季柯辛,孫世民,彭玉珊
(山東農(nóng)業(yè)大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,山東 泰安 271018)
中國(guó)是世界上最大的豬肉生產(chǎn)國(guó)和消費(fèi)國(guó)。2010年全國(guó)豬肉總產(chǎn)量達(dá)5 071.2萬(wàn)噸,約占肉類總產(chǎn)量的63.98%,居世界第一位。豬肉質(zhì)量安全問(wèn)題既影響著廣大消費(fèi)者的切身利益,也極大地影響著中國(guó)豬肉產(chǎn)業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。然而,近年來(lái)“注水豬”、“瘦肉精”等豬肉質(zhì)量安全事件頻出,豬肉產(chǎn)品中獸藥、農(nóng)藥和有害重金屬殘留以及菌落數(shù)超標(biāo)現(xiàn)象普遍,嚴(yán)重影響了豬肉的質(zhì)量安全狀況。如何保證豬肉產(chǎn)品質(zhì)量安全已經(jīng)成為政府、學(xué)者和消費(fèi)者共同關(guān)注的重大現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。國(guó)內(nèi)學(xué)者普遍認(rèn)為,構(gòu)建由適度規(guī)模養(yǎng)豬場(chǎng)戶、大中型屠宰加工企業(yè)和超市為主體的優(yōu)質(zhì)豬肉供應(yīng)鏈?zhǔn)墙鉀Q中國(guó)豬肉質(zhì)量安全問(wèn)題的有效途徑(例如,盧鳳君等,2003;陳超等,2003;孫世民,2006)。
生豬屠宰加工企業(yè)作為優(yōu)質(zhì)豬肉供應(yīng)鏈的核心企業(yè),既要在屠宰加工環(huán)節(jié)中保障豬肉質(zhì)量安全,又要對(duì)上游養(yǎng)豬場(chǎng)戶和下游超市的質(zhì)量行為進(jìn)行監(jiān)督與引導(dǎo),其良好質(zhì)量行為的實(shí)施狀況對(duì)保證豬肉質(zhì)量安全具有重要作用。良好質(zhì)量行為形成的前提是較強(qiáng)的行為實(shí)施意愿。本文將在前期研究的基礎(chǔ)上(季柯辛等,2012),引入計(jì)劃行為理論,基于9省522家生豬屠宰加工企業(yè)的問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù),實(shí)證分析優(yōu)質(zhì)豬肉供應(yīng)鏈核心企業(yè)(簡(jiǎn)稱核心企業(yè),下同)良好質(zhì)量行為實(shí)施意愿的影響因素,旨在為規(guī)范和改善其質(zhì)量行為,提高中國(guó)豬肉質(zhì)量安全水平提供參考和借鑒。
計(jì)劃行為理論(Theory of Planned Behavior,TPB)由Ajzen于1985年提出,是社會(huì)心理學(xué)中最著名的態(tài)度和行為關(guān)系理論。該理論認(rèn)為,行為的發(fā)生受行為主體實(shí)施該行為意愿的直接影響。行為主體的行為意愿越強(qiáng),行為發(fā)生的可能性就越大;反之,行為發(fā)生的可能性越小。行為意愿受行為主體的態(tài)度、主觀規(guī)范和知覺(jué)行為控制的影響。其中,態(tài)度是指?jìng)€(gè)體在執(zhí)行某行為時(shí)積極的或者消極的感受;主觀規(guī)范是指?jìng)€(gè)體在決策是否執(zhí)行某行為時(shí)感知到的社會(huì)壓力;知覺(jué)行為控制是指?jìng)€(gè)體感知到完成某一行為容易或困難的程度。態(tài)度越積極、主觀規(guī)范程度越強(qiáng)、知覺(jué)行為控制越強(qiáng),行為意愿就越大,反之就越小。此外,個(gè)體自身情況和環(huán)境等因素通過(guò)影響行為態(tài)度、主觀規(guī)范和知覺(jué)行為控制影響行為意愿,最終影響行為的發(fā)生。
