□ 蔡曉純 譚天

欄目責(zé)編：陳道生

2013年4月20日四川省雅安市蘆山縣發(fā)生7.0級(jí)地震。此次地震中，微博位置、地震災(zāi)情微博速報(bào)系統(tǒng)等國(guó)內(nèi)基于定位服務(wù)（LBS）的信息系統(tǒng)在災(zāi)情報(bào)道及隨后的救援工作中扮演了至關(guān)重要的角色。在媒體無(wú)法第一時(shí)間趕到新聞現(xiàn)場(chǎng)的情況下，當(dāng)事人承擔(dān)了發(fā)現(xiàn)新聞源、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及時(shí)傳播的自媒體角色。本文試圖圍繞定位服務(wù)的特性，討論它在新聞傳播中的應(yīng)用，進(jìn)而探討基于定位服務(wù)的新報(bào)道模式。

定位服務(wù)在新聞傳播中的應(yīng)用

基于位置的服務(wù)，即LBS（Location Based Service）指的是通過(guò)電信移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的無(wú)線電通訊網(wǎng)絡(luò)（如GSM網(wǎng)、CDMA網(wǎng)）或外部定位方式(如GPS)。這是運(yùn)營(yíng)商為用戶(hù)提供的一種增值業(yè)務(wù)，在GIS(Geographic Information System，地理信息系統(tǒng))平臺(tái)的支持下，用戶(hù)能夠獲取移動(dòng)終端用戶(hù)的位置信息（地理坐標(biāo)，或大地坐標(biāo)）。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是用戶(hù)借助電子地圖的定位功能獲取的地理位置信息。LBS對(duì)于信息傳播規(guī)律的影響和改變就在于，LBS使信源發(fā)布具有地理定向性，這意味著信息不只是被動(dòng)傳播，更是主動(dòng)推送，而且更加精準(zhǔn)、及時(shí)，同時(shí)對(duì)信源的追蹤和解讀成為可能。①

近年來(lái)，傳統(tǒng)媒體也在嘗試著利用定位服務(wù)尋求高效的新聞信息采集、整合和傳播。新華社部署在全球的eNews采集系統(tǒng)，就是利用了LBS實(shí)現(xiàn)“軟負(fù)載均衡功能”。②即在記者使用該系統(tǒng)時(shí)，這套采集系統(tǒng)能根據(jù)IP地址智能地判斷記者所在的地區(qū)，然后把正確的最優(yōu)的服務(wù)器推薦給記者，這樣就提高了系統(tǒng)選擇網(wǎng)絡(luò)的靈活性和可用性，從而進(jìn)一步提高發(fā)稿率。云計(jì)算與LBS的結(jié)合能夠大大提高定位服務(wù)的效用，而將二者應(yīng)用于傳媒業(yè)，使有創(chuàng)意的新技術(shù)與新聞傳統(tǒng)業(yè)務(wù)結(jié)合，更能提高新聞采編的效率。

除了報(bào)紙采編系統(tǒng)，廣播也迅速地進(jìn)行了轉(zhuǎn)型嘗試。汽車(chē)廣播、智能手機(jī)的普及，使得“移動(dòng)受眾”成為廣播業(yè)不可忽視的人群，將LBS技術(shù)整合進(jìn)點(diǎn)播式廣播業(yè)務(wù)融合在手機(jī)和車(chē)載廣播終端，根據(jù)受眾的地理位置提供可供選擇的電臺(tái)服務(wù)，包括高品質(zhì)的多媒體化、個(gè)性化、多樣化的互動(dòng)信息產(chǎn)品，甚至可以推送一些符合受眾習(xí)慣的分類(lèi)生活信息、交通信息等，讓廣播做到超越時(shí)間和空間的限制傳給真正需要的受眾。③

