“樹立行業(yè)旗幟,鑄造民族品牌”是青島天一集團(tuán)紅旗紡織機(jī)械有限公司創(chuàng)新發(fā)展的新目標(biāo)。2004年,青島天一集團(tuán)紅旗紡織機(jī)械有限公司在青島膠南市臨港工業(yè)園成立。這是一家朝氣蓬勃、富有活力的年輕公司,作為后來(lái)者,青島天一雖然起步晚,但勢(shì)頭足。2012年,在行業(yè)發(fā)展環(huán)境低迷狀況下,該公司堅(jiān)持噴氣織機(jī)與粗紗機(jī)并重的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,提前完成了全年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)噴氣織機(jī)1860臺(tái)、粗紗機(jī)158臺(tái)的銷售業(yè)績(jī),銷售收入達(dá)3億元,創(chuàng)造出企業(yè)歷史最好成績(jī)。
堅(jiān)持創(chuàng)新 領(lǐng)先技術(shù)贏市場(chǎng)
先進(jìn)技術(shù)是企業(yè)開拓市場(chǎng)的金鑰匙。事實(shí)證明,凡在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持穩(wěn)步增長(zhǎng)并能沖擊國(guó)際市場(chǎng)的企業(yè),都是熱衷于科技投入和技術(shù)創(chuàng)新的。
為開拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng),青島天一把技術(shù)研發(fā)作為公司的頭等大事來(lái)抓,每年拿出銷售額的5%用于科技投入,并多舉措鼓勵(lì)、支持研發(fā)人員推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新。2006年,青島天一與青島大學(xué)合作成立了國(guó)內(nèi)首家紡織機(jī)械動(dòng)態(tài)實(shí)驗(yàn)室——“青島大學(xué)天一集團(tuán)紅旗紡機(jī)研究所”,該所擁有業(yè)內(nèi)一流的技術(shù)團(tuán)隊(duì),現(xiàn)有科研人員71人。研究人員結(jié)合國(guó)內(nèi)外各種織機(jī)的優(yōu)點(diǎn)和我國(guó)國(guó)情,研發(fā)出了多種高性能、高質(zhì)量的粗紗機(jī)和噴氣織機(jī)系列產(chǎn)品,受到國(guó)內(nèi)外用戶的好評(píng)。優(yōu)秀的技術(shù)團(tuán)隊(duì)、充足的研發(fā)資金,使該公司產(chǎn)品推新效率極高,常規(guī)企業(yè)需要半年推出的新產(chǎn)品,青島天一可能只需兩個(gè)月。
目前,該公司已獲得發(fā)明專利6項(xiàng),實(shí)用新型專利26項(xiàng),還多次獲青島市科技進(jìn)步獎(jiǎng),多個(gè)項(xiàng)目被列入國(guó)家或市級(jí)科研項(xiàng)目,其中噴氣織機(jī)在紡織強(qiáng)省高端市場(chǎng)占有率已達(dá)60%。近兩年該公司自主研發(fā)的新產(chǎn)品——新一代節(jié)能噴氣織機(jī)和高速電腦粗紗機(jī),在產(chǎn)品性能、節(jié)能環(huán)保等方面表現(xiàn)突出,同等條件下可比同類產(chǎn)品節(jié)氣1/3,成為了客戶在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝的可靠保證。FA471/472三軸聯(lián)動(dòng)、FA473/474四軸聯(lián)動(dòng)電腦粗紗機(jī),獲得了19項(xiàng)國(guó)家專利,自動(dòng)化程度高,適用范圍廣。
2012年,該公司在ITMA ASIA+CITME展會(huì)上推出的分幅光邊噴氣織機(jī)和全自動(dòng)電腦落紗粗紗機(jī),表現(xiàn)出了優(yōu)異的性能。自動(dòng)落紗粗紗機(jī)把粗紗機(jī)產(chǎn)品技術(shù)推向了更高水平,受到客戶的歡迎,現(xiàn)場(chǎng)訂貨量達(dá)2000多臺(tái) 。
加強(qiáng)管理 優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品布市場(chǎng)
在當(dāng)前企業(yè)拼軟實(shí)力的時(shí)代,企業(yè)管理顯得更加SKkBXNwScQKbeMwwne2tkHaNa8mvuucK+h9SOia+LxE=重要,管理的好壞決定著企業(yè)的興衰,關(guān)系每個(gè)員工的切身利益。青島天一在企業(yè)管理上也走出了自己的新路。
成功企業(yè)都有自己特定的規(guī)章制度,依靠制度化管理提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和競(jìng)爭(zhēng)能力。2012年,青島天一對(duì)原工作流程進(jìn)行了調(diào)整和完善,建立了具有紅旗特色的企業(yè)管理制度,實(shí)行激勵(lì)分配政策,倡導(dǎo)能者多勞,勞者多得的分配理念,把費(fèi)用、產(chǎn)量、質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)管理、工作態(tài)度等相結(jié)合,推行“QCDS”管理模式,確保職工收入不斷增長(zhǎng)。公司明確規(guī)定,普通管理人員跟公司績(jī)效密切掛鉤,高層人員不僅與績(jī)效掛鉤,還要與工作態(tài)度、溝通協(xié)調(diào)能力及職工評(píng)價(jià)掛鉤,任何因低級(jí)錯(cuò)誤造成的損失由責(zé)任人全額承擔(dān)。公司對(duì)每月應(yīng)發(fā)放工資總額進(jìn)行控制,要求部門負(fù)責(zé)人合理建立自己的分配辦法,以提高員工的積極性,杜絕吃大鍋飯的現(xiàn)象。通過(guò)該項(xiàng)制度讓員工明白:只有生產(chǎn)出合格品才能拿到對(duì)應(yīng)的報(bào)酬。企業(yè)形成了人人爭(zhēng)當(dāng)狀元、個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的積極工作氛圍。
