聶丹

面試官話語評價標(biāo)準(zhǔn)研究芻議

聶丹

在面試型口語考試中，面試官話語是指在面試過程中面試官對考生所說的全部話語。作為特定語域的一種語言變體，面試官話語具有多種功能和特征。面試官話語的好壞直接決定著口語面試的成敗，但是，當(dāng)前還缺乏科學(xué)有效的面試官話語評價標(biāo)準(zhǔn)，相關(guān)研究亟待開展。本文分析了面試官話語的內(nèi)涵和特征，探討了面試官話語評價標(biāo)準(zhǔn)研究的理論基礎(chǔ)和主要方法，并就其研究內(nèi)容提出了初步的設(shè)想。

面試型口語考試；面試官話語；評價標(biāo)準(zhǔn)；會話分析

近些年來，語言交際能力的培養(yǎng)成為第二語言教學(xué)和培訓(xùn)的首要目標(biāo)。作為測量語言交際能力的有效工具，面試型口語考試（簡稱“口語面試”）日益受到推崇。不少語言教學(xué)和培訓(xùn)機構(gòu)的分班測試或成績測試都采用口語面試的形式，一些大規(guī)模的水平測試也增加了口語面試。在口語面試中，面試官話語承擔(dān)著傳達(dá)考試任務(wù)、引發(fā)考生表達(dá)、組織考試進(jìn)程等重要使命，影響著口語考試的信度和效度，具有無可替代的重要作用。為了提升口語面試質(zhì)量，應(yīng)該加強對面試官話語的培訓(xùn)和監(jiān)控，建立一套科學(xué)有效的面試官話語評價標(biāo)準(zhǔn)。

然而，根據(jù)我們掌握的資料，目前國內(nèi)外語言教學(xué)和測試界對面試官話語評價標(biāo)準(zhǔn)還缺少關(guān)注，這方面的實踐和研究都十分薄弱。隨著口語面試的發(fā)展，我們亟須對面試官話語及其評價標(biāo)準(zhǔn)展開全面、深入的研究。本文嘗試分析了口語考試面試官話語的內(nèi)涵和特征，探討了面試官話語評價標(biāo)準(zhǔn)研究的理論基礎(chǔ)和主要方法，并就其研究內(nèi)容提出了初步的設(shè)想。

1 面試官話語的內(nèi)涵

我們所說的面試官話語，是指在第二語言口語面試過程中，面試官對特定考生所說的全部話語。其主要功能在于傳達(dá)考試任務(wù)，引發(fā)考生表達(dá)，對考生進(jìn)行測量和評估，進(jìn)而實現(xiàn)測試目標(biāo)。除此之外，這種話語還維系著面試的會話進(jìn)程，營造著接近真實的會話環(huán)境，激勵考生充分發(fā)揮外語交際潛能，以體現(xiàn)交際型測試的理念。因此，面試官話語既包括體現(xiàn)測試目的的各類引發(fā)性話語和反饋性話語，也包括體現(xiàn)會話特征、具有不同交際功能的其他話語。從這個定義出發(fā)，作為我們研究對象的面試官話語的內(nèi)涵應(yīng)包括以下幾點：

1.1 口語面試中的面試官話語

我們所說的口語面試主要指面試官與考生面對面交談的形式，也有的是通過網(wǎng)絡(luò)視頻交談。全部考試任務(wù)都通過面試官與考生的對話形式呈現(xiàn)。在交談中，面試官負(fù)責(zé)傳達(dá)和選擇測試任務(wù)，是交際中的主動方，決定談話的主題，控制談話的走向；而考生一般是被動方，在面試官的引導(dǎo)下進(jìn)行表達(dá)。面試官除了擔(dān)當(dāng)主考官之外，還要維系自然的交談氛圍，使測試主旨不留痕跡地寓于親切友好的交談中，最大限度地營造接近真實的會話進(jìn)程，使口語測試過程與日常會話過程融于一體。按照這一界定，其他口語考試中主考官的指令性話語就不在研究之列；其他像小組討論式的面試型口語考試中主考官的話語也不在研究之列。

