鐘 鳳，徐全臣，黃文靜，賈 林，郭 琿，鄧 婧

(1.青島大學(xué)醫(yī)學(xué)院口腔醫(yī)學(xué)院；2.青島大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院；3.中國海洋大學(xué)研究生院,山東 青島 266003)

參與式管理來源于管理學(xué)中的人力資源開發(fā)理論。大學(xué)生參與學(xué)校管理是近年來世界高等教育管理發(fā)展的趨勢(shì)之一，也是高校管理的最新動(dòng)態(tài)與有效舉措。學(xué)生是教學(xué)活動(dòng)的主體，讓他們參與實(shí)驗(yàn)室的管理，不僅能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動(dòng)其學(xué)習(xí)積極性，而且能發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，挖掘其自我管理潛力。我們自2010年起將學(xué)生參與式管理引入實(shí)驗(yàn)教學(xué)，取得了良好的效果，現(xiàn)就探索過程中發(fā)現(xiàn)的問題及經(jīng)驗(yàn)報(bào)告如下。

一、學(xué)生參與口腔實(shí)驗(yàn)室管理的必要性

口腔醫(yī)學(xué)是一門實(shí)踐性和操作性極強(qiáng)的學(xué)科，實(shí)驗(yàn)教學(xué)是口腔醫(yī)學(xué)教育中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，亦是口腔教學(xué)的重要組成部分，是培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力、臨床操作技能的必然途徑。實(shí)驗(yàn)室作為口腔醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的重要場(chǎng)所，是學(xué)生獲得基本技能的“訓(xùn)練營(yíng)”[1],也是實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的重要場(chǎng)所?？谇粚?shí)驗(yàn)室不同于其他的基礎(chǔ)、臨床實(shí)驗(yàn)室，實(shí)驗(yàn)需要用到的器械、材料種類多，數(shù)量大，極易造成丟失和浪費(fèi)；大多實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備精密昂貴，使用不當(dāng)易損壞；實(shí)驗(yàn)過程中頻繁使用火焰槍、高低速渦輪機(jī)、鋼絲鉗、酒精燈等器械物品，稍有不慎就有可能導(dǎo)致傷害事故的發(fā)生?？谇粚?shí)驗(yàn)操作具有破壞性、消耗性和不可逆性的特點(diǎn)，要求操作者具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高度責(zé)任心。因此，口腔實(shí)驗(yàn)室管理對(duì)科學(xué)性、高效性的需求尤為突出。學(xué)生是實(shí)驗(yàn)室管理的主要對(duì)象，也是實(shí)驗(yàn)教學(xué)的直接受益者，由學(xué)生參與實(shí)驗(yàn)室管理工作，既壯大了管理力量，節(jié)約了實(shí)驗(yàn)室的管理成本，又能培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感，使其從主人翁的角度體會(huì)到口腔實(shí)驗(yàn)室有效管理的必要性和重要性，從而更加主動(dòng)細(xì)致地落實(shí)實(shí)驗(yàn)室的各項(xiàng)規(guī)章制度；而且學(xué)生在日常使用實(shí)驗(yàn)室的過程中，可以發(fā)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室管理中存在的問題，提出更切實(shí)有效的解決辦法，從而推動(dòng)實(shí)驗(yàn)室教學(xué)和管理改革。

二、學(xué)生參與管理在口腔醫(yī)學(xué)教學(xué)實(shí)驗(yàn)室管理中的實(shí)踐

(一)管理小組成員選擇。

口腔醫(yī)學(xué)較其他醫(yī)學(xué)專業(yè)，對(duì)學(xué)生動(dòng)手操作能力的培養(yǎng)有更高的要求。為提高實(shí)驗(yàn)課教學(xué)質(zhì)量，我們將學(xué)生分為6個(gè)小組，每組6-7人。通過自我推薦與民主評(píng)選相結(jié)合的方法，每小組挑選1名責(zé)任心強(qiáng)、甘于付出的學(xué)生作為組長(zhǎng)，并組成實(shí)驗(yàn)室管理小組。通過管理小組成員的主動(dòng)參與，帶動(dòng)全班同學(xué)自我管理的熱情。

(二)加強(qiáng)管理小組成員培訓(xùn)。

為了切實(shí)保證口腔實(shí)驗(yàn)室的科學(xué)管理、完善各項(xiàng)工作流程，每學(xué)期開學(xué)初對(duì)其進(jìn)行入室前培訓(xùn)，包括規(guī)章制度學(xué)習(xí)，常用器材的使用原理及日常維護(hù)，危險(xiǎn)狀況的應(yīng)急處理等。

