在網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入千家萬(wàn)戶(hù)之際,意見(jiàn)領(lǐng)袖的言論往往會(huì)成為某種意義上的社會(huì)風(fēng)向標(biāo),某些意見(jiàn)領(lǐng)袖或?yàn)榱颂岣咂潢P(guān)注率,或?yàn)榱艘患核嚼幌А癡”言聳聽(tīng)、謠言惑眾,動(dòng)輒對(duì)社會(huì)發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的某些個(gè)別現(xiàn)象、表象問(wèn)題夸大其詞,亂扣“帽子”,以凸顯自己所謂政治的敏銳、高深的學(xué)問(wèn),標(biāo)榜自己是所謂正義善良的化身,孰不知對(duì)廣大青少年網(wǎng)友粉絲造成了不良的影響
2013年8月26日人民網(wǎng)發(fā)布消息,新浪微博大V薛蠻子,于8月23日因嫖娼被警方行政拘留。薛蠻子原名薛必群,系美國(guó)國(guó)籍,其新浪微博認(rèn)證為“天使投資人、微博打拐發(fā)起人之一”,粉絲達(dá)到1212萬(wàn)余,是微博知名“大V”。
微博大V們利用其影響力,自然成為某些領(lǐng)域某一方面的意見(jiàn)領(lǐng)袖。意見(jiàn)領(lǐng)袖是在人際傳播網(wǎng)絡(luò)中經(jīng)常為他人提供信息、意見(jiàn)、評(píng)論,并對(duì)他人施加影響的“活躍分子”,是大眾傳播效果形成過(guò)程的中介或過(guò)濾的環(huán)節(jié)。由他們將信息擴(kuò)散給受眾,形成信息傳遞的兩級(jí)傳播。他們是人群中首先接觸大眾傳媒信息,并將經(jīng)過(guò)自己再加工的信息傳播給其他人的人,具有影響他人態(tài)度的能力;他們介入大眾傳播,加快了傳播速度并擴(kuò)大了影響。伊萊休·卡茨認(rèn)為,成為一位意見(jiàn)領(lǐng)袖有三個(gè)要件:必須是價(jià)值的表達(dá)者;必須擁有專(zhuān)業(yè)能力;必須身處社交網(wǎng)的戰(zhàn)略中心。
網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖的影響力不可小覷
微博大V薛蠻子粉絲眾多,被人追捧,滿(mǎn)口道德仁義,卻暗自嫖娼、涉嫌聚眾淫亂罪,是“對(duì)人馬列主義,對(duì)己自由主義”的典型。
而前不久秦火火、“立二拆四”網(wǎng)絡(luò)大謠團(tuán)伙也被擒。秦火火等被捕后,很多人方才知悉,有專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)絡(luò)推手公司以惡俗包裝博得公眾視線,推行所謂的“三情”營(yíng)銷(xiāo)理念,即情緒、情感、情欲,不惜突破法律的底線,以牟取利益。
意見(jiàn)領(lǐng)袖存在于不同的社會(huì)和傳播過(guò)程當(dāng)中。在信息傳播中,信息輸出不是全部直達(dá)普通受傳者,有時(shí)只能先傳達(dá)到其中一部分,而后再由這一部分人把訊息傳遞給他們周?chē)淖钇胀ǖ氖鼙?。有的訊息還須由意見(jiàn)領(lǐng)袖對(duì)訊息本身作出解釋、評(píng)價(jià),并在在態(tài)勢(shì)上作出導(dǎo)向或指點(diǎn)。比如當(dāng)年肯尼迪總統(tǒng)被刺這個(gè)震撼美國(guó)的消息,約有50%的人是他人傳告的。可見(jiàn),意見(jiàn)領(lǐng)袖的影響力不可小覷。
意見(jiàn)領(lǐng)袖常常是追隨者心目中價(jià)值的化身,是追隨者所愿意追隨和模仿的對(duì)象,他的一言一行、所作所為受到追隨者們的格外重視。意見(jiàn)領(lǐng)袖還具有支配與引導(dǎo)等多重功能,而其最主要的效能,乃是對(duì)面臨信息轟炸、思想灌輸?shù)臒o(wú)主見(jiàn)、存依賴(lài)的受傳者在表明態(tài)度、采取行動(dòng)、解脫矛盾時(shí)予以指點(diǎn)和調(diào)節(jié)。有時(shí),意見(jiàn)領(lǐng)袖的意見(jiàn)不僅影響這些人說(shuō)什么、看什么、做什么和想什么,而且還支配他們?cè)趺凑f(shuō)、怎么看、怎么做和怎么想。