受眾或用戶(hù)對(duì)信息的需求在不斷變化和提高，信息多媒體化呈現(xiàn)、內(nèi)容個(gè)性化定制成為傳播媒介的發(fā)展趨勢(shì)。用戶(hù)每天面臨的信息是海量的，他們需要與自己最相關(guān)、最想要的信息被直接送上門(mén)來(lái)，而不是花很多時(shí)間去尋找和篩選?；诘乩砦恢眯畔⒌姆?wù)雖然給信息收集和整合推送帶來(lái)便利，但LBS與媒體融合過(guò)程中也存在隱私透明化、“把關(guān)人”弱化情況下信息失真引發(fā)誠(chéng)信危機(jī)，公信力下降、市場(chǎng)需求不足等問(wèn)題。④如何保障用戶(hù)隱私安全等問(wèn)題，是傳統(tǒng)媒體借力LBS轉(zhuǎn)型時(shí)需要考慮的重要問(wèn)題。

定位服務(wù)在雅安地震報(bào)道的實(shí)踐

2013年4月20日8時(shí)02分，四川省雅安市蘆山縣發(fā)生了7級(jí)地震。8時(shí)03分，微博用戶(hù)@中國(guó)地震臺(tái)網(wǎng)速報(bào)，第一時(shí)間發(fā)布地震消息。十幾分鐘后，雅安地震被置頂至新浪微博發(fā)布欄。3個(gè)小時(shí)后，各種救援隊(duì)伍還堵在成雅高速上，而全國(guó)媒體、救援隊(duì)伍、NGO和企業(yè)組織在微博上播報(bào)的地震信息已經(jīng)占據(jù)了幾乎所有用戶(hù)的信息流。微博成了全國(guó)人民關(guān)注災(zāi)區(qū)災(zāi)情，追蹤救援情況的輿論聚集地。社交媒體再次成為重大災(zāi)難中民間與官方信息流動(dòng)最快的平臺(tái)，為外界與災(zāi)區(qū)之間搭建起了一條網(wǎng)絡(luò)橋梁。20日上午，雅安地震成為新浪微博熱門(mén)話題第一位，相關(guān)討論微博達(dá)到6200多萬(wàn)條。在專(zhuān)業(yè)媒體隊(duì)伍趕到地震災(zāi)情進(jìn)行報(bào)道之前，第一時(shí)間對(duì)新聞進(jìn)行“實(shí)時(shí)播報(bào)”的，是雅安及周邊城市感覺(jué)到了地震的人。點(diǎn)開(kāi)“微博位置”界面，可以看到雅安周邊地區(qū)有震感的城鎮(zhèn)網(wǎng)民們發(fā)布的一些記錄周邊情況和位置的圖文信息。求助信息通過(guò)微博的轉(zhuǎn)發(fā)得以及時(shí)傳達(dá)出去。

新浪基于定位服務(wù)的“微博位置”能讓用戶(hù)在發(fā)送微博時(shí)標(biāo)志自己的地理位置。點(diǎn)開(kāi)所標(biāo)注的位置時(shí)，所有在這個(gè)地理位置上標(biāo)注過(guò)的用戶(hù)都會(huì)出現(xiàn)在同一個(gè)頁(yè)面上。所有用戶(hù)都可以看到這個(gè)地理位置上用戶(hù)發(fā)布的信息，這些用戶(hù)也可以在第一時(shí)間尋找周邊的人和信息。各大媒體一邊派出記者趕往災(zāi)區(qū)進(jìn)行報(bào)道，一邊積極尋找、傳播微博上的求助信息。地理位置這個(gè)時(shí)候除了標(biāo)志位置的功能外，也起到了印證消息來(lái)源真實(shí)與否的作用。救援志愿者呼吁：“如果你手機(jī)有信號(hào)了，請(qǐng)登上微博定位你的位置并且@中國(guó)國(guó)際救援隊(duì)?！泵耖g救援組織@藍(lán)天救援隊(duì)在微博上調(diào)動(dòng)全國(guó)各地救援隊(duì)伍及資源，并通過(guò)微博獲得災(zāi)區(qū)用戶(hù)提供的確切需求信息。

