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皮爾森:靠腦袋辦出大事

2013-12-31 00:00:00孫成昊
環(huán)球人物 2013年28期

人物簡介

雷蒙娜·皮爾森,IT企業(yè)家。1962年出生于美國,曾就讀于加州大學(xué)伯克利分校,1980年加入美國海軍從事技術(shù)工作,后遭遇嚴(yán)重車禍??祻?fù)后獲舊金山大學(xué)碩士學(xué)位、斯坦福大學(xué)神經(jīng)學(xué)博士學(xué)位。2013年創(chuàng)辦戴克萊拉軟件公司。

帕洛阿爾托是美國西海岸的一座科技城。9月26日,這里又見證了一家新興科技公司的誕生。這家被命名為戴克萊拉(Declara)的軟件公司,其產(chǎn)品能夠?qū)⑸缃痪W(wǎng)站的功能轉(zhuǎn)化為全自動的咨詢服務(wù),客戶僅以每年15美元的價(jià)格就能獲得超越麥肯錫、貝恩等知名咨詢公司的服務(wù)。臉譜網(wǎng)首位投資人、億萬富翁皮特·泰爾非??春眠@項(xiàng)技術(shù)的未來,在公司成立之初便毫不猶豫地為其投資500萬美元。戴克萊拉的創(chuàng)始人雷蒙娜·皮爾森(以下稱皮爾森)22歲時(shí)曾遭遇嚴(yán)重車禍命懸一線,后來一邊康復(fù)一邊學(xué)習(xí),最終成為科技公司掌門人。她的人生故事堪稱傳奇。

車禍后昏迷18個月

皮爾森1962年出生在一個普通的美國家庭,童年在得克薩斯州瓦克城和南加利福尼亞州度過,從小就展現(xiàn)出驚人的數(shù)學(xué)天賦。當(dāng)別的孩子還在找草稿紙演算數(shù)學(xué)題時(shí),她已經(jīng)在腦子里擺好等式,得出了答案。年僅16歲時(shí),她就被加州大學(xué)伯克利分校錄取。

在一次考試中,皮爾森成績遙遙領(lǐng)先,吸引了正在伯克利招募新人的美國海軍的注意。成績公布的第二天,一群軍官走進(jìn)皮爾森的寢室,許諾支付她剩余兩年的學(xué)費(fèi),條件是她立即加入海軍。她接受了,于1980年宣誓入伍。

很快,皮爾森的才華在軍隊(duì)里發(fā)揮了重要作用。在位于加州的軍事基地,她演算出了蘇聯(lián)核發(fā)射井的準(zhǔn)確位置,并引導(dǎo)F—18戰(zhàn)斗機(jī)完成了戰(zhàn)斗任務(wù)。當(dāng)時(shí)20歲出頭的皮爾森非常享受每一天的工作和生活,每天下班后堅(jiān)持跑步13公里鍛煉身體。戰(zhàn)友們都說,她是基地里身材最好的姑娘。

命運(yùn)無常。1984年4月的一個下午,皮爾森像往常一樣去跑步。在一個十字路口,一輛汽車突然飛馳而來,將她撞翻在地。由于司機(jī)喝了酒,沒能剎住車,結(jié)果汽車又從皮爾森身體上碾過。轉(zhuǎn)瞬間,皮爾森兩腿斷裂,喉嚨和胸腔完全被撕裂,心臟都露了出來,動脈汩汩地向外噴血。幾位路人為她做了一些簡單急救,隨即把她送往醫(yī)院。大家都心情沉重,覺得這個天才女孩和她一切美好的未來,都在車禍的瞬間被葬送了。

皮爾森在醫(yī)院昏迷了18個月,連醫(yī)生都對她的未來不抱太大希望。她的身體就像是一些破損“零件”拼湊起來的,甚至沒有一個像樣的鼻子,只剩下一塊能通氣的肉,進(jìn)食只能通過胸腔的一個小洞完成。她從創(chuàng)傷醫(yī)院被轉(zhuǎn)到各種退伍軍人醫(yī)院,最后來到位于丹佛的全美猶太人健康中心。出乎所有人意料的是,皮爾森最終頑強(qiáng)地蘇醒了過來。當(dāng)時(shí)她體重只有29公斤,頭發(fā)全部脫落,全身都是鋼板,而且雙目失明。1986年秋天,醫(yī)生將皮爾森送到科羅拉多州的一個小鎮(zhèn)養(yǎng)老院靜養(yǎng)。

一邊充實(shí)大腦一邊“修補(bǔ)”身體

在養(yǎng)老院,老人們悉心照料著皮爾森,使她一點(diǎn)點(diǎn)重拾喪失的生活技能。幾年間,她經(jīng)歷了100多次手術(shù),身體開始慢慢恢復(fù)。整形手術(shù)讓她的眼睛、鼻子、牙齒都得到了修復(fù),她的面容不再那么嚇人。終于,她覺得是時(shí)候離開養(yǎng)老院,重新走入社會了。皮爾森知道,盡管身上滿是傷疤,但她最寶貴的一部分——擁有高效數(shù)學(xué)思維的大腦,絲毫無損,蓄積的能量正等待著釋放。

1989年,皮爾森進(jìn)入一所社區(qū)大學(xué),想看看自己能否適應(yīng)校園生活,結(jié)果證明她做得非常棒。在一條導(dǎo)盲犬的陪伴下,她花了兩年時(shí)間在科羅拉多州劉易斯堡學(xué)院學(xué)習(xí)心理學(xué)。拿到本科學(xué)位后,她又獲得了舊金山大學(xué)的碩士學(xué)位以及斯坦福大學(xué)和帕洛阿爾托大學(xué)的神經(jīng)學(xué)博士學(xué)位。求學(xué)的同時(shí),皮爾森一直經(jīng)歷著身體的“修修補(bǔ)補(bǔ)”,哪怕手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)很高,她也堅(jiān)持要做。她的目標(biāo)很簡單:一步步接近正常人。百折不撓的決心加上幸運(yùn),使皮爾森越來越接近自己的目標(biāo)。經(jīng)過1995年一次冒險(xiǎn)的手術(shù)后,她的左眼恢復(fù)了視力。

由于自己的經(jīng)歷,皮爾森關(guān)心和她一樣遭受過創(chuàng)傷的人。海灣戰(zhàn)爭期間,很多美國士兵頭部中槍。由于受到帶入的沙子的影響,核磁共振圖片清晰度不夠,醫(yī)生無法實(shí)施手NgQDg5EkUbFrRAMiPehing==術(shù)。皮爾森與美國軍方合作,通過計(jì)算,大大提高了圖片的清晰度,挽救了無數(shù)生命。1997年她進(jìn)入帕洛阿爾托一家大腦研究中心工作,幫助那些從中東戰(zhàn)場回家的士兵。

正是這份工作讓她的事業(yè)進(jìn)入另一個軌道。當(dāng)時(shí)皮爾森正與美國退伍軍人事務(wù)部合作,研究退伍軍人的記憶力及學(xué)習(xí)新技能的情況。她認(rèn)為評估軍人學(xué)習(xí)情況最好的方法,就是把他們與在校學(xué)生對比,于是主動聯(lián)系了當(dāng)?shù)氐慕逃龣C(jī)構(gòu)。調(diào)查中她發(fā)現(xiàn),這些機(jī)構(gòu)沒有儲存學(xué)生學(xué)習(xí)表現(xiàn)的記錄,沒有建立任何數(shù)據(jù)庫追蹤學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,也沒有保留對不同老師的反饋。皮爾森決心填補(bǔ)這一空白。她拿到了教師資格證,獲得了蓋茨基金會的資助,開始為西雅圖的公立學(xué)校建立數(shù)據(jù)收集和分析系統(tǒng)。

