蘋(píng)果iOS上的開(kāi)發(fā)者要比Android的開(kāi)發(fā)者掙錢(qián)更多。iOS開(kāi)發(fā)者月平均收入5200美元,而Android開(kāi)發(fā)者卻只有4700美元,但Android以其特色依舊源源不斷地吸引開(kāi)發(fā)者的加入。
VisionMobile將開(kāi)發(fā)者分成幾類(lèi),占比最大的一類(lèi)還是真正借助平臺(tái)掙錢(qián)的開(kāi)發(fā)者,占比約42%,為整個(gè)應(yīng)用經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)48%的收入。33%的人是業(yè)余愛(ài)好者或嘗鮮者,貢獻(xiàn)13%的收入,他們將開(kāi)發(fā)應(yīng)用當(dāng)成一種實(shí)驗(yàn)或者個(gè)人享受;一類(lèi)是企業(yè)IT類(lèi)開(kāi)發(fā)者,29%的人貢獻(xiàn)39%的收入,他們希望選擇的平臺(tái)給予更多權(quán)限,放松許可約束。
而且,這群開(kāi)發(fā)者也并不將掙錢(qián)作為他們的主要開(kāi)發(fā)動(dòng)力。在業(yè)余愛(ài)好者和企業(yè)IT開(kāi)發(fā)者中間,認(rèn)為金錢(qián)帶來(lái)了開(kāi)發(fā)動(dòng)力的只有28%;覺(jué)得在這個(gè)平臺(tái)開(kāi)發(fā)更有趣的占比為40%,認(rèn)為做這事有成就感的占比53%。其實(shí),這就像開(kāi)發(fā)者版的馬斯洛需求層次理論,開(kāi)發(fā)者希望借助編碼表達(dá)他們的創(chuàng)造力和個(gè)人滿足感。
——對(duì)于平臺(tái)方來(lái)說(shuō),它們不應(yīng)該忽視“有趣”這個(gè)因素。當(dāng)然,哪個(gè)平臺(tái)能提供更便捷的開(kāi)發(fā)工具對(duì)于開(kāi)發(fā)者而言,起步會(huì)更容易。能帶給他們更多的收入也很重要,但開(kāi)發(fā)者人群中,依舊有很大一部分看重自我個(gè)性的表達(dá),并希望享受開(kāi)發(fā)的樂(lè)趣。能提供這些的平臺(tái),有的時(shí)候會(huì)顯得更有魅力。
“共同創(chuàng)造”有風(fēng)險(xiǎn)
隨著社交媒體的興起,許多公司讓消費(fèi)者參與諸如集體討論廣告標(biāo)語(yǔ)或產(chǎn)品構(gòu)思的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng),被稱(chēng)作共同創(chuàng)造。這使公司在以低成本創(chuàng)新的同時(shí)還吸引了消費(fèi)者。但在實(shí)踐中,這些計(jì)劃卻很難實(shí)施。一些消費(fèi)者會(huì)“挾持”公司,他們抓住機(jī)會(huì)嘲弄公司,而非提供真實(shí)的想法。
德國(guó)漢高公司曾進(jìn)行過(guò)一項(xiàng)比賽,鼓勵(lì)消費(fèi)者提交有創(chuàng)意的包裝建議,結(jié)果收到鋪天蓋地的消極點(diǎn)子。通用汽車(chē)邀請(qǐng)消費(fèi)者對(duì)廣告提出改進(jìn)建議,結(jié)果收到一連串對(duì)其SUV導(dǎo)致全球變暖的批評(píng)。麥當(dāng)勞在Twitter發(fā)起活動(dòng)以提高公司的正面評(píng)價(jià),卻反而為消費(fèi)者抨擊公司提供了平臺(tái)。
因此,管理者在考慮共同創(chuàng)造計(jì)劃時(shí)應(yīng)審慎思考其風(fēng)險(xiǎn)。
——《哈佛商業(yè)評(píng)論》文章指出,有三個(gè)需要特別關(guān)注的方面:品牌聲譽(yù)。這是通過(guò)一貫而有效的營(yíng)銷(xiāo)建立起來(lái)的,企業(yè)應(yīng)該權(quán)衡行為不當(dāng)?shù)目蛻羝茐乃?;需求的高不確定性。客戶在置身于快速變化的市場(chǎng)時(shí)通常不知道他們想要什么,往往會(huì)產(chǎn)生事與愿違的結(jié)果;過(guò)多的舉措。戴爾頭腦風(fēng)暴項(xiàng)目的研究表明,人們提交的建議不少是重復(fù)的,包括許多公司已經(jīng)提供的服務(wù)。
萬(wàn)不得已才開(kāi)公司
時(shí)下硅谷文化中的最大問(wèn)題在于,人們心中總是懷揣著一種白日夢(mèng)般的幻想,渴盼自己能秉持企業(yè)家精神去爭(zhēng)取成功。那完全是無(wú)稽之談。你不應(yīng)該只是為了創(chuàng)立一家公司所能帶來(lái)的利益,而應(yīng)該篤信一種想法,所以才去開(kāi)創(chuàng)公司。如果心存“我真的想要展示這樣?xùn)|西,想要把這樣?xùn)|西帶給全世界”的想法,應(yīng)該算是一個(gè)很好的開(kāi)頭。但如果看到已經(jīng)有人在做你想做的事情,而且做得很好,那么就不如去幫他們,而不是開(kāi)創(chuàng)自己的公司?!狥acebook聯(lián)合創(chuàng)始人莫斯科維茨建議創(chuàng)業(yè)者,開(kāi)創(chuàng)一家公司的門(mén)檻應(yīng)該很高,不到萬(wàn)不得已不要自己開(kāi)公司。
21世紀(jì)商業(yè)評(píng)論2013年17期