摘要：計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的管理及維護(hù)是高校實(shí)驗(yàn)管理的重要組成部分，它不但關(guān)系到設(shè)備的有效利用率和使用壽命而且關(guān)系到實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作的順利進(jìn)行。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的背景下，我們將主要從硬件的角度來(lái)討論下計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理維護(hù)的若干技術(shù)與方法。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室；管理；維護(hù)

中圖分類(lèi)號(hào)：TP207 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2013）10-2306-02

當(dāng)今高校中幾乎所有專(zhuān)業(yè)的課程都或多或少的與計(jì)算機(jī)有著某種千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，絕大多數(shù)的畢業(yè)設(shè)計(jì)及畢業(yè)論文的撰寫(xiě)更是要靠計(jì)算機(jī)來(lái)模擬完成實(shí)現(xiàn)。實(shí)驗(yàn)作為教學(xué)計(jì)劃的重要組成部分之一，使得公共計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室成為學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)和完成各種學(xué)習(xí)任務(wù)的重要場(chǎng)所，承擔(dān)著各種與計(jì)算機(jī)相關(guān)的實(shí)驗(yàn)任務(wù)；作為教學(xué)任務(wù)中重要組成部分的各種計(jì)算機(jī)等級(jí)考試也是在計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室里完成的，這就對(duì)實(shí)驗(yàn)室的設(shè)備提出了更高的要求，不論是在性能、穩(wěn)定性方面還是在可靠性方面；此外為了彌補(bǔ)學(xué)生課內(nèi)學(xué)習(xí)的不足高校的公共計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室還承擔(dān)著課外對(duì)學(xué)生自主開(kāi)放的任務(wù)，使得學(xué)生們能夠進(jìn)一步的充實(shí)自己，也為他們提供一個(gè)校內(nèi)的娛樂(lè)及資料查閱場(chǎng)所。作為公共開(kāi)放的計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室，使用人數(shù)縱多，人員流動(dòng)性大，加上學(xué)生素質(zhì)參差不齊，計(jì)算機(jī)遭到誤操作、感染病毒木馬甚至是人為破壞等情況已經(jīng)是屢見(jiàn)不鮮了，最終導(dǎo)致計(jì)算機(jī)無(wú)法正常運(yùn)行嚴(yán)重時(shí)還會(huì)影響正常的教學(xué)任務(wù)。通過(guò)對(duì)上述情況的分析，我認(rèn)為如何找到實(shí)驗(yàn)室設(shè)備安全維護(hù)的策略、營(yíng)造穩(wěn)定可靠的實(shí)驗(yàn)環(huán)境，是高校公共計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室面臨的一個(gè)重要難題。

1 公共計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室使用維護(hù)現(xiàn)狀

所謂公共計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室是指該實(shí)驗(yàn)室是面向全校師生開(kāi)放的綜合性實(shí)驗(yàn)室，課時(shí)它承擔(dān)著全校多數(shù)專(zhuān)業(yè)課的教學(xué)任務(wù)課后還要對(duì)全校師生自主開(kāi)放，此外它還承擔(dān)著各種校內(nèi)及校外重大活動(dòng)（如考試、培訓(xùn)等）的實(shí)驗(yàn)室。相對(duì)于下屬學(xué)院的計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室，它的使用頻率之高、人員流動(dòng)之大是一般的實(shí)驗(yàn)室管理員無(wú)法想象的，加之使用者的素質(zhì)參差不齊而導(dǎo)致設(shè)備被誤用損壞的概率非常大，如果維護(hù)處理不及時(shí)甚至?xí)绊懻５慕虒W(xué)活動(dòng)[1]?；谖也块T(mén)計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的使用情況，我將實(shí)驗(yàn)室在使用過(guò)程中的現(xiàn)狀概括如下：

1）學(xué)生無(wú)意及惡意操作導(dǎo)致的軟硬件損壞。隨著計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室交互模式的普及，交互教學(xué)已經(jīng)成為機(jī)房實(shí)驗(yàn)室的重要部分之一，然而在交互教學(xué)的過(guò)程中由于學(xué)生機(jī)被教師機(jī)所控制用于演示授課內(nèi)容此時(shí)就有一些素質(zhì)低下的學(xué)生無(wú)聊破壞，例如拆鍵盤(pán)按鍵﹑拆鼠標(biāo)按鍵﹑拔網(wǎng)線等，更有甚者還會(huì)利用管理員未加密CMOS的漏洞而對(duì)機(jī)器硬盤(pán)加密妄想使其成為他的專(zhuān)屬電腦。

