激勵，公益“加速度”

4.2萬:“關愛行動”項目專員獲人身意外傷害險

近日，中國青年志愿者協(xié)會與中國人民財產保險股份有限公司合作，為4.2萬余名“共青團關愛農民工子女志愿服務行動”（以下簡稱“關愛行動”）項目專員購買團體人身意外傷害保險，進一步加強對基層骨干青年志愿者的激勵保障工作。

“關愛行動”是團中央、中國青年志愿者協(xié)會在全國啟動實施的青年志愿者重點品牌項目，通過廣泛動員青年志愿者與農民工子女結對幫扶，為農民工子女健康成長提供學業(yè)輔導、親情陪伴、感受城市、自護教育、愛心捐贈等志愿服務。近年來，為促進志愿服務工作在基層的落實，團中央青年志愿者工作部、中國青年志愿者協(xié)會秘書處在全國選拔一批來自基層的骨干青年志愿者項目專員隊伍，帶領基層志愿服務團隊，開展“關愛行動”。

此次投保工作，按照先行試點、逐步推開的原則，經過各省級團組織推薦，由中國青年志愿者協(xié)會、中國人民財產保險股份有限公司審核確認，首批投保的42789名項目專員保單已于2014年3月15日正式生效?！?/p>

（來源：中國青年志愿者網）

給志愿服務“添把柴”

文 / 本刊實習記者 駱科含

“藍精靈，小V蜂，小白菜，小藍莓……”一看到這些別稱我們就會想到無處不在的青年志愿者；“紅棉獎，時間銀行，金羊獎……”以上新詞又是否會讓你眼前一亮呢？

《中國注冊志愿者管理辦法》（2013年11月修訂）明確，志愿者是指不以物質報酬為目的，利用自己的時間、技能等資源，自愿為國家、社會和他人提供服務的人。上述“紅棉獎”等新詞正是當前政府組織機構為激勵志愿活動設立的志愿激勵機制。

近日，中國青年志愿者協(xié)會與中國人民財產保險股份有限公司合作，為4．2萬余名“共青團關愛農民工子女志愿服務行動”項目專員購買團體人身意外傷害保險，進一步加強對基層骨干青年志愿者的激勵保障工作。

當下志愿服務種類眾多，幾乎涵蓋“大家小家”的方方面面。志愿者是非營利性組織重要的人力資源。志愿者的參與降低了組織的成本，他們不僅分擔了專職人員繁重的工作任務，還帶來專業(yè)的知識，彌補了工作人員專業(yè)技能的不足，例如2008年北京奧運會數(shù)以萬計的志愿者就以周到熱情的志愿服務為北京奧運會贏得了贊譽。

但與此同時，“大學生義工宣傳低碳意外受傷”、“環(huán)保志愿者被車擦傷”、“社區(qū)志愿者不慎摔傷”等消息時見報端。志愿工作者的人身安全更多時候需要他們有自我保護意識。志愿活動多為公益事業(yè)，下鄉(xiāng)支教、扶貧開發(fā)等服務項目多針對經濟條件較為落后的地區(qū)，這需要志愿者具備適應工作環(huán)境的能力。

1993年12月，中國青年志愿者行動正式啟動。20年多來，中國青年志愿者隊伍不斷壯大。截至2013年11月底，經過規(guī)范注冊的青年志愿者達4043萬。在志愿工作者扮演的社會角色越來越重要的同時，如何保障和激勵志愿活動更安全、更廣泛地開展成為人們關注的話題，科學、有效的激勵機制無疑是提供了更為良好的志愿環(huán)境。

2014年4月21日，團中央、教育部、財政部、人力資源和社會保障部在北京召開視訊會議，正式啟動2014年大學生志愿服務西部計劃。會議指出，要繼續(xù)加強統(tǒng)籌政策的落實力度，為志愿者服務西部營造良好的政策環(huán)境。我們相信，隨著政策的逐步完善和落實，將激勵更多大學生加入到志愿服務西部計劃的隊伍中來。

結合志愿服務形式多樣的特點，各組織機構嘗試采取富有新意、更具人性化的激勵機制。

第九屆中國（北京）國際園林博覽會舉辦期間，園博會志愿者管理站給“小V蜂”們提供了安全有保障的志愿環(huán)境。志愿服務期間的工作保障包括工作證件、工作制服裝備、工作期間的餐飲、必要的交通保障以及工作期間的人身意外傷害保險。表彰激勵上包括評選優(yōu)秀志愿者個人、團隊，授予榮譽稱號等內容。

美國哈佛大學的心理學專家詹姆斯研究發(fā)現(xiàn)，在沒有外界激勵的條件下，能力的發(fā)揮僅為個人最高效率的20%-30%，如果給予適宜的激勵，則可以達到最高效率的80%-90%。

榮譽激勵機制是當下社會對志愿者普遍的激勵。高效、專業(yè)的志愿培訓隊伍給予志愿工作者教育激勵，有效提升其素質和能力。與此同時，在政府組織機構的廣泛宣傳動員下，良好的志愿服務氛圍更是為志愿活動的日臻完善助力打氣。

2012年廣東啟動首屆南粵志愿服務“紅棉獎”評選表彰活動，評選出優(yōu)秀志愿者組織和優(yōu)秀志愿者并給予獎金獎勵；天津建立志愿回報機制，建立儲蓄愛心的“時間銀行”，將志愿者行為存入“愛心存折”，激勵志愿者在志愿活動中全身心的投入；福建推出志愿“公益積分卡”，志愿者參與志愿服務1小時可獲得相應公益積分，根據(jù)積分累計情況評定榮譽稱號；上海試點“志愿服務記錄制度”工作，有良好志愿服務記錄、表現(xiàn)優(yōu)異的星級志愿者有望享受諸如招生招聘時優(yōu)先錄用、免費或優(yōu)惠進入旅游景點、城市公交票價減免等優(yōu)惠政策……

浙江大學社會學系馮鋼教授表示，“為志愿者提供一定的優(yōu)待，能起到一種價值導向作用。道德是自律的，不能用來他律。你可以不求回報，但社會有責任有義務給奉獻者一定的優(yōu)待，以體現(xiàn)對良好社會風尚的嘉獎與倡導?！?/p>

志愿者已成為社會中重要的人力資源。對志愿者進行有效的激勵，能夠吸引和留住更多的志愿者參與社會公益事業(yè)。這不僅為非營利組織的發(fā)展提供重要的人力資源，推動和諧社會的建立，同時也有利于志愿者自我價值的實現(xiàn)，弘揚社會正能量，為志愿服務的優(yōu)化發(fā)展增添力量?！?/p>