1.2 第二語言口語面試中的面試官話語

面試官是母語者，考生是非母語者，雙方只能用目的語交談。也就是說，交談是在目的語作為第一語言與目的語作為第二語言的雙方互動中進(jìn)行的。與第一語言的口語考試面試官話語相比，既有共同之處，又有獨特之處。

1.3 面試官對考生所說的話語

面試官作為說話的一方，考生作為聽話的一方，面試官與考生是交談的主體，沒有第三方介入。有的面試中考官或考生不止一個人，面試官說話的對象有時不單單指向特定考生，而我們要研究的只限于面試官針對特定考生所說的話語。

1.4 面試官說出的話語，而不是朗讀或?qū)懗龅脑捳Z

為了體現(xiàn)面試過程的自然真實性，面試官一般不應(yīng)該照本宣科，刻板地朗讀測試題目，而是應(yīng)該把測試意圖用自己的話自然地表述出來。面試官話語是自主生成的漢語口語，而不是讀出來的書面語言，更不能將要表達(dá)的內(nèi)容寫出來。

1.5 面試官對考生說出的全部話語

我們所要研究的面試官話語既包括體現(xiàn)測試目的的各類引發(fā)性或提問性話語，也包括具有維系交談作用的反饋性話語，此外還包括體現(xiàn)會話特征、具有不同交際功能的其他種種話語。我們正是要對眾多功能各異、性質(zhì)不一的所有面試官話語進(jìn)行全面的分析和研究，力求構(gòu)建漢語口語考試面試官話語的描寫框架和評價模式。

2 面試官話語的特征

面試官話語作為特定語域的語言變體，具有多種特征，是獨具特色的一類話語。

2.1 任務(wù)性

面試官話語首要的是傳遞測試的具體任務(wù)，在短暫的時間里實現(xiàn)測試目標(biāo)，這就要追求話語的任務(wù)性或目的性。也就是說，面試官話語絕不能是隨意散漫的，自始至終都要圍繞著測試目標(biāo)提問和反饋，激勵考生表達(dá)。因此，面試官話語看似不經(jīng)意，實則都具有不同程度的任務(wù)性，尤其是提問話語更能體現(xiàn)出這一特性。

2.2 主動性

在面試交談中，面試官承擔(dān)著傳達(dá)和選擇測試任務(wù)、引導(dǎo)考生言語表達(dá)和評估考生口語水平的職責(zé)，所以通常情況下面試官與考生交際角色不對等，面試官是談話的控制者、主動方，考生是受控者、被動方。面試官話語一般具有主動引發(fā)談話的性質(zhì)，規(guī)定考生話語的內(nèi)容和方向。即使是面試官帶有反饋性質(zhì)的話語，也往往帶有交際主動性的色彩。

2.3 即時性

在口語面試中，面試官親自參與到考生的話語表達(dá)進(jìn)程中，與考生話語一起組成了完整的雙向交流的會話活動，構(gòu)擬出接近日常真實生活的會話情境。因此，盡管面試官話語具有任務(wù)性、主動性，但同時又具有與日常會話相似的即時性特點。面試官只能把握話語的宏觀走向，而測試進(jìn)程中的具體話語則有很大的不確定性。面試官話語的這種即時性對面試官的口語表達(dá)能力和隨機應(yīng)變能力提出了很高的要求。

2.4 針對性

口語面試的一個優(yōu)勢是可以量體裁衣，根據(jù)不同考生的不同情況進(jìn)行有針對性的測試。與此相應(yīng)，面試官話語也具有明顯的針對性，所謂見什么人問什么話，見什么人說什么話。比如，對低水平的考生，面試官話語就會帶有慢語速、低詞匯量、結(jié)構(gòu)簡化的語言特點，而對于高水平的考生，面試官話語就應(yīng)該具有等同于母語者的語速和詞匯句法特點。同樣，針對不同國別、年齡、職業(yè)、個性特征的考生也應(yīng)有針對性的話語方式，避免考生的認(rèn)知能力和其他非語言因素干擾了對語言能力的測量。