此外,青島天一總經(jīng)理劉培德要求各級(jí)管理干部在思想上高度重視產(chǎn)品質(zhì)量問題。用規(guī)范、制度來(lái)保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高,在細(xì)節(jié)上下工夫、動(dòng)腦筋,把工作做得更好、更精。同時(shí),以國(guó)家及相關(guān)行業(yè)為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)把控產(chǎn)品質(zhì)量。他還提出企業(yè)所有部門既是業(yè)務(wù)部門也是“執(zhí)法”部門,哪個(gè)部門發(fā)現(xiàn)問題,就由哪個(gè)部門發(fā)出糾正預(yù)防措施表,并負(fù)責(zé)督促考核,公司企管科、辦公室代表總經(jīng)理嚴(yán)加督察。產(chǎn)品從零部件到成品,每個(gè)環(huán)節(jié)都經(jīng)過(guò)多道檢驗(yàn)工序,除質(zhì)檢科、整機(jī)檢驗(yàn)科外,各生產(chǎn)工序都有自檢、互檢的責(zé)任和義務(wù),下一工序是上一工序的驗(yàn)收部門,每臺(tái)設(shè)備都要有安裝、巡檢、專檢、整機(jī)檢驗(yàn)人員簽字。為此,該公司整機(jī)檢驗(yàn)科科長(zhǎng)還在工作中創(chuàng)造了一套待檢整機(jī)合格標(biāo)識(shí)體系。統(tǒng)一標(biāo)識(shí),用不同的色點(diǎn)分別代表初裝自檢完成產(chǎn)品、待檢產(chǎn)品、問題產(chǎn)品以及合格待發(fā)產(chǎn)品。產(chǎn)品是否合格通過(guò)整機(jī)待檢合格標(biāo)識(shí)區(qū)分,只有貼有綠色標(biāo)簽的產(chǎn)品才可以獲準(zhǔn)出廠,出廠時(shí),換成合格證。為確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,產(chǎn)品出廠后,還有售后服務(wù)的檢查。另外,公司每周三都設(shè)有內(nèi)、外質(zhì)量通報(bào),月底有QCDS管理考核表,這些都直接和部門工資掛鉤。通過(guò)這一系列措施,企業(yè)大幅提高了員工的質(zhì)量意識(shí)和工作效率,產(chǎn)品質(zhì)量得到有效保障和提高。
再者是建立完善的外部配套體系,降低生產(chǎn)成本。青島天一現(xiàn)有外購(gòu)、外協(xié)戶200多家,企業(yè)要求生產(chǎn)、供應(yīng)人員要在確保生產(chǎn)任務(wù)完成的前提下,不斷降低采購(gòu)成本,并納入責(zé)任人的考核,由財(cái)務(wù)執(zhí)行,并實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。對(duì)新一年價(jià)格在上一年價(jià)格的基礎(chǔ)上下降的采購(gòu)員,在扣除原材料引起的漲跌后,公司按照降低額的20%獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人,通過(guò)這一機(jī)制,調(diào)動(dòng)了采購(gòu)人員的積極性,降低了生產(chǎn)成本。
戰(zhàn)略營(yíng)銷 良好信譽(yù)傳市場(chǎng)
企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的綜合體現(xiàn),作為業(yè)務(wù)流程的重要環(huán)節(jié),直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)要想擴(kuò)大市場(chǎng)份額,不僅要有一個(gè)對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)敏捷的運(yùn)作機(jī)制,還需要各部門的通力配合。良好的營(yíng)銷體系建設(shè)是企業(yè)打造品牌、擴(kuò)大市場(chǎng)的有效途徑。
為更好地開拓市場(chǎng),青島天一特別成立了獨(dú)立的銷售公司,著重培養(yǎng)了一批熟悉市場(chǎng)的高素質(zhì)專業(yè)人才。銷售公司總經(jīng)理畢全聚經(jīng)常深入一線市場(chǎng),了解設(shè)備在用戶企業(yè)的運(yùn)行情況,并及時(shí)解決客戶反映出來(lái)的問題。目前,該公司已形成領(lǐng)導(dǎo)抓營(yíng)銷,部門促營(yíng)銷的良好局面。
加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)、加快培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的專業(yè)人才,被青島天一定為常抓不懈的重要工作。畢全聚表示:“營(yíng)銷人員直接面對(duì)客戶,代表的是公司的整體形象,也是企業(yè)了解市場(chǎng)需求、與用戶建立良好關(guān)系的紐帶,所以,公司要求營(yíng)銷人員不僅要誠(chéng)實(shí)做人、踏實(shí)干事,更要熟悉各種產(chǎn)品的性質(zhì)、特征和生產(chǎn)過(guò)程,了解產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況及本行業(yè)的特征”。
