■廈門大學(xué)附屬福州第二醫(yī)院

一片丹心譜華章
——廈門大學(xué)附屬福州第二醫(yī)院院長朱琪主要事跡

■廈門大學(xué)附屬福州第二醫(yī)院

編者按

《左傳》有言：“太上立德，其次立功，其次立言”，用這句話來形容一個人再貼切不過了，因為作為一名出色的臨床醫(yī)生，她弘揚(yáng)救死扶傷，扶危濟(jì)困，履行人道主義醫(yī)學(xué)精神，詮釋著“大醫(yī)精誠”的真諦；作為一名優(yōu)秀的醫(yī)院管理者，她團(tuán)結(jié)進(jìn)取、開拓創(chuàng)新，帶領(lǐng)員工譜寫了醫(yī)院新的華章。她就是廈門大學(xué)附屬福州第二醫(yī)院院長朱琪教授，一個仁愛寬容、忘我工作、專注執(zhí)著、丹心一片的實干家，她以其特有的人格魅力，演繹著自己的華美人生，時時傳遞著正能量，周圍的人無不為她點贊。

Devoting himself to hospital development — Story of ZHU Qi, President of Affiliated the Second Hospital, Xiamen University / Affiliated Fuzhou the Second Hospital, Xiamen University// Chinese Hospitals.-2014,18(3):34-36

她溫文爾雅、秀外慧中；她，醫(yī)術(shù)精湛、情系民生。眉宇間流露著堅定的信念，眼眸里閃現(xiàn)出睿智的光彩。在患者眼中，她是位醫(yī)術(shù)精湛、醫(yī)德高尚的好醫(yī)生；在員工眼中，她是位務(wù)實創(chuàng)新、銳意進(jìn)取的好院長；在黨員心中，她是位以身作則、嚴(yán)于律己的好主委；在群眾心中，她是位貼心關(guān)愛、為民奔走的好代表。她就是福建省福州中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院（廈門大學(xué)附屬福州第二醫(yī)院）院長，教授、主任醫(yī)師，福建省人大代表和福州市政協(xié)常委、農(nóng)工黨福州市委會副主委、福州市科協(xié)第八屆委員會常委——朱琪。

大醫(yī)精誠 德才兼?zhèn)?/h2>

“重癥肝炎、傳染病……”誰能把這些字眼與一位文靜秀氣、溫文爾雅的女醫(yī)生聯(lián)系在一起？原來，成為一名救死扶傷的醫(yī)生一直是朱琪兒時心中的夢想。當(dāng)她在高考志愿表上填寫的清一色都是醫(yī)學(xué)院校時，著實讓身邊的人有些意外。她從醫(yī)的理由非常簡單，只是父母對醫(yī)生是“懸壺濟(jì)世，救死扶傷”這一非常高尚職業(yè)的認(rèn)知感染了她，使其幼小的心靈產(chǎn)生了追求當(dāng)一名醫(yī)生的夢想。經(jīng)歷過刻苦的求學(xué)之路，她終于如愿以償成為了一名醫(yī)生，圓了自己童年的夢想。當(dāng)畢業(yè)分配時，同窗大多數(shù)都喜歡到外科、眼科等，對天天與肝炎、傳染病等打交道，別說是女孩子，就是男同學(xué)都不愿意接受。她卻默不作聲毅然選擇了福州市傳染病院，選擇了與傳染病打交道的職業(yè)。每當(dāng)看到那些深陷病痛、深受肝病折磨的患者無助的目光時，她深感職業(yè)的壓力，“治病救人是我的天職，是我心中永遠(yuǎn)的信念”便成為了她職業(yè)生涯的座右銘。