數(shù)據(jù)系統(tǒng)商業(yè)化:硅谷新征程

從2003年到2007年,皮爾森開發(fā)了名為Source(根源)的軟件,并在西雅圖公立學(xué)校系統(tǒng)擔(dān)任首席科技官。家長登錄這一系統(tǒng)可以看到孩子的學(xué)習(xí)表現(xiàn),包括考試分?jǐn)?shù)、出勤情況和教師評語。這一系統(tǒng)最后發(fā)展成為一個龐大的數(shù)據(jù)庫,家長、學(xué)生、老師都參與其中。該數(shù)據(jù)庫還與一個網(wǎng)上資料庫相連,用戶可以在這里找到新的學(xué)習(xí)材料,包括視頻、音頻、博客,應(yīng)有盡有。

隨著Source系統(tǒng)的成功,皮爾森萌生了將數(shù)據(jù)系統(tǒng)商業(yè)化的念頭,于是建立了自己的第一家公司,專門將教與學(xué)過程中的信息數(shù)據(jù)化,并據(jù)此做出分析。該公司大獲成功,3年后被英國一家公司以1000萬美元的高價(jià)收購。皮爾森還因此出任了該英國公司的首席科學(xué)官,直到她辭職創(chuàng)立戴克萊拉公司。

戴克萊拉會根據(jù)客戶需求設(shè)計(jì)軟件,每款軟件都是一個綜合數(shù)據(jù)庫,可以將學(xué)習(xí)、管理、創(chuàng)意、聊天等網(wǎng)絡(luò)功能與商業(yè)情報(bào)功能集中到一個平臺上,通過科學(xué)的計(jì)算和分析,知道用戶使用或創(chuàng)造了什么內(nèi)容,哪些人對他們最有幫助。通過記錄、分析用戶的評論、點(diǎn)擊、共享數(shù)據(jù),系統(tǒng)能得出結(jié)論、提出建議。凡是使用該系統(tǒng)的企業(yè),能夠了解員工特點(diǎn),發(fā)現(xiàn)最適合某項(xiàng)任務(wù)的人選。

與早期的企業(yè)社交系統(tǒng)相比,戴克萊拉的系統(tǒng)有明顯優(yōu)勢:它不僅僅是將人們聯(lián)系起來,還使他們變得更聰明高效。利用這一系統(tǒng),員工之間能建立聯(lián)系,企業(yè)還能分析和利用這種社會聯(lián)系,激發(fā)員工學(xué)習(xí)、成長、合作和創(chuàng)新的能力。這無疑將為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值。

目前,澳大利亞正在全國的公立學(xué)校推行通選課,戴克萊拉的系統(tǒng)使老師們可以接觸到一樣的數(shù)據(jù)資源。這相當(dāng)于在28萬名老師間建立一個網(wǎng)絡(luò),任何一名老師點(diǎn)擊同一個鏈接,都能看到全國其他老師推薦的測試和視頻,還能互相溝通。系統(tǒng)記錄著每一次互動,它了解哪位老師關(guān)心什么問題,誰的教學(xué)成果在進(jìn)步。憑借這一點(diǎn),皮爾森認(rèn)為這一系統(tǒng)足以挑戰(zhàn)大型咨詢公司。

皮爾森的軟件很快獲得了市場認(rèn)可。一些大型銀行和公司已經(jīng)成為其客戶,利用它將全國的辦公室串聯(lián)起來。墨西哥政府也開始與戴克萊拉合作,老師、學(xué)生正通過它保持交流溝通,改進(jìn)學(xué)習(xí)效果。在皮爾森看來,幫助人們用頭腦看清世界是戴克萊拉成功的根本。

她自己的故事也激勵了很多人,奧斯卡獲獎編劇斯坦·謝爾文正在考慮將她的經(jīng)歷搬上銀幕。無論怎樣,充分詮釋了人類頑強(qiáng)精神和不竭智慧的皮爾森,在現(xiàn)實(shí)中將繼續(xù)上演她的傳奇。

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