管網(wǎng)絡(luò)媒介以它強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)正在形成公共領(lǐng)域的核心輿論平臺(tái)，但在這個(gè)充斥著不確定性和非理性的廣闊空間，網(wǎng)媒的主流化之路任重而道遠(yuǎn)。有人質(zhì)疑說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)媒介要想在公共領(lǐng)域中扮演第一角色，或許會(huì)勝在規(guī)模，但勢(shì)必會(huì)敗在規(guī)范。這句話也許說(shuō)得有些片面或絕對(duì)，但也指出了面對(duì)時(shí)下局面，媒介規(guī)范的重建勢(shì)在必行。

(一) 網(wǎng)絡(luò)媒介規(guī)范的質(zhì)疑

英國(guó)傳播學(xué)家丹尼斯·麥奎爾認(rèn)為，媒介規(guī)范理論是指大眾傳播媒介應(yīng)當(dāng)如何運(yùn)作，或者人們期望媒介應(yīng)如何組織，以及為了更廣泛的公共利益和社會(huì)整體而進(jìn)行運(yùn)作的觀念，這種理論在塑造媒介機(jī)構(gòu)和使媒介合法化方面起著一定的作用，同時(shí)也極大地影響其他社會(huì)機(jī)構(gòu)對(duì)媒介所寄予的希望[6]。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，對(duì)于大眾傳播，在保障必要自由度的同時(shí)，還要求傳播者、受眾承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，接受相應(yīng)的法律約束和道德約束。網(wǎng)絡(luò)媒介為公共領(lǐng)域開(kāi)辟了一個(gè)新的世界，但如果我們還沿用傳統(tǒng)的媒介規(guī)范，而忽視網(wǎng)絡(luò)媒介本身的特點(diǎn)，那么它所具有的優(yōu)勢(shì)以及所帶來(lái)的變革意義就很難實(shí)現(xiàn)。

(二) 重建網(wǎng)絡(luò)媒介規(guī)范的思路

第一，“把關(guān)人”職責(zé)的重建。在強(qiáng)調(diào)個(gè)性的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，傳統(tǒng)媒介的“把關(guān)”作用被削弱?？臻g的自由和開(kāi)放是公眾所追求的，但同時(shí)也是造成輿論混亂的原因，因此，網(wǎng)絡(luò)媒介需要重新建立權(quán)威的輿論力量。在傳統(tǒng)媒介的傳播活動(dòng)中，傳媒的“把關(guān)”是一個(gè)多環(huán)節(jié)、有組織的過(guò)程，其中雖然也有記者、編輯個(gè)人的活動(dòng)，但在媒介內(nèi)部控制機(jī)制的作用下，把關(guān)過(guò)程及其結(jié)果在總體上是傳播組織的立場(chǎng)和方針的體現(xiàn)[3]131。這種把關(guān)的理論有兩個(gè)特點(diǎn)：其一，受到各種社會(huì)因素和權(quán)力的制約，把關(guān)的多為一種組織行為；其二，把關(guān)的主體多為大眾媒介內(nèi)部的工作人員。而在網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域中，隨著話語(yǔ)權(quán)的廣泛化，“把關(guān)”的外延發(fā)生了變化。一方面，參與傳播的把關(guān)人不僅僅有具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能的媒介組織，普通個(gè)人也在一定程度上擔(dān)任了把關(guān)人的角色。值得一提的是，我們同樣要重視公共輿論中意見(jiàn)領(lǐng)袖的把關(guān)作用。雖然網(wǎng)絡(luò)賦予普通大眾平等的話語(yǔ)權(quán)，但大多數(shù)人只是扮演了傳播部分信息或?yàn)樵掝}造勢(shì)的角色，在影響力等方面與意見(jiàn)領(lǐng)袖的高度相差甚遠(yuǎn)，真正的傳播話語(yǔ)權(quán)仍在少數(shù)個(gè)體手中。另一方面，重視依托傳統(tǒng)媒體而建立起來(lái)的一些網(wǎng)站，如新華網(wǎng)、人民網(wǎng)，它們都兼具傳統(tǒng)媒體的品牌優(yōu)勢(shì)，擁有豐富的新聞資源，實(shí)際上是傳統(tǒng)媒體在網(wǎng)絡(luò)上的延伸，享有較高權(quán)威度和可信度，有必要在關(guān)鍵時(shí)刻及時(shí)、積極、主動(dòng)地發(fā)揮信息把關(guān)和輿論引導(dǎo)的作用，讓網(wǎng)絡(luò)失范現(xiàn)象無(wú)處遁形。

