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2013年1月10日,新聞出版界一行19人飛抵紐約,參加紐約州立大學(xué)萊文學(xué)院主辦的數(shù)字與網(wǎng)絡(luò)出版研討班(The Challenge of Digital and Online Publishing Management Seminar)。紐約州立大學(xué)國際出版培訓(xùn)項目的主任是羅伯特·班奇(Robert E.Baenach)教授,他有35年的出版從業(yè)經(jīng)驗,曾任斯普林格出版公司紐約分公司總裁、麥克米倫出版公司市場部副總裁。退休前擔(dān)任紐約大學(xué)出版中心主任。出版培訓(xùn)項目已經(jīng)開設(shè)過出版高級管理、出版法與版權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、數(shù)字化印刷與出版、數(shù)字出版等內(nèi)容的培訓(xùn)。本期研討班19位學(xué)員分別來自全國各地出版公司、雜志社、報社,研討班由美國一些著名出版機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人、資深出版人講授,內(nèi)容涉及美國各個出版門類數(shù)字化轉(zhuǎn)型的狀況、發(fā)展趨勢、出版運作模式和商業(yè)模式的變化,以及網(wǎng)絡(luò)營銷等等。本系列文章是研討班部分講座內(nèi)容的介紹。
《消費者報告》(Consumer Reports)數(shù)字傳媒技術(shù)高級主管大衛(wèi)·魯比尼(David Roubini)演講的題目是:技術(shù)對出版業(yè)的推動和影響(The Impact ofTechnologies aS a Change Driver and Enabler in thePublishing Industry)。
大衛(wèi)·魯比尼講了四點:
技術(shù)變革與消費者行為變化;
出版業(yè)細(xì)分市場的變化;
移動技術(shù)的影響;
新的商業(yè)模式和機(jī)遇。
大衛(wèi)·魯比尼關(guān)于商業(yè)模式的分析是最值得關(guān)注的部分,雖然他對雜志業(yè)務(wù)關(guān)注多一些,但有些商業(yè)模式并不局限于雜志出版,也可以推廣到其他出版門類。
1.技術(shù)變革與消費者行為變化
互聯(lián)網(wǎng)及相關(guān)技術(shù)對所有的產(chǎn)業(yè)都帶來了影響,但給出版?zhèn)髅綐I(yè)帶來的技術(shù)革新和解構(gòu)最為顯著,出版從業(yè)者必須關(guān)注下面幾個核心問題:
產(chǎn)生數(shù)字化革命有哪些技術(shù)原因?
大眾在信息獲取和信息消費方面的習(xí)慣發(fā)生了哪些變化?
數(shù)字化變革對出版業(yè)各細(xì)分市場有什么樣的沖擊?
數(shù)字化變革給我們帶來哪些機(jī)遇?
(1)消費者使用媒體習(xí)慣的變化(圖1)
由圖1可見,美國成人平均每天花費在移動終端的時間在快速增長(2008-2011年3年時間里增長了27%),而報紙、雜志和廣播正在失去市場。
(2)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字內(nèi)容的特性
網(wǎng)絡(luò)連接著眾多的個人和機(jī)構(gòu),網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,任何人都可以成為內(nèi)容的創(chuàng)造者、出版者;
網(wǎng)絡(luò)極大地加快了內(nèi)容的產(chǎn)生、獲取和傳播;
數(shù)字內(nèi)容不受物理載體的限制;
數(shù)字內(nèi)容不受固定出版周期的制約,
數(shù)字內(nèi)容并不一定要從原始渠道獲得;
數(shù)字內(nèi)容往往通過集體貢獻(xiàn)而完善,許多內(nèi)容可以由用戶產(chǎn)生;
可以根據(jù)環(huán)境、地理位置、個體偏好的不同,對數(shù)字內(nèi)容進(jìn)行重組、包裝,形成新的內(nèi)容。
2.出版業(yè)細(xì)分市場的變化
雖然所有的出版門類都受到了數(shù)字化的沖擊,但數(shù)字化對各細(xì)分市場的影響程度卻不盡相同。
(1)百科全書出版
百科全書是受到數(shù)字化沖擊最大的一個出版門類?;ヂ?lián)網(wǎng)的速度和連通性使研究方式和信息的存取發(fā)生了革命性的變化,搜索引擎取代了傳統(tǒng)的編目和索引體系,維基百科已經(jīng)讓紙質(zhì)百科全書顯得不合時宜,盡管維基百科問世只有短短的十余年。大英百科全書在上世紀(jì)90年代曾經(jīng)創(chuàng)造了年銷售12萬套的輝煌,2012年卻不得不停止紙質(zhì)版的發(fā)行。不僅傳統(tǒng)的紙質(zhì)出版一敗涂地,微軟公司1993年開發(fā)的PC電子版也不得不于2008年關(guān)閉。
