摘 要： 傳統(tǒng)的課程設(shè)計和考核方法已不能適應(yīng)高等職業(yè)教育的發(fā)展，本文以《營銷調(diào)研與分析》課程為例，深入分析了當前高職教育在傳統(tǒng)教學(xué)中存在的問題，提出了基于工作過程的課程設(shè)計和與之相匹配的考核方法。實踐證明，按照工作過程設(shè)計的課程與考核方法有效地調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習主動性、積極性，培養(yǎng)了學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。

關(guān)鍵詞： 《營銷調(diào)研與分析》 過程性考核 課程設(shè)計 考核方式

1.問題的提出

《營銷調(diào)研與分析》課程是高職高專院校經(jīng)濟類、管理類專業(yè)的重要課程。目前在經(jīng)管類高職院校中，基本上都開設(shè)了該課程，只是課程名稱有所差異，如：《市場調(diào)查》、《市場調(diào)研》、《市場調(diào)查與預(yù)測》、《實用市場調(diào)查》等。

我所在的海南經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商管理系營銷與策劃專業(yè)，自2006年以來在人才培養(yǎng)方案中就已設(shè)立《營銷調(diào)研與分析》課程，我已連續(xù)四年教學(xué)該課程，在教學(xué)實踐中，我發(fā)現(xiàn)教學(xué)模式改革尤為重要，直接表現(xiàn)在課程設(shè)計和考核方式上，有很多值得探討的地方。

2.《營銷調(diào)研與分析》傳統(tǒng)教學(xué)存在的問題

長期以來，我國的高職教育在摸索中不斷前行，隨著我國高職教育改革的進一步深化，課程建設(shè)與改革一次次成為焦點。但是，不容樂觀的是，很多實踐性課程始終未能從傳統(tǒng)的“理論到理論”的教學(xué)模式中取得實質(zhì)性突破，《營銷調(diào)研與分析》課程也不例外，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

2.1課程設(shè)計不科學(xué)

傳統(tǒng)的課程設(shè)計重理論輕實踐，理論是主角，實踐是配角，課堂講授以課本為中心，以教師為主體，學(xué)生只是被動的接受者，側(cè)重于對理論、概念、步驟、過程等的掌握，而忽視對學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)。這種形式與應(yīng)試教育無異，學(xué)生只是單向信息和知識傳輸過程中的接受者，忽視了師生之間的互動和交流，不能充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習的主動性、積極性和創(chuàng)造性，學(xué)生在學(xué)習中的主體地位沒有得到體現(xiàn)。傳統(tǒng)的課程設(shè)計直接造成學(xué)生被動學(xué)習、缺乏興趣，以致教學(xué)環(huán)節(jié)的學(xué)生主體缺位。

2.2實踐教學(xué)流于形式

目前高職院校很多課程的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)流于形式，《營銷調(diào)研與分析》課程也不例外，主要表現(xiàn)在三個方面：（1）為了應(yīng)付教務(wù)部門的檢查，過于看重理論與實訓(xùn)的比值，很多課程沒有結(jié)合自身特點，盲目追求“理論：實訓(xùn)=1：1”，如，很多課程連概述部分的內(nèi)容都要安排實訓(xùn)；（2）開展實訓(xùn)的條件不成熟，無論是校內(nèi)實訓(xùn)室，還是校外實訓(xùn)基地，都存在“掛牌不營業(yè)”的情況。比如，很多校外實訓(xùn)基地教師們都沒有去過，更不可能帶學(xué)生去體現(xiàn)企業(yè)真實的工作環(huán)境了；（3）很多高職院校的教師沒有企業(yè)工作經(jīng)歷，聘請的行業(yè)、企業(yè)專家也是流于形式，這就很難教給學(xué)生真正的技能。

2.3考核方式單一

傳統(tǒng)的考核方式多以知識為本位，考核只注重結(jié)果、形式單一，而忽視學(xué)生的學(xué)習過程，也背離“能力為本位”的教育理念，不符合高職教育的培養(yǎng)目標。傳統(tǒng)考核方式的弊端主要表現(xiàn)為：（1）圍繞理論知識出題，題目大多以識記為主，這種片面注重知識的考核容易使學(xué)生養(yǎng)成惰性思維——平時學(xué)不學(xué)無所謂，只要考前突擊就可以應(yīng)付考試。這就造成很多學(xué)生平時不認真學(xué)習，時常出現(xiàn)遲到、早退、曠課的現(xiàn)象，識記性的考試不能很好地反映學(xué)生的學(xué)習過程，導(dǎo)致考核的結(jié)果片面、不公平，甚至有些學(xué)生臨陣磨槍也能得到高分；（2）試卷設(shè)計不合理，單一的試卷和標準答案，束縛了學(xué)生的創(chuàng)新思維，不能靈活地考查學(xué)生面對實際問題怎么樣分析解決的能力；（3）現(xiàn)在很多課程盲目跟風，都采取筆試和操作相結(jié)合的考核方式，但操作流于形式，并不能反映學(xué)生的實際所學(xué)，雖然這種考核方式在一定程度上比單一的考核方式有了一定的改進，但只是最終一次性的考核結(jié)果，而忽略中間學(xué)習過程的考核；（4）總評成績由平時成績和期末成績構(gòu)成，但在以往的考核過程中，平時成績形式簡單，沒有根據(jù)課程特點設(shè)計平時成績的構(gòu)成要件，更多的是以平時一兩次作業(yè)和考勤來評價，并沒有體現(xiàn)過程性考核的特點。