第二，重視網(wǎng)絡(luò)媒介專(zhuān)業(yè)化，提高從業(yè)者的職業(yè)責(zé)任感。前文中提到的《廣州日?qǐng)?bào)》等媒體人職業(yè)道德失范的現(xiàn)象，值得我們深刻反省。在如今新媒介發(fā)達(dá)的時(shí)代中，不加辨析地接受其他媒體所傳遞的信息，這樣的媒體從業(yè)者和一些被無(wú)知蒙蔽的受眾幾乎沒(méi)有區(qū)別，同樣是被隔絕在信息傳播過(guò)程之外，扮演著盲從者和輕信者的角色。傳統(tǒng)媒介規(guī)范中，更多是從工作者的道德范疇出發(fā)，強(qiáng)調(diào)通過(guò)建立媒介自律意識(shí)，加強(qiáng)職業(yè)道德的教育監(jiān)管等方式建立媒體人的職業(yè)責(zé)任感。媒介專(zhuān)業(yè)化是一種源自西方的媒介控制模式，即與市場(chǎng)控制與政治控制相區(qū)別的、以專(zhuān)業(yè)知識(shí)為基礎(chǔ)的控制模式。它強(qiáng)調(diào)在媒介進(jìn)行傳播時(shí)，體現(xiàn)出客觀公正的職業(yè)立場(chǎng)，體現(xiàn)出對(duì)事實(shí)、對(duì)公眾“知”的權(quán)利的充分尊重，體現(xiàn)出不屈從于任何利益、任何權(quán)威的勇敢和獨(dú)立性，以及對(duì)真理和改造世界之理想的孜孜不倦的追求[7]。網(wǎng)絡(luò)媒介環(huán)境下，媒體要想在公共領(lǐng)域中形成輿論強(qiáng)勢(shì)，關(guān)鍵是要建立專(zhuān)業(yè)化的媒介理念，讓傳播媒介確實(shí)能起到媒介的作用，能夠?qū)崒?shí)在在地?fù)?dān)當(dāng)起橋梁與紐帶的責(zé)任。

第三，提高網(wǎng)絡(luò)公眾的媒介素養(yǎng)。網(wǎng)絡(luò)媒介技術(shù)的發(fā)展改變了傳統(tǒng)的媒介形態(tài)，話語(yǔ)權(quán)被分散到了普通大眾手中，公眾在傳播過(guò)程中的權(quán)利被放大。因此，在網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域中，公眾也對(duì)規(guī)范媒介行為負(fù)有重要責(zé)任。首先，網(wǎng)絡(luò)公眾作為媒介信息的接受者，應(yīng)該具備準(zhǔn)確的信息分辨力和理解分析能力，提高對(duì)虛假信息的免疫力，能夠以理性的頭腦提出批判性的意見(jiàn)。因此公眾要不斷豐富自己的媒介專(zhuān)業(yè)知識(shí)，正確把握信息，參與輿論，有效地利用媒介。其次，網(wǎng)絡(luò)公眾作為新媒介形式的傳播者，更要加強(qiáng)自身的媒介素養(yǎng)教育，在海量的信息流中保持清醒的頭腦，克服盲目性，擇善而從，做一名合格的傳播者。

[1] 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心．第32次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告[EB/OL]．(2013-07-17)[2014-03-10]．http:// www.199it.com/archives/132892.html．

[2] 新華網(wǎng)．新華調(diào)查：2013年兩會(huì)網(wǎng)民關(guān)注的“五個(gè)熱點(diǎn)話題”[EB/OL]．(2013-03-01)[2014-03-10]．http://news.xinhuanet.com/politics/2013lh/2013-03/01/c_114852299.html．

[3] 郭慶光．傳播學(xué)教程[M]．北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2011．

[4] 中國(guó)社會(huì)科學(xué)院新聞與傳播研究所．中國(guó)新媒體發(fā)展報(bào)告(2013)[R]．北京：社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2013．

[5] 祝勇．重讀大師[M]．北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2002．

[6] 張加春．試析我國(guó)媒介專(zhuān)業(yè)主義缺失的原因[J]．東南傳播，2006(6)．

[7] 丹尼斯·麥奎爾．麥奎爾大眾傳播理論[M]．崔保國(guó)，等譯．北京：清華大學(xué)出版社，2006．

〔責(zé)任編輯 劉小兵〕

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1006?5261(2014)05?0030?04

2014-03-11

楊曉晨（1991―），女，河南許昌人，碩士研究生。