宋麗娜

（蘇州工業(yè)園區(qū)婁葑實(shí)驗(yàn)小學(xué)，江蘇 蘇州 215021）

點(diǎn)滴溝通 傳遞愛(ài)心

宋麗娜

（蘇州工業(yè)園區(qū)婁葑實(shí)驗(yàn)小學(xué)，江蘇 蘇州 215021）

人與人之間的溝通是用心來(lái)溝通的。溝通是一種教育方式，溝通不僅可以作為朋友和孩子聊天、走進(jìn)孩子世界的工具。筆者談?wù)勛约杭皶r(shí)有效地與學(xué)生、家長(zhǎng)進(jìn)行溝通交流的經(jīng)歷以及經(jīng)驗(yàn)，傳遞作為教育者的關(guān)愛(ài)之心。

及時(shí)；溝通；愛(ài)心

人與人之間的溝通是用心來(lái)溝通的，我作為一名老師，如果不理解兒童的內(nèi)心想法、情感變化，不與他們真誠(chéng)的相處，是難以順利和學(xué)生進(jìn)行溝通的。下面，我就幾個(gè)案例談?wù)勛约杭皶r(shí)有效地與學(xué)生、家長(zhǎng)進(jìn)行溝通交流的經(jīng)歷以及經(jīng)驗(yàn)，傳遞作為教育者的關(guān)愛(ài)之心。

【案例一】：一件小事，間接表?yè)P(yáng)。

我們班有個(gè)成績(jī)不太理想的學(xué)生小T，他注意力非常差，喜歡在課桌里做小動(dòng)作。每次上課，他都會(huì)東張西望，老師提問(wèn)時(shí)，他從來(lái)不回答問(wèn)題，作業(yè)潦草隨意，錯(cuò)誤較多。在班級(jí)里，他也是屬于讓老師頭疼的孩子。我找他談過(guò)幾次了，每次，他都默不作聲，表情茫然，似乎根本沒(méi)往心里去，結(jié)果可想而知，進(jìn)步甚微。正當(dāng)我茫然時(shí)，發(fā)生了一件事，讓大家對(duì)他刮目相看。一次體育課下課，有學(xué)生來(lái)報(bào)告有人摔倒了，膝蓋磕破了，正當(dāng)我走出辦公室要去教室看看情況時(shí)，小T扶著摔傷的同學(xué)一瘸一拐地從醫(yī)務(wù)室出來(lái)。第二天，我沒(méi)有直接表?yè)P(yáng)他，而是在晨會(huì)課上告訴同學(xué)們這件事情，問(wèn)問(wèn)他們的看法。很多學(xué)生都說(shuō)，他樂(lè)于助人，值得學(xué)習(xí)。從此以后，老師、同學(xué)改變了對(duì)他的看法，他自己做事也積極了，進(jìn)步明顯。

【反思】：

心理學(xué)認(rèn)為，期望得到贊許和尊重，它根深蒂固地存在于人的本性之中。喜愛(ài)受表?yè)P(yáng)是每個(gè)人的天性。但我認(rèn)為，表?yè)P(yáng)應(yīng)針對(duì)具體的行為和事物，而不是對(duì)人，通過(guò)講述，我使學(xué)生真正體會(huì)到自己的進(jìn)步，使學(xué)生體會(huì)到評(píng)價(jià)帶來(lái)的快樂(lè)，從而愿意接受評(píng)價(jià)，喜歡受到評(píng)價(jià)。這就是間接表?yè)P(yáng)的力量。這將使他保持熱情、增強(qiáng)自信，使其閃光點(diǎn)得以發(fā)揚(yáng)光大。不管是多么頑劣，所謂：“教育也，長(zhǎng)善，救其失者也?！?/p>

【案例二】：一石擊水，及時(shí)表?yè)P(yáng)。

我剛接班時(shí)，我們班級(jí)的桌椅一直擺放不夠整齊，每次，我苦口婆心、三申五令要求，比以前好一些了；但還是有個(gè)別學(xué)生出去上課時(shí)，會(huì)忘記清理桌面和塞椅子。突然有一天，德育處的王老師走進(jìn)我們辦公室，問(wèn)二（3）班的班主任是誰(shuí)，我頓時(shí)心一沉，第一反應(yīng)是我們班誰(shuí)闖禍了。我忐忑地應(yīng)了一聲，只見(jiàn)王老師滿面春風(fēng)地走到我桌前，笑瞇瞇地對(duì)我說(shuō)：“剛剛檢查下來(lái)，二年級(jí)就你們班的桌椅擺放最整潔，給你們班加了0.5分。”原來(lái)是好事，我頓時(shí)如釋重負(fù)，心想著中午吃飯的時(shí)候去告訴他們這個(gè)好消息。中午的時(shí)候，我把0.5分的事告訴了他們，隱去了個(gè)別人不時(shí)忘記清理桌面和塞椅子的狀況，反而大大地表?yè)P(yáng)了他們。我大聲地說(shuō)道：“平常大家都在做的事，老師都看在眼里，這一次加分也是我們班一直以來(lái)努力的結(jié)果。希望我們班能再接再厲，下周還加0.5分，好嗎？”“好！”震耳欲聾的回答讓人充滿信心。當(dāng)時(shí)，有那么幾個(gè)人的臉沒(méi)面向我，我想他們肯定心虛了吧。身教比言傳更有用。一天一天過(guò)去了，我慢慢地發(fā)現(xiàn)，大家在離開(kāi)教室前會(huì)自覺(jué)清桌面、塞凳子了，即使有人忘記了，立馬會(huì)有幾個(gè)小朋友提醒他。我看在眼里，喜在心頭。我相信，這都是那0.5分的力量改變他們的。