2013年4月20日10點(diǎn)03分，四川網(wǎng)友@李之柱_在雅安市雨城區(qū)發(fā)布了求救微博：“求助求助，這里大概上千的大學(xué)生在雅安上里寫(xiě)生，出去的橋斷了，我們已經(jīng)被困在這里。今明兩天天氣多云轉(zhuǎn)小雨。這里四面環(huán)山，很容易發(fā)生泥石流，很危險(xiǎn)，求各位朋友轉(zhuǎn)發(fā)@上可以@的社會(huì)團(tuán)體！！謝謝大家。我在#上里古鎮(zhèn)#”微博一發(fā)出立即得到各大媒體的關(guān)注，轉(zhuǎn)發(fā)超過(guò)14萬(wàn)條。十幾分鐘后，雅安市雨城區(qū)應(yīng)急指揮部輿情中心就與上里古鎮(zhèn)取得聯(lián)系，進(jìn)行了核實(shí)，并派出救援隊(duì)員和車(chē)輛，對(duì)學(xué)生進(jìn)行轉(zhuǎn)移。

4月24日晚，志愿者@函函cc在雅安天全縣發(fā)出了一條地震災(zāi)情信息并附上了當(dāng)?shù)氐恼掌骸把虐蔡烊h老場(chǎng)六城村，這里已經(jīng)斷水?dāng)嚯?，而救?zāi)物資還集中在各個(gè)救災(zāi)點(diǎn)，政府沒(méi)有安排物資下來(lái)。這個(gè)連媒體都沒(méi)有關(guān)注的村子，村民們都到村口迎接我們志愿者，如同找到了救星……”

在此次地震中，新浪微博與政府合作的 “地震災(zāi)情微博速報(bào)系統(tǒng)”及其應(yīng)急版定位追蹤地震信息，實(shí)時(shí)監(jiān)控災(zāi)情。在微博速報(bào)系統(tǒng)的首頁(yè)，可以直觀地看到地震的信息：包括時(shí)間、坐標(biāo)、震級(jí)等災(zāi)情信息，以及被追蹤的關(guān)鍵字：如“地震”“房屋倒塌”“死亡”等。每個(gè)微博用戶(hù)發(fā)布的信息都被呈現(xiàn)在速報(bào)系統(tǒng)上，還附有詳細(xì)的IP地址、來(lái)源城市等信息，在用戶(hù)不主動(dòng)標(biāo)注出所在位置的情況下，速報(bào)系統(tǒng)也可以根據(jù)關(guān)鍵字及時(shí)發(fā)現(xiàn)災(zāi)情、通知相關(guān)人員進(jìn)行救援。

基于LBS的新聞報(bào)道新模式

在突發(fā)性災(zāi)難報(bào)道中，時(shí)間和空間是最重要的因素，時(shí)效和位置是最關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn)。對(duì)于媒體工作人員來(lái)說(shuō)，基于LBS的微博定位功能首先實(shí)現(xiàn)了最直接最精準(zhǔn)的“爆料”作用，即在茫茫的信息海洋中將新聞源直接送到了媒體眼前。其次，定位服務(wù)方便了媒體在第一時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)、收集并整合豐富的第一手文字、圖像新聞資料。此外，定位服務(wù)（LBS）還告訴媒體記者該到哪里接觸新聞當(dāng)事人。在這個(gè)過(guò)程中，鑒定信息源的真實(shí)性十分重要，LBS可以確保新聞事件地理位置的真實(shí)，但卻無(wú)法保證事件本身的真實(shí)性。在這種采編新模式下，信息收集和整合的時(shí)效性大大提高，“把關(guān)人”的角色仍然非常重要。