本文在參考計(jì)劃行為理論原有框架的前提下,兼顧企業(yè)生產(chǎn)決策的客觀差異,從基本特征(包括從業(yè)年限、生產(chǎn)規(guī)模、員工素質(zhì)、營(yíng)銷對(duì)象和企業(yè)資質(zhì))、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)(包括經(jīng)濟(jì)利益、客戶需求、企業(yè)信譽(yù)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì))、外界壓力(包括政府引導(dǎo)、消費(fèi)者需求和合同約束①)和資源條件(包括資金條件、人力資源、技術(shù)設(shè)備與領(lǐng)導(dǎo)能力②)等4方面分析核心企業(yè)良好質(zhì)量行為實(shí)施意愿的影響因素,提出基于計(jì)劃行為理論的核心企業(yè)良好質(zhì)量行為實(shí)施意愿的分析框架(詳見(jiàn)圖1)及如下研究假說(shuō):
H1:行為態(tài)度、主觀規(guī)范和知覺(jué)行為控制對(duì)核心企業(yè)良好質(zhì)量行為實(shí)施意愿有正向影響;
H2:從業(yè)年限對(duì)核心企業(yè)的知覺(jué)行為控制有正向影響;
H3:生產(chǎn)規(guī)模對(duì)核心企業(yè)的行為態(tài)度和知覺(jué)行為控制有正向影響;
H4:?jiǎn)T工素質(zhì)對(duì)核心企業(yè)的行為態(tài)度和知覺(jué)行為控制有正向影響;
H5:營(yíng)銷對(duì)象對(duì)核心企業(yè)的行為態(tài)度和主觀規(guī)范有正向影響;
H6:企業(yè)資質(zhì)對(duì)核心企業(yè)的主觀規(guī)范和知覺(jué)行為控制有正向影響;
H7:良好質(zhì)量行為實(shí)施后的經(jīng)濟(jì)利益、客戶需求、企業(yè)信譽(yù)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等4方面的改善程度對(duì)核心企業(yè)的行為態(tài)度有正向影響;
H8:政府激勵(lì)約束、消費(fèi)者需求和合作伙伴合同約束對(duì)核心企業(yè)的主觀規(guī)范有正向影響。
H9:資金實(shí)力、人力資源、技術(shù)設(shè)備和領(lǐng)導(dǎo)能力對(duì)核心企業(yè)的知覺(jué)行為控制有正向影響。
圖1 核心企業(yè)良好質(zhì)量行為實(shí)施意愿的分析框架
本文所用數(shù)據(jù)由山東農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的大學(xué)生和研究生于2012年1月~3月(寒假期間)實(shí)地調(diào)查獲得。調(diào)查問(wèn)卷共設(shè)置21個(gè)問(wèn)題,包含了對(duì)研究假定中涉及的全部因變量、中間變量與自變量的測(cè)量。調(diào)查對(duì)象為各地已與養(yǎng)豬場(chǎng)戶和超市建立合作關(guān)系的生豬屠宰加工企業(yè),遍及山東省、湖南省、河南省、甘肅省、浙江省、山西省、湖北省、河北省和江蘇省等9個(gè)省份,受訪者為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)或管理人員。522份調(diào)查問(wèn)卷在行政區(qū)域、地區(qū)及產(chǎn)區(qū)方面的分布狀況③詳見(jiàn)表1和表2。
表1 受訪核心企業(yè)的行政區(qū)域分布情況 單位:份、%
表2 受訪核心企業(yè)的地區(qū)與產(chǎn)區(qū)分布情況 單位:份、%
由于問(wèn)卷調(diào)查兼顧了各地的豬肉生產(chǎn)和地域特征,受訪者多為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人員或管理人員,平均文化程度和平均從事本職工作年限較長(zhǎng),熟悉豬肉供應(yīng)鏈和豬肉生產(chǎn)質(zhì)量管理的基本要領(lǐng),對(duì)調(diào)查問(wèn)卷內(nèi)容有較好的理解與把握。因此,調(diào)查數(shù)據(jù)具有較高的代表性和可信度,可以做進(jìn)一步的分析。
基于研究假設(shè),在構(gòu)建計(jì)量分析模型時(shí)選擇了4類17個(gè)解釋變量,其含義與統(tǒng)計(jì)特征詳見(jiàn)表3。
表3 解釋變量含義及其統(tǒng)計(jì)特征
根據(jù)圖1所示的分析框架,核心企業(yè)良好質(zhì)量行為實(shí)施意愿影響因素的分析包括自變量-中間變量關(guān)系分析和中間變量-因變量關(guān)系分析④。