近30年從醫(yī)的歷程，她始終把救死扶傷、踐行革命的人道主義作為自己永恒的追求，她每天工作時間少則七八個小時，多則十幾個小時。不管是下夜班，還是雙休日，不管是狂風(fēng)暴雨，還是漆黑深夜，無論什么時候，只要患者的需要，她總是以最快的時間趕到病房，早來晚走對于她早已是最普通不過的事情了。面對肝炎和烈性傳染病的威脅，她總是不顧自身安危，舍小我，為大家，始終堅持戰(zhàn)斗在第一線，全身心地投入到“傳染病防治”工作中。2006年，朱琪由福州市傳染病院調(diào)到廈門大學(xué)附屬福州第二醫(yī)院任副院長，組建了首個肝病特色專科，提高了肝炎患者的治愈水平，改善了其生活質(zhì)量?；颊叩男枰褪菬o聲的召喚，竭盡所能奉獻(xiàn)自己的一切就是她的職業(yè)操守，正是這種“急患者之所急，想患者之所想”的工作精神，使她對待患者不是親人更似親人。在全國普遍呼吁解決群眾“看病難、看病貴”的問題時，她提出“綠色通道”、“患者至上”的貼心服務(wù)。在臨床工作中,她總是習(xí)慣站在患者的角度想問題，她經(jīng)常告誡下級醫(yī)生：“對于我們醫(yī)務(wù)人員，面對患者也就是面對弱者，要進(jìn)行換位思考，將患者對我們的信任轉(zhuǎn)化為一種動力，要以關(guān)懷的語言接觸患者，細(xì)心的診療服務(wù)患者，尤其面對大多數(shù)是不大富裕的農(nóng)村患者，更要一視同仁，全心全意地服務(wù)”。在這種理念的支持下，她把醫(yī)患溝通當(dāng)作臨床一線的重點工作來抓，與醫(yī)務(wù)人員座談交流，邀請專家來院講課，組織職工收看醫(yī)患糾紛的錄像片，全面提高了醫(yī)護(hù)人員的溝通能力。她自己也積極與患者溝通，用親切的語言向患者揭示病情，制定出經(jīng)濟(jì)可行的診療方案，得到了廣大患者的一致好評，贊揚(yáng)她總是既想著為患者及家屬節(jié)省費(fèi)用，又避免了漏診誤診。

“作為一名醫(yī)生，不但要有精湛的醫(yī)術(shù)，更要有醫(yī)者德為先的高尚情操”，這是她一貫的行醫(yī)理念。為了提高自身修養(yǎng)，她把醫(yī)學(xué)前輩精誠做人，懸壺濟(jì)世的精神與當(dāng)代醫(yī)務(wù)工作者的職業(yè)道德規(guī)范結(jié)合在一起，廉潔自律，努力做到潔身自好，一塵不染。要求別人做到的，自己首先做到，要求別人不做的自己堅決不做，面對利益的誘惑，從不動心。在學(xué)術(shù)成就上，她一樣閃耀奪目。她多次參加國際國內(nèi)各種學(xué)術(shù)交流會議，撰寫論文在國家級、省級刊物上發(fā)表數(shù)十篇。她還兼任廈門大學(xué)醫(yī)學(xué)院、福建醫(yī)科大學(xué)教授，臨床工作之余還要給醫(yī)大學(xué)生授課，傳道授業(yè)解惑，為國家的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)培養(yǎng)后備人才。她主編的《肝炎防治手冊》及參與編寫的《新發(fā)現(xiàn)和再肆虐傳染病的診斷標(biāo)準(zhǔn)和防治》一書成為農(nóng)村基層醫(yī)生實用工具書，并榮獲了福州市科技進(jìn)步三等獎。同時，她還被福州市人民政府授予“三八紅旗手”。

開拓創(chuàng)新 勵精圖治

她出任福州市第二醫(yī)院院長之初，正值醫(yī)療衛(wèi)生改革進(jìn)一步深化、醫(yī)療市場競爭加劇，醫(yī)院的生存和發(fā)展面臨新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。作為新一屆院領(lǐng)導(dǎo)班子成員中惟一的女性，面對困難，她沒有退縮，而是滿懷信心和豪情，開拓進(jìn)取，大膽創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)醫(yī)院黨政班子，帶領(lǐng)全院職工走“以病人為中心，以科技強(qiáng)院”之路，她親自起草并組織實施了《人才引進(jìn)及培養(yǎng)的規(guī)定》，為加快人才培養(yǎng)提供了良好的平臺。為了發(fā)展重點學(xué)科，積極引進(jìn)新技術(shù)，組織制定了《科研獎勵辦法》，鼓勵職工爭創(chuàng)重點科室、開展科研和技術(shù)創(chuàng)新，促進(jìn)了醫(yī)院各項科技興院方略的實施，一批學(xué)科及診療項目走在區(qū)域內(nèi)領(lǐng)先、國內(nèi)先進(jìn)行列，骨科、重癥醫(yī)學(xué)科成為國家級重點?？疲?個學(xué)科成為福建省及福州市醫(yī)療衛(wèi)生重點?？?，省、市級醫(yī)療科研、質(zhì)控中心等22個機(jī)構(gòu)先后掛靠在醫(yī)院。醫(yī)院作為廈門大學(xué)、福建醫(yī)科大學(xué)、福建中醫(yī)藥大學(xué)研究生聯(lián)合培養(yǎng)基地、全科醫(yī)師/?？漆t(yī)師臨床培訓(xùn)基地，為醫(yī)院和基層醫(yī)院培養(yǎng)了一大批醫(yī)療人才。近3年，醫(yī)院科研立項72項，獲科技獎10項，發(fā)表學(xué)術(shù)論文118篇，其中核心期刊35篇。完成“陳可冀院士工作站”籌備建設(shè)，實現(xiàn)了“院有重點、科有特色、人有專長”的技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。