(三)制定實(shí)驗(yàn)室管理辦法。

教師與學(xué)生管理小組共同討論，制定出實(shí)驗(yàn)室管理辦法，完善管理規(guī)章制度；制定管理人員排班表，分工明確，責(zé)任到人。

(四)參與實(shí)驗(yàn)室管理的內(nèi)容。

1.參與實(shí)驗(yàn)耗材管理。實(shí)驗(yàn)材料在口腔實(shí)驗(yàn)教學(xué)中是必不可少的消耗品，也是支出較大的部分。其材料價(jià)格昂貴，為了既能保證實(shí)驗(yàn)需求，又能杜絕浪費(fèi)，減少消耗,我們采取以下措施：對(duì)實(shí)驗(yàn)中最常用的器械如雕刀、蠟勺、梯形鉗、三德鉗等，由學(xué)生管理小組統(tǒng)一領(lǐng)取后發(fā)給學(xué)生，每人一套，附有清單，學(xué)生在核對(duì)確認(rèn)后簽名，由學(xué)生自己保管使用，實(shí)行專人專用，丟失或損壞按相關(guān)制度賠償；對(duì)于較大器械或非常用器械，由實(shí)驗(yàn)管理組組長(zhǎng)填寫實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目領(lǐng)物單，待實(shí)驗(yàn)課結(jié)束后，如數(shù)交還實(shí)驗(yàn)管理人員。

2.參與實(shí)驗(yàn)物品準(zhǔn)備及回收。在實(shí)驗(yàn)課前，根據(jù)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目由實(shí)驗(yàn)教師和學(xué)生組長(zhǎng)共同進(jìn)行實(shí)驗(yàn)材料準(zhǔn)備，保證課上所需物品準(zhǔn)備齊全，實(shí)驗(yàn)課后清點(diǎn)物品，把器械和材料按實(shí)驗(yàn)室要求放回指定位置，并檢查器械設(shè)備的完好情況及對(duì)材料的消耗情況進(jìn)行登記。

3.參與儀器設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)。儀器設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)是確保實(shí)驗(yàn)課正常順利進(jìn)行的基本條件。由于學(xué)生在實(shí)驗(yàn)操作時(shí)使用不當(dāng)?shù)仍?，儀器設(shè)備的精密度降低甚至損壞時(shí)有發(fā)生，需要及時(shí)維修和保養(yǎng)。學(xué)生通過參與對(duì)儀器設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，對(duì)儀器設(shè)備的工作原理更加明了，同時(shí)也激發(fā)了他們對(duì)所用器材的珍惜和愛護(hù)之情。

4.參與實(shí)驗(yàn)教學(xué)的管理評(píng)價(jià)。為了不斷提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量，我系組織教師、教學(xué)管理人員、學(xué)生管理人員共同研討制定了實(shí)驗(yàn)教學(xué)信息反饋指標(biāo)，包括實(shí)驗(yàn)教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法與手段、學(xué)生學(xué)習(xí)狀況等。

(五)學(xué)生參與實(shí)驗(yàn)室管理的不斷完善。

起初，在學(xué)生參與實(shí)驗(yàn)管理過程中，是由小組組長(zhǎng)進(jìn)行全面管理，而組員只需考慮本次實(shí)驗(yàn)自己所要完成的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，按要求進(jìn)行實(shí)驗(yàn)即可。這樣，雖使實(shí)驗(yàn)順利進(jìn)行，但大部分學(xué)生還是一味地接受，無需主動(dòng)參與，其以自我為中心的思想與行為未得到改善，責(zé)任心不強(qiáng)，自治能力較差。學(xué)生參與式實(shí)驗(yàn)管理教學(xué)的目的是使所有同學(xué)都參與其中，積極主動(dòng)，而不僅僅局限于個(gè)別實(shí)驗(yàn)組組長(zhǎng)。為解決這一問題，我們已采取組長(zhǎng)帶動(dòng)組員共同參與的方法，每次實(shí)驗(yàn)都由不同的組員與組長(zhǎng)一起進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室管理，承擔(dān)相同的責(zé)任，完成實(shí)驗(yàn)管理的各項(xiàng)內(nèi)容，使所有同學(xué)都能有機(jī)會(huì)主動(dòng)參與。

(六)學(xué)生參與式管理實(shí)施的效果。

學(xué)生參與式管理收效顯著：由于學(xué)生掌握了相關(guān)實(shí)驗(yàn)操作規(guī)程和儀器使用原理，避免了非正規(guī)操作導(dǎo)致的儀器設(shè)備損耗，延長(zhǎng)了儀器設(shè)備的使用壽命，減少了耗材浪費(fèi),而且自實(shí)施學(xué)生參與式管理以來無一例安全事故發(fā)生；學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性明顯提高，操作更加規(guī)范,實(shí)驗(yàn)態(tài)度更加嚴(yán)謹(jǐn),為后期的臨床實(shí)習(xí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);學(xué)生責(zé)任心和主人翁意識(shí)明顯增強(qiáng)；促進(jìn)了學(xué)生與老師和管理人員的之間的相互理解，師生關(guān)系更加融洽。