在自變量-中間變量關(guān)系分析時(shí),由于基本特征的5個(gè)自變量均從不同側(cè)面反映核心企業(yè)的基本情況,因此直接進(jìn)入自變量-中間變量關(guān)系模型中。但是,目標(biāo)實(shí)現(xiàn)在外界壓力和資源條件各自包含3個(gè)以上的自變量(共計(jì)12個(gè)),且相互間有一定的關(guān)聯(lián)關(guān)系,因此首先采用因子分析模型,分別對(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、外界壓力和資源條件的自變量進(jìn)行因子分析,以消除變量間的相關(guān)關(guān)系,降低自變量維度。這時(shí),自變量與每個(gè)中間變量的關(guān)系成為“多對(duì)一”的關(guān)系,因此采用多元線性回歸模型進(jìn)行分析。
在中間變量-因變量關(guān)系分析時(shí),由于因變量只有“愿意”和“不愿意”兩種情況,且核心企業(yè)在進(jìn)行是否實(shí)施良好質(zhì)量行為決策時(shí),將在理性地綜合衡量所有中間變量的基礎(chǔ)上按照效用最大化原則做出最佳選擇。Logit模型正是按照這一原則,將邏輯(Logistic)分布作為隨機(jī)誤差項(xiàng)的概率分布的一種二元離散選擇模型。所以,選用Logit模型來(lái)分析中間變量-因變量間的關(guān)系。
運(yùn)用SPSS 16.0軟件,分別對(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、外界壓力和資源條件等3類自變量進(jìn)行因子分析。
首先分別對(duì)3類自變量進(jìn)行相關(guān)性檢驗(yàn),結(jié)果表明3類自變量?jī)?nèi)部均存在顯著的直接相關(guān)關(guān)系,存在信息上的重疊。進(jìn)一步的KMO測(cè)度和Barlett球體檢驗(yàn)結(jié)果顯示,3類變量均適合進(jìn)行因子分析。其次采用基于主成分模型的主成分分析法分別確定3類變量包含的因子。結(jié)果共提取出4個(gè)因子(目標(biāo)實(shí)現(xiàn)中包含2個(gè);外界壓力中包含1個(gè);資源條件中包含1個(gè))。提取出的因子的累計(jì)方差貢獻(xiàn)率分別為74.72%(目標(biāo)實(shí)現(xiàn))、73.67%(外界壓力)和74.17%(資源條件),在很大程度上保留了原始變量的數(shù)據(jù)信息,符合要求。再次根據(jù)旋轉(zhuǎn)后的因子載荷矩陣(詳見(jiàn)表4)將目標(biāo)實(shí)現(xiàn)中的第一個(gè)公共因子命名為“利益提升”因子;將第二個(gè)公共因子命名為“競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”因子;將外界壓力和資源條件2類自變量中提取出的因子分別命名為“外界壓力”因子和“資源條件”因子。最后,采用巴特利特法(Bartlett)進(jìn)行因子得分估計(jì),最終通過(guò)SPSS16.0軟件計(jì)算,得到各因子得分函數(shù)如下:
其中,F(xiàn)1,…,F4為提取出的4個(gè)因子,zx1,zx2,…,zx17為17個(gè)自變量標(biāo)準(zhǔn)化后的數(shù)據(jù)集。
表4 旋轉(zhuǎn)后的因子載荷矩陣
至此,可將原有的17個(gè)自變量(x1,…,x17)轉(zhuǎn)化為利益提升(F1)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(F2)、外界壓力(F3)和資源條件(F4)等4個(gè)因子,與基本特征包含的5個(gè)自變量(x1,… ,x5)共同進(jìn)入到多元回歸模型中,用以分析自變量(因子)與中間變量的數(shù)量關(guān)系。
運(yùn)用SPSS 16.0軟件,通過(guò)多元線性回歸模型分別對(duì)核心企業(yè)的行為態(tài)度、主觀規(guī)范和知覺(jué)行為控制等3個(gè)中間變量與其影響因素自變量(因子)間的數(shù)量關(guān)系進(jìn)行分析。為了更為精確地分析自變量對(duì)中間變量的影響程度,應(yīng)先對(duì)各變量進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理,以便明確自變量每變化一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差時(shí),中間變量的變化程度。因子分析得出的4個(gè)因子(F1,… ,F4)均為標(biāo)準(zhǔn)化后的數(shù)據(jù),故只需將x1,…,x5和3個(gè)中間變量進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理后代入模型。依據(jù)假說(shuō)得出的回歸模型如下:
