提出“心力管理”模式的江蘇企業(yè)家劉鵬凱,在講到企業(yè)問題管理時曾說過一個牛頓尋針的故事:大科學(xué)家牛頓在一次實驗中故意將一枚針掉在地上,讓學(xué)生們回答怎樣尋找。一名學(xué)生說:蹲下身子,仔細(xì)尋找;另一名學(xué)生說,把所有的燈關(guān)掉,然后只開一盞燈,逆著光的方向在地面上觀察反光現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)針的位置;還有一位學(xué)生說,用一塊強(qiáng)磁鐵在地面上劃拉,總會找到;再一名學(xué)生干脆說,不找了,使用備用針……最后,牛頓給出了自己的答案:在地上打格子,并按順序編號,然后按順序查找。相比之下,此方法似乎愚笨,因為打格子的時間很長,若按其他方法可能馬上就把針找到了,但若按其他方法都找不到針時,按牛頓的方法則能夠萬無一失地找到針,而且能發(fā)現(xiàn)其他一切掉在地上的東西。
愛因斯坦也拿針做過比喻。有人曾問他,你跟我們這些人到底有什么區(qū)別?愛因斯坦回答說:如果讓你在干草堆里找到一根針,你會只找這根針,而我會把干草堆里所有的針全部找到。在企業(yè)管理中找尋現(xiàn)有的問題正像是尋針,而打格子則可看作是一種既具體又全面的系統(tǒng)思維方法,它有助于我們根據(jù)問題發(fā)生的時間、場合、環(huán)節(jié),找到企業(yè)里作為隱患而存在的所有的“針”。