根據(jù)新聞出版總署“十二五”規(guī)劃，到“十二五”期末，將建成5-8家集書報刊和音像電子出版物于一體的“海量數(shù)字內容投送平臺”。在相關政策的引領和數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展下，近年來，我國掀起搭建數(shù)字內容平臺的高潮。

三款電子圖書移動閱讀平臺體驗簡述

平臺的概念看似很大，其實落在移動終端上，就是一個個客戶端應用軟件。通過對某一客戶端軟件的體驗，便可對其所屬的平臺有了大致的了解。因此，筆者對比了當前三家比較知名的圖書移動閱讀平臺，分別為多看閱讀、網(wǎng)易云閱讀和掌閱（iReader）使用體驗。在此只是對主觀感受進行基本闡述，并無褒貶之意。多數(shù)平臺開發(fā)了適用于iOS、Android等各種系統(tǒng)的客戶端，本文著重體驗三款平臺的iPhone客戶端。

多看閱讀：作為近年來發(fā)展比較迅速的數(shù)字閱讀平臺之一，業(yè)內甚至提出了“多看模式”這一說法，“多看”也因此成為其他閱讀平臺效仿和借鑒的對象。其板塊設置較為細致和清晰，在屏幕右上角可以進行書城與書架的界面切換，書城界面下方列有推薦、特價、排行、分類、個人中心等板塊。多看為用戶推薦的圖書，主要包括最新上架和重磅推薦兩部分。并還設計了多看首發(fā)、年度好評榜等專題。點擊圖書便進入了該本圖書的獨立頁面，可以看到圖書內容簡介和相關書評。免費圖書直接點擊封面旁的“免費”按鈕，即可將圖書下載添加到書架中，付費圖書如進行整本書的閱讀則點擊該書價格，會出現(xiàn)確認購買意愿的對話框，在客戶端內完成購買過程。多看會定期推出特價圖書，其中包括降價圖書和免費圖書兩部分，降價幅度1/3-2/3之問不等{在圖書排行方面，列出了暢銷榜、月度榜、好評榜、免費榜四類榜單，對用戶進行閱讀選擇提供了借鑒；多看對平臺上的圖書的分類較為細化，共涵蓋小說、情感、經(jīng)管、文學等20多個類別。每個用戶都有一個多看專用賬號，同一個賬號通用于不同終端。換句話說，在iPhone上購買的圖書，在iPad上同樣可以看到?？偟膩碚f，多看閱讀的閱讀體驗還是較為令人滿意的，功能設置、頁面設計、搜索功能、圖書分類都較為細致合理。此外，用戶在閱讀圖書過程中，可作讀書筆記，這種體驗仿佛讓讀者找回讀紙質書時邊讀邊寫筆記的感覺，在讀電子圖書時也有了思考的過程。

網(wǎng)易云閱讀：與單一的圖書閱讀平臺略有不同，網(wǎng)易云閱讀平臺包括資訊和書籍兩部分。在此我們著重體驗書籍閱讀的部分。網(wǎng)易云閱讀平臺的訂閱界面是較為傳統(tǒng)的仿真書架設計，界面右上角的“+”添加圖書按鈕，點擊即進入平臺書城。每本圖書的右側也有一個“+”按鈕，點擊即可將書添加至書架。書城圖書包括出版圖書和原創(chuàng)文學兩類。書城界面下方同樣列有推薦、排行、分類、專題、搜索等板塊。網(wǎng)易云平臺為用戶推薦的圖書主要包括主編推薦、新書精品、暢銷流行和專題閱讀幾項，每項都會羅列一定數(shù)量的圖書供用戶選擇，并能達到較高的更新頻率；圖書排行界面則包括總榜、免費榜、暢銷榜、新書榜四個部分；分類界面中包括流行小說、經(jīng)濟管理、社科歷史、文學藝術等十個類別，點擊進入每個類別，都會按照最熱、最新、免費及VIP進行榜單式排列?？梢?，網(wǎng)易云閱讀比較注重平臺對用戶選擇圖書的推薦作用，圖書類別和各個專題及榜單的設置和劃分都比較細致。此外，網(wǎng)易云閱讀的搜索功能較為人性化，用戶不僅可以通過書名、作者、出版社等信息查找圖書，還可以通過熱門搜索關鍵詞進行搜索。網(wǎng)易的圖書也分為免費和付費兩部分，但無法實現(xiàn)客戶端內購買，需要將圖書加入書單后，登陸網(wǎng)易網(wǎng)站中的閱讀頻道進行全書購買，但可以通過客戶端進行免費試讀。因此，該平臺在便捷程度方面還有待進一步提高。

