摘要：婦幼保健院建立護理專項技術(shù)小組，可使護理隊伍的整體技術(shù)水平和醫(yī)療護理質(zhì)量得到顯著提升，醫(yī)患雙方對護理工作的滿意度明顯提高，促進婦幼保健院護理工作的全面進步。

關(guān)鍵詞：護理 專項技術(shù)小組 婦幼保健 建立 效果

婦幼保健院護理工作有著自身的特點，我院護理部根據(jù)護理工作的發(fā)展，組建了護理專項技術(shù)小組，讓具有扎實理論基礎(chǔ)、熟練操作技能、豐富臨床經(jīng)驗的護士長和護理骨干采用“傳、幫、帶”的方法培養(yǎng)年輕護士，以技術(shù)小組帶動護理人員自身業(yè)務(wù)水平的提高，推進臨床護理工作的全面進步，樹立并提升護理品牌效應(yīng)。

一、護理專項技術(shù)小組的建立

1.人員配置

人員可配置7個護理專項技術(shù)小組：靜脈輸液技術(shù)組、孕（產(chǎn)）婦護理組、嬰（幼）兒護理組、信息組、護理安全及功能康復(fù)組、營養(yǎng)支持組、護理科研興趣組。各小組分別設(shè)一名組長，由護士長或取得主管護師資格的人員擔(dān)任，配置小組成員若干名。

2.小組職能

在護理部的領(lǐng)導(dǎo)下，護理專項技術(shù)小組以院內(nèi)外醫(yī)療專家組為依托，院外護理專家為指導(dǎo)，開展臨床護理專項技術(shù)支持，解決臨床護理技術(shù)難題，開展專項護理技術(shù)教學(xué)查房和病例討論，主動為臨床科室服務(wù)，保證臨床護理工作質(zhì)量的不斷改進，降低護理工作風(fēng)險和事故差錯的發(fā)生率，提高被護理人員的滿意度。

靜脈輸液技術(shù)組的職能包括負(fù)責(zé)醫(yī)院疑難病例及危重病人靜脈通道的建立，負(fù)責(zé)全院PICC置管、鎖骨下靜脈穿刺的建立和維護，負(fù)責(zé)靜脈輸液治療知識系統(tǒng)培訓(xùn)，提高靜脈治療的護理質(zhì)量；孕（產(chǎn)）婦是重點護理的特殊群體，孕（產(chǎn)）護理組應(yīng)負(fù)責(zé)解決孕產(chǎn)婦遇到的各種特殊問題并提供預(yù)見性指導(dǎo)，如負(fù)責(zé)對孕（產(chǎn)）婦圍產(chǎn)期、孕產(chǎn)期專業(yè)理論和專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)與指導(dǎo)；嬰（幼）兒護理組主要負(fù)責(zé)嬰（幼）兒，特別是新生兒的護理，為嬰幼兒家長提供專業(yè)的護理咨詢；信息組應(yīng)建立健全的相關(guān)軟件、網(wǎng)絡(luò)制度，協(xié)助解決臨床護理信息網(wǎng)絡(luò)遇到的各種問題，對全院護理人員進行網(wǎng)絡(luò)知識培訓(xùn)，通過護理信息技術(shù)統(tǒng)計護理工作量、工作指標(biāo)、工作效益，并正確使用護理綜合評價系統(tǒng)評價各病區(qū)的護理工作；護理安全及功能康復(fù)組的職能包括執(zhí)行醫(yī)囑、手術(shù)室操作規(guī)程、藥物的配置和使用、用藥速度的控制、用藥反應(yīng)的觀察、對輸液卡的填寫和急救措施的知曉及落實情況等方面加強管理、監(jiān)督和檢查的力度，避免或減少護理差錯的發(fā)生，保障患者的安全。此外，護理安全及功能康復(fù)組還負(fù)責(zé)指導(dǎo)和協(xié)助孕（產(chǎn)）婦進行康復(fù)鍛煉，提高生活質(zhì)量，負(fù)責(zé)科室護士的康復(fù)技術(shù)培訓(xùn)；營養(yǎng)支持組負(fù)責(zé)科室特殊群體病人的飲食護理、營養(yǎng)配餐、配置膳食等，提供危重病人的飲食指導(dǎo)；護理科研興趣組負(fù)責(zé)收集臨床科室護理素材，整理資料，了解國外相關(guān)護理科學(xué)的前沿信息，有針對性地提出問題，為研究指明了方向。

