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在線教育為何這么火

2013-12-29 00:00:00章飚
南都周刊 2013年49期

當(dāng)國內(nèi)4G牌照發(fā)放之后,馬上就有了雷軍旗下順為創(chuàng)投基金領(lǐng)投在線英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)51Talk的新聞。

在經(jīng)歷了2G/3G時代的創(chuàng)業(yè)浪潮與致富洗禮之后,各行各業(yè)的人們早就翹首以待4G落地之后所能撬開的市場縫隙。從境外先行一步的4G市場來看,在線教育是一個典型的受益群體。

51Talk,這家成立于2011年8月的企業(yè),在創(chuàng)業(yè)初期就獲得了真格基金徐小平數(shù)百萬元的天使融資,并于2012年12月獲得了DCM數(shù)百萬美元的A輪融資,此番雷軍的投資,已經(jīng)是大部分在線教育企業(yè)尚無法觸及的B輪。而51Talk創(chuàng)始人黃佳佳在融資成功后表示,將加大產(chǎn)品研發(fā)、市場拓展力度,以及移動端的布局。由于51Talk此前一直推行性價比高、專業(yè)化、個性化的發(fā)展策略,所以業(yè)界對此次投資的解讀為“要做英語培訓(xùn)業(yè)的小米手機(jī)”,但從兩家的背景與整體的大環(huán)境來看,把在線英語培訓(xùn)裝到手機(jī)上,或許才是雷軍投資51Talk的真正目的所在。

火熱的2013

實際上,2013年無疑是具有特殊意義的一年:在線教育已經(jīng)不僅僅是教育的事情了。

在國內(nèi),首先是傳統(tǒng)的教育企業(yè)紛紛開始在線上布局,大把新開辦的教育網(wǎng)站也如雨后春筍般涌現(xiàn),然后是BAT和360先后加入戰(zhàn)局,再加上大量風(fēng)投與PE的推波助瀾,整個行業(yè)可謂進(jìn)入了群雄爭霸的戰(zhàn)國時代。據(jù)中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)與移動學(xué)習(xí)資訊網(wǎng)共同發(fā)布的《在線教育前景與熱點分析報告》統(tǒng)計,2013年有數(shù)十億資金進(jìn)入在線教育行業(yè),平均每天新增2.6家企業(yè),全年新增近千家。

在國外,近期興起的以Udacity、UniversityNow為代表的十余家在線教育項目,都獲得了上千萬美元的融資,谷歌也于近期把自己旗下的即時通信產(chǎn)品Hangouts商業(yè)化,推出一個名為Helpouts的在線教學(xué)網(wǎng)站。

在線教育為什么這么火?最根本的原因還是傳統(tǒng)教育行業(yè)近幾年所遭受到的沖擊。作為傳統(tǒng)教育行業(yè)的典型代表,新東方董事長俞敏洪曾斷言,隨著互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展,在線教育行業(yè)將迎來顛覆式的變革,未來3-5年就將實現(xiàn)線上40%、線下60%的格局。這也就是說,傳統(tǒng)教育行業(yè)在自己的企業(yè)名稱后加上“在線”的名號,只不過是時間的問題。

回頭來看,在線教育在國內(nèi)并非新鮮事物。只不過,此前的大部分在線教育產(chǎn)品,大都只是把線下的課程錄成視頻或音頻放到線上,并未真正根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的特性重新設(shè)計課程內(nèi)容和交互細(xì)節(jié),與其說是在線教育,更像遠(yuǎn)程授課,效果難以保證,再加上盜版泛濫,導(dǎo)致學(xué)生的付費意愿不強(qiáng),頗有些食之無味、棄之可惜的感覺。

近兩年,行業(yè)開始涌現(xiàn)出一些新的模式,比如從平臺入手,做教育資源的展示與分類的中介機(jī)構(gòu);或者把原來的學(xué)習(xí)流程與資料按照互聯(lián)網(wǎng)的特性進(jìn)行拆分與調(diào)整,以短視頻為載體,推出所謂的“微課程”等。但是從根本上來看,絕大多數(shù)國內(nèi)的在線教育產(chǎn)品,雖然在模式與平臺上多有創(chuàng)新,但在教育理念上大都延續(xù)著傳統(tǒng)教育重應(yīng)試輕素質(zhì)的做法,導(dǎo)致用戶與產(chǎn)品之間并沒有大部分互聯(lián)網(wǎng)/移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品所強(qiáng)調(diào)的“黏度”或“忠誠”,在短期的教育過程結(jié)束之后,企業(yè)必須在線上或線下花費相當(dāng)多的精力與成本導(dǎo)入新的學(xué)員,很難完全按照互聯(lián)網(wǎng)/移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的推廣與沉淀規(guī)律來操作。

換而言之,很多企業(yè)都還沒有弄清楚在線教育的發(fā)展模式是什么,目前投資大部分還不如說是“占坑”。在線教育到底值不值得投資?這是一個基本可以得到肯定回答的問題。但在火熱的資本沖動背后,究竟蘊藏著怎樣的目的與期許呢?這個更加復(fù)雜的問題,一時無法回答——也等不及有人來回答,4G牌照的正式落定,又為這個行業(yè)的火爐里加了一把干柴。

