文 / 團(tuán)廣州市委

“U青年”開(kāi)啟團(tuán)建2.0時(shí)代

文 / 團(tuán)廣州市委

2014年五四青年節(jié)當(dāng)天，廣州共青團(tuán)拿出一份大禮送給全市青年——廣州青少年綜合服務(wù)平臺(tái)（U青年）上線試運(yùn)行。該“智慧團(tuán)建”綜合門(mén)戶(hù)將為廣州年輕人提供教育培訓(xùn)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、志愿服務(wù)、婚戀交友、法律維權(quán)、文體活動(dòng)、青年優(yōu)惠等青少年急需的多元化菜單式服務(wù)。同時(shí)，具備“身份標(biāo)識(shí)”功能的新一代團(tuán)員證——“青年U卡”也于5月4日推出，全市萬(wàn)名“00后”新團(tuán)員成為首批“會(huì)員”。

工作培訓(xùn)有著落 婚戀交友有保障

“U青年”是團(tuán)廣州市委應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)思維建立的一個(gè)結(jié)合為青少年服務(wù)所需的各種要素的云平臺(tái)、大數(shù)據(jù)庫(kù)，聚合了為青少年服務(wù)的各種專(zhuān)業(yè)力量，整合了零散的活動(dòng)、陣地資源，讓青少年更便捷地參與和享受共青團(tuán)的優(yōu)選服務(wù)。在“U青年”中，每個(gè)團(tuán)組織、團(tuán)員青年都有自己的空間頁(yè)面，平時(shí)組織和參與的各項(xiàng)活動(dòng)、提供和享受的服務(wù)數(shù)據(jù)都可以通過(guò)“大數(shù)據(jù)”沉淀，精準(zhǔn)地記錄、反映和分析青年的訴求和使用習(xí)慣。

5月4日上線試運(yùn)行的8大平臺(tái)目標(biāo)明確，分別是致力于打造廣州本土最權(quán)威的青年網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課的“U培訓(xùn)”、廣州青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)公益性交互服務(wù)平臺(tái)“U工作”、全國(guó)首個(gè)志愿服務(wù)智慧云平臺(tái)“U志愿”、廣州本土最靠譜的婚戀服務(wù)平臺(tái)“U婚戀”、專(zhuān)注青少年心理咨詢(xún)和法律幫扶的“U權(quán)益”、廣州最I(lǐng)n青少年活動(dòng)集散平臺(tái)“U活動(dòng)”、廣州青少年專(zhuān)屬的優(yōu)質(zhì)資訊庫(kù)“U新聞”、廣州最值得信賴(lài)的O2O青年公益消費(fèi)平臺(tái)“青年惠”。

據(jù)智慧團(tuán)建辦主任傅航介紹，青少年在“U培訓(xùn)”中既可以利用零散時(shí)間，隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)充電，也可以自己錄制教學(xué)視頻當(dāng)老師?！芭e個(gè)例子，青年文明號(hào)是各行各業(yè)的業(yè)務(wù)標(biāo)桿，我們可以鼓勵(lì)他們將業(yè)務(wù)心得通過(guò)‘U培訓(xùn)’系統(tǒng)進(jìn)行分享，這將是一個(gè)非常有價(jià)值、有吸引力的教育資源平臺(tái)。目前，我們已經(jīng)制作了150多門(mén)課程，也與網(wǎng)易公開(kāi)課進(jìn)行了合作，包括引入了一些類(lèi)似TED等熱門(mén)課程。”傅航表示，未來(lái)“U培訓(xùn)”還會(huì)嘗試為青年量身訂制具有本土特色和普遍性需求的課程服務(wù)。

“U婚戀”號(hào)稱(chēng)廣州本土最靠譜的婚戀服務(wù)平臺(tái)。這里所謂最靠譜，說(shuō)的是單身青年要注冊(cè)會(huì)員并參加活動(dòng)，不僅要本人實(shí)名，還要所在團(tuán)組織的推薦，這是其他婚戀網(wǎng)站做不到的?！癠工作”主要針對(duì)高校畢業(yè)生群體和青年創(chuàng)業(yè)者群體，提供見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)、全職兼職、就業(yè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)?！癠活動(dòng)”系統(tǒng)設(shè)計(jì)了活動(dòng)發(fā)起、審核、召集、評(píng)價(jià)、回顧等流程，引導(dǎo)青少年不做“宅男宅女”，走出家門(mén)參加各類(lèi)健康有益的活動(dòng)。

“U志愿”是“志愿時(shí)”的升級(jí)版，志愿者可以通過(guò)掃描、街景、地圖以及微信微博分享等功能，輕松進(jìn)行考勤登記。同時(shí)，新的電子團(tuán)員證“青年U卡”也集成了志愿時(shí)管理功能，我們可以用志愿時(shí)客戶(hù)端進(jìn)行掃描，讓青年方便地參與志愿服務(wù)。