在努力提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全的同時，堅持以改善服務(wù)環(huán)境、服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量等為抓手，創(chuàng)新開展了一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。通過員工愛崗敬業(yè)教育、人事分配制度改革，探索績效考核評價體系，建立人才激勵管理機(jī)制，搭建人才公平競爭的平臺，激勵員工不斷創(chuàng)新、奮發(fā)向上。通過深入開展“創(chuàng)特色專科品牌、建人民滿意醫(yī)院”活動，并結(jié)合近幾年原衛(wèi)生部開展的“醫(yī)院管理年”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”和“三好一滿意”活動，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量管理，不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平。為了提高便民綜合服務(wù)能力，從優(yōu)化就診環(huán)節(jié)，增加服務(wù)設(shè)施為突破口，建立志愿者導(dǎo)醫(yī)隊伍，實行便民門診和雙休日開診制度，采取有效措施保證各項檢查報告按時出結(jié)果，設(shè)置醫(yī)療咨詢專線電話，落實便民服務(wù)措施，解決了群眾“看病難”等問題。

她始終堅持把群眾利益作為公立醫(yī)院的第一責(zé)任而履行職責(zé)，自覺承擔(dān)起社會責(zé)任，為政府分憂，為百姓解難，把解決患者就醫(yī)的突出問題作為工作的重點，無私地幫扶福州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)醫(yī)院。

讓全院職工最值得稱道的是，她不僅有不斷開拓創(chuàng)新的思維與干勁，還有想問題做事情都能從黨和人民的利益出發(fā)的務(wù)實、勤政廉政和無私奉獻(xiàn)的精神，事事處處做好表率的高尚品質(zhì)與人格魅力。任職院長以來，從不居高自傲搞“一言堂”，注重團(tuán)結(jié)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子一同工作，重大事項始終堅持民主決策。通過組織建立科學(xué)的決策機(jī)制、協(xié)商決策制度，營造暢所欲言、人盡其能的工作氛圍，保證事關(guān)醫(yī)院發(fā)展及職工利益的重大事項集體討論決定，保證與人、錢、物有關(guān)的敏感事項在陽光下操作。正因為黨政班子團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)集體力量和班子整體效能的發(fā)揮，形成了堅強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)核心，從而保證了各項計劃措施做到?jīng)Q策果斷，實施有力。這些年，醫(yī)院科技興院及基本建設(shè)的決策、方案、措施比較多，力度大，工作任務(wù)十分繁重，但每項工作都比較順利地開展與完成，效率高、效果好，正是重視和堅持決策民主集中制原則，少走彎路，減少失誤，得民心、順民意，全院政通人和，上下協(xié)調(diào)溝通，共同努力的結(jié)果。

她一腔熱血帶頭敬業(yè)勤政，嘔心瀝血，廢寢忘食，頑強(qiáng)拼搏，全身心撲在工作上。為了早日實現(xiàn)醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的工作目標(biāo)，經(jīng)常深入醫(yī)療一線指導(dǎo)、檢查、協(xié)調(diào)工作。為了醫(yī)療用房立項和興建、大型設(shè)備引進(jìn)前的論證與設(shè)備的招標(biāo)、托管馬尾醫(yī)院等重點工作，她都親自到有關(guān)部門上下協(xié)調(diào)、溝通。為使醫(yī)院的改革發(fā)展步伐大一點、快一點，做得好一點，做得多一點，她基本犧牲了節(jié)假日和休息時間，經(jīng)常熬夜加班加點，甚至有時身體不適仍堅持工作。自擔(dān)任院長以來，她從未休過一個完整的雙休日，積極銳意改革，實現(xiàn)科技創(chuàng)新，勵精圖治，克己奉公，為醫(yī)院的建設(shè)與發(fā)展嘔心瀝血，職工看在眼里，敬在心中。