其中,α0,α1,…,αk、β0,β1,…,βk、γ0,γ1,…,γk是待估計(jì)的未知參數(shù),其中α0、β0和 γ0是回歸常數(shù),α1,…,αk、β1,…,βk和 γ1,…,γk為回歸系數(shù);zx1,…,zx5與F1,…,F4是經(jīng)過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化處理的9個(gè)自變量(因子);ε、ρ、η是隨機(jī)誤差項(xiàng)。
3.2.1 行為態(tài)度與其影響因素間的多元回歸分析
根據(jù)研究假說(shuō)H3、H4、H5和H7,生產(chǎn)規(guī)模、員工素質(zhì)、營(yíng)銷對(duì)象和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)(含利益提升和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì))5個(gè)自變量(因子)對(duì)核心企業(yè)的行為態(tài)度有影響。首先考慮所有5個(gè)因素對(duì)(5)式進(jìn)行估計(jì),得到模型一,其中,生產(chǎn)規(guī)模不顯著;剔除生產(chǎn)規(guī)模變量后得到模型二,所有變量都在0.05的水平上統(tǒng)計(jì)顯著。各變量的系數(shù)以及統(tǒng)計(jì)量如表5所示。
表5 核心企業(yè)行為態(tài)度的多元回歸模型分析結(jié)果
由表5可見(jiàn),員工素質(zhì)、營(yíng)銷對(duì)象、利益提升和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)4個(gè)因素對(duì)核心企業(yè)行為態(tài)度的影響有統(tǒng)計(jì)顯著性,影響方向均為正,與本文的假設(shè)一致。由回歸系數(shù)可見(jiàn),利益提升的影響程度最大,其次為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和員工素質(zhì)、營(yíng)銷對(duì)象的影響程度最小。這符合企業(yè)以追求利益最大化為總體目標(biāo)的基本規(guī)律,也驗(yàn)證了高學(xué)歷從業(yè)人員更容易擁有積極的良好質(zhì)量行為態(tài)度。此外,核心企業(yè)對(duì)于良好質(zhì)量行為的態(tài)度還會(huì)隨著營(yíng)銷對(duì)象收入水平的增高而變得積極,這間接驗(yàn)證了課題組的前期研究結(jié)論:構(gòu)建以中高收入理性消費(fèi)者為營(yíng)銷對(duì)象的優(yōu)質(zhì)豬肉供應(yīng)鏈對(duì)于保障豬肉質(zhì)量安全具有重要作用(孫世民,2006)。生產(chǎn)規(guī)模對(duì)核心企業(yè)的良好質(zhì)量行為態(tài)度沒(méi)有影響,與本文的研究假定不相符??赡艿慕忉屖?,擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模帶來(lái)的規(guī)模效益低于好質(zhì)量行為的實(shí)施成本,因而對(duì)核心企業(yè)的良好質(zhì)量行為態(tài)度影響有限。
3.2.2 主觀規(guī)范與其影響因素間的多元回歸分析
根據(jù)研究假說(shuō)H5、H6和H8,營(yíng)銷對(duì)象、企業(yè)資質(zhì)和外界壓力3個(gè)自變量(因子)對(duì)核心企業(yè)的主觀規(guī)范有影響。首先考慮所有3個(gè)因素對(duì)(6)式進(jìn)行估計(jì),得到模型一,其中,營(yíng)銷對(duì)象不顯著;剔除營(yíng)銷對(duì)象變量后得到模型二,所有變量都在0.05的水平上統(tǒng)計(jì)顯著。各變量的系數(shù)以及統(tǒng)計(jì)量如表6所示。
表6 核心企業(yè)主觀規(guī)范的多元回歸模型分析結(jié)果
