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愛(ài)奇藝:慢速漂移

2013-12-29 00:00:00羅東
21世紀(jì)商業(yè)評(píng)論 2013年7期

移動(dòng)互聯(lián)正不斷刺激甚至顛覆著傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的每一個(gè)角落,視頻網(wǎng)站正是其中之一。

然而,市場(chǎng)用戶的迅猛增加和廣告(視頻網(wǎng)站主要盈利來(lái)源)業(yè)務(wù)增量的“保守”形成了鮮明的對(duì)比。

規(guī)模就位

僅從用戶來(lái)看,視頻網(wǎng)站的移動(dòng)業(yè)務(wù)已經(jīng)具備了變現(xiàn)的基礎(chǔ)和動(dòng)力。

在接受《21CBR》記者采訪時(shí),愛(ài)奇藝CEO龔宇表示:“2011年初,愛(ài)奇藝在移動(dòng)端的裝機(jī)量大約在1000萬(wàn)左右,但到了2012年年底便漲了10倍,移動(dòng)端的流量已經(jīng)占據(jù)了愛(ài)奇藝整體流量的30%.可以說(shuō),當(dāng)用戶規(guī)模達(dá)到一定程度時(shí),廣告變現(xiàn)已經(jīng)有了一定的基礎(chǔ)?!备鼮橹匾氖牵苿?dòng)端客戶的特征更為明顯。

龔宇表示:“我們拿到的一些數(shù)據(jù)顯示,在移動(dòng)端幾乎有60%的用戶不看PC視頻,而且是可定位的優(yōu)質(zhì)用戶,比如你很難直接判斷電腦面前的用戶身份”,但移動(dòng)終端本身幾乎就是用戶的符號(hào),比如高檔三星手機(jī)的用戶往往是商務(wù)男性?!绷硪环矫妫徲钜蚕M麚屧趦?yōu)酷土豆這樣的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手前面發(fā)聲,給業(yè)界營(yíng)造一個(gè)“先行者”的聲勢(shì),愛(ài)奇藝一位內(nèi)部人士承認(rèn):“我們?cè)赑C端起步就比優(yōu)酷土豆們晚,要追上也不容易,但移動(dòng)端大家都是同一個(gè)起跑線?!?/p>

不過(guò),盡管愛(ài)奇藝拓展移動(dòng)視頻業(yè)務(wù)的聲勢(shì)很大,從內(nèi)部而言,將傳統(tǒng)業(yè)務(wù)向移動(dòng)端“漂移”的步子卻顯得“不緊不慢”。

愛(ài)奇藝高層給移動(dòng)業(yè)務(wù)的壓力并不大,至少在2012年上半年以前,愛(ài)奇藝的一位內(nèi)部員工表示,管理層并沒(méi)有把移動(dòng)端列為必須的收入來(lái)源,而是作為戰(zhàn)略性產(chǎn)品去“折騰”,慢慢探索。而移動(dòng)端的廣告很多時(shí)候是作為PC廣告的“贈(zèng)品”而存在的。

相比龔宇面對(duì)外界時(shí)的高調(diào),愛(ài)奇藝在移動(dòng)端的廣告甚至顯得保守,愛(ài)奇藝數(shù)據(jù)院院長(zhǎng)葛承志雖然不肯透露愛(ài)奇藝在移動(dòng)端具體的廣告份額,但承認(rèn):“現(xiàn)階段,我們還是以PC端的廣告模式(貼片廣告)為主,一個(gè)15秒的貼片廣告。我們內(nèi)部已經(jīng)在準(zhǔn)備一些獨(dú)特的廣告解決方案,但離全面實(shí)施,以及移動(dòng)端廣告業(yè)務(wù)量的爆發(fā),還需要一定的時(shí)間?!?/p>

至于這“一定的時(shí)間”是多久,愛(ài)奇藝并沒(méi)有給出明確的答案。

等待增量

對(duì)于愛(ài)奇藝來(lái)說(shuō),尋求的是增量,而非“左手”倒“右手”。

既然市場(chǎng)用戶、技術(shù)成熟度、設(shè)備普及性等都不是制約移動(dòng)端業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展的因素,那問(wèn)題出在哪兒?

客戶對(duì)移動(dòng)端的曖昧不清是第一個(gè)難題。

對(duì)廣告主而言,移動(dòng)互聯(lián)的普及以及移動(dòng)端的爆發(fā)式增長(zhǎng)都已經(jīng)不是個(gè)新鮮事情,但涉及到具體的業(yè)務(wù)實(shí)踐,他們也變得保守起來(lái),葛承志介紹了一個(gè)數(shù)據(jù):“安卓設(shè)備帶來(lái)的流量占到我們移動(dòng)端的50%,iOS大約占據(jù)接近40%,不過(guò)客戶對(duì)iOS很上心,畢竟這部分用戶是相對(duì)可感知的,至于安卓設(shè)備,客戶還心存疑慮?!?/p>