3.基于工作過程的課程設(shè)計

3.1設(shè)計思路

改革的核心是創(chuàng)新，高職院校的課程不同于本科院校的課程，也不同于中專學(xué)校的課程。課程建設(shè)與改革是教學(xué)改革的重點和難點，是提高教學(xué)質(zhì)量的核心，基于工作過程的課程設(shè)計是高職課程改革的方向。

課程設(shè)計離不開與行業(yè)企業(yè)的合作。高職院校的課程建設(shè)與人才培養(yǎng)模式和人才培養(yǎng)目標是緊密相連的，是為培養(yǎng)高素質(zhì)高級技能型人才服務(wù)的。圍繞學(xué)生的職業(yè)能力、創(chuàng)新精神和可持續(xù)發(fā)展能力的培養(yǎng)，邀請行業(yè)企業(yè)“行家里手、能工巧匠”參與課程體系建設(shè)，對相關(guān)行業(yè)企業(yè)崗位任職標準和工作任務(wù)進行逐層分析調(diào)研、論證，確定人才培養(yǎng)所必需的職業(yè)素質(zhì)與崗位能力，以專業(yè)培養(yǎng)目標為依據(jù)，確定課程的教學(xué)目標；以職業(yè)能力為依據(jù)，確定課程的教學(xué)內(nèi)容；以典型的工作項目為載體，設(shè)計學(xué)習活動；以行業(yè)企業(yè)現(xiàn)行技術(shù)規(guī)范為參照，制定考核方案，設(shè)計突出行業(yè)企業(yè)技術(shù)標準具有明顯職業(yè)特征的課程內(nèi)容和課程標準，構(gòu)建職業(yè)能力遞進、工作過程系統(tǒng)化的課程與課程體系。

《營銷調(diào)研與分析》課程設(shè)計正是基于上述思路展開的，該課程作為海南經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院國家骨干院校建設(shè)專業(yè)——物流管理專業(yè)（群）的建設(shè)內(nèi)容，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，與行業(yè)企業(yè)開展深度合作，成立《營銷調(diào)研與分析》課程建設(shè)委員會，并編寫“國家骨干院校建設(shè)成果”《市場調(diào)研技術(shù)》教材。

3.2《營銷調(diào)研與分析》課程設(shè)計

《營銷調(diào)研與分析》課程的設(shè)計，將教材的十章內(nèi)容劃分為“4個專題+1個課程大實驗”的形式：（1）4個專題將需要講授的主要理論進行提煉和綜合，理論學(xué)時共計32學(xué)時。針對每個專題按工作過程設(shè)計實訓(xùn)項目，實訓(xùn)學(xué)時24學(xué)時；（2）1個課程大實驗是對整個學(xué)習內(nèi)容的高度總結(jié)和實踐，利用期末考試前兩周共8學(xué)時完成。這樣該課程的總學(xué)時64學(xué)時，理論：實訓(xùn)=1：1。

表 《營銷調(diào)研與分析》課程設(shè)計內(nèi)容

4.基于工作過程的課程考核

依據(jù)課程設(shè)計，作為教學(xué)活動的重要環(huán)節(jié)——考核，必須做相應(yīng)的改革，與基于工作過程的課程設(shè)計相一致。成績考核要融通企業(yè)用人標準，成績考核由平時成績和期末成績兩大部分組成，平時成績占總成績的80%，期末成績占總成績的20%。

平時成績注重過程性考核，由4部分組成：考勤（30%）+作業(yè)（10%）+團隊實訓(xùn)（50%）+個人課程大實驗（10%）。

4.1日?？记?/p>

每次課前進行點名，除去相關(guān)放假調(diào)課，期末時按30次考勤計算，每次考勤計3.3分，日?？记谝?0%計入平時成績。

4.2平時作業(yè)

平時作業(yè)共5次，主要是所學(xué)知識點的基本考核，按上交情況進行評分，全部上交的同學(xué)計100分，折合10%計入平時成績。

4.3團隊實訓(xùn)

班級分組，《營銷調(diào)研與分析》課程劃分為4大專題，每個專題配有一次團隊實訓(xùn)，每次實訓(xùn)由團隊成員共同完成，并在課堂進行匯報，由教師評分。最終將4次成績的平均分，按50%計入平時成績。

4.4課程大實驗

課程大實驗是對整個課程學(xué)習之后的綜合性考核，主要考察學(xué)生的工作態(tài)度，其成績按10%計入平時成績。

5.結(jié)語

實踐證明，通過基于工作過程的課程設(shè)計和考核的改革和實施，我所帶2009級營銷與策劃專業(yè)1、2、3班學(xué)生在整個學(xué)習過程中都非常投入和認真，課堂氣氛活躍，師生互動情況良好，學(xué)生遲到、早退、曠課的情況極少出現(xiàn)，很少有學(xué)生在課堂玩手機、聊天的情況出現(xiàn)。在這個過程中，學(xué)生把已學(xué)的專業(yè)知識運用其中，用理論指導(dǎo)實踐，期間如果碰到不懂的問題，還會主動請教老師、查閱書籍和網(wǎng)絡(luò)資料，學(xué)生的學(xué)習由原來的被動過程變?yōu)橐环N主動過程，進一步培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。

當然，在改革和實施過程中，也碰到一些問題：理論與實訓(xùn)的分配、結(jié)合是否非常合理？團隊實訓(xùn)過程中是否存在“出工不出力”的現(xiàn)象，使得一部分學(xué)生成績被提高？實訓(xùn)課程是否都能邀請企業(yè)專家來指導(dǎo)？全過程的考核和多角度的考核，無疑會增加教師的工作量。這些問題也值得我們思考，我將繼續(xù)關(guān)注該方法的實施效果，并不斷改進完善。

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