2）系統(tǒng)軟件及應(yīng)用軟件種類(lèi)多﹑需求雜而繁。針對(duì)不同的教學(xué)需求，我機(jī)房安裝有不同的操作系統(tǒng)，在不同的操作系統(tǒng)中亦安裝了許多不同的應(yīng)用軟件，在日常教學(xué)活動(dòng)中需要不斷地對(duì)系統(tǒng)及應(yīng)用軟件進(jìn)行升級(jí)并不斷地安裝新的應(yīng)用軟件，此外根據(jù)教學(xué)的需求，有些教學(xué)對(duì)操作系統(tǒng)的還原性也提出了新的要求。例如與數(shù)據(jù)庫(kù)有關(guān)的設(shè)計(jì)課題，學(xué)生需要在完全開(kāi)放的系統(tǒng)環(huán)境中進(jìn)行實(shí)驗(yàn)否則系統(tǒng)一但重啟他們之前的操作將不復(fù)存在，這樣就對(duì)我們的管理提出新的要求，因?yàn)槲覀兊膶?shí)驗(yàn)室是面向全體師生的，一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)環(huán)境是很容易遭到學(xué)生的使用不當(dāng)而導(dǎo)致的系統(tǒng)崩潰的。

2 公共計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理維護(hù)策略

針對(duì)上述在教學(xué)開(kāi)放活動(dòng)中遇到的各種使用情況，同時(shí)在借鑒眾多機(jī)房管理員前輩多年來(lái)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，本人現(xiàn)將自己的一些管理心得概括如下：

1）制定明確的實(shí)驗(yàn)室管理維護(hù)及使用制度，張貼設(shè)備使用說(shuō)明及注意事項(xiàng)

在實(shí)驗(yàn)室的顯著位置張貼實(shí)驗(yàn)室管理維護(hù)使用制度尤其是要為每一個(gè)實(shí)驗(yàn)室配備設(shè)備的詳細(xì)使用說(shuō)明及注意事項(xiàng)[2]。對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)那些制度條文也許不能引起他們的注意，但是詳細(xì)的使用說(shuō)明及注意事項(xiàng)就不同了，它不但能使學(xué)生對(duì)設(shè)備的基本使用方法有所了解而且對(duì)于我們實(shí)驗(yàn)室管理員也是百利無(wú)害的，它在一定程度上可以降低設(shè)備的損壞率。眾所周知，無(wú)盤(pán)技術(shù)及虛擬桌面技術(shù)正在逐步完善也許會(huì)在不久的將來(lái)替代管理卡，然而在各大高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室中管理卡目前仍然占據(jù)著主導(dǎo)地位，使用管理卡的計(jì)算機(jī)在保護(hù)模式下有個(gè)反感的問(wèn)題就是一旦我們將USB的鼠鍵改變端口重新啟動(dòng)機(jī)器后系統(tǒng)將會(huì)對(duì)鼠鍵進(jìn)行重新加載識(shí)別，但識(shí)別后又無(wú)法自動(dòng)轉(zhuǎn)儲(chǔ)這樣每次啟動(dòng)機(jī)器系統(tǒng)都會(huì)重復(fù)這樣的加載識(shí)別，系統(tǒng)加載識(shí)別鼠鍵是需要時(shí)間的，對(duì)于不了解情況的學(xué)生來(lái)說(shuō)他們會(huì)認(rèn)為鼠鍵壞了而用力對(duì)其亂拍亂打，長(zhǎng)期下去好的鼠鍵也變成壞的，從而增加了設(shè)備的損壞率[3]，如果我們能把這一情況以書(shū)面說(shuō)明的形式公示于學(xué)生那自然就免去了許多不必要的麻煩。

2）硬件設(shè)備的管理維護(hù)

在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中，計(jì)算機(jī)硬件可以說(shuō)是整個(gè)系統(tǒng)的核心組成部分，一旦硬件設(shè)備損壞再好的軟件平臺(tái)都是毫無(wú)用武之地的。針對(duì)硬件設(shè)備的保養(yǎng)，作為管理員的我們應(yīng)該在平時(shí)的工作中就做足做充分，切忌等到它們罷工了才引起我們的注意?，F(xiàn)將本人的一點(diǎn)小建議介紹給讀者，希望能夠給大家提供一些幫助。

