高英

【摘 要】一切為了群眾、全心全意為人民服務，一切對黨負責和對人民負責相一致，向人民群眾學習，人民利益至上，筆者認為，要真正將黨的群眾路線落到實處，須要有“四心”。純凈明潔的真心，狠抓實干的決心，不厭其煩的耐心，堅持不懈的恒心。

【關鍵詞】群眾路線；真心；決心；耐心；恒心

自2013年下半年黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，一股橫掃中華大地的浩然正氣不斷積聚升騰，以勢不可擋的銳氣和魄力對形式主義、官僚主義、享樂主義、奢靡之風的陋習進行了一次深度的大掃除。如今，黨的群眾路線教育實踐活動已基本結束，在參與經(jīng)歷了活動各項環(huán)節(jié)之后，筆者認為，要真正將黨的群眾路線落到實處，須要有“四心”。

一、有純凈明潔的真心

我們黨來自于人民，根植于人民。在思想上，要牢固樹立群眾觀點。堅持相信群眾，依靠群眾與教育引導群眾相統(tǒng)一；一切為了群眾、全心全意為人民服務，一切對黨負責和對人民負責相一致；向人民群眾學習，人民利益至上等等。這些重要觀點不僅道出我們黨同人民群眾的赤子情懷，而且生動體現(xiàn)了我們黨對人民群眾的由衷敬畏。在感情上，要親近群眾。有道是：不近樂師，難做知音。密切聯(lián)系群眾，一定要把群眾當“知音”，把群眾當成親人，以民憂為己憂，以民樂為己樂。在與群眾打交道過程中，要懷有一顆赤誠的心，一份溫暖的情，與群眾推心置腹，坦誠相見，這樣才能真正與群眾坐到一條板凳上，群眾的想法才會在輕松的傾訴中表達，困惑才會在深入的溝通中消除，情緒才會在真摯的交流中理順，怨氣才會在有效的疏導中化解。在行動上，融入群眾。善待上門辦事的群眾，在人格尊嚴上平等對待，平起平坐，在工作態(tài)度上平易近人、平心靜氣，切實解決“門難進、臉難看、事難辦”的問題。堅決擯棄高高在上、急功近利、獨斷專行、輕視冷漠等脫離群眾的惡習，使群眾有話樂意當面講，有意見愿意當面提，有困難誠意求幫助。熱心對待主動提出問題的群眾，用真心細心耐心來傾聽群眾之訴苦。下基層調(diào)研時主動與群眾攀親交友，弄清實情，傾聽群眾的實話、心里話，真誠關心群眾疾苦，真心拜群眾為師，這樣方能取得群眾信任，受到群眾歡迎。

二、要有狠抓實干的決心

要堅持群眾路線，必須強化作風建設，持續(xù)著力解決形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風的“四風”問題?！白黠L建設永遠在路上”，轉(zhuǎn)作風體現(xiàn)了黨和國家為社會主義現(xiàn)代化建設的努力成果，是提倡中華民族傳統(tǒng)美德的必然舉措。改進工作作風、密切聯(lián)系群眾，從來都不是抽象的“空談”，而是體現(xiàn)在具體的行動中。磨破嘴皮子，不如做出好樣子。這個“好樣子”，也就是一個好的作風。有句話說得好，村看村，戶看戶，群眾看干部?？锤刹渴裁矗靠锤刹垦孕惺欠褚恢?，是光說不練的假把式，還是又說又做的實干家。然而，轉(zhuǎn)變作風、密切聯(lián)系群眾本是肅清風氣、密切干群關系的一項行之有效的舉措，但是不少黨員干部對此認識顯然不夠，庸懶散冷的作風貫穿工作始終。切實轉(zhuǎn)變工作作風，需要各級黨員干部具備“為黨負責、為民盡責、自律守責”的精神，牢固樹立“為官避事平生恥”的責任感，克服“以會議落實會議，以文件落實文件，以講話落實講話”的不良作風，要撲身子下基層，更要帶著感情和關懷深入基層，深入到困難多、問題多、矛盾多的地方去解決問題，到群眾意見大、呼聲大、怨氣大的地方去理順情緒，到工作推不開、事情辦不好的地方去打開局面，切實做到情況在一線掌握、問題在一線解決、矛盾在一線化解、穩(wěn)定在一線鞏固、作風在一線轉(zhuǎn)變、發(fā)展在一線體現(xiàn)，達到“排憂解難暖民心”的目的。

三、有不厭其煩的耐心

在與基層群眾之間的實際工作交流開展過程中，經(jīng)常會出現(xiàn)并不和諧的局面，除卻個別的特殊因素，我們必須認識到，經(jīng)常掛在口上的“耐心引導群眾”不應該只是一句形式上的空話?；鶎拥娜罕娪捎谑芙逃潭炔煌虼藢τ谑挛锏睦斫獬潭纫哺饔兴?，特別是對于一些新的政策和決策，有的群眾很難理解，只停留在個人有限的表面認識層次上，不管采用何種方式解釋也只是認老理兒。對于這種情況，我們的黨員干部必須做好充分的思想準備，用一顆不厭其煩的耐心，及時靈活地調(diào)整方式方法，通過多種途徑和方法，積極宣傳、教育、引導廣大人民群眾，從而讓群眾從思想根源上逐漸地慢慢接受。我們有些黨員干部在群眾思想教育的工作過程中總是以“文化水平低、解釋半天就是油鹽不進”等為理由抱怨工作不好開展，然后不勝其煩，最后干脆不再理會。這樣，不僅會使群眾對我們產(chǎn)生意見，無形中也拉遠了他們和我們的距離，結果就往往與我們當初設定的目標背道而馳。因此“不厭其煩”與“不勝其煩”看似只是一字只差，卻也準確反映了黨員干部對待群眾截然不同的立場和態(tài)度。所以，黨員干部只有具備不厭其煩的耐心，認真傾聽群眾的心聲，循序漸進地引導教育群眾思想，不斷將群眾思想逐步提升到應有的工作目標上來，才能為順利實現(xiàn)長遠的持續(xù)發(fā)展筑牢思想根基。

四、有堅持不懈的恒心

隨著時代進步，群眾工作也呈現(xiàn)出不同的特點，但唯一不變的是黨群、干群關系，不變的是一切“為了群眾、依靠群眾、服務群眾”。群眾工作既要反復抓，也要抓反復，要針對難點，多出實招，才能收到實效?！昂阈摹北闶歉墒聞?chuàng)業(yè)的決心和百折不撓的毅力，在實現(xiàn)兩個百年奮斗目標和民族偉大復興夢想的關鍵時刻，持續(xù)深入地推行群眾路線是為我們的夢想夯實基礎。堅持群眾路線，是一項長期性、系統(tǒng)性的工作。解決群眾困難，也絕非一朝一夕的事，須得有水滴石穿的耐力與恒心，它不需要時時將口號掛在嘴上，卻需要把它永遠放在心里，從為群眾辦理的每一件小事，解決的每一個問題，說的每一句話，潛移默化地營造融洽和諧的干群關系。群眾路線能否堅持不懈地開展下去，關鍵就在于廣大黨員干部是否有堅持到底的恒心、足夠的決心和勇氣，持之以恒地扎實推進。因此，黨員領導干部需要具備“咬定青山不放松”、“打破沙鍋問到底”的恒心，把持之以恒地致力于發(fā)展和維護好群眾的權益，當做事業(yè)的追求，時刻牢記“群眾利益無小事”，持之以恒地從群眾最關心最迫切要求解決的問題抓起，做實事聚民心，做到不解決問題不放手，不見實效不收兵，切實把群眾反映的問題解決徹底、解決到位，解決滿意。 習近平總書記多次強調(diào)要把權利關進制度的籠子里，使權利在陽光下運行。同樣，為了持久有效地堅持群眾路線，更應該保持一顆堅持到底的恒心，使密切聯(lián)系群眾、時刻把群眾疾苦記心間的為民務實情懷，逐漸成為廣大黨員干部普遍追求的理想信念。