黃玉琴

(漳州衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院圖書館，福建 漳州 363000)

高校圖書館作為校園的文化地標(biāo)和中心建筑之一，其建筑不斷地被改造翻新或重建，不斷彰顯其物理空間的價(jià)值。近年來，一些高校圖書館建設(shè)仍沿襲傳統(tǒng)的模式，空間設(shè)計(jì)未能適應(yīng)現(xiàn)代信息技術(shù)的變革、讀者行為變化及未來教學(xué)技術(shù)發(fā)展，導(dǎo)致一些新建圖書館存在“用之不適，改之不能，棄之不忍”的問題。

然而，國外一些大學(xué)圖書館為滿足用戶的各種需求，對(duì)現(xiàn)有的資源、物理空間進(jìn)行合理的調(diào)整，采取并建立了信息共享空間(Information Commons，簡(jiǎn)稱IC)，IC的成功采用使得圖書館界再一次開始研究空間問題。2010年9月至2012年1月，筆者有機(jī)會(huì)赴英國謝菲爾德大學(xué)信息管理學(xué)院學(xué)習(xí)研究生課程，利用這一寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)對(duì)謝菲爾德大學(xué)IC物理空間做了具體詳細(xì)的調(diào)研，特別是對(duì)IC物理空間對(duì)讀者行為產(chǎn)生的影響深有體會(huì)。鑒于此，本文將著重介紹高校圖書館物理空間及其功能拓展。

1 高校圖書館物理空間的變革

圖書館最初被定義為:建立在那里的，供人借閱書籍，并閱讀的地方，即“藏書之所”。這也是人們對(duì)于圖書館作為一種重要的公共文化設(shè)施的傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)，其最初空間形態(tài)往往是以藏為主的封閉管理。近代圖書館發(fā)展又經(jīng)歷了藏閱并存——藏閱分離的閉架管理，發(fā)揮收藏功能的同時(shí)為讀者提供閱讀、參考以及學(xué)術(shù)研究的場(chǎng)所。

相對(duