1977年,她在巴西南里奧格蘭德州政府機構(gòu)謀得一份差事。她格外珍惜,每天早早地上班,搶著做事。不久,有同事提醒說:“做事差不多就行啦,否則做得越多錯得越多,上司也會為難你?!彼淮蚵牪胖?,原來上司路易斯的壞脾氣出了名,下屬哪怕犯點小錯都會被狠批一通。不過,她只是記在心里,仍舊很投入地工作。
可幾個月過去了,路易斯不僅沒批評她,還對她格外照顧。同事忍不住問:“人人都說上司不好打交道,為何唯獨對你這么好?”她想了想,故作神秘地答:“大概每次我見到他都笑容滿面,他也不好意思對我不友好吧?!蓖赂右苫罅?,接著問:“他明明總是一臉兇相,你見到他怎么還能笑呢?”她笑了,壓低嗓門說:“路易斯緊繃著臉看上去是很兇,可他常年油亮且規(guī)整中分的頭發(fā),難道不是很有趣嗎?起初,我看到緊繃的臉時,就會不自覺把目光上移,然后想到他一絲不茍梳頭的樣子,就會開心地笑了。后來我常對他笑,他也漸漸對我還以笑容,我們的交談便多了起來?!边@個總對嚴肅上司微笑的女子30多年后成為了巴西的首位女總統(tǒng),她就是迪爾瑪·羅塞夫。
此后,羅塞夫還與年輕人分享過這段經(jīng)歷,她說:“我們常常無法左右他人的態(tài)度,卻可以改變看待他人的角度,只有改變自己才能影響他人。”