稻盛和夫:傳說(shuō)與現(xiàn)實(shí)
在各種論壇、沙龍、機(jī)場(chǎng)書(shū)店播放的培訓(xùn)錄像中,最不想聽(tīng)到又最常聽(tīng)到因而不堪忍受的是兩個(gè)名字——喬布斯和稻盛和夫。本人知道這種過(guò)敏和抵觸有純個(gè)人的、值得自省的原因。在這兩個(gè)人在中國(guó)沒(méi)有那么火之前,本人曾熱衷地談?wù)撨^(guò)這兩位大師,所以關(guān)于這兩人的談?wù)撔纬稍捳Z(yǔ)通脹時(shí),規(guī)避和抵觸在所難免。
任何話題的普及化都伴隨著庸俗化,從稻盛和夫到喬布斯,直到眼下最熱門(mén)的“大數(shù)據(jù)”。庸俗化的原因是簡(jiǎn)化、漫畫(huà)化和標(biāo)簽化,庸俗化的結(jié)果是更加明顯的簡(jiǎn)化、漫畫(huà)化和標(biāo)簽化。當(dāng)越來(lái)越多的人不假思索、脫口而出某個(gè)名字或名詞的時(shí)候,其內(nèi)涵已經(jīng)被最大限度地空心化,與此同時(shí),談?wù)撜邥?huì)將大量劣質(zhì)和廉價(jià)的私貨填充其中。這差不多是偶像人物或偶像概念共有的命運(yùn)。
稻盛和夫和喬布斯是值得持續(xù)關(guān)注的人物。他們事跡和言論里的確包含著歷久彌新的內(nèi)容,但前提是,我們必須細(xì)致地思考和潛心地體悟。離開(kāi)了博學(xué)、審問(wèn)、慎思、明辨的“學(xué)習(xí)”,頂多是無(wú)害的娛樂(lè)。大師之所以是大師,首先不在于其普適性,而恰恰在于其獨(dú)特性,不可復(fù)制性。遇到難題時(shí)“欲與關(guān)公借寶刀”是很自然的,但我們常常想不到關(guān)公的寶刀也許只有關(guān)公能用,憑我們的臂力和技藝,不僅難以揮舞自如,甚至根本拿不動(dòng),寶刀于我們可能是一件最笨拙最無(wú)用的武器。
稻盛和夫、喬布斯,連同許多商業(yè)奇才的故事里,都有兩部分被有意或無(wú)意遮蔽的內(nèi)容,那就是他們身上的“魔性”以及可遇不可求的運(yùn)氣,這是兩種與大師、楷模的形象格格不入的因素。有諷刺意味的是,“魔性”和運(yùn)氣對(duì)他們來(lái)說(shuō)往往是點(diǎn)睛之筆,在相當(dāng)大程度上決定了他們的成敗。
以稻盛和夫?yàn)槔?dāng)我們服膺其“敬天愛(ài)人”的核心理念里,我們很可能不知道,稻盛和夫是一個(gè)嚴(yán)勵(lì)到有時(shí)近乎刻薄的領(lǐng)導(dǎo)者。當(dāng)我們對(duì)他的人才觀津津樂(lè)道的時(shí)候,很可能忽略一個(gè)事實(shí):他的“超能力”造成了公司集體領(lǐng)導(dǎo)力的真空,以至他年近八旬還無(wú)法真正退休,他創(chuàng)立和領(lǐng)導(dǎo)的京瓷公司的競(jìng)爭(zhēng)力遠(yuǎn)非從前,面臨著巨大的經(jīng)營(yíng)和轉(zhuǎn)型壓力,稻盛和夫之后的京瓷命運(yùn)怎樣面臨巨大的懸疑。稻盛和夫年近八旬拯救了面臨倒閉的日航,給稻盛和夫“經(jīng)營(yíng)之圣”的形象又加上了濃重的一筆,但此次成功并不能完全歸功于稻盛本人能力,他的威望所帶來(lái)的來(lái)自日本政府、社會(huì)和公司內(nèi)部的前所未有的支持,是日航死里逃生的重要原因。
稻盛和夫在拯救日航之前,曾全力拯救京瓷投資的一家通信企業(yè)Willcom,結(jié)果無(wú)功而返,但這個(gè)故事極少被人提起,因?yàn)樯裨捫蜗缶哂凶晕倚迯?fù)、自我清除異質(zhì)形象的功能。當(dāng)我們以結(jié)果為導(dǎo)向來(lái)倒推原因時(shí),我們常常是陷入“選擇性歸因”的謬誤,多因一果的實(shí)際邏輯往往被一一對(duì)應(yīng)的神話邏輯所替代,雖然在現(xiàn)實(shí)中起作用的永遠(yuǎn)是前者。把這種主要功能是娛樂(lè)的神話邏輯應(yīng)用于現(xiàn)實(shí),其結(jié)果是顯而顯見(jiàn)的。