由表6可見(jiàn),外界壓力對(duì)核心企業(yè)主觀規(guī)范的影響最為顯著,且為正影響,與本文的假定一致。這說(shuō)明核心企業(yè)良好質(zhì)量行為實(shí)施意愿的主要壓力來(lái)自于政府、消費(fèi)者和供應(yīng)鏈合作伙伴。根據(jù)因子得分函數(shù)F3()可知,三者對(duì)于核心企業(yè)良好質(zhì)量行為實(shí)施意愿的壓力從大到小依次為消費(fèi)者、政府和合作伙伴。營(yíng)銷對(duì)象對(duì)核心企業(yè)的主觀規(guī)范影響不顯著,與本文假設(shè)不相符。這說(shuō)明消費(fèi)者對(duì)于核心企業(yè)良好質(zhì)量行為實(shí)施的需求并不會(huì)隨其收入水平的漲落而增高或降低,即便是低收入消費(fèi)者也一樣需求高質(zhì)量的豬肉產(chǎn)品。企業(yè)資質(zhì)對(duì)核心企業(yè)的主觀規(guī)范影響不顯著,與本文假設(shè)不相符。說(shuō)明“龍頭企業(yè)”等稱號(hào)并沒(méi)有對(duì)核心企業(yè)良好質(zhì)量行為實(shí)施意愿帶來(lái)額外的動(dòng)力??赡艿慕忉屖钦x擇培育的重點(diǎn)龍頭企業(yè)都是有實(shí)力且質(zhì)量行為較規(guī)范的企業(yè),無(wú)需因資質(zhì)的提升再做改善。
3.2.3 知覺(jué)行為控制與其影響因素間的多元回歸分析
根據(jù)研究假說(shuō)H2、H3、H4、H6和H9,從業(yè)年限、生產(chǎn)規(guī)模、員工素質(zhì)、企業(yè)資質(zhì)和資源條件等5個(gè)自變量(因子)對(duì)核心企業(yè)的主觀規(guī)范有影響。首先考慮所有5個(gè)因素對(duì)(7)式進(jìn)行估計(jì),得到模型一,其中,從業(yè)年限、生產(chǎn)規(guī)模和員工素質(zhì)不顯著;按相伴概率由大到小的順序逐個(gè)剔除這3個(gè)因素后得到模型二,所有變量都在0.05的水平上統(tǒng)計(jì)顯著。各變量的系數(shù)以及統(tǒng)計(jì)量如表7所示。
表7 核心企業(yè)知覺(jué)行為控制的多元回歸模型分析結(jié)果
由表7可見(jiàn),資源條件和企業(yè)資質(zhì)對(duì)核心企業(yè)的知覺(jué)行為控制有顯著的正向影響,與本文假定相符。由回歸系數(shù)可見(jiàn),資源條件的影響程度明顯高于企業(yè)資質(zhì)。這說(shuō)明,核心企業(yè)良好質(zhì)量行為的主觀規(guī)范在很大程度上取決于其資金實(shí)力、人力資源、技術(shù)設(shè)備和領(lǐng)導(dǎo)能力。根據(jù)因子得分函數(shù)F4()可知,技術(shù)設(shè)備和人力資源對(duì)核心企業(yè)知覺(jué)行為控制影響程度相同,且大于資金實(shí)力和領(lǐng)導(dǎo)能力的影響。可見(jiàn),引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和高水平人才是提升核心企業(yè)良好質(zhì)量行為能力的首要途徑。從業(yè)年限和生產(chǎn)規(guī)模對(duì)核心企業(yè)的知覺(jué)行為控制影響不顯著,與本文假設(shè)不符,可見(jiàn),核心企業(yè)隨著從業(yè)年限的增加而帶來(lái)的資本與經(jīng)驗(yàn)累積和隨著生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大而帶來(lái)的規(guī)模效應(yīng)并未明顯地增加其實(shí)施良好質(zhì)量行為的可能性。這與資金實(shí)力在主觀規(guī)范的4個(gè)主要影響因素中居于次要位置有一定的關(guān)系。員工素質(zhì)對(duì)核心企業(yè)的知覺(jué)行為控制影響不顯著,與本文假設(shè)不符,說(shuō)明提高員工素質(zhì)并不能明顯地降低從業(yè)人員掌握良好質(zhì)量行為基本要領(lǐng)的難度。
運(yùn)用SPSS 16.0軟件,選擇Logit二元選擇模型分析行為態(tài)度、主觀規(guī)范和知覺(jué)行為控制與良好質(zhì)量行為實(shí)施意愿間的數(shù)量關(guān)系。Logit模型的基本形式如下:
(8)式中,Z是中間變量zA、zS和zC的線性組合,即:
根據(jù)式(8)和式(9)進(jìn)行變換,得到以發(fā)生比(odds)表示的Logit模型形式。