(2)報紙出版
我們已經(jīng)步入這樣一個時代:數(shù)字化的新聞24小時輪軸轉(zhuǎn),新聞的時效性越來越短。
新聞的原始出處和載體越來越不重要;
新聞門戶網(wǎng)站、社交網(wǎng)站和微博增長迅速;
報紙廣告客源流失,現(xiàn)金流萎縮;
類似《紐約時報》《華爾街日報》這樣的品牌報紙為了保持競爭力,也不得不開拓移動、平板和網(wǎng)絡(luò)電視這樣的分銷渠道,并以深度報道和深度分析贏得讀者。
(3)消費類雜志
新聞類的紙質(zhì)刊物受到的沖擊最大,《新聞周刊》(Newsweek)紙本刊的結(jié)束不會讓人感到意外,在網(wǎng)絡(luò)時代,它的名字就已經(jīng)宣告了其紙本刊的死刑?!锻饨皇聞?wù)》(Foreign Affairs)也在進(jìn)行整體改造,重新設(shè)計贏利模式。
非新聞類雜志的時效性要弱一些,這些雜志的品牌認(rèn)知度和讀者忠誠度使其一定程度上避免了新聞類報刊的厄運——讀者可以隨隨便便地流向它們的替代品。
平板電腦形成了一個新的市場,可以由此吸引年輕人,擴(kuò)大讀者群。
數(shù)字報刊亭(Apple,Google,Amazon,B&N,Zinio)如雨后春筍般地出現(xiàn),催生了電子版雜志的熱潮。2012年電子版雜志達(dá)到9000種,超過一半的電子版雜志是2012年當(dāng)年創(chuàng)生的。
數(shù)字化雜志生成工具的種類正趨于統(tǒng)一(如AdobeDPS),主流平臺操作系統(tǒng)是iOS和Android,HTML5文件格式因其可以一次性滿足不同終端的使用需要(不必為不同的平臺單做)而被廣泛采用。
(4)教科書
關(guān)于教材出版有專題介紹,此處略過。
3.移動技術(shù)的影響
移動電話和APP用戶的增長是全球性和全年齡段的;
移動和平板有融合的趨勢;
移動技術(shù)的特色有:攜帶方便、可進(jìn)行方位識別、有社交互動功能、可呈現(xiàn)豐富內(nèi)容,這些特色驅(qū)使出版商去創(chuàng)造可以隨時隨地使用的個性化內(nèi)容;
云技術(shù)為上述內(nèi)容的傳遞提供了便利和保障。
4.新的商業(yè)模式和機(jī)遇
數(shù)字出版的商業(yè)模式是最讓人迷惑的問題,業(yè)內(nèi)有專家認(rèn)為,廣告將是數(shù)字出版的產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。這讓人深感不安,筆者曾撰文指出:如果不能靠內(nèi)容贏利,數(shù)字出版就等于沒有靈魂。從大衛(wèi)·魯比尼的演講中我們很高興地得出結(jié)論:單純依托廣告的數(shù)字出版行業(yè)贏利模式從來沒有形成,將來也不會存在,免費的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容將越來越少,新的贏利模式正走向成熟!
大衛(wèi)·魯比尼介紹美國數(shù)字出版的贏利手段有下面幾種(主要針對雜志,但有些模式也可以推廣到其他門類):
(1)電子訂閱
這是與紙本刊物訂閱最接近的一種方式,常用于期刊電子版的訂閱。有些雜志可以捆綁訂閱,只收一次費用,讓讀者獲得紙本和各種平臺電子版的使用權(quán)。
(2)付費墻(paywall)模式
讀者可以免費閱讀一定量的電子文檔,如10篇文章,超過限量繼續(xù)閱讀才開始收費,也就是說,讀者撞到付費墻之前是免費的,要越過付費墻,更多地閱讀就需要付費。付費墻的模式既可以不犧牲客戶流量,以留住廣告客源,又能有效地區(qū)分出最忠誠的付費客戶,為他們提供優(yōu)質(zhì)的付費服務(wù)。美國目前有41%的出版商采取付費墻模式(圖2),包括((紐約時報》和《華盛頓郵報》。付費墻是基于細(xì)致的客戶閱讀分析數(shù)據(jù)而劃定的,付費讀者—般為瀏覽者總數(shù)的10%。國內(nèi)有些網(wǎng)站事實上已經(jīng)采用付費墻模式,只是付費墻很靠前,對聚人氣有不利影響。
(3)關(guān)鍵文章付費
容易理解,不多敘述。
(4)轉(zhuǎn)介收費(referral fees)
讀者通過你方網(wǎng)站進(jìn)入第三方進(jìn)行網(wǎng)購,你方可以對第三方收取轉(zhuǎn)介費,這也是傳統(tǒng)的電子商務(wù)的一種。
(5)微收費(micro-payment)
按單篇、單曲收費,如,iTunes的單曲收費模式。微收費是習(xí)慣于雜志訂閱的出版商很不希望看到的一種模式,對訂閱的影響是毀滅性的。谷歌正在嘗試一個叫做Instant Buy的項目,吸引用戶為精彩的網(wǎng)頁付費,付費可以由“谷歌錢包”瞬間完成,DK公司、牛津大學(xué)出版社等高品質(zhì)的內(nèi)容提供商加入了這一試驗。
微收費是一種趨勢,最值得關(guān)注。
(作者單位系科學(xué)出版社)