隨著計算機技術、網絡技術、多媒體技術和遠程傳輸等現代信息技術的迅猛發(fā)展,推進了辦公自動化和信息資源利用網絡化的進程,同時也為實行文檔一體化管理奠定了基礎。檔案管理者必須轉變觀念,適應新形勢和新技術發(fā)展的需要,充分利用局域網絡,科學有序的推進文檔一體化管理進程,發(fā)揮檔案工作的服務功能。
一、實行文檔一體化管理的意義
文檔一體化管理是指以文件生命周期理論為指導,借助計算機及網絡技術,對文書工作和檔案工作進行統(tǒng)籌規(guī)劃和科學管理,從而發(fā)揮各自以及總體的最大效能,確保從機關現行文件直至館藏檔案管理的高效和優(yōu)化。實施文檔一體化管理有以下現實意義:
1.有利于發(fā)揮文檔工作的整體優(yōu)勢。實行文檔一體化管理,把原來各自獨立的文件管理和檔案管理納入統(tǒng)一的系統(tǒng)之中,在同一個控制中心的組織指導下開展工作,可根據檔案工作的要求安排文書工作,有效地協(xié)調文書人員與檔案人員的配合與協(xié)作,科學地調節(jié)和組織勞動投入,減少了不必要的工作環(huán)節(jié),避免了重復勞動,提高了辦公效率。
2.有利于檔案工作的標準化、規(guī)范化建設。實行文檔一體化管理,從文件的形成開始直到立卷歸檔,按照統(tǒng)一的標準、統(tǒng)一的格式、統(tǒng)一的術語,進行文件處理、文件立卷和檔案管理工作,保證了歸檔質量,為檔案工作的標準化、規(guī)范化建設打下了堅實的基礎。
3.有利于檔案資源的數字化建設。實行文檔一體化管理,將電子文件歸檔為電子檔案,減少了將來對紙質文件掃描、處理、壓縮存貯的煩瑣步驟,加快了檔案資源數字化建設進程。
4.有利于提高檢索查詢效率。實行文檔一體化管理,無論是對現行文件還是歸檔文件,均可進行有效的檢索查詢,且網絡化的檢索系統(tǒng)可在幾秒鐘內從數以萬計的數據庫中檢索到查詢的目錄數據。即使用戶無法提供準確的文號和題名,也可通過模糊查詢的方式,找到符合條件的記錄。
5.有利于用戶下載利用。實行文檔一體化管理,用戶通過檢索查到目錄數據后,可方便地瀏覽文件或圖樣、照片。如需對文件內容進行編輯加工,可進行下載。為文件起草、論文寫作、編寫史料等工作提供了便利,用戶只要在眾多檔案資源的全文庫中找到自己需要的素材,再通過下載編輯,即可快速得到電子版稿件,極大地提高了寫作效率。
二、實行文檔一體化管理的原則
文檔一體化管理是基于計算機信息網絡系統(tǒng)對電子文件、檔案的管理實現的,涉及到管理技術、流程、體制、原則、方法等各個層面,每個層面之間相輔相成,相互關聯(lián),相互作用。因此,必須從本單位實際出發(fā),協(xié)調相關部門,共同采取科學的管理原則,推進一體化建設進程。
1.集成管理原則。文件和檔案管理是前后銜接、互相影響、不可分割的兩個部分。過去在系統(tǒng)設計時,把文件管理系統(tǒng)和檔案管理系統(tǒng)設計為兩個獨立的應用系統(tǒng),分別完成公文處理和檔案管理業(yè)務。實行文檔一體化管理就是要將這兩個業(yè)務系統(tǒng)通過總體設計整合到一起,成為一體化的完整閉環(huán)系統(tǒng),同時要將電子文件的捕獲、鑒定與歸檔、檢索與存儲、保管和利用等全過程集成為一體,將文字、圖形、圖像、影像、聲音等各種信息形式組合集成在一起,達到圖、文、聲、像并茂的效果,更加真實地再現當時的活動情況,從而強化文件對業(yè)務活動的記憶和再現功能。
2.全程管理原則?!叭坦芾怼笔侵笇﹄娮游募漠a生到最終銷毀或永久保存進行全過程的監(jiān)控和管理。電子文件從產生到最終銷毀或永久保存是一個完整的運動過程,涉及電子文件的流程、管理規(guī)則、管理方法及質量要求,而且,各個運動階段之間的界限不再像紙質文件那樣明顯、容易區(qū)分,這就要求對電子文件生成、流轉、利用、保管等每一環(huán)節(jié)的實施過程進行實時監(jiān)控,及時發(fā)現和糾正失誤,不斷調整管理策略,以確保電子文件的完整性、真實性、可靠性、安全性和可讀性。