在描述廣告主的這種狀態(tài)時(shí),美微傳媒的CEO朱江有自己的看法:“事實(shí)上客戶也很矛盾,他們很樂(lè)意對(duì)移動(dòng)端投放廣告,但又把握不清這個(gè)市場(chǎng)。我的一些客戶對(duì)移動(dòng)端非常積極,但移動(dòng)終端的廣告預(yù)算仍然包含在PC端中,短期內(nèi)也不會(huì)專門為此設(shè)置新的部門。而且國(guó)內(nèi)目前運(yùn)營(yíng)移動(dòng)端廣告的人才和用戶數(shù)據(jù)積累是相對(duì)匱乏?!?/p>

愛(ài)奇藝對(duì)廣告主的狀態(tài)也心知肚明,葛承志表示:“客戶不會(huì)盲目增加預(yù)算。如果客戶只是把預(yù)算從‘左手’(PC端)倒‘右手’(移動(dòng)端),對(duì)我們而言是沒(méi)有意義的,我們要尋求的是廣告的增量?!?/p>

除了技術(shù)、內(nèi)容這些常規(guī)“儲(chǔ)備”外,“尋找廣告增量”還意味著諸多挑戰(zhàn)。

愛(ài)奇藝正從兩個(gè)方面推動(dòng)客戶對(duì)移動(dòng)端廣告價(jià)值的認(rèn)知,一方面,繼續(xù)給市場(chǎng)擴(kuò)容,葛承志表示:“我們要思考移動(dòng)設(shè)備向下走該怎么辦?比如在農(nóng)村市場(chǎng),wifi的建設(shè)是相對(duì)缺失的,3G網(wǎng)絡(luò)的覆蓋不是問(wèn)題,但流量?jī)r(jià)格是個(gè)問(wèn)題,因此我們正在和移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商談判,看是否可以提供給用戶專門的流量包,如10元錢一個(gè)月不限流量,但只能看愛(ài)奇藝的視頻?!绷硪环矫?,愛(ài)奇藝希望結(jié)合更多手機(jī)的特性來(lái)給客戶提供更有獨(dú)特價(jià)值的廣告。

相比PC端,移動(dòng)端特別是手機(jī)投放廣告的劣勢(shì)顯而易見(jiàn):屏幕面積有限,相比電腦上輕而易舉的多任務(wù)操作,用戶瀏覽廣告并進(jìn)行下一步動(dòng)作的意愿和成本都高出很多。但移動(dòng)端設(shè)備優(yōu)勢(shì)在于,鮮明的設(shè)備并且可以獲取地理位置信息。以此為基礎(chǔ),移動(dòng)端的廣告在復(fù)制PC端數(shù)據(jù)挖掘和精準(zhǔn)推送的前提下,增加一些獨(dú)特的廣告模式。對(duì)此,葛承志表示:“我們已經(jīng)在營(yíng)銷會(huì)上給客戶展示過(guò)這些方案,不久之后就會(huì)落實(shí)一個(gè)合作?!钡S之而來(lái)的另一個(gè)問(wèn)題是,廣告主需不需要針對(duì)移動(dòng)端完全獨(dú)立地定制廣告?葛承志承認(rèn):“廣告主可能出于各式各樣的原因,比如品牌形象的統(tǒng)一,傾向于將已有廣告復(fù)制推廣到移動(dòng)端?!?/p>

在這一過(guò)程里,愛(ài)奇藝內(nèi)部的組織和團(tuán)隊(duì)設(shè)置、以及業(yè)務(wù)資源的協(xié)同同樣是需要考慮和準(zhǔn)備的,比如是否需要新建立一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)。對(duì)此,葛承志的解釋是:“一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的好處是讓客戶接觸公司統(tǒng)一的服務(wù)界面和便于提供一整套的解決方案。但從目前而言,PC端和移動(dòng)端的推廣完全不同,PC端可能10分鐘就下單,而移動(dòng)端可能要教育一個(gè)小時(shí),對(duì)銷售個(gè)人而言,肯定是傾向選擇那些最容易出績(jī)效的方案?!?/p>

在拓展視頻業(yè)務(wù)的同時(shí),視頻網(wǎng)站們也在尋求如何依托既有的資源,生產(chǎn)新的、面向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品,比如樂(lè)視的大咔和愛(ài)奇藝的啪啪奇(依托于移動(dòng)終端的視頻拍攝分享APP)。這是一條相對(duì)穩(wěn)妥(依靠企業(yè)既有的服務(wù)器和視頻處理技術(shù))的業(yè)務(wù)拓展之路,但短期內(nèi)依然難以變現(xiàn)。因此,如愛(ài)奇藝和樂(lè)視的APP之路在目前而言仍然只是一個(gè)“占坑”層面的問(wèn)題。不過(guò)葛承志表示:“當(dāng)我們的APP產(chǎn)品成熟后,是有可能把它整合到愛(ài)奇藝目前的主營(yíng)業(yè)務(wù)中,為廣告主提供新形式的廣告?zhèn)鞑シ桨?。但也還需要一定時(shí)間的積累。”

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