隨著LBS的精細(xì)化發(fā)展，未來(lái)定位功能將會(huì)更加精準(zhǔn)，終端用戶(hù)也在迅速增加。自媒體伴隨社交媒體的發(fā)展也將日益強(qiáng)大起來(lái)。筆者構(gòu)想出這么一個(gè)基于LBS的新聞地圖：利用LBS功能，可以依靠地理位置連接起所有的自媒體或新聞當(dāng)事人、目擊者等，搭建起一個(gè)LBS新聞圈。在新聞地圖上實(shí)時(shí)顯示著各地此時(shí)發(fā)生的新聞事件，并用不同顏色標(biāo)識(shí)出不同類(lèi)別的新聞，圓圈大小代表著事件的嚴(yán)重程度，發(fā)布新聞的除了當(dāng)?shù)氐臋?quán)威媒體之外，還有通過(guò)認(rèn)證的自媒體。用戶(hù)發(fā)布的新聞也可以被看見(jiàn)，但是會(huì)先經(jīng)過(guò)“把關(guān)人”的證實(shí)。對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，這樣一張基于LBS服務(wù)的新聞地圖將新聞資源形象直觀地呈現(xiàn)出來(lái)。讀者可以選擇當(dāng)?shù)氐男侣勯喿x，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制新聞。當(dāng)然，用戶(hù)也可以通過(guò)移動(dòng)終端顯示自己的地理位置，系統(tǒng)會(huì)選取你身邊的一些有趣的新聞推送給你。編輯可以按圖索驥，根據(jù)內(nèi)容和受眾定位編排新聞菜單。

從雅安地震中我們可以窺見(jiàn)定位服務(wù)的發(fā)展?jié)摿?，?duì)于新聞采編者來(lái)說(shuō)，定位服務(wù)首先創(chuàng)造了第一時(shí)間鎖定新聞源頭，接近新聞當(dāng)事人的機(jī)會(huì)。其次，定位服務(wù)把新聞事件相關(guān)人物、周邊見(jiàn)證人用“地理位置”這個(gè)線索連結(jié)起來(lái)，能夠多方印證新聞事件，在豐富新聞背景資料的同時(shí)，輔助證明新聞?wù)鎸?shí)性。傳統(tǒng)媒體在面對(duì)社交媒體來(lái)勢(shì)洶涌的進(jìn)攻時(shí)，應(yīng)以積極主動(dòng)的態(tài)度應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，發(fā)揮專(zhuān)業(yè)、權(quán)威的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)借力新技術(shù)，更迅速、更精確地完成新聞傳播的使命。在重大災(zāi)難新聞報(bào)道中，善于利用地理信息技術(shù)定位追蹤事故最新動(dòng)態(tài)，聚合周邊相關(guān)信息，高效精準(zhǔn)地傳播事實(shí)，是當(dāng)下傳統(tǒng)媒體適應(yīng)全媒體時(shí)代應(yīng)有的轉(zhuǎn)變。

新媒體技術(shù)已經(jīng)成為當(dāng)今新聞?dòng)浾弑仨氄莆盏臉I(yè)務(wù)技能，如今智能手機(jī)已經(jīng)成為新聞采編人員的標(biāo)配。如何把LBS用好用活用精是提高新聞業(yè)務(wù)和報(bào)道水平的重要標(biāo)志，也是記者編輯綜合能力的重要體現(xiàn)。

（本文為 “暨南大學(xué)本科生科技創(chuàng)新工程項(xiàng)目”部分研究成果）

欄目責(zé)編：陳道生

注釋?zhuān)孩俪淌堪?，?思：《基于地理位置服務(wù)（LBS）技術(shù)平臺(tái)的傳播規(guī)律——以“街旁”為例解讀技術(shù)賦予信息分享的新權(quán)力》，《新聞大學(xué)》，2010（4）。

② 《架云梯，入云端，云服務(wù)助推新聞采集效率提升——云計(jì)算在新華社新聞采集中的一種LBS應(yīng)用》，《中國(guó)傳媒科技》，2012（8）。

③張鄉(xiāng)平，趙 方，黃 佩：《LBS技術(shù)在移動(dòng)廣播中的運(yùn)用初探》，《中國(guó)廣播》，2013（3）。

④盛 夏：《LBS技術(shù)在社會(huì)化媒體中的應(yīng)用》，《科學(xué)之友》，2012（2）。