青年U卡很新潮 衣食住行全都包

“青年U卡”與身份證類(lèi)似，一卡在手，不僅能辦理入團(tuán)、培訓(xùn)、活動(dòng)參與、激勵(lì)、聯(lián)絡(luò)、推優(yōu)入黨等各類(lèi)團(tuán)屬傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，還可憑借積分享受圖書(shū)館、博物館等公共服務(wù)和各種餐飲、娛樂(lè)、服飾等商業(yè)優(yōu)惠、折扣等優(yōu)質(zhì)便利的生活服務(wù)。2014年5月4日入團(tuán)的團(tuán)員將最先拿到這一新穎的團(tuán)員證，他們也是共青團(tuán)迎來(lái)的第一批“00后”團(tuán)員。團(tuán)市委計(jì)劃2014年為全市“00后”新團(tuán)員每人配發(fā)一張“青年U卡”。

除了“青年U卡”以外，Appstore（或稱(chēng)App應(yīng)用商城）也是一項(xiàng)值得期待的產(chǎn)品，旨在為青少年及App用戶(hù)群體搜羅、精選和推薦智慧團(tuán)建、學(xué)習(xí)教育、新聞資訊、聊天社交等20余類(lèi)熱門(mén)手機(jī)應(yīng)用。

團(tuán)市委還全新打造了“青年惠”門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，提供一個(gè)優(yōu)選平臺(tái)，讓合格的企業(yè)、商家的優(yōu)惠信息在網(wǎng)站集中展示和比較。青少年只要輕輕點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)，注冊(cè)成為“青年惠”用戶(hù)，便可獲取最新信息，并在線上直接選購(gòu)各類(lèi)優(yōu)惠商品，持“青年U卡”直接憑積分享受線下的折扣服務(wù)?！扒嗄昊荨被I集的資金剔除成本后將作為青基會(huì)的公益慈善資金，用于支持各類(lèi)青少年公益項(xiàng)目。

目前“青年惠”已吸引160多家品牌商家入駐，共計(jì)有200余家合作店鋪遍布廣州各區(qū)，產(chǎn)品數(shù)量數(shù)以萬(wàn)計(jì)。產(chǎn)品類(lèi)型包含服飾、美容、餐飲、數(shù)碼、家居、旅游、文化公益等10余類(lèi)，囊括青少年生活的方方面面。

團(tuán)做媒來(lái)聚人氣 優(yōu)中選優(yōu)為青年

“智慧團(tuán)建”的核心是團(tuán)建。這一平臺(tái)的上線試運(yùn)行倒逼團(tuán)市委提升服務(wù)青年的水平和質(zhì)量。智慧團(tuán)建的項(xiàng)目表面上是把團(tuán)市委在線下的服務(wù)搬到線上，實(shí)質(zhì)上是用互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)傳統(tǒng)的運(yùn)行機(jī)制做出一些改變，從而改變共青團(tuán)“以我為主辦活動(dòng)找青年”的傳統(tǒng)服務(wù)模式，用互聯(lián)網(wǎng)“以你為主”的思維模式提升青年的“用戶(hù)體驗(yàn)”。

具體怎么做呢？團(tuán)市委總結(jié)出3句話：“網(wǎng)絡(luò)連支部，服務(wù)聚青年，團(tuán)在你身邊。”

“網(wǎng)絡(luò)連支部”指的是應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)建立起一個(gè)團(tuán)的要素的云平臺(tái)、大數(shù)據(jù)庫(kù)。團(tuán)員、少先隊(duì)員入團(tuán)入隊(duì)，培訓(xùn)、管理、激勵(lì)、聯(lián)絡(luò)、推優(yōu)入黨、流入流出等都更加簡(jiǎn)單方便、記錄清晰，還可數(shù)據(jù)共享。憑借電子團(tuán)員證、個(gè)人賬號(hào)，團(tuán)員青年可以便捷地享受服務(wù)、參與活動(dòng)。各個(gè)團(tuán)組織、社會(huì)組織、公益機(jī)構(gòu)，都可以方便地線上互聯(lián)互通、線下互享互動(dòng)。

“服務(wù)聚青年”是指聚合起社會(huì)組織及各類(lèi)社會(huì)力量，一起來(lái)為青少年提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，從而“讓想干事的人干我們想干的事，并且在過(guò)程中把青年組織起來(lái)，把工作對(duì)象變成工作力量”。比如幫助孤寡老人，由于團(tuán)組織不掌握社區(qū)相關(guān)的信息，不知道服務(wù)對(duì)象在哪里，或者團(tuán)組織手上掌握這一方面的信息，但能力有限、資源有限，不知道誰(shuí)可以來(lái)幫。團(tuán)市委便建起一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，讓雙方的信息對(duì)接起來(lái)，同時(shí)讓需求者也變?yōu)榉?wù)的提供者。團(tuán)市委把共青團(tuán)以前舉辦活動(dòng)比喻為“自己做飯”,而現(xiàn)在的思路是既可以自己做飯，也可以“叫外賣(mài)”。而且，這份“外賣(mài)”由共青團(tuán)優(yōu)選、把關(guān)、負(fù)責(zé)。

最后，“團(tuán)在你身邊”是以O(shè)2O模式有效整合線上網(wǎng)絡(luò)和線下陣地。不只是線上的服務(wù)，線下還有團(tuán)的各種陣地：青少年服務(wù)中心、青年地帶、志愿驛站、社區(qū)少年宮等等，讓青年們?cè)谏鐓^(qū)、在家門(mén)口就能找到團(tuán)組織。□