眾所周知，運(yùn)營(yíng)商在電信產(chǎn)業(yè)鏈中處于核心地位，他們的一舉一動(dòng)都牽動(dòng)著整個(gè)產(chǎn)業(yè)的神經(jīng)。然而，隨著互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起，即時(shí)通信、網(wǎng)絡(luò)視頻、微信等新業(yè)務(wù)不斷涌現(xiàn)，并且被越來越多的最終用戶喜愛，這些都及大地分流了運(yùn)營(yíng)商的語(yǔ)音、數(shù)據(jù)和視頻業(yè)務(wù)，最終導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)商的收入降低。面對(duì)這一情況，電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該強(qiáng)力阻擊，還是開發(fā)出更好的業(yè)務(wù)來滿足市場(chǎng)需求？全球領(lǐng)先的綜合通信服務(wù)提供商Orange Business Services選擇了后者。

挖掘自身優(yōu)勢(shì)

Orange Business Services中國(guó)區(qū)總經(jīng)理李旭東（Patrick Li）自豪地告訴記者，我們擁有屬于自己的全球最大的語(yǔ)音和數(shù)據(jù)無縫網(wǎng)絡(luò)，這是公司最大的資源和優(yōu)勢(shì)。他說，Orange Business Services為用戶提供的綜合通信服務(wù)包括云計(jì)算、企業(yè)移動(dòng)、M2M、安全、統(tǒng)一通信、視頻會(huì)議及寬帶等，都是以這個(gè)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的。另外，Orange Business Services是全球知名的電信運(yùn)營(yíng)商，擁有豐富的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)客戶的經(jīng)驗(yàn)，這是公司難得的一筆財(cái)富，尤其是在為跨國(guó)企業(yè)用戶提供全球通信服務(wù)方面更加具備優(yōu)勢(shì)。

Orange Business Services在中國(guó)擁有超過25年經(jīng)驗(yàn)，與中國(guó)的電信運(yùn)營(yíng)商保持緊密合作，在國(guó)內(nèi)200多個(gè)城市提供融合通信服務(wù)。李旭東表示，Orange Business Services在中國(guó)專注企業(yè)市場(chǎng)，致力通過全球最卓越的網(wǎng)絡(luò)和最完善的通信解決方案，為中國(guó)企業(yè)和在中國(guó)的跨國(guó)企業(yè)客戶提供先進(jìn)的全球網(wǎng)絡(luò)解決方案和ICT服務(wù)。在中國(guó)的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)重點(diǎn)包括：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、IP融合通信服務(wù)、話音數(shù)據(jù)視頻解決方案、統(tǒng)一通信和商業(yè)協(xié)作服務(wù)、專業(yè)咨詢、項(xiàng)目管理、整合服務(wù)。

日前， Orange Business Services宣布了商業(yè)協(xié)作即服務(wù)（Business Together）業(yè)務(wù)的全球擴(kuò)展計(jì)劃。全球化、分布廣泛的團(tuán)隊(duì)、商業(yè)IT消費(fèi)化的增加、更多移動(dòng)性的聚合，使得“新工作空間”成為跨國(guó)企業(yè)必不可少的需求；而員工需要提高工作效率的更快、更容易使用的工具。商業(yè)協(xié)作即服務(wù)可以讓員工無限地使用這些工具，實(shí)現(xiàn)工作與生活的平衡，以及滿足員工的移動(dòng)需求。李旭東說，在法國(guó)和歐洲發(fā)布后，商業(yè)協(xié)作即服務(wù)是目前市場(chǎng)上第一款為全球大型企業(yè)提供的統(tǒng)一通信服務(wù)。這種高性能、高安全性的云服務(wù)托管在Orange Business Services三個(gè)數(shù)據(jù)中心，這些數(shù)據(jù)中心是其專用云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施的一部分。商業(yè)協(xié)作即服務(wù)覆蓋六大洲，位于亞特蘭大、法蘭克福和新加坡的Tier III+或Tier IV數(shù)據(jù)中心為其提供支持，這三個(gè)數(shù)據(jù)中心保證了每個(gè)地區(qū)的用戶服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)可為企業(yè)提供全球一致的服務(wù)。此外，Orange Business Services向客戶提供最高安全性的云服務(wù)，包括ISAE 3402認(rèn)證。

發(fā)力統(tǒng)一通信

作為一個(gè)“交鑰匙式”端到端解決方案，商業(yè)協(xié)作即服務(wù)將帶來多重益處。李旭東介紹說，首先，對(duì)于企業(yè)用戶而言，作為一個(gè)基于云的解決方案，其定價(jià)模式顯著不同。無論在什么地方，客戶都能受益于相同的，可以預(yù)知的全球定價(jià)。購(gòu)買“即服務(wù)”意味著企業(yè)只需支付員工使用的應(yīng)付費(fèi)用，不必對(duì)技術(shù)進(jìn)行提前投資，從而降低了企業(yè)的資本開支。企業(yè)可快速地開設(shè)新的辦事處，整合新收購(gòu)的公司，滿足新的業(yè)務(wù)需求，商業(yè)協(xié)作即服務(wù)還能提高員工的工作效率和滿意度。其次，對(duì)于IT管理者類似說，通過特有的、易用的管理界面，客戶可以選擇整合了不同設(shè)置的通信和協(xié)作工具的6個(gè)預(yù)設(shè)文件來滿足員工的需求。此外，IT管理者可以快速和簡(jiǎn)易地增加或減少終端用戶數(shù)，而且設(shè)置一個(gè)新用戶文件只需幾次點(diǎn)擊。最后，對(duì)于終端用戶而言，員工需要的新工具可以運(yùn)行在他們喜歡的設(shè)備上，支持BYOD，這些均可以通過單一的終端客戶端來實(shí)現(xiàn)。員工可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行工作，并擁有始終如一的用戶體驗(yàn)。此外，該解決方案能促進(jìn)實(shí)時(shí)協(xié)作，提高工作效率和加快決策制定。

商業(yè)協(xié)作即服務(wù)以思科托管協(xié)作解決方案為基礎(chǔ)，能確保在IT管理中工具快速部署和成本效益的同時(shí)，為公司員工提供了全新的工作方式。其中的統(tǒng)一通信和協(xié)作工具均通過“云”來提供，如語(yǔ)音、統(tǒng)一消息、即時(shí)通信、會(huì)議（包括音頻，Web和視頻）和企業(yè)移動(dòng)，商業(yè)協(xié)作即服務(wù)支持在任何時(shí)間和地點(diǎn)使用PC、平板電腦、智能手機(jī)或諸如IP電話等專用設(shè)備。據(jù)悉，Orange Business Services正在為3M公司提供商業(yè)協(xié)作即服務(wù)。通過使用此服務(wù)，3M將提高遍及在歐洲，中東和非洲等25個(gè)國(guó)家、75個(gè)辦公地點(diǎn)、2萬名員工的協(xié)作和工作效率。部署工作將在涉及1.6萬個(gè)坐席的辦公地點(diǎn)依次實(shí)施，預(yù)計(jì)在2014年底完成，其余的將在未來三年內(nèi)完成。3M公司計(jì)劃最終將部署延伸至亞太地區(qū)和拉丁美洲。