掌閱：掌閱的訂閱界面也是比較傳統(tǒng)的仿真木質書架設計。與其他閱讀平臺相仿，分為精選、分類、專題、搜索等板塊。與網(wǎng)易云閱讀平臺一樣，掌閱也比較重視平臺對用戶閱讀的推薦作用，通過精選、分類、專題、排行榜形式向用戶推薦圖書。精選作為該平臺向用戶的閱讀推薦，包括主編推薦、熱門專題、暢銷熱榜、新書速遞、必讀精品等；其平臺下的圖書分為15類，包括學習勵志、生活百科、幽默小品、都市風云等；其排行榜的分類也比較細致，包括暢銷實體榜、下載排行榜、好評排行榜、訂閱排行榜、搜索排行榜等。掌閱的書城首頁對圖書并未進行明確的免費和付費分類，進入每本圖書的獨立頁面，列有作者、圖書類型、更新狀態(tài)、來源、字數(shù)、人氣指數(shù)等信息，付費圖書則注明了價格。付費圖書下方有“立即下載”和“開始閱讀”兩個選項，點擊“開始閱讀”，圖書頁面中的目錄標注了免費閱讀的章節(jié)，讀至限定章節(jié)則會收到詢問購買意愿的提示框，完成購買后可繼續(xù)閱讀。而立即下載是直接購買圖書，點擊按鈕會出現(xiàn)確定購買意愿的對話框。掌閱書城里的圖書種類比較豐富，且大部分都較為清晰地注明了版權信息，但會發(fā)現(xiàn)有一些圖書標明作者為“佚名”或“匯編”，卻并未交代圖書的來源。掌閱作為國內起步較早的圖書閱讀平臺之一，功能設置上基本較為完備，然而在細節(jié)部分和規(guī)范管理上還有待加強。

我國電子圖書閱讀平臺發(fā)展現(xiàn)狀

通過對三款閱讀軟件客戶端的體驗，筆者認為，當前我國電子圖書平臺發(fā)展現(xiàn)狀具有以下特點：

閱讀體驗“由淺入深”。目前閱讀平臺不再僅僅滿足用戶淺層次的閱讀需求，而是更加注重讀者的閱讀體驗。以前一提起數(shù)字閱讀，便會與“淺閱讀”畫上等號，用戶對于平臺圖書資源的認同度偏低，而如今這一現(xiàn)象已有所轉變，各平臺不乏優(yōu)秀出版社的暢銷圖書。另一方面，平臺在功能上也有了很大提升，如寫閱讀筆記、添加書簽、為圖書打分等功能，都比較貼合用戶的閱讀習慣和需求，同時用戶還可以根據(jù)自己的習慣縮放圖書的字體、調節(jié)屏幕光亮程度，且更加注重閱讀體驗的舒適程度和人端互動，數(shù)字閱讀也正實現(xiàn)從淺閱讀到深閱讀的轉變。

不再只提供“免費的午餐”。在數(shù)字出版發(fā)展的初級階段，互聯(lián)網(wǎng)上的閱讀基本等同于免費。然而隨著行業(yè)的迅速發(fā)展，數(shù)字閱讀的付費機制也在逐漸形成。目前，大部分閱讀平臺的圖書仍有免費和付費兩類，雖然用戶的消費習慣有待進一步培養(yǎng)，但付費閱讀在平臺上所占的比重一定會逐漸增加，免費圖書也終將退出歷史舞臺。

涉足者眾多，成為行業(yè)新競爭點。在數(shù)字出版行業(yè)發(fā)展不同階段，當某一種業(yè)態(tài)成為行業(yè)焦點，便會吸引多方涌入，電子書閱讀器如是，手機閱讀如是，平臺也不例外。從某種角度上講，這是行業(yè)發(fā)展尚不成熟的表現(xiàn)?；蛟S是業(yè)內人士開始普遍認識到數(shù)字出版不僅僅需注重內容提供，內容服務同樣重要，同時平臺搭建也能促進產(chǎn)業(yè)融合，讓數(shù)字出版的產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)連接的更加緊密。因此，無論是內容出版商、終端技術商、電信運營商、電子商務紛紛涉足平臺搭建，大大小小，類型各異的平臺紛紛涌現(xiàn)，競爭頗為激烈。