截至2013年6月底,我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量已達(dá)到5.91億,其中絕大多數(shù)是青年(學(xué)生)網(wǎng)民。隨著互聯(lián)網(wǎng)及其新應(yīng)用的快速發(fā)展,一部分不負(fù)責(zé)任的微博大V、網(wǎng)絡(luò)推手或?yàn)榱宋矍?,或?yàn)榱税l(fā)泄不滿(mǎn),或?yàn)榱酥\求利益在網(wǎng)上造謠生事,每每造成惡劣的社會(huì)影響,被社會(huì)公眾所厭惡。該不該監(jiān)管意見(jiàn)領(lǐng)袖,答案已經(jīng)毋庸置疑。
2013年8月23日,《人民日?qǐng)?bào)》發(fā)表評(píng)論員社論:嚴(yán)懲網(wǎng)絡(luò)大謠,凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)謠言制造者“混淆是非、顛倒黑白,蓄意炮制虛假新聞,惡意詆毀公眾人物”。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展和普及,人們?cè)诒M情享受網(wǎng)絡(luò)便利的同時(shí),也遭遇著越來(lái)越多的煩惱:虛假信息泛濫,網(wǎng)絡(luò)謠言橫飛,語(yǔ)言暴力盛行……情緒的宣泄、利益的角逐、別有用心的攪局、無(wú)意識(shí)的跟風(fēng)污染著互聯(lián)網(wǎng)世界。凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,已經(jīng)刻不容緩!
如何監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖
網(wǎng)絡(luò)社會(huì)不是真空地帶,《全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)關(guān)于維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》明確規(guī)定,利用互聯(lián)網(wǎng)造謠、誹謗或者發(fā)表、傳播其他有害信息,構(gòu)成犯罪的,依照刑法有關(guān)規(guī)定追究刑事責(zé)任?!痘ヂ?lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》等一系列互聯(lián)網(wǎng)法規(guī)也對(duì)懲治網(wǎng)絡(luò)謠言作出了明確規(guī)定。要加強(qiáng)執(zhí)法力度,就像政府花大力氣加強(qiáng)食品衛(wèi)生領(lǐng)域立法執(zhí)法一樣,在網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域也需要用重典。
如何監(jiān)管,要依法進(jìn)行。政府應(yīng)該利用經(jīng)濟(jì)調(diào)控、技術(shù)防范、行業(yè)自律等手段管理網(wǎng)站的發(fā)展,從源頭上遏制謠言。監(jiān)管可以大張旗鼓、也可以悄無(wú)聲息,但要在不觸犯法律的基礎(chǔ)上有序進(jìn)行,通過(guò)微博、微信、飛信等合法途徑和方式進(jìn)行關(guān)注,雖然會(huì)消耗更多人力、財(cái)力和物力,但為創(chuàng)建和諧社會(huì)付出必要的代價(jià)是值得的。不過(guò),決不能像美國(guó)國(guó)家安全局那樣公然違法,越權(quán)“監(jiān)聽(tīng)”。
在中央電視臺(tái)舉行的“網(wǎng)絡(luò)名人社會(huì)責(zé)任論壇”上,達(dá)成了承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,傳播正能量,共守“七條底線”的共識(shí)。“七條底線”是:法律法規(guī)底線、社會(huì)主義制度底線、國(guó)家利益底線、公民合法權(quán)益底線、社會(huì)公共秩序底線、道德風(fēng)尚底線和信息真實(shí)性底線。要自覺(jué)弘揚(yáng)我國(guó)優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化,學(xué)習(xí)古人“無(wú)稽之言,不見(jiàn)之行,不聞之謀,君子慎之”。