三、學(xué)生參與口腔醫(yī)學(xué)教學(xué)實(shí)驗(yàn)室管理的意義

(一)有利于培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感，增強(qiáng)其歸屬感。

現(xiàn)在的大學(xué)生大多數(shù)是90后出生的獨(dú)生子女，父母對(duì)子女從小溺愛，逐步養(yǎng)成其以自我為中心的思想觀念，致使他們普遍責(zé)任心差。而“責(zé)任心”對(duì)于與生命打交道的醫(yī)生來說尤為重要，同時(shí)也是醫(yī)生職業(yè)精神的重要內(nèi)容。隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生體制改革進(jìn)程的深入，醫(yī)院和醫(yī)生對(duì)患者和社會(huì)承擔(dān)的責(zé)任也越來越大?，F(xiàn)在的在校醫(yī)學(xué)生，未來是醫(yī)療衛(wèi)生體系的主導(dǎo)者，因此，亟需及早引導(dǎo)醫(yī)學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀，培養(yǎng)強(qiáng)烈的責(zé)任感。口腔醫(yī)學(xué)有別于其他臨床學(xué)科，是一門實(shí)踐性和操作性極強(qiáng)的臨床學(xué)科，實(shí)驗(yàn)教學(xué)在學(xué)生從理論知識(shí)過度到臨床實(shí)際運(yùn)用的過程中，起著關(guān)鍵性的橋梁作用[2]。學(xué)生以主人翁的角色參與實(shí)驗(yàn)室管理不僅能夠增強(qiáng)其歸屬感，充分發(fā)揮主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，使學(xué)生的自我價(jià)值得到充分肯定，而且在主動(dòng)參與管理的過程中培養(yǎng)自己的責(zé)任感，在被同學(xué)和老師的關(guān)注和尊重中不斷激發(fā)其內(nèi)在工作動(dòng)力和責(zé)任意識(shí)[3]。更重要的是，通過參與實(shí)驗(yàn)室的管理，能夠培養(yǎng)其對(duì)自己、對(duì)學(xué)校、對(duì)患者，乃至對(duì)整個(gè)社會(huì)的責(zé)任感。

(二)有利于培養(yǎng)學(xué)生的自治意識(shí)和能力。

大學(xué)生正步入人生的成熟階段，已具備較強(qiáng)的思維能力、觀察能力、自學(xué)能力和組織管理能力。學(xué)生參與式管理實(shí)踐證明，學(xué)生的自我管理潛力很大，只要正確引導(dǎo)，適時(shí)鼓勵(lì)，關(guān)心與指導(dǎo)他們，由他們自己管理自己，不僅可以提升管理效率,還可以加強(qiáng)學(xué)生之間、學(xué)生和老師之間的溝通；同時(shí)，通過參與實(shí)驗(yàn)室管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，使學(xué)生在實(shí)驗(yàn)教學(xué)過程中變被動(dòng)接受填鴨式的教育為主動(dòng)探索，提高學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的興趣。

(三)有利于我國高校學(xué)生教育管理模式的創(chuàng)新。

多年來，我國高校學(xué)生教育管理采取的是“學(xué)校管理一學(xué)生接受”模式。在這種模式下，高校是單向的知識(shí)灌輸者和憑借行政權(quán)力進(jìn)行剛性管理的管理者；學(xué)生是被動(dòng)的受教育者和帶有人身依附色彩的被管理者[4]。這種管理模式忽視了學(xué)生在教學(xué)過程中的主體作用。而讓學(xué)生參與到實(shí)驗(yàn)室管理，通過溝通、協(xié)調(diào)、甚至參與決策等方式，建立一種以學(xué)生為本的教育管理模式，不失為學(xué)生參與學(xué)校教育管理的一條有效途徑。

[1]劉 娜，劉 慶，董福生，等.口腔醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室管理改革與實(shí)踐[J].實(shí)驗(yàn)室科學(xué)，2009,2：132-133.

[2]王樹芝，闕國鷹，米大麗，等.口腔實(shí)驗(yàn)室開放式教學(xué)研究初步探討[J].中國醫(yī)學(xué)工程，2007,15(7):621-622.

[3]吳 云，戴 潔，馬小蕊，等.醫(yī)學(xué)院校大學(xué)生參與教學(xué)管理的實(shí)踐[J].西北教育，2008,16(3)：465-467.

[4]王建富，何正英.論高校學(xué)生工作中的“參與式管理”[J].學(xué)校黨建與思想教育，2012(1)：58-59.