當前數(shù)字圖書閱讀平臺存在的問題

首先，免費容易收費難，商業(yè)模式有待突破。雖然目前大多數(shù)平臺都主張推行付費閱讀，移動閱讀終端雖然日漸普及，人們的閱讀習慣發(fā)生改變，但就目前現(xiàn)狀來看，尚未形成足夠的粘性。以前數(shù)字閱讀缺乏的是優(yōu)質的內容資源，現(xiàn)在各家平臺都積極聚攏整合優(yōu)質資源，其中不乏優(yōu)質暢銷和長銷書籍，試圖洗清人們將數(shù)字閱讀等同于淺閱讀的印象。然而，這并不意味著，讀者就會愿意為此買單。目前消費者的支付意愿普遍尚不強烈，需要在進一步研究用戶消費心理的基礎上完善平臺運營模式。數(shù)字出版總把“探索贏利模式”掛在嘴邊，這也是各家平臺努力探求的，然而只有付費閱讀得到廣泛推廣，才有真正的“贏利”可言。

其次，平臺服務有待進一步優(yōu)化。平臺僅僅擁有優(yōu)質的內容是不夠的，平臺服務也同樣重要。如果說優(yōu)質內容是吸引讀者的因素，那么優(yōu)質的平臺服務則是用來留住用戶的。移動閱讀的出現(xiàn)，并成為人們閱讀的新方式，正是因為它滿足了讀者對便捷化閱讀的需求。然而，從對閱讀平臺客戶端的體驗來看，平臺服務普遍仍然有待進一步優(yōu)化，功能也有待進一步完善。在圖書搜索、選擇、購買、支付等方面使用更加方便、設置更加清晰一目了然。讓讀者真正體會到輕松閱讀、便利閱讀，才能加強用戶對于平臺的依賴性。

再次，版權問題依然存在。近年來，管理部門對網(wǎng)絡內容的監(jiān)管力度不斷加大，對盜版侵權現(xiàn)象治理不斷加強，數(shù)字閱讀基本上已經(jīng)改變從前版權混亂，盜版侵權嚴重的現(xiàn)象，但一些不規(guī)范現(xiàn)象仍然存在。如可以看到有些平臺上包含一些將同類作品進行整合而成的匯編作品，卻并未標注出版權歸屬。雖然這些作品可能已經(jīng)獲得了出版社和作者的授權，但作為匯編作品，仍然需要標明作者和出處，因此內容版權管理仍需進一步規(guī)范，加強版權保護意識。

未來電子圖書閱讀平臺的發(fā)展方向

多家競爭，寡頭領先。由于業(yè)內普遍認識到平臺作為數(shù)字出版內容與讀者之間橋梁的重要性，紛紛涉足到平臺建設中來。單只是圖書閱讀平臺就至少能達到數(shù)十家之多，形式大同小異，功能也別無二致。然而相信經(jīng)過激烈的市場競爭，未來將只會留下少數(shù)在資源方面有足夠優(yōu)勢，且功能全面、服務完善的平臺。

付費閱讀有望培養(yǎng)。雖然現(xiàn)在讀者普遍依然習慣免費閱讀數(shù)字內容，付費閱讀的環(huán)境尚未形成，但大部分平臺都在積極推廣付費閱讀。有的是通過優(yōu)質資源吸引讀者，有的是通過部分章節(jié)內容的免費閱讀，以帶動讀者想要繼續(xù)閱讀的意愿，從而付費。隨著付費機制的日趨成熟，數(shù)字聞讀的進一步普及，平臺功能的進一步完善，相信我國付費閱讀的市場環(huán)境將很快形成。

平臺社區(qū)化模式將逐步深化。如今的大多數(shù)平臺已經(jīng)實現(xiàn)了在線評論及多平臺分享的簡單社區(qū)功能，但尚未形成完整的社區(qū)模式。未來數(shù)字內容平臺功能將更加全面和多元，同時更加開放。如實現(xiàn)內容平臺與其他平臺賬號互通，允許其他通用平臺的賬號登陸；形成社區(qū)型的交流圈，不僅讀者可以對圖書進行在線評價，用戶與用戶之間還可以進行交流與溝通。社區(qū)化模式的構建與完備，對于產(chǎn)生用戶聚合效應，增強用戶對平臺的粘性，起到有效的促進的作用。

（作者單位系中國新聞出版研究院）