(10)式中,P為核心企業(yè)實(shí)施良好質(zhì)量行為的概率;zA、zS和zC分別為標(biāo)準(zhǔn)化后的行為態(tài)度、主觀規(guī)范和知覺(jué)行為控制變量;b0為常數(shù)項(xiàng),bi(i=1,2,3)為第i個(gè)中間變量的回歸系數(shù);e為隨機(jī)誤差。b0和bi(i=1,2,3)的值可用極大似然估計(jì)法進(jìn)行估計(jì)。
根據(jù)假說(shuō)H1,行為態(tài)度(A)、主觀規(guī)范(S)和知覺(jué)行為控制(C)對(duì)核心企業(yè)的良好質(zhì)量行為實(shí)施意愿有正向影響。首先將3個(gè)中間變量進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,然后代入(10)式進(jìn)行估計(jì),回歸結(jié)果如表8所示。
表8 核心企業(yè)良好質(zhì)量行為實(shí)施意愿的Logit回歸結(jié)果
由表8可見(jiàn),3個(gè)中間變量都在5%和10%的水平上統(tǒng)計(jì)顯著,說(shuō)明行為態(tài)度、主觀規(guī)范和知覺(jué)行為控制對(duì)核心企業(yè)良好質(zhì)量行為實(shí)施意愿均有顯著的正向影響,與本文假定相符。根據(jù)回歸系數(shù)可知,行為態(tài)度的影響程度最大,主觀規(guī)范次之,知覺(jué)行為控制的影響程度最小。
綜合前文因子分析與多元回歸分析的結(jié)果,得出核心企業(yè)良好質(zhì)量行為實(shí)施意愿與其影響因素間關(guān)系的表達(dá)式,如下:
本文基于山東等9省的522份調(diào)查問(wèn)卷,依據(jù)計(jì)劃行為理論的分析框架,利用因子分析法、多元回歸模型和Logit二元選擇模型,實(shí)證分析了核心企業(yè)良好質(zhì)量行為實(shí)施意愿的影響因素。主要研究結(jié)論如下:
(1)核心企業(yè)良好質(zhì)量行為實(shí)施意愿受其行為態(tài)度、主觀規(guī)范和知覺(jué)行為控制3個(gè)中間變量的直接影響。其中,行為態(tài)度的影響程度最大,主觀規(guī)范次之,知覺(jué)行為控制的影響程度最小。
(2)基本特征、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、外界壓力和資源條件等4類15個(gè)因素均通過(guò)影響3個(gè)中間變量間接地影響核心企業(yè)良好質(zhì)量行為實(shí)施意愿。
①基本特征中,員工素質(zhì)、營(yíng)銷對(duì)象和企業(yè)資質(zhì)3個(gè)因素的影響具有統(tǒng)計(jì)顯著性。其中,員工素質(zhì)的影響程度最大,營(yíng)銷對(duì)象次之,二者主要通過(guò)影響核心企業(yè)良好質(zhì)量行為態(tài)度來(lái)影響其行為意愿;企業(yè)資質(zhì)的影響程度最小,主要通過(guò)影響核心企業(yè)良好質(zhì)量行為的知覺(jué)行為控制來(lái)影響其行為意愿。
②目標(biāo)實(shí)現(xiàn)中,5個(gè)因素均有統(tǒng)計(jì)顯著性。其中,提升經(jīng)濟(jì)利益、滿足客戶需求和提升企業(yè)信譽(yù)3個(gè)因素的影響程度較大,提升同行間競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和提升替代品行業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)2個(gè)因素的影響程度較小。5因素均通過(guò)影響核心企業(yè)良好質(zhì)量行為態(tài)度來(lái)影響其行為意愿。
③外界壓力中,3個(gè)因素均有顯著性影響。其中,消費(fèi)者的影響程度最大,政府次之,合作伙伴的影響程度最小。三者均通過(guò)影響核心企業(yè)良好質(zhì)量行為的主觀規(guī)范來(lái)影響其行為意愿。
④資源條件中,4個(gè)因素均有顯著性影響。其中,人力資源和技術(shù)設(shè)備的影響程度較大,資金與領(lǐng)導(dǎo)能力的影響程度相對(duì)較小。4因素均通過(guò)影響核心企業(yè)良好質(zhì)量行為的知覺(jué)行為控制來(lái)影響其行為意愿。
