真心實(shí)意為民服務(wù)才能贏得民心

中共江西省進(jìn)賢縣文港鎮(zhèn)黨委書記趙海金：全心全意為人民服務(wù)，是我們黨的根本宗旨，人民群眾始終是我們的根基。共產(chǎn)黨人來自人民，現(xiàn)在有些地方干部常常感到困惑，覺得有些民眾并不理解自己的工作，追根溯源，很大一部分還在于干部的本身。

試想，如果廣大基層干部都能真心實(shí)意，發(fā)自內(nèi)心，動(dòng)真感情，見真行動(dòng)，時(shí)時(shí)想到群眾，事事關(guān)注群眾，而不是用拖、推、躲的辦法對(duì)待群眾，我想干群關(guān)系一定能夠更為融洽。

在實(shí)踐過程中，要求基層干部普遍推行群眾路線。密切聯(lián)系群眾是毛澤東思想活的靈魂的一個(gè)重要方面。從群眾中來，到群眾中去，不僅是干部成長的軌道，更是我黨工作的一個(gè)重要經(jīng)驗(yàn)。我們要相信群眾，深入群眾，依靠群眾，發(fā)動(dòng)群眾，組織群眾。通過了解人民所想、所需、所盼，做出符合法律、政策，合乎社情、民意的決策。通過推進(jìn)工作、推進(jìn)項(xiàng)目，夯實(shí)造福群眾的物質(zhì)基礎(chǔ)。通過解決具體問題，增進(jìn)與群眾之間的感情，增強(qiáng)廣大群眾對(duì)黨委和政府工作的信任。

應(yīng)加大對(duì)基層干部正面宣傳力度

山東省曹縣縣委宣傳部副部長郭登奎：我在基層工作27年，一直從事新聞宣傳工作，由于工作原因需要經(jīng)常下鄉(xiāng)采訪，所以對(duì)基層干部了解比較深。我認(rèn)為基層干部雖然級(jí)別不高，但責(zé)任不小，任務(wù)很重，事情雜多。他們是公職人員，與群眾直接接觸，處在各種矛盾和沖突的中心地帶，工作辛苦、壓力很大。

一直以來，因缺乏有效的宣傳途徑，基層干部在主流媒體上的正面報(bào)道很少，群眾對(duì)基層干部的了解更多的是道聽途說，亦或媒體只言片語的報(bào)道，受負(fù)面輿論的影響，部分群眾對(duì)基層干部的印象不是很好，甚至有些負(fù)面。

基于此，我認(rèn)為主流媒體在把目光、鏡頭對(duì)準(zhǔn)群眾、關(guān)注民生的同時(shí)，也應(yīng)加大對(duì)基層干部正面宣傳力度，讓群眾了解身邊的干部是怎樣工作的，做了哪些工作，讓群眾看到基層干部的真實(shí)面，便于他們從心理上去接受和認(rèn)可這樣的干部。

基層干部也需要關(guān)注和溫暖。經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展取得今天這樣的成就，群眾生活水平得到明顯提高，基層干部功不可沒。我認(rèn)為主流媒體應(yīng)通過報(bào)刊、電視、網(wǎng)絡(luò)等平臺(tái)，拉近基層干部與群眾的距離，讓基層群眾認(rèn)識(shí)基層干部，讓基層干部有責(zé)任感、榮譽(yù)感。

學(xué)會(huì)與群眾打成一片

黑龍江省五常市委常委、宣傳部長張國臣：作為一名基層干部，必須做到三點(diǎn)：一是要飽含感情，放低姿態(tài)為民服務(wù)。要帶著感情去做基層工作。現(xiàn)在，有的干部不想去、不愿去甚至有的不敢下基層做群眾工作，總覺得得不到群眾理解，其實(shí)，老百姓是通情達(dá)理的，只要工作做到位，一定能金石為開。一定能得到群眾的理解和支持。

二要問計(jì)于民、盡心盡力為百姓服務(wù)。做群眾工作不應(yīng)該只是節(jié)日里噓寒問暖，而應(yīng)該是問計(jì)于民，體察群眾疾苦，傾聽他們的意見，要把群眾當(dāng)老師、當(dāng)朋友，抱著誠懇、關(guān)切的態(tài)度，圍繞群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn)問題，虛心向群眾請(qǐng)教。真正弄清楚群眾需要什么、盼望什么。不斷深入群眾，切實(shí)關(guān)心群眾利益，轉(zhuǎn)變自身工作作風(fēng)，全心全意為人民服務(wù)。

三要真心實(shí)意為群眾辦好事辦實(shí)事，切實(shí)解決群眾的困難和問題。群眾路線是工作方法，最終的目的是辦實(shí)事解難事。下基層不能只簡單地看走訪了多少群眾，更要看真正為群眾解決了幾件問題，辦理了幾件實(shí)事，問群眾滿意不滿意，高興不高興，以此為標(biāo)準(zhǔn)，才能將下基層真正落到實(shí)處。