資源回收領(lǐng)域展望

Waste & Recycling News 《廢物與資源回收新聞》 2013.09

在接下來的40年里，資源回收的形勢是什么樣的？我將會(huì)破解何種窘境？又會(huì)冒出什么新問題？雜志記者采訪了行業(yè)內(nèi)的一些領(lǐng)軍人物，請(qǐng)他們透過水晶球展望一下2053年的資源回收狀況。他們或是預(yù)測，或是愿望，或是告誡。諸如：將資源回收率提高到34%以上，找到有利可圖的解決方案；如果不對(duì)加工過程中的質(zhì)量控制給予更多關(guān)注的話，制造商就會(huì)增加新鮮原料的消耗。

散裝搬運(yùn)系統(tǒng)公司CEO史蒂夫·米勒分析稱，為了再生利用當(dāng)前常見的可回收物，目前有幾個(gè)趨勢，比如：更多地采用混合物料、更先進(jìn)的材料提取技術(shù)以及更mvs+0ZP5oTvDpDufRHaU6bi1Bc//hTN7YksWsb3s+4U=高品質(zhì)的精制材料等。如果在接下來的40年里，使用垃圾生產(chǎn)燃料技術(shù)出現(xiàn)明顯的技術(shù)進(jìn)步，那么剩下的廢物則會(huì)少之又少。所有人的目光和許多人的研究都聚焦在廢物的有機(jī)餾份和厭氧分解上。米勒期望，業(yè)界接下來應(yīng)解決廢紙板、廢織物以及塑料薄膜等材料的回收再利用問題。

有線電視運(yùn)營面臨威脅

The New Yorker 《紐約客》 2013.09

直到20世紀(jì)80年代，美國電視業(yè)都還是由CBS、NB和ABC這三家公司掌控著。三家公司曾盛極一時(shí)，并稱“三巨頭”。而后出現(xiàn)的有線電視，為觀眾提供了更多選擇，完全改變了人們收視的方式。

長期以來，廣播電視網(wǎng)和有線電視運(yùn)營商們覺得自己的生意是沒人可以撼動(dòng)的，過去25年，有線電視產(chǎn)業(yè)內(nèi)從來不差錢。但現(xiàn)在，不斷有客戶對(duì)每個(gè)月70多美金的有線電視費(fèi)表示不滿，何況這個(gè)費(fèi)用還不包括寬帶上網(wǎng)費(fèi)。

各大有線電視運(yùn)營商現(xiàn)在十分擔(dān)心失去作為傳播渠道的影響力，他們有些人認(rèn)為應(yīng)該通過合并來保持住這種影響力，也有些人覺得他們應(yīng)當(dāng)停止與廣播電視網(wǎng)的合作關(guān)系，轉(zhuǎn)而專注發(fā)展自己的另一塊業(yè)務(wù)，也就是銷售基于寬帶互聯(lián)網(wǎng)的訂閱，有些人則開始引入階梯式計(jì)價(jià)，下載量較大的客戶繳費(fèi)要更多。但是這些想法都還處于初級(jí)階段，不一定能足夠有效地反擊他們所面臨的威脅。

為你的品牌吸納顧客

The Economist 《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》 2013.09

通常，銷售公司產(chǎn)品的最重要的人并非公司的銷售或行銷團(tuán)隊(duì)，而是你的顧客，要將他們塑造成公司的擁護(hù)者。方法如下：

讓客戶參與互動(dòng)。讓你公司的顧客與其他同齡人相互交流，通過現(xiàn)場活動(dòng)（也可以通過電話、電視等電信會(huì)議、論壇以及其他交際網(wǎng)絡(luò)，讓他們聚集在一起，讓他們彼此交流、相互學(xué)習(xí)、解決疑難問題。在市場上宣傳客戶取得的解決各種疑難問題的勝利成果。預(yù)先關(guān)注他們?cè)谀男┓矫婺軌驇椭晟颇愎镜漠a(chǎn)品，盡量用書面或者學(xué)習(xí)案例來宣傳你公司客戶這方面的內(nèi)容。如果這方面的宣傳不多，就要宣傳你自身的。

讓客戶參與交流。 如果你需要某個(gè)人在公共論壇或媒體上交流你公司的產(chǎn)品或者服務(wù)，讓你公司的人員坐在場地的后排，給客戶代你發(fā)言的機(jī)會(huì)。