2.5 簡練性

口語面試的目的是測量考生的口語能力，面試官的使命是通過給出具體的任務(wù)刺激，引導(dǎo)考生說出盡可能多的話語，以充分展現(xiàn)口語水平。所以，盡管面試官是交際的主動方，但實際上考生話語才是會話的主體內(nèi)容。面試官話語只起到穿針引線的作用，應(yīng)以考生表達(dá)為主，面試官表達(dá)為輔。由于考試時間是有限的，面試官話語應(yīng)該盡量簡練，僅用片言只語就能引出考生長篇大論是最理想的狀態(tài)，也是最能體現(xiàn)面試官談話能力和測試效率的地方。

2.6 口語化

面試官話語是在面試官與考生的會話中生發(fā)出來的，應(yīng)該是說出來的話語，而不是朗讀出的或?qū)懗龅臅婊恼Z言。面試官不應(yīng)該照本宣科，而是應(yīng)該把測試意圖用自己的話自然地表述出來。面試官話語應(yīng)具有口語的典型特征，比如具有一定的冗余度，句式簡短，句法上多省略和倒裝句，詞匯也具有口語特征等。

2.7 規(guī)范性

雖然面試官話語在語體上是口語，但是，作為語言測試的考官，其話語又不應(yīng)等同于日常會話中的口語，而是應(yīng)該具有目的語標(biāo)準(zhǔn)語的示范性。比如，面試官話語不應(yīng)出現(xiàn)語音不標(biāo)準(zhǔn)、使用方言土語的情況，在話語的冗余度等方面也要適度。另外，面試官話語應(yīng)該使用而且只能使用目的語，在任何時候都不應(yīng)使用考生的母語或其他媒介語。如果考生偶爾借用其他媒介語來輔助表達(dá)，面試官不應(yīng)遷就，而是應(yīng)該努力引導(dǎo)考生說目的語。

2.8 外國人話語

當(dāng)母語者對二語學(xué)習(xí)者說話時，為了增進(jìn)理解，常常對話語進(jìn)行調(diào)整，比如放慢語速、簡化句子結(jié)構(gòu)、使用簡單的詞匯等。在二語習(xí)得領(lǐng)域，這種對外國人說的為促進(jìn)理解而調(diào)整了的話語被稱作“外國人話語”（foreigner talk），有望為學(xué)習(xí)者提供“可理解輸入”（comprehensible input）。在第二語言口語考試中，面試官對考生（尤其低水平的考生）說的話語同樣具有“外國人話語”的特征。不過，與教師的“外國人話語”相比又有差別。比如，面試官不能一味地順應(yīng)考生的語言理解水平，為探測考生的真實語言水平，需要“摸底”（level check）和“探頂”（probe），面試官話語的可理解程度也隨之會發(fā)生改變。

2.9 多重性

在面試這一言語活動中，面試官話語具有功能上的多重性。既是傳達(dá)測試任務(wù)的載體，又與考生話語構(gòu)成類似日常會話的會話結(jié)構(gòu)；既包括體現(xiàn)測試任務(wù)的各類提問性話語，也包括具有維系交談作用的反饋性話語，還包括體現(xiàn)不同交際功能的其他話語。可以說，面試官話語承擔(dān)了面試活動的組織功能、測試任務(wù)的傳遞功能、與考生雙向交流的情感功能。我們正是要對功能各異的面試官話語進(jìn)行全面的研究，力求建立面試官話語的描寫和評價體系。

3 面試官話語評價標(biāo)準(zhǔn)研究的理論方法

3.1 理論基礎(chǔ)

對面試官話語這一客觀存在的話語類型，可以從不同的學(xué)科作出不同視角的觀察和解讀，可以有不同的研究取向。比如，語言測試研究者可能關(guān)注面試官話語對測試任務(wù)傳達(dá)的準(zhǔn)確性和有效性問題；語言教學(xué)與習(xí)得研究者可能關(guān)注面試官話語在輸入理解、互動協(xié)商、輸入調(diào)整、交際策略等方面對學(xué)習(xí)者的影響和兩者之間的互動關(guān)系；社會語言學(xué)研究者可能關(guān)注語言的語域變體特征以及會話雙方的社會關(guān)系對話語的影響；話語分析研究者可能關(guān)注面試的會話結(jié)構(gòu)、面試官話語的特性和功能等問題；心理學(xué)研究者可能關(guān)注面試官話語對考生心理和情感的作用，等等。從“第二語言/口語考試/面試官/話語/評價標(biāo)準(zhǔn)”這一課題的幾個關(guān)鍵詞出發(fā)，可以大體確定與該課題直接相關(guān)的幾個研究領(lǐng)域。