加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的監(jiān)管
2013年3月和4月,南方日?qǐng)?bào)連續(xù)刊發(fā)兩篇評(píng)論員文章:《以公民精神理性辨別網(wǎng)絡(luò)謠言》和《以公民責(zé)任遏制謠言滋長(zhǎng)》,呼吁以公民理性來(lái)抵制謠言傳播。近年來(lái),隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)謠言的“毒瘤”也在滋生蔓延。聯(lián)想到去年發(fā)生的“皮革奶粉死灰復(fù)燃”、“食用碘鹽能防核輻射”等網(wǎng)絡(luò)謠言,特別是近期發(fā)生的“軍車(chē)進(jìn)京、北京出事”等政治謠言,增強(qiáng)理性精神,自覺(jué)做到不造謠、不信謠、不傳謠,也是對(duì)自己最好的保護(hù)。在新形勢(shì)下,無(wú)論是媒體,還是自媒體,都要學(xué)會(huì)用好手中的話語(yǔ)權(quán),以高度的理性看待各種蕪雜的信息,遏制謠言滋長(zhǎng)。維護(hù)一個(gè)正常、有序和健康的社會(huì)環(huán)境,是每一個(gè)公民應(yīng)盡的義務(wù)。網(wǎng)友“@未了園”說(shuō),自由同時(shí)意味著責(zé)任,因?yàn)槊總€(gè)人都可能成為被謠言的對(duì)象。
網(wǎng)絡(luò)是最為便捷快速的信息發(fā)布通道,每個(gè)人既是信息的發(fā)布者,也是信息的接受者,彰顯了言論自由,成就了“人人是記者”的自媒體時(shí)代。而言論自由是建立在客觀、真實(shí)的基礎(chǔ)之上的,不是造謠、誹謗、詆毀和攻擊他人和政府機(jī)構(gòu)的平臺(tái)。作為自由的公共輿論平臺(tái),應(yīng)該自覺(jué)遵守公共規(guī)則,特別是一些所謂的“微博大V”及意見(jiàn)領(lǐng)袖,更應(yīng)自覺(jué)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)公共秩序,做到加強(qiáng)自律,不聽(tīng)謠、不信謠、不造謠、不傳謠。可是,今天我們看到的是公眾面前嘲諷嫖客之無(wú)恥,暗地里盡嫖客之能事的“微博大V”薛蠻子;公眾面前剛直不阿、暗地里干敲詐勒索勾當(dāng)?shù)摹胺锤⑿邸敝艿搶?;甚至?zhuān)職造謠的秦火火、楊秀宇之流。
那么,是誰(shuí)給這些所謂的“網(wǎng)絡(luò)大V”提供了造謠的平臺(tái)?網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商為了商業(yè)利益而放任網(wǎng)絡(luò)大謠的發(fā)生,也有著不可推卸的責(zé)任,要明確網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商監(jiān)管的法律責(zé)任,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)網(wǎng)絡(luò)言論的監(jiān)管力度,完善內(nèi)部監(jiān)管機(jī)制,對(duì)有過(guò)錯(cuò)的微博進(jìn)行警示,減分、減等。
要加強(qiáng)輿論宣導(dǎo)主陣地建設(shè),加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)微博、微信等新領(lǐng)域政治宣傳、思想教育、法治警示的主渠道、主陣地作用,要?jiǎng)?chuàng)新理念和方法,樹(shù)立紅色微博大V,宣講社會(huì)主義價(jià)值觀和道德觀,以科學(xué)發(fā)展觀和實(shí)干興邦的精神,探索中國(guó)特色社會(huì)主義發(fā)展規(guī)律。堅(jiān)決對(duì)反黨、反政府的言論進(jìn)行深刻揭露和無(wú)情批駁。