3.前端控制原則。“前端控制”是指檔案工作者必須在電子文件形成之時甚至生成之前,即在電子文件管理系統(tǒng)設計時就積極介入其中,把電子文件(包括電子文件歸檔)的管理要求融入系統(tǒng)功能設計中。前端控制包括統(tǒng)一編碼體系,統(tǒng)一文件形成要求(如文件描述信息的記載),統(tǒng)一數據存貯結構,統(tǒng)一文件格式,統(tǒng)一訪問控制機制,統(tǒng)一文件查詢利用規(guī)則等。前端控制原則是確保電子公文、檔案完整安全、真實可靠、長期可讀的有效政策,是實現電子文件全程管理的重要保障。
4.動態(tài)管理原則。由于電子公文、檔案本身具有很多“動態(tài)”因素,使電子文件管理處于變化之中。如:電子公文生成過程中,其版本、狀態(tài)、數量都在動態(tài)變化;電子公文與載體可以相互分離;電子公文載體性能的不穩(wěn)定性;信息化的發(fā)展帶來新的信息編碼方式、新的存儲格式和新的系統(tǒng)軟件等。因此,要實現前端控制和全程管理,就必須實行動態(tài)管理。
5.安全保密原則。由于一些電子公文、檔案涉及國家秘密和敏感信息,為了確保安全,國家保密局針對信息安全保密管理提出了分類管理、分級防護原則;涉密范圍最小化原則;綜合防范、全過程監(jiān)管原則。實行文檔一體化管理必須認真貫徹執(zhí)行安全保密原則,根據電子公文、檔案的重要程度劃分安全保密等級,并采用相應的安全防范技術和手段,確保辦公局域網和檔案信息的安全。
三、實行文檔一體化管理的方法
1.制定總體規(guī)劃,加強宏觀管理。要實現文檔一體化管理,就必須打破文件、檔案各自為政、獨立發(fā)展的狹隘觀念,樹立整體與局部、宏觀與微觀相結合的一體化思想,把檔案工作重心轉移到文件信息的整個生命周期,統(tǒng)一制度、統(tǒng)一管理,確保文件、檔案信息的完整、準確,充分發(fā)揮文件、檔案信息的利用價值。檔案工作者要主動參與到文件形成過程的管理中去,文件工作也要融入到檔案管理和開發(fā)利用之中。
2.整合系統(tǒng)資源,實現資源共享。實現文檔一體化管理必須把文件管理系統(tǒng)和檔案管理系統(tǒng)整合在一起,組成一個綜合的文件管理系統(tǒng),而文件和檔案作為兩個前后銜接、互相影響的子系統(tǒng)。整合后要保證使用者在計算機網絡的各節(jié)點上,都可實現文件數據的自由存儲和檔案資源的共享,使整個系統(tǒng)達到最優(yōu)化。由于文件、檔案是前后相承的關系,文件管理是檔案管理的基礎,只有文件管理科學化、規(guī)范化、標準化,檔案管理才能達到規(guī)范和標準。
3.統(tǒng)一標準規(guī)范,提高歸檔質量。文檔一體化管理覆蓋了各個職能部門產生的各種不同門類、不同載體的文件檔案,為了提高歸檔質量,充分發(fā)揮各個部門文件、檔案的整體效果,必須制定綜合管理文件、檔案信息的標準,對每一個單位的文件、檔案類目的劃分和設置進行規(guī)范,運用計算機對文件、檔案實行文檔一體化綜合管理。
4.進行實時歸檔,確保文檔完整。文檔一體化管理系統(tǒng),是以網絡為起點,將文書與檔案工作統(tǒng)籌規(guī)劃、相互協(xié)調,兩者在網絡系統(tǒng)內銜接,從而實現文件的一次性輸入,多口、多途徑的輸出和全網絡信息共享,使檔案的資源能夠達到最大限度的開發(fā)和利用。在線實時歸檔就是從電子文件形成的源頭抓起,以提高檔案質量、保證檔案完整為出發(fā)點,使檔案的形成到利用的整個過程成為一個協(xié)調有序的系統(tǒng)工程。具體來講,就是在電子文件開始起草時,規(guī)定由文件的起草人進行內容價值的鑒定和檔號標引,并且接受檔案部門的監(jiān)督和指導;一旦文件正式簽署形成,就要同時通過網絡傳輸進入檔案部門的數據庫或計算機服務器系統(tǒng)內;在網上仍然有上述文件的前提下,檔案部門再進行第二次鑒定,并且將認為需要保持相當時間的文件下載到移動載體中保存。由此可見,在文檔一體化管理中,檔案管理的職能,已經前移到文件的形成時期,這其中包括對文件價值的鑒定以及檔案分類等工作的實施,這樣做既是保證文件原始性、真實性、完整性、系統(tǒng)性的最優(yōu)方法,也是檔案部門對電子文件整個運動過程監(jiān)控的必要措施。