3.1.1 “評價標(biāo)準(zhǔn)”：教育學(xué)——教育評價等

該課題可以看作一個有關(guān)教育評價的教育學(xué)的課題，落腳點在“評價標(biāo)準(zhǔn)”上。對教育主體應(yīng)該從哪些方面進(jìn)行評價？如何建立科學(xué)的評價體系？教育評價的相關(guān)理論可以為解決這些問題提供理論依據(jù)。

3.1.2 “話語”：語言學(xué)——話語分析、語言本體研究、社會語言學(xué)等

該課題又是一個語言學(xué)的課題，研究的對象是“話語”，因此語言學(xué)及其相關(guān)分支學(xué)科的理論都可以作為研究基礎(chǔ)，其中話語分析是最直接的理論來源，因為不論采用何種理論，都是以研究“話語”為旨?xì)w的，“話語”是最重要的關(guān)鍵詞。該課題研究的話語是語言在特定語域下的運用，涉及某一特定語言的語音、詞匯、語法、語用等方方面面，涉及社會語言學(xué)的原理，因此語言本體研究、社會語言學(xué)等也是重要的理論來源。

3.1.3 “口語考試”“面試官”：語言測試——語言交際能力測試、交際口試等

該課題是從語言測試實踐中產(chǎn)生的，研究目的是服務(wù)于交際口試的需要。面試官話語要以有效地實現(xiàn)語言交際能力測試的目標(biāo)為宗旨，所以，語言交際能力理論以及交際口試的測試?yán)砟钜?guī)定著面試官話語的任務(wù)和原則，也是面試官話語評價標(biāo)準(zhǔn)研究的一個理論基礎(chǔ)。

3.1.4 “第二語言”：二語習(xí)得與教學(xué)、跨文化交際等

面試官話語的一個基本屬性就是外國人話語，面試官需要了解二語習(xí)得進(jìn)程的特點與規(guī)律，因此該課題的研究離不開第二語言習(xí)得與教學(xué)理論的指導(dǎo)。同時，面試官與考生的對話是一種跨文化交際行為，交際雙方都有一個文化適應(yīng)問題，面試官話語中存在的某些問題可能不是語音或詞句的問題，而是文化沖突問題。這就要求面試官了解不同文化交際的共性與差異。因此，面試官話語評價標(biāo)準(zhǔn)的研究還應(yīng)該具有跨文化交際理論的基礎(chǔ)。

總之，面試官話語及其評價標(biāo)準(zhǔn)研究這一課題具有很強的跨學(xué)科性，涉及語言學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)、文化學(xué)等多學(xué)科領(lǐng)域及其諸多分支學(xué)科。應(yīng)該根據(jù)所要研究的具體問題，綜合借鑒各學(xué)科的相關(guān)理論，在此基礎(chǔ)上確立自身的理論基礎(chǔ)和研究框架。

3.2 研究方法

面試官話語評價標(biāo)準(zhǔn)的研究視角是多方位的，理論基礎(chǔ)是多元的，不同的學(xué)科視角和理論基礎(chǔ)也提供了不同的研究方法。比如普通語言學(xué)的思辨性研究方法，社會語言學(xué)的社會調(diào)查方法，語言測試的實證研究方法，二語習(xí)得的實驗設(shè)計方法等，可以結(jié)合具體研究目標(biāo)選擇使用。其中，語料和語料庫方法以及會話分析方法是研究面試官話語不可缺少的重要方法。

3.2.1 語料和語料庫方法

不管采用哪種方法，最基礎(chǔ)的方法都是要首先進(jìn)行口語語料的搜集、轉(zhuǎn)寫與標(biāo)注工作。面試官話語評價標(biāo)準(zhǔn)的所有研究都應(yīng)該是基于大規(guī)?？谡Z面試語料或語料庫開展的?；谡Z料和語料庫的方法是面試官話語評價標(biāo)準(zhǔn)研究最基本的方法。