要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo),重視研究,努力取得共贏。對(duì)網(wǎng)民進(jìn)行心理疏導(dǎo),培養(yǎng)其公民意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。用薛蠻子自己的話:謠言泛濫使公信力降低……讓我們以此類(lèi)事件為契機(jī),創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)立法和行業(yè)監(jiān)管,加強(qiáng)大V和網(wǎng)民自律,自覺(jué)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,維護(hù)國(guó)家利益,積極發(fā)揮凝聚正能量作用,自覺(jué)傳播社會(huì)主義先進(jìn)文化,弘揚(yáng)中華民族美德,遵守法律和道德規(guī)范,努力成為法治和道德的倡導(dǎo)者,積極倡導(dǎo)社會(huì)誠(chéng)信,帶頭維護(hù)公民個(gè)人合法權(quán)益,自覺(jué)抵制一切有損他人名譽(yù)和利益的行為,為全民建成小康社會(huì),實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興作出貢獻(xiàn)。
我們?cè)?jīng)對(duì)于“不造謠,不信謠,不傳謠”不以為然,現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)大謠給網(wǎng)民們敲響了警鐘。要慎言,言而有據(jù),言而有信。構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)法治環(huán)境,誠(chéng)信環(huán)境,還網(wǎng)絡(luò)一方凈土。
(作者分別為青海大學(xué)副教授;清華大學(xué)馬克思主義學(xué)院教授、博導(dǎo))
責(zé)編/張瀟爽 美編/石玉
微博大V的紅與黑
公眾視線中的“薛蠻子”,是擁有1200多萬(wàn)微博粉絲量的微博大V,“天使投資人、微博打拐發(fā)起人之一”,一系列微博話題和公益事件,都少不了他的身影。不久前的“網(wǎng)絡(luò)名人社會(huì)責(zé)任論壇”,他言說(shuō):“遏制丑陋現(xiàn)象就是微公益的正能量”。然而,話音未落,卻因涉嫌嫖娼、聚眾淫亂被警方抓獲。
公眾眼中的“網(wǎng)絡(luò)名人”是賣(mài)淫女口中的“老頑童”、“郎哥”,資產(chǎn)豐厚的企業(yè)家卻是經(jīng)常拖欠嫖資的嫖客……微博大V的“紅”與“黑”,挑戰(zhàn)著公眾的道德底線,讓公眾大跌眼鏡,找不到北。
薛蠻子的“紅”:
他是中國(guó)最早的天使投資人。
他曾投資UT斯達(dá)康、8848、蔡文勝、李想。
他出身紅色家庭境遇非凡,棄學(xué)從商樂(lè)此不疲。
他在美國(guó)炒房成為富翁。
他是微公益的推動(dòng)者,為打擊拐賣(mài)兒童挺身而出,發(fā)動(dòng)免費(fèi)午餐,拯救白血病女孩。
他始創(chuàng)“蠻子文摘”,引導(dǎo)微博輿論。
……
薛蠻子的“黑”:
他的學(xué)歷涉嫌造假。
他的財(cái)富史似乎與貪官的兒媳有說(shuō)不清的干系。
他在美國(guó)曾因詐騙他人股票被訴。
他的公益屢被質(zhì)疑與商業(yè)捆綁和投機(jī)。
他動(dòng)用水軍經(jīng)營(yíng)微博,投資網(wǎng)絡(luò)推手公司。
他數(shù)次被證實(shí)發(fā)布不實(shí)消息,并被指以此獲利。
他微博批判嫖娼,卻因涉嫌聚眾淫亂被拘。
……
薛蠻子是分裂的。微博大V,也許僅是看上去很美。
其實(shí),網(wǎng)絡(luò)世界光怪陸離,很多時(shí)候僅憑個(gè)人有限的理性實(shí)難辨清真與假、是與非。但“釣名之人,無(wú)賢士焉”。網(wǎng)民對(duì)大V追捧和跟從,以及他們由之而來(lái)的知名度和影響力,本就要求他們切實(shí)地承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,潔身自好。他們的好形象、好觀點(diǎn)、好作為,有利于向社會(huì)傳遞正能量,推動(dòng)社會(huì)的良性發(fā)展,反之,則會(huì)害人害己,淪為夸夸其談、沽名釣譽(yù)之徒。
前轍可鑒?;蛟S,大V們應(yīng)以“薛蠻子”為戒,嚴(yán)守道德、法律底線;人前背后,言行一致,不負(fù)社會(huì)之信任和關(guān)注。