4G意味著什么

4G對在線教育行業(yè)意味著什么?要回答這個問題,我們首先得展開一下,回到4G的特性本身。

4G比3G無線連接快大約10倍,甚至比家庭寬帶還快,由此,4G大大增加視頻分享、視頻聊天、AR(混合現(xiàn)實)、游戲和應(yīng)用程序的使用。站在用戶的角度,不僅網(wǎng)速更快,相關(guān)的移動呈現(xiàn)功能會更多、更深度,越來越多原本無聊的時間碎片將被移動互聯(lián)網(wǎng)所填充。手機(jī)將變成陪伴用戶時間最長、最貼身的物品,成為繼電視機(jī)、個人電腦之后最重要的一塊屏幕。

對于在線教育行業(yè)來說,最先嗅到的商機(jī)就是教學(xué)視頻的“移動化”。與韓國等4G網(wǎng)絡(luò)比較發(fā)達(dá)的國家和地區(qū)相比,3G時代的中國用戶即便購買了大屏智能手機(jī),卻因為移動網(wǎng)速或資費的問題,無法真正享受移動環(huán)境下暢快的視頻體驗,僅能在wifi環(huán)境下觀看視頻。4G的推出,首先解決的就是這一難題,用戶在戶外或移動場景下觀看視頻的幾率將大大提升——這意味著一扇產(chǎn)品推廣與滲透的大門已然對那些主打視頻課程的在線教育企業(yè)敞開。

4G為在線教育敞開的另一扇大門在于教學(xué)功能設(shè)計的可能性。以前的在校教育產(chǎn)品,無法解決教育產(chǎn)品的及時性、定制性要求,僅能保障課程的權(quán)威有效,授課渠道的穩(wěn)定可靠,并在此基礎(chǔ)上附加一些比較淺層的社交與資訊功能。進(jìn)入4G時代后,相關(guān)企業(yè)完全可以在把在線教育產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到手機(jī)上的同時,依據(jù)手機(jī)的交互特點,在4G網(wǎng)速的支持下,可以設(shè)計更多功能,引入更多復(fù)雜的人機(jī)交互細(xì)節(jié),強(qiáng)化自己產(chǎn)品的體驗與互動。對于標(biāo)準(zhǔn)化的在線教育產(chǎn)品來說,在4G環(huán)境下可以實現(xiàn)更好的互動與跟蹤,確保用戶的注意力與興趣始終高度集中;對于非標(biāo)準(zhǔn)化的在線教育產(chǎn)品來說,4G則意味著更多的個性化功能交付,更好的移動教學(xué)體驗。

總之,一切都看起來是那么的美好誘人。于是,在各種研究機(jī)構(gòu)推出的4G前瞻報告中,都把在線教育行業(yè)列為4G時代即將發(fā)生革命性改變的行業(yè)之一。這也難怪會有那么多的企業(yè)搶著進(jìn)場,希望在這個行業(yè)里分得一杯羹了。

但從目前來看,阻礙在線教育移動化的第一個絆腳石,首先就在于人才與信息的不對稱。這樣一個局面可以用兩句話來總結(jié):懂教育的人不懂移動互聯(lián)網(wǎng),懂移動互聯(lián)網(wǎng)的人不知道如何把網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢運用到教育上。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)打造的在線教育,更多重平臺而非產(chǎn)品,但在線教育的核心其實還是產(chǎn)品本身,只有在教育內(nèi)容與教育產(chǎn)品形式上有更為直接的動作,才能確保在線教育的成功。傳統(tǒng)教育企業(yè)提供的在線教育,本來就在互聯(lián)網(wǎng)思維上表現(xiàn)得極為落后、死板,面對玩法更為復(fù)雜的移動互聯(lián)網(wǎng),難免會遇到空有一身好本領(lǐng)卻又無計可施的窘境。至于某些既非傳統(tǒng)教育企業(yè),又非互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)推出的在線教育產(chǎn)品,則基本流于形式,不值一提了。

所以,目前國內(nèi)的在線教育仍處于不斷試錯的階段,只有等這個行業(yè)培養(yǎng)出真正的復(fù)合型團(tuán)隊和思維了,才有可能推出真正具有影響力的在線教育產(chǎn)品。

第二個更為實際的絆腳石是,4G的建設(shè)與普及還尚需時日。無論在國內(nèi)還是國外,4G的網(wǎng)絡(luò)覆蓋還遠(yuǎn)比不上3G——在中國,還有大量的用戶使用著2G信號呢!即便能有穩(wěn)定的信號支持,一方面運營商的流量價格短時間內(nèi)便宜不了,另一方面大多數(shù)網(wǎng)站、應(yīng)用都還沒完成針對4G的優(yōu)化,流量的浪費將不可避免,用戶的體驗也會打折扣。

無論如何,讓我們拭目以待吧!

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