比起個案的、舉例式的傳統(tǒng)話語研究方法來說，基于語料和語料庫的方法能更全面、客觀地呈現(xiàn)話語面貌，可以對話語類型及分布進(jìn)行量化統(tǒng)計，更有利于發(fā)現(xiàn)話語規(guī)律。首先，應(yīng)該客觀地記錄和轉(zhuǎn)寫口語考試中的面試官話語及語境信息，建成一定規(guī)模的分級別、分國別的“面試官話語語料庫”，然后對語料的各個語言層面（包括語音、詞匯、語法等）進(jìn)行標(biāo)注。根據(jù)具體研究目標(biāo)，再隨機抽取相關(guān)語料進(jìn)行描寫、比較、分析和理論總結(jié)。當(dāng)然，語料和語料庫方法只是一個工具，需要與定性分析、問卷調(diào)查、實驗研究等方法結(jié)合使用。

3.2.2 會話分析方法

面試官話語是在會話中產(chǎn)生的話語，因此，會話分析（conversation analysis）是面試官話語研究的一個重要手段。會話分析源于社會學(xué)對日常交際語言的分析，起初是社會學(xué)的一個派別，現(xiàn)在更多地被看作語言學(xué)中話語分析（discourse analysis）的一個派別。會話分析是一種方法學(xué)科，強調(diào)對會話進(jìn)行形式描寫和定性分析，它對于語言學(xué)的意義就在于提供了一種分析會話的方法和獨特視角，是一個強有力的分析會話的工具。

會話分析追求的目標(biāo)是自然觀察、客觀分析，堅持采用錄音錄像收集語料，細(xì)致觀察、分析一個個話輪的構(gòu)成和關(guān)系，利用會話本身具有的證據(jù)進(jìn)行研究，追求解釋的理據(jù)性和概括性（劉運同，2007）。會話分析有一套獨特的分析會話的框架，對會話中的話輪、話輪轉(zhuǎn)換機制、各種序列結(jié)構(gòu)、修正機制、整體結(jié)構(gòu)以及機構(gòu)性談話等方面做了系統(tǒng)、深入的研究。其研究理念、分析框架和研究成果為面試官話語研究提供了重要的方法路線。

4 面試官話語評價標(biāo)準(zhǔn)研究的基本內(nèi)容

面試官話語評價標(biāo)準(zhǔn)研究的跨學(xué)科性決定了其研究內(nèi)容的廣泛性。根據(jù)不同的研究目的，可以制定不同的研究方案。從當(dāng)前口語面試需要出發(fā)，我們初步構(gòu)擬了研究的內(nèi)容框架。

4.1 會話結(jié)構(gòu)研究

借鑒會話分析的方法，研究面試官與考生的會話結(jié)構(gòu)特征，分析面試官掌控會話進(jìn)程的方法技術(shù)，進(jìn)而建立評價面試官話語組織能力的標(biāo)準(zhǔn)。具體研究內(nèi)容包括：（1）話輪交接系統(tǒng)研究。面試官如何保持話輪？如何接過或結(jié)束對方話輪？如何不露痕跡地轉(zhuǎn)換話輪？基于會話分析的話輪交接系統(tǒng)規(guī)則，可以幫助面試官辨認(rèn)考生說話結(jié)束的標(biāo)志，掌握啟動話語的最佳時機，使話輪的轉(zhuǎn)換自然得體，使對話和諧順暢。也就是說，研究口語面試的話輪交接系統(tǒng)，有利于建立面試官話語交接的具體原則，使會話雙方建立良好的互動模式。（2）會話對答結(jié)構(gòu)研究?；跁挿治龅摹芭弻Α崩碚摚梢匝芯棵嬖嚬倥c考生的對答結(jié)構(gòu)，分析引發(fā)語與應(yīng)答語之間的互動關(guān)系。（3）會話序列結(jié)構(gòu)研究?？谡Z面試是一個循序漸進(jìn)的會話過程，由若干不同難度的任務(wù)類型構(gòu)成。比如，從簡單的敘述性任務(wù)，逐漸過渡到說明性任務(wù)，最后上升到議論性任務(wù)，任務(wù)類型由易到難，會話漸次深入。我們可以研究不同任務(wù)階段以及從一個任務(wù)階段進(jìn)入到另一個任務(wù)階段的會話序列結(jié)構(gòu)，包括各種預(yù)示序列，從中找尋面試官在傳達(dá)任務(wù)和轉(zhuǎn)換任務(wù)時適切的話語方式。（4）會話整體結(jié)構(gòu)研究。研究會話的開頭（熱身階段）、話題的展開與轉(zhuǎn)換（反復(fù)評估階段）、會話的結(jié)尾（結(jié)束階段）等不同環(huán)節(jié)的會話結(jié)構(gòu)特征，主要著眼于面試官話語在會話整體結(jié)構(gòu)中所擔(dān)任的角色和所起到的作用。