本人12年前閱讀稻盛和夫的書(shū)時(shí)深信,就“立功、立德、立言”而論,他是商業(yè)史上獨(dú)一無(wú)二的人物,這種認(rèn)知至今未變。但任何人物和思想都經(jīng)受不住過(guò)度詮釋、過(guò)度引申所導(dǎo)致的扭曲。將一切要素和結(jié)果完美化、合理化的闡釋?zhuān)艹扇婚T(mén)可以名之為“稻盛工業(yè)”的生意,同時(shí)也就遮蔽甚至毀滅了稻盛和夫在商業(yè)史上的真實(shí)價(jià)值。
收購(gòu)的季節(jié)
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的并購(gòu)案接二連三,有關(guān)新并購(gòu)的傳言也紛至沓來(lái)。據(jù)說(shuō)阿里巴巴接連收購(gòu)新浪微博和高德地圖的股份后,還有規(guī)模大于這二者之和的收購(gòu)。據(jù)說(shuō)360、阿里巴巴、百度正在爭(zhēng)奪搜狗,而搜狐之所以要出售搜狗,仍然是為了用賣(mài)搜狗的錢(qián)來(lái)購(gòu)買(mǎi)某視頻網(wǎng)站以壯大搜狐視頻的陣容,以抗衡因?yàn)槭召?gòu)而壯大的優(yōu)酷和愛(ài)奇藝。
并購(gòu)的目的大致有三:一是發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì),通過(guò)并購(gòu)增加業(yè)務(wù)單元,實(shí)現(xiàn)新的業(yè)務(wù)組合;二是彌補(bǔ)現(xiàn)有業(yè)務(wù)體量的不足和現(xiàn)有業(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu)性缺失;三是編織故事,增加投資者對(duì)自己未來(lái)業(yè)務(wù)的想象空間,從而在資本市場(chǎng)融來(lái)更多的資金。
經(jīng)過(guò)三四年的業(yè)務(wù)暗戰(zhàn)和激烈的公關(guān)戰(zhàn)之后,中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭終于開(kāi)始用并購(gòu)手段來(lái)填充它們的未來(lái)版圖,開(kāi)始用真金白銀的并購(gòu)來(lái)講故事了。
奇虎360的CEO周鴻袆在幾個(gè)月前說(shuō)過(guò),除了騰訊,其他互聯(lián)網(wǎng)公司都還沒(méi)有拿到進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的門(mén)票。眼前正在發(fā)生的這場(chǎng)并購(gòu)大戰(zhàn),可以看作是以PC為主要終端的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的突圍之戰(zhàn)。
有了微信這張門(mén)票,騰訊在這場(chǎng)并購(gòu)大戰(zhàn)中是仿佛置身事外,靜觀待變。沒(méi)有或少有麻煩的公司都是相似的,麻煩的公司各有各的麻煩。
在眼下這個(gè)收購(gòu)季節(jié)里,阿里巴巴顯得尤為活躍,因?yàn)檫@個(gè)電商巨頭已經(jīng)明顯感到電商業(yè)務(wù)如果不具備社交化、移動(dòng)化、位置化(Social,Local,Mobile,簡(jiǎn)稱(chēng)SoLoMo)特點(diǎn),無(wú)論自身積累的優(yōu)勢(shì)多么明顯,也會(huì)在新玩法中逐漸地變得無(wú)關(guān)緊要。所以它必須掌控像新浪微博這樣的社交媒體,必須通過(guò)高德地圖來(lái)實(shí)現(xiàn)基于位置的電商服務(wù)。
沒(méi)有移動(dòng)就沒(méi)有未來(lái)。這一點(diǎn)百度比阿里巴巴更痛切地意識(shí)到這一點(diǎn)。關(guān)于百度,投資者和分析家差不多已經(jīng)形成了共識(shí):這是一家在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)中一招鮮吃遍天的企業(yè),由于過(guò)度仰仗和迷戀自己的“一招鮮”,它在不自不覺(jué)中滯留在四周洪水猛漲的沙洲上。很多人以為百度股價(jià)的大幅跌落是因?yàn)?60進(jìn)入搜索領(lǐng)域,但主要的原因是投資者覺(jué)得它面對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)無(wú)所作為。