改革創(chuàng)新使醫(yī)院重新煥發(fā)出光彩。在她的領(lǐng)導(dǎo)下，近年來醫(yī)院的人才儲備、學(xué)科建設(shè)、醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)與管理等工作都進(jìn)入歷史最佳狀態(tài)，取得了顯著的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，每年門診、住院和手術(shù)量年平均以10%以上的速度增長。醫(yī)院綜合實力顯著增強(qiáng)，成為了福州市醫(yī)院管理的“標(biāo)桿”，先后榮獲“全國衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體”、“全國中醫(yī)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)病房”等多項榮譽(yù)，在政風(fēng)行風(fēng)評議中獲得市屬醫(yī)院第一名的好成績。

以身作則 嚴(yán)于律己

作為綜合三甲醫(yī)院正職的女性領(lǐng)導(dǎo)，又身兼民主黨派領(lǐng)導(dǎo)之職，她深感肩負(fù)著組織上沉甸甸的囑托和責(zé)任，如何不辜負(fù)組織和群眾的信任和期望成為工作的動力和行為的鞭策。在擔(dān)任農(nóng)工黨福州市委副主委以及倉山區(qū)工委主委期間，提出的“在思想建設(shè)上有新高度、在服務(wù)大局上有新成效、在參政議政上有新進(jìn)展、在社會服務(wù)上有新貢獻(xiàn)、在自身建設(shè)上有新成果”的特色宗旨，受到農(nóng)工黨中央及省委會、市委會的高度評價，倉山工委成為受到農(nóng)工黨中央表彰次數(shù)最多的優(yōu)秀基層組織之一，個人也多次被農(nóng)工黨中央授予社會服務(wù)工作先進(jìn)個人及參政議政工作先進(jìn)個人。

她常常提到，參與民主黨派工作的熱忱是一種服務(wù)的氛圍、奉獻(xiàn)的情懷，她傳遞并溫暖著每一位黨員，大家也就會自覺自愿地為組織建設(shè)添磚加瓦，從而不斷提升黨派形象達(dá)成影響和吸引更多優(yōu)秀人士的良性循環(huán)。而凝聚力的提升也不斷推動著自身建設(shè)的完善，使得組織建設(shè)各個環(huán)節(jié)相輔相成、相得益彰。區(qū)工委在她的領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和基層組織建設(shè)，把“政治學(xué)習(xí)教育”活動與參政議政工作結(jié)合起來，充分調(diào)動黨員參政議政的積極性，通過參政議政對國情、市情的了解，更全面深入理解我國政治制度的優(yōu)越性。通過組織工委全體委員和歷任老工委委員、各支部主任開展座談與調(diào)研等活動方式，讓大家就如何理解中國特色政治發(fā)展道路等暢談了各自的感想和體會，更加堅定了走中國特色社會主義道路的信念。她以自己的堅定信念與人格魅力潤物細(xì)無聲地感染著每一位普通的黨員，她的以身作則、嚴(yán)于律己的為人和作風(fēng)深深地影響了每一位普通黨員，大家都以她為榜樣，在各自平凡的工作崗位上發(fā)揮著自己的光和熱，為實現(xiàn)“中國夢”默默奉獻(xiàn)著。

丹心一片 情系民生

由于朱琪的高度責(zé)任心和一心為民、廉潔自律的良好形象與突出貢獻(xiàn)，她光榮的當(dāng)選為省人大代表。由于本職工作繁忙，她放棄自己的休息時間，深入基層開展調(diào)研，了解社情民意，履行人大代表參政議政、民主監(jiān)督職責(zé)。為了寫好一份提案常常工作到深夜甚至凌晨。《黃帝內(nèi)經(jīng)》中說：“上醫(yī)治國，中醫(yī)治人，下醫(yī)治病”。她常想，治病救人固然重要，但畢竟只能救治軀體。她以對社情民意的深刻洞察力，對國計民生的認(rèn)真思索，向政府有關(guān)部門遞交了《為了搶救生命，救護(hù)車應(yīng)該要有綠色通道》、《關(guān)于對路面電動自行車加強(qiáng)管理》、《大力推進(jìn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療切實保障農(nóng)民身體健康》、《關(guān)于倉山區(qū)建設(shè)社會化養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的建議》等建議和提案，這是她丹心一片、情系民生最深刻最具體的詮釋。集名醫(yī)、教授、院長、民主黨派人士、人大代表于一身的她，成為幾乎每年都有議案、立案的代表，“愛的奉獻(xiàn)”是她畢生的追求，能為老百姓實實在在地看病，實實在在地解決困難，就是她人生最大的快樂。

2014-01-02](責(zé)任編輯 張曉輝)