4.2 話語類型研究

面試官話語從功能類型上來分類，主要包括具有引發(fā)功能的提問話語以及具有反饋功能的反饋話語。這兩種話語類型構(gòu)成了面試官話語的核心內(nèi)容。構(gòu)建面試官話語評價標(biāo)準(zhǔn)的一項主體工作，就是建立對提問話語和反饋話語的描寫、分析和評價體系。具體來說，可以對面試官提問話語或反饋話語進(jìn)行定性、定量和對比分析。統(tǒng)計提問話語或反饋話語在考試中的數(shù)量、頻次、時間、密度等；從形式、內(nèi)容、功能等多個角度對提問話語或反饋話語進(jìn)行分類和描寫，并統(tǒng)計各類提問或反饋話語的數(shù)量及比重等；分析不同類型的提問或反饋話語對考生話語輸出的影響；分析考生話語對面試官選擇提問或反饋話語的影響；對比不同等級考試中提問或反饋話語的類型、分布規(guī)律、效能等特點；提出有益于改進(jìn)面試官提問或反饋話語效能的建議；最終建立評價面試官提問話語和反饋話語的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。

4.3 特殊話語研究

主要研究會話中的特殊現(xiàn)象，包括重疊、打斷以及修正等現(xiàn)象，對面試官在會話中的特殊言語行為給予關(guān)注和評價。比如，當(dāng)考生答非所問時，面試官應(yīng)該如何打斷？當(dāng)面試官發(fā)現(xiàn)自己提問不當(dāng)或出現(xiàn)口誤時，應(yīng)如何進(jìn)行自我修正？如何看待考生與面試官話輪發(fā)生重疊的現(xiàn)象？話輪重疊時面試官應(yīng)該怎么做？等等。通過對會話中出現(xiàn)的這些特殊話語的研究，來制定合乎面試官身份、順應(yīng)會話原則的特殊話語的評價標(biāo)準(zhǔn)。

4.4 話語角色研究

不同場合的會話，交際者的話語角色不同。在機構(gòu)性談話中，代表機構(gòu)的會話者的話語角色對整個會話的進(jìn)程起著關(guān)鍵性作用。說話者在話語表達(dá)過程中，總能或多或少體現(xiàn)自己的話語角色。說話者的話語角色，也總能影響其話語表達(dá)。在口語面試中，面試官的話語角色是話語的控制者，其話語角色對其話語特征產(chǎn)生了什么影響，哪些是好影響，哪些是壞影響，對考生產(chǎn)生了哪些影響，面試官應(yīng)如何定位自己的話語角色，都值得研究。

4.5 話語策略研究

話語策略是交際者為實現(xiàn)話語目標(biāo)而采取的手段和方法。面試官為達(dá)到測試中的具體目標(biāo)習(xí)慣采用哪些手段，比如遣詞造句方面有什么特點？有哪些特殊的表達(dá)方式？這些手段的運用效果是好是壞？此外，選擇、展開和挖掘話題的策略，提問方式的策略，針對不同水平應(yīng)試者的話語調(diào)整策略，在面試不同階段、不同任務(wù)環(huán)節(jié)的話語策略，以及時間控制方面的策略等，都值得研究。

4.6 話語風(fēng)格研究

每個人的話語都有自己的個性特征。語音的面貌、詞語的選擇、句式的長短、語體的特征、話語的流暢度、話語時機的適宜性等都是個性特征的標(biāo)志。面試官應(yīng)該突出自己的話語風(fēng)格還是盡量消減話語風(fēng)格？不同的話語風(fēng)格對考試有哪些影響？不同性別、不同年齡、不同專業(yè)背景的面試官話語風(fēng)格有沒有差別？不同水平、不同國籍的考生，更樂于接受哪種話語風(fēng)格？……對建立面試官話語評價標(biāo)準(zhǔn)來說，這些問題也都值得深入研究。