不過(guò),百度畢竟還是有抓手的,百度地圖讓百度至少能夠在位置服務(wù)上具備某種優(yōu)勢(shì)。騰訊有搜搜地圖,搜狐有搜狗地圖,但百度地圖的用戶(hù)量和使用頻率畢竟略勝一籌。不過(guò),僅憑百度地圖,百度是很難在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上大有作為的。百度現(xiàn)在面臨的最大問(wèn)題本人早在8年前就已經(jīng)說(shuō)了:百度無(wú)法實(shí)現(xiàn)它與用戶(hù)的深度聯(lián)結(jié),用戶(hù)永遠(yuǎn)是匿名性、臨時(shí)性地使用百度的服務(wù),而不能像騰訊那樣用QQ、微信這樣的工具讓用戶(hù)實(shí)名或準(zhǔn)實(shí)名、永遠(yuǎn)在線地使用它的服務(wù),所以百度無(wú)法實(shí)現(xiàn)從媒體向社交、向交易平臺(tái)的跨越,其商業(yè)模式只能局限在媒體和廣告的范疇,且不說(shuō)其競(jìng)價(jià)排名在法律和道德上的致命缺陷。一方面,百度現(xiàn)有業(yè)務(wù)不斷受到后起的搜索服務(wù)提供商的挑戰(zhàn)而難有還手之力;另一方面,在以社交、電商為大背景的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)上難有作為。百度唯一還算成功的新投資是網(wǎng)絡(luò)視頻,這是今后互聯(lián)網(wǎng)的另一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)(雖然總體量并不算大)。這就不難理解百度以不菲的代價(jià)收購(gòu)PPS了。這樣的并購(gòu)只是一個(gè)簡(jiǎn)單的加法而不是乘法。如果接下來(lái)百度收購(gòu)搜狗,也同樣是簡(jiǎn)單的加法。
互聯(lián)網(wǎng)的“老三家”中,網(wǎng)易早就穩(wěn)健、散淡到幾乎在新業(yè)務(wù)上無(wú)所作為,只是埋頭賺錢(qián);新浪因?yàn)槠漕B固的媒體基因,將本來(lái)具有明顯社交特性的微博賦予了日益濃厚的媒體色彩,錯(cuò)失轉(zhuǎn)型的大好機(jī)會(huì),最后不得不以低價(jià)出售已成為一鍋夾生飯的微博給阿里巴巴,寄希望微博在阿里手中做成熟飯。搜狐是“老三家”中最不安分的,它在搜索、視頻、輸入法方面都頗有作為,拓展出新浪、網(wǎng)易不具備的未來(lái)空間??上У氖?,一方面,它的新舊業(yè)務(wù)之間難成協(xié)同優(yōu)勢(shì);另一方面,新業(yè)務(wù)總不能形成壓倒性?xún)?yōu)勢(shì),處處遭遇更加專(zhuān)業(yè)的對(duì)手的堵截。所以新業(yè)務(wù)最終不能實(shí)現(xiàn)整合和并購(gòu),難逃被整合、被收購(gòu)的命運(yùn)。
最值得注意又很容易被忽略的是360。盡管體量不大,但在諸多爭(zhēng)戰(zhàn)中都扮演著重要角色。其爭(zhēng)斗的內(nèi)容看似駁雜多方,實(shí)則異常簡(jiǎn)單——像騰訊一樣,拿到進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的門(mén)票??此篇?dú)守某個(gè)領(lǐng)域過(guò)小日子,實(shí)則與諸多新老玩家們形成爭(zhēng)斗的態(tài)勢(shì),在多個(gè)領(lǐng)域,其顛覆的力量在潛滋暗長(zhǎng)。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)面向未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)雖然剛剛開(kāi)始,但已經(jīng)相當(dāng)激烈。這遠(yuǎn)不是收割的季節(jié),但目前已經(jīng)到來(lái)的收購(gòu)的季節(jié),已經(jīng)預(yù)示著又一輪的“三國(guó)鼎立”和“三國(guó)鼎立”后更加慘烈的競(jìng)爭(zhēng)。(插圖/農(nóng)健)