【反思】：

每個(gè)學(xué)生在生活中都是獨(dú)一無(wú)二的，沒(méi)有一個(gè)學(xué)生希望自己被老師傷害、輕視；因此，老師要善于觀察學(xué)生，要以敏銳的目光捕捉班級(jí)的閃光點(diǎn)，并及時(shí)鼓勵(lì)表?yè)P(yáng)，讓他們感覺(jué)到自己受到老師的重視。老師表?yè)P(yáng)的機(jī)會(huì)決不可以坐待，而應(yīng)主動(dòng)捕捉。因?yàn)閷W(xué)生中的很大一部分，常常處于心理的“平衡狀態(tài)”中，這種“平衡”導(dǎo)致他們對(duì)周圍事物、對(duì)集體漠不關(guān)心，不打破“平衡”就不能喚起他們心理上的敏感。制造能喚出他們內(nèi)心激情的“石子”，投向他們內(nèi)心平靜的深潭，“一石擊水”泛起漣漪，平衡狀態(tài)被打破，才能為教育打開(kāi)缺口，傳達(dá)教育者的關(guān)愛(ài)，才能真正溝通理解。

【案例三】：互相反饋，點(diǎn)滴溝通。

經(jīng)常有些家長(zhǎng)跟我抱怨，孩子太難管了，在家一點(diǎn)都不聽(tīng)話，一點(diǎn)規(guī)矩都沒(méi)有。可在我印象中，這些孩子在校表現(xiàn)很好，可能是家校環(huán)境的差別讓孩子大相徑庭了。怎么樣才能讓孩子在校的表現(xiàn)及時(shí)地反饋給家長(zhǎng)，怎么樣才能讓老師掌握孩子在家的表現(xiàn)？現(xiàn)在有新辦法了。自從我發(fā)了統(tǒng)一的紅色封面的家校聯(lián)系本，本子里有一欄是家長(zhǎng)反饋，有一欄是老師評(píng)價(jià)。我請(qǐng)學(xué)生每天把應(yīng)該做的家庭作業(yè)記在這本聯(lián)系本上，請(qǐng)家長(zhǎng)檢查后簽字，再每天收上來(lái)批閱。剛開(kāi)始，我是提倡家長(zhǎng)每天真實(shí)地記錄下孩子在家的情況，空白的反饋欄很多。我相信，細(xì)心觀察、認(rèn)真寫下孩子的點(diǎn)滴情況，一定會(huì)得到家長(zhǎng)的回應(yīng)。

我繼續(xù)記錄：“今天小S舉手發(fā)言了，小W寫字比以前認(rèn)真了，小Z上課做得真端正，小G作業(yè)全對(duì)……”慢慢地，也有家長(zhǎng)反饋給我，在反饋欄里認(rèn)真地寫著孩子復(fù)習(xí)的情況或者在家的表現(xiàn)。我節(jié)選了一些家長(zhǎng)的反饋：“11月15日：小L需要多練習(xí)組詞，在家查字典呢。11月16日：小C今天在家很認(rèn)真地把14課讀了五遍，非常棒！希望老師能請(qǐng)她在課堂中朗讀。11月18日：小T兩天在家作業(yè)完成得還可以，較自覺(jué)。每天晚上堅(jiān)持看了一會(huì)兒課外書。11月21日：現(xiàn)在小W在家有一點(diǎn)自覺(jué)做作業(yè)了，但還是需要家長(zhǎng)在旁邊催促。11月22日：今天知道孩子寫字端正，非常高興，感謝老師啊。11月22日：看到老師的評(píng)語(yǔ)我們家長(zhǎng)很欣慰，有時(shí)候我們可能太急躁了，我們也有責(zé)任，謝謝老師的栽培，辛苦了。11月23日：小Z認(rèn)真讀了16課，真高興她能對(duì)朗讀產(chǎn)生興趣了。11月28日：小L在學(xué)校能大膽舉手嗎？希望老師多鼓勵(lì)，多叫她?！?/p>

【反思】：

家校聯(lián)系本讓我了解了孩子在家的情況，也讓家長(zhǎng)明白了督促的力量，有的家長(zhǎng)還和我討論教育方法，增進(jìn)了我們師生的情感和友誼，密切了家校聯(lián)系，形成了教育合力。孩子在家行為的反饋，讓我確切地掌握學(xué)生思想、行為和品德等表現(xiàn)，可以對(duì)孩子進(jìn)行有針對(duì)性的教育，有利于孩子的發(fā)展。愛(ài)在這本小本子之間傳遞。

三個(gè)案例，三篇反思，殊途同歸，歸根到底，溝通是一種教育方式，溝通不僅可以作為朋友和孩子聊天、走進(jìn)孩子的世界的工具，也可以了解孩子行為背后的原因；溝通不僅可以了解孩子在家的表現(xiàn)，比較全面地了解孩子，也可以和家長(zhǎng)互相交流情況，探討問(wèn)題。師生心理交融的基礎(chǔ)是感性的交情，也是愛(ài)的投入。我們都是為了孩子，與孩子交流，與家長(zhǎng)交流，與老師交流，維系著對(duì)孩子的關(guān)愛(ài)。

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1674-9324（2014）40-0134-02