近年來，隨著社會變革的步伐加快，貧富差距、階層分化、利益博弈之下，焦躁、仇富、仇官、對立、恨世等各種消極社會心態(tài)隨之產(chǎn)生。中國網(wǎng)民向蒼井空致敬、對政府、官員的“老不信”等，縱觀這些事件，背后所反映出的共同之處在于，越是主流倡導(dǎo)的社會價(jià)值觀和推行的政策法規(guī)越是會遭到大眾的質(zhì)疑和批判，這種質(zhì)疑和批判之聲往往會隨著公眾的情緒宣泄被進(jìn)一步放大，從而加劇了“群體逆反心理”的形成。在這種消極社會心態(tài)的影響之下，人們可能會心理失衡、喪失理性思考，有時(shí)甚至?xí)ㄟ^一些極端手段來謀求利益表達(dá)，對社會穩(wěn)定造成一定威脅。

研究發(fā)現(xiàn)，逆反心理通常會出現(xiàn)在社會弱勢群體中，因其擁有的社會資源相對偏少，體驗(yàn)到的社會限制較多，因此更傾向于認(rèn)為自我價(jià)值在主流價(jià)值中無法實(shí)現(xiàn)。逆反心理的產(chǎn)生可以看作個體面臨壓力時(shí)的應(yīng)對方式和心理調(diào)適的一種結(jié)果，他們通過對權(quán)威和主流的質(zhì)疑和對抗，從而追尋自身的存在感、力量感和自身價(jià)值。盡管這種反抗有時(shí)是非理性的，甚至毫無道理可言，而且在很大程度上并不能給個體帶來直接的收益，但仍然是個體在面臨壓力和困境時(shí)試圖改變生存環(huán)境的一種重要選擇方式。

由于群體逆反心理同時(shí)兼具逆反心理和群體放大的兩重特性，因而不僅會降低內(nèi)群體成員的理性思考能力，導(dǎo)致其對客觀形勢和外群體成員的行動不能作出正確的理解和判斷，還會使得外群體成員在某個群體的逆反心理和行為的壓力之下，往往也很難保持清醒的認(rèn)識和決策能力，從而導(dǎo)致不同利益群體的沖突，直接影響到社會的穩(wěn)定和健康發(fā)展。

那么，形成群體逆反心理的因素究竟有哪些？心理學(xué)相關(guān)研究發(fā)現(xiàn)，個體在面臨社會變革壓力時(shí)，缺乏掌控感是影響社會成員心理平衡的首要因素。尤其是擁有社會資源相對較少的低階層社會成員，這種影響極為顯著。對生活的控制感是個體基本的心理需要之一，個體通過擁有控制感來獲得到世界的秩序感，并且抵御隨機(jī)事件所帶來的心理不適應(yīng)感。在控制感被剝奪的情況下，個體會更多地使用整體性思維而不是分析性思維來思考問題，而分析性思維恰恰反映的是個體的邏輯推理能力，更多的和理性思考相關(guān)。

另外，控制感降低還會導(dǎo)致個體的敵對心理加強(qiáng)，更容易相信外群體成員有陰謀并會對自己的生活造成危害。另一方面，當(dāng)個體感知到控制感下降時(shí)，會對外界生活環(huán)境秩序的要求升高。研究發(fā)現(xiàn)，個體對政府能夠很好處理政務(wù)、改善社會環(huán)境的信念能夠緩解低控制感帶來的種種不適應(yīng)心理；相反，認(rèn)為政府執(zhí)政能力較低、社會秩序較為混亂的個體則會加劇因控制感下降而出現(xiàn)的心理失衡狀態(tài)。這表明，在個體控制感缺失的狀態(tài)之下，政府和外在環(huán)境秩序如果不能提供一種補(bǔ)償?shù)臋C(jī)制，那么事態(tài)將會陷入一種惡性循環(huán)中，個體累積的負(fù)面情緒最終也將以沖突和對抗的形式爆發(fā)出來。

與此同時(shí)，群體邊界通透性也是影響群體逆反心理的重要因素。群體邊界通透性是指個體通過努力進(jìn)入其他群體的可能性，其代表著不同群體之間資源和信息流動的程度。群體之間邊界通透性較差會使得社會資源分配和信息傳遞透明度在不同群體中出現(xiàn)巨大差異，導(dǎo)致同一個群體內(nèi)的成員相互認(rèn)同感加強(qiáng)、而對外群體的態(tài)度和情緒則轉(zhuǎn)為消極和抵觸。這種群體內(nèi)外認(rèn)同的差異常常會誘發(fā)群體性逆反心理的出現(xiàn)。

在社會變革、壓力加劇的今天，如何有效應(yīng)對群體逆反心理直接關(guān)系到健康社會心態(tài)的形成，同時(shí)關(guān)乎到社會的進(jìn)步和穩(wěn)定。群體逆反心理是社會成員在感知到壓力和威脅的情境下所采取的一種應(yīng)對措施，其內(nèi)在核心是通過對權(quán)威或者外群體成員的反抗，從而體會到力量感和緩解緊張焦慮情緒后的安心感。個體控制感、政府執(zhí)政能力和社會秩序以及不同群體之間邊界通透性是影響群體逆反心理的重要因素。

因此，提升個體控制感、加強(qiáng)群體邊界通透性；轉(zhuǎn)變政府在民眾心目中的權(quán)威和家長形象；顯示靈活高效的執(zhí)政能力，給民眾以更多的力量感和秩序感；公正開放的信息傳遞等，是政府應(yīng)對群體逆反心理的重要舉措。

（作者為中國科學(xué)院心理研究所副所長、研究員、亞洲社會心理學(xué)會主席；中國科學(xué)院心理研究所博士生郭昫澄對此文亦有貢獻(xiàn)）

責(zé)編/袁靜 美編/石玉