4.7 語言要素研究

作為語言測試的面試官，其話語評價的首要標(biāo)準(zhǔn)是語言要素的規(guī)范性，即語音標(biāo)準(zhǔn)，詞匯和語法運用準(zhǔn)確，語篇銜接緊湊、邏輯性強，語用得體。此外，面試官話語在語言要素的運用上還要適應(yīng)考生水平，根據(jù)考生水平的高低，來選擇不同難度的詞語和表述方式。研究面試官話語評價標(biāo)準(zhǔn)，就要從語音、詞匯、語法、語篇、語用等語言要素的多個層面開展研究，既關(guān)注語言要素的準(zhǔn)確性、規(guī)范性問題，又關(guān)注語言要素的適切性、針對性問題，在此基礎(chǔ)上建立面試官話語的語言要素評價體系。

上述七個方面構(gòu)成了面試官話語評價標(biāo)準(zhǔn)研究的基本內(nèi)容框架。這是一個開放的框架，隨著研究的深入和測試的發(fā)展，還會不斷產(chǎn)生新的研究內(nèi)容。我們應(yīng)該根據(jù)具體問題，多方面地借鑒相關(guān)學(xué)科的理論、方法和研究成果來開展研究。在具體研究中，還應(yīng)該穿插各種對比研究。比如，對比不同測試環(huán)節(jié)的面試官話語，對比針對不同等級水平考生的面試官話語，對比針對不同國籍、年齡或個性特征的考生的面試官話語，等等。這樣才能制定出適用于不同群體、不同情境、不同條件的面試官話語評價標(biāo)準(zhǔn)體系。

5 結(jié)語

面試型口語考試因其在測量語言交際能力方面的優(yōu)越性，近些年在語言教學(xué)和測試領(lǐng)域得到快速發(fā)展，與此同時，面試官話語評價標(biāo)準(zhǔn)的研究成為一個值得關(guān)注的課題。該課題的研究具有很強的跨學(xué)科性，其理論基礎(chǔ)和方法論應(yīng)是多元的，應(yīng)該圍繞具體問題，綜合借鑒相關(guān)學(xué)科的理論和方法，在此基礎(chǔ)上建立該課題自身的研究路線和內(nèi)容框架。我們希望，經(jīng)過系統(tǒng)、深入的研究之后，盡快建立一套科學(xué)性與操作性兼具的面試官話語評價標(biāo)準(zhǔn)，用以指導(dǎo)和規(guī)范語言教學(xué)和測試實踐。

[1]李美霞.話語類型研究[M].北京：科學(xué)出版社，2007.

[2]劉運同.會話分析概要[M].上海：學(xué)林出版社，2007.

[3]聶丹.漢語口語測試任務(wù)難度影響因素探究[M].北京：北京語言大學(xué)出版社，2012.

（責(zé)任編輯 周黎明）

Attempting Discussions on Evaluation Standard in Interviewer Discourse

NIE Dan

In the oral interview,the interviewer discourse means all the words the interviewer speaks to the examinee during the interview.As a kind of language variants of a particular register,the interviewer discourse has a variety of functions and features.The quality of the interviewer discourse directly decides the success or failure of the interview.But right now,it is lack of the scientific and effective evaluation standards of the interviewer discourse.So the research in the field needs to be conducted.This paper analyzes the connotation and characteristics of the interviewer discourse,discusses its theory basis and main approaches to the study of its evaluation standard,and puts forward the preliminary idea of its research content.

Oral Interview;the Interviewer Discourse;Evaluation Standard;Conversation Analysis

G405

A

1005-8427(2014)12-0017-7

本課題得到國家社會科學(xué)基金項目（11CYY027）以及北京語言大學(xué)校級科研項目（中央高校基本科研業(yè)務(wù)專項資金資助）（09JBT09和13HQ04）的支持，謹(jǐn)致謝忱！

聶丹，女，北京語言大學(xué)，教授，博士（北京 100083）