上述研究結(jié)論表明,要增強(qiáng)核心企業(yè)良好質(zhì)量行為實(shí)施意愿,就應(yīng)采取針對(duì)性措施促使其轉(zhuǎn)變行為態(tài)度、強(qiáng)化主觀規(guī)范、提高知覺(jué)行為控制強(qiáng)度。為此,提出如下政策建議:①加強(qiáng)宣傳推介,提高消費(fèi)者對(duì)優(yōu)質(zhì)豬肉的需求強(qiáng)度。廣泛利用各種媒體大力宣傳食品安全意識(shí)、理性消費(fèi)和健康消費(fèi)理念,全面介紹優(yōu)質(zhì)豬肉的生產(chǎn)、儲(chǔ)存、運(yùn)輸和銷售過(guò)程,進(jìn)而增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)優(yōu)質(zhì)豬肉安全狀況的認(rèn)知度,形成對(duì)優(yōu)質(zhì)豬肉的需求動(dòng)機(jī)和購(gòu)買行為。②加強(qiáng)鼓勵(lì)扶持,增強(qiáng)核心企業(yè)良好質(zhì)量行為實(shí)施的綜合實(shí)力。通過(guò)制定出臺(tái)優(yōu)惠政策,大力培育和扶持技術(shù)水平較高、設(shè)施設(shè)備較先進(jìn)、社會(huì)信譽(yù)較好、組織協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)且發(fā)展?jié)摿^大的生豬屠宰加工企業(yè),鼓勵(lì)和支持他們組建優(yōu)質(zhì)豬肉供應(yīng)鏈。③加強(qiáng)監(jiān)督管理,形成推動(dòng)核心企業(yè)良好質(zhì)量行為實(shí)施的環(huán)境壓力。強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《食品安全法》、《生豬屠宰管理?xiàng)l例》等法規(guī),建立健全豬肉質(zhì)量安全追溯體系,認(rèn)真落實(shí)豬肉市場(chǎng)準(zhǔn)入制度以及“問(wèn)題豬肉”的召回制度、賠償制度和責(zé)任追究制度。④加強(qiáng)自律,增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和職業(yè)道德。核心企業(yè)應(yīng)自覺(jué)地認(rèn)真貫徹執(zhí)行相關(guān)法規(guī),主動(dòng)配合政府職能部門的監(jiān)管,積極開(kāi)展“道德行業(yè)與良心工程”建設(shè)活動(dòng),努力培育以“滿足消費(fèi)者需求、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、提升社會(huì)信譽(yù)、培植競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”為主題的供應(yīng)鏈文化,不斷提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水平。
注:①優(yōu)質(zhì)豬肉供應(yīng)鏈中,核心企業(yè)與養(yǎng)豬場(chǎng)戶及超市之間簽訂合作合同,形成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
②核心企業(yè)應(yīng)發(fā)揮組織領(lǐng)導(dǎo)作用,領(lǐng)導(dǎo)節(jié)點(diǎn)企業(yè)制定各類生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)與制度,組織協(xié)調(diào)合作伙伴的實(shí)施良好質(zhì)量行為。
③總體調(diào)查問(wèn)卷遍及全國(guó)9省份,但山東農(nóng)業(yè)大經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的生源結(jié)構(gòu)使得大部分調(diào)查問(wèn)卷集中于山東省。
④為使表述清晰,將基本特征、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、外界壓力和資源條件所包含的影響因素稱為“自變量”;將行為態(tài)度、主觀規(guī)范與知覺(jué)行為控制稱為“中間變量”;將良好質(zhì)量行為實(shí)施意愿稱為“因變量”,全文同。
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