設(shè)備的安裝使用環(huán)境不容忽視。我們?cè)跈C(jī)房新建的時(shí)候就應(yīng)該考慮到該問(wèn)題，隨著計(jì)算機(jī)的普及及其價(jià)格的日益下降，我們?cè)谛陆C(jī)房的時(shí)候也許再也不會(huì)像上世紀(jì)那樣會(huì)為機(jī)房配備類(lèi)似拖鞋等用品以及靜電防護(hù)等用品，但機(jī)房的環(huán)境建設(shè)及維護(hù)卻是不可省略的，起碼要有專(zhuān)人負(fù)責(zé)機(jī)房的日常衛(wèi)生并要配備空調(diào)等換氣設(shè)備，談到機(jī)房配備的空調(diào)它的功勞可是不容小覷的，它除了為用戶提供舒適的使用環(huán)境外也可以為機(jī)器們創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。在南方的梅雨季節(jié)到來(lái)之際，我們一方面要在機(jī)房關(guān)閉前確保關(guān)緊門(mén)窗并盡量不要切斷機(jī)器的供電，依靠機(jī)器休眠時(shí)的耗電發(fā)熱來(lái)驅(qū)散它周?chē)某睗?，另一方面我們可以在機(jī)房開(kāi)放時(shí)使用空調(diào)的換氣干燥功能來(lái)排除房間里的霉氣濕氣使機(jī)器始終保持一個(gè)干燥的工作環(huán)境。條件允許的話我建議每一學(xué)期對(duì)機(jī)器進(jìn)行一次衛(wèi)生大掃除，尤其是要用專(zhuān)用清洗劑對(duì)機(jī)器中的金手指進(jìn)行清洗用吸塵器對(duì)機(jī)箱進(jìn)行清塵[4]。

條件許可建議使用管理卡或者直接使用無(wú)盤(pán)虛擬技術(shù)。提起管理卡作為管理員并不陌生，它為我們的系統(tǒng)維護(hù)提供了許多便利之處，而且管理卡技術(shù)也在不斷的改進(jìn)完善。最初的管理卡有一個(gè)典型的弊端就是某些特殊軟件在發(fā)送端激活后傳輸給接收端后它就失效了無(wú)法運(yùn)行需要重新激活方可使用，隨著硬件虛擬技術(shù)的應(yīng)用管理卡的這一缺陷也隨之?dāng)[脫，而且現(xiàn)在的管理卡都提供軟件管理功能這使得管理更加便捷人性化[5]。然而任何事物都不是十全十美的，有時(shí)候管理卡也是會(huì)有一些預(yù)料不到的故障會(huì)發(fā)生，例如管理卡芯片程序出錯(cuò)及損壞、卡金手指接觸不良等導(dǎo)致的系統(tǒng)死機(jī)癱瘓，但總的來(lái)說(shuō)它的優(yōu)點(diǎn)還是值得我們?nèi)ダ猛茝V的。當(dāng)然我們也可以使用無(wú)盤(pán)虛擬技術(shù)，例如QuickDeskTop虛擬桌面快速交付系統(tǒng)，該系統(tǒng)是一套介于有盤(pán)和無(wú)盤(pán)技術(shù)開(kāi)發(fā)出來(lái)的軟件，也就是說(shuō)我們的客戶端可以同時(shí)配備硬盤(pán)當(dāng)服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)正常的情況下客戶端會(huì)以網(wǎng)絡(luò)啟動(dòng)的模式啟動(dòng)系統(tǒng)一旦服務(wù)器或網(wǎng)絡(luò)癱瘓客戶端就可以從本地的硬盤(pán)啟動(dòng)系統(tǒng)，可以說(shuō)這是一種雙保險(xiǎn)吧。這就要求我們要把購(gòu)買(mǎi)管理卡的資金用來(lái)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)器及性能高些的交換機(jī)了，總的來(lái)說(shuō)整體投資相差不大，但它有些很實(shí)用的功能目前管理卡是無(wú)法做到的。例如不同系統(tǒng)的快速切換，用管理卡實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)切換需要將所有客戶端都連到發(fā)送端才可以傳輸系統(tǒng)參數(shù)切換系統(tǒng)而虛擬桌面則只需要在服務(wù)器上切換系統(tǒng)鏡像后重啟客戶端即可。

總之，公共計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的管理維護(hù)是一件繁瑣卻很重要的事情，它與高校的日常教學(xué)和科研工作密切相關(guān)[6]。然而目前其管理還是有很多不足之處，當(dāng)然這也不乏是使用者的使用不當(dāng)導(dǎo)致的，因此，我們要在實(shí)驗(yàn)室的醒目位置留下我們的聯(lián)系方式，以“來(lái)電呼叫”為主要工作模式，同YehyU5xX7nHUayBw1fMiRBvHQWl9I76CDEcf/zR7q9M=時(shí)要?jiǎng)澏ê酶髯缘呢?fù)責(zé)區(qū)域，建立起日常管理準(zhǔn)則，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，尤其要加強(qiáng)對(duì)管理人員的技術(shù)及責(zé)任心培養(yǎng)，這樣才是提高實(shí)驗(yàn)室管理的重要途徑，也是提高實(shí)驗(yàn)室利用率的重要保障。

參考文獻(xiàn)：

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