為加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè),青島天一定期對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行培訓(xùn),有針對(duì)性地對(duì)銷售人員進(jìn)行新思想、新觀念、新方法的灌輸,全面提高銷售人員的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能。此外,通過(guò)實(shí)行約束激勵(lì)機(jī)制,將銷售人員的工資收入與產(chǎn)品銷售額和貨款回籠掛鉤,對(duì)公司推動(dòng)銷售工作起到了重要的作用。
售后服務(wù)是企業(yè)營(yíng)銷中的一部分,是產(chǎn)品質(zhì)量的進(jìn)一步保證,也是對(duì)外樹立企業(yè)良好形象的窗口。近兩年,隨著青島天一產(chǎn)品市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大,售后服務(wù)的工作量不斷增加,銷售公司也因此面對(duì)了很大的挑戰(zhàn)。面對(duì)挑戰(zhàn),畢全聚帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)積極應(yīng)對(duì),采取疏通流程,理順管理程序,提高工作效率和工作質(zhì)量。企業(yè)在全國(guó)設(shè)立了11個(gè)辦事處和4S產(chǎn)品服務(wù)中心,全面服務(wù)市場(chǎng)的需要。全體銷售人員以身作則、不計(jì)得失,以崇高的敬業(yè)精神和優(yōu)秀的業(yè)務(wù)素質(zhì),創(chuàng)造了具有企業(yè)特色的服務(wù)品牌,保持了公司良好的信譽(yù),受到用戶的高度評(píng)價(jià),為公司贏得了更廣闊的市場(chǎng)。
文化建設(shè) 提升企業(yè)軟實(shí)力
企業(yè)文化不是虛無(wú)縹緲的理論,而是企業(yè)上下統(tǒng)一的價(jià)值觀、優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)理念以及能夠凝聚團(tuán)隊(duì)共同前進(jìn)的企業(yè)精神。企業(yè)文化在很大程度上對(duì)企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展起到了推動(dòng)作用,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)健康發(fā)展的必然選擇。
青島天一經(jīng)過(guò)多年的快速發(fā)展,企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)工作得到了進(jìn)一步的規(guī)范和加強(qiáng),但隨著職工隊(duì)伍的不斷擴(kuò)大,人們?cè)谛枨蠛退季S方式等方面的差異,使企業(yè)在日常工作中經(jīng)常遇到各種問題。公司雖然擴(kuò)建了近2萬(wàn)平米的裝配車間,也加大了技術(shù)改造,增加了許多關(guān)鍵加工設(shè)備,依靠這些做好產(chǎn)品是不成問題的。但公司決策層深切體會(huì)到硬件可以用資金解決,但軟件問題的解決卻絕非易事,來(lái)自于“人”的問題,在一定程度上單純依靠提高工資待遇也是很難解決的。為此,該公司自2011年7月開始,大力開展企業(yè)文化建設(shè)。公司要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部身先士卒,做出表率,以實(shí)際行動(dòng)影響和帶動(dòng)身邊的職工隊(duì)伍,各部門以各種形式推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),使職工的精神面貌得到了進(jìn)一步提高,并涌現(xiàn)出許多先進(jìn)部門和個(gè)人,企業(yè)凝聚力不斷增強(qiáng)。2012年,青島天一再次啟動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)《倡議書》,把企業(yè)文化建設(shè)工作繼續(xù)深入,公司上下齊心協(xié)力,使得企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力得到不斷提升,確保了企業(yè)的健康、穩(wěn)定發(fā)展。
品牌作為企業(yè)文化的外延,已成為企業(yè)重要的競(jìng)爭(zhēng)手段。近年,面對(duì)全球金融危機(jī)的影響,青島天一積極應(yīng)對(duì):堅(jiān)持創(chuàng)新,狠抓管理,轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念,實(shí)施品牌戰(zhàn)略。通過(guò)全體員工共同努力,取得了優(yōu)秀的發(fā)展業(yè)績(jī),公司產(chǎn)品的知名度在全國(guó)迅速提升,品牌形象已得到行業(yè)的廣泛認(rèn)可。
面向未來(lái),青島天一將繼續(xù)加大企業(yè)創(chuàng)新力度,加強(qiáng)企業(yè)管理水平,以更先進(jìn)的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品滿足不斷變化的市場(chǎng)需求,以良好的信譽(yù)和完善的服務(wù)體系贏得市場(chǎng)、服務(wù)行業(yè),推動(dòng)民族工業(yè)發(fā)展。