3.工作流程

按照臨床科室的需求和工作性質(zhì)等實際情況，各技術(shù)小組負(fù)責(zé)細(xì)化工作規(guī)范和操作細(xì)則，經(jīng)反復(fù)論證后，確定標(biāo)準(zhǔn)護理流程，加強工作時間以外的技術(shù)支持，保證24小時不間斷的護理工作，以確保臨床工作的運轉(zhuǎn)順暢。

4.制度保障

護理部應(yīng)及時制訂、完善工作制度和管理制度，將風(fēng)險預(yù)案和護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行指南制作成口袋書，發(fā)給所有的護理人員，進行護理工作的標(biāo)準(zhǔn)化管理，并編印《護理常規(guī)與操作規(guī)程》《護理工作流程》，逐步加強護理專業(yè)內(nèi)涵的建設(shè)。

二、效果

1.護理技術(shù)水平明顯提高

護理專項技術(shù)小組的施行，應(yīng)通過重新整合醫(yī)院護理技術(shù)資源，形成資源共享、共同進步的良好局面。它明顯縮短了低年資護士的成長時間，培訓(xùn)質(zhì)量得到顯著提升，從而使得臨床護理技術(shù)能手成倍增長，護理隊伍的工作積極性顯著增強，患者對醫(yī)院的護理工作滿意度直線上升。

2.護理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理

護理骨干脫穎而出，護理能手迅速涌現(xiàn)，各年齡階段和職稱層次的護理人員在數(shù)量和質(zhì)量上呈“紡錘”形，后備護理骨干充足。

3.護理滿意度顯著改善

通過推出最好的護理人員、最好的技術(shù)、最好的服務(wù)，護理服務(wù)品牌效應(yīng)得到明顯提高，醫(yī)生、病人對護理人員的滿意度得到顯著改善。

4.醫(yī)院整體工作效率明顯提高

醫(yī)生能積極配合規(guī)范醫(yī)療行為，縮短開具醫(yī)囑的時間，減輕護士壓力，醫(yī)護的默契度得到顯著改善；護理人員之間的協(xié)調(diào)意識和科室的團隊意識明顯增強，凝聚力提高，不僅營造了和諧的工作氛圍，而且改善了醫(yī)院的人文環(huán)境。

5.護理管理水平顯著提升

護理專項技術(shù)小組的建立和標(biāo)準(zhǔn)化操作流程的設(shè)置，使我院護理管理從傳統(tǒng)模式上升到更加科學(xué)化、制度化、規(guī)范化的管理模式，護理管理理念得到更新，護理工作方法得到改進，提高了人才梯次培養(yǎng)效率，促進了我院護理學(xué)科的建設(shè)。

三、討論

作為公共衛(wèi)生體系的重要組成部分，婦幼保健工作的主要服務(wù)對象是廣大婦女和兒童。如何提高婦幼保健護理人員的業(yè)務(wù)水平，完善和增強護理管理制度和流程，提高醫(yī)院的整體工作效率，提升醫(yī)院整體品牌效應(yīng)是護理工作面臨的一個重要課題。

護理技術(shù)支持小組是對制約醫(yī)院發(fā)展瓶頸的一個突破，是護理組織機制上的創(chuàng)新，是以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)婦幼保健工作的實踐。護理技術(shù)支持小組的建立有效整合了全院的護理資源并重新合理配置，組間優(yōu)勢互補，擴大服務(wù)范圍，突顯技術(shù)優(yōu)勢，切實解決了一些臨床護理難題。它充分體現(xiàn)了骨干人員的價值，提高了人才的利用率；迅速推廣新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，使信息互通、資源共享，增強了信息平臺的使用率；充分發(fā)揮了激勵機制、杠桿作用，促進了人才的成長，提高了投入的回報率，使現(xiàn)有的護理隊伍發(fā)揮出了最大效能，充分調(diào)動了護理人員的主觀能動性，做到人盡其才、才盡其用，使患者真正受益，提升了醫(yī)院的品牌效應(yīng)。

參考文獻：

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[2]李英.設(shè)置護理工作流程對提高護理工作效率的影響[J].護理研究，2009，（23）.

（作者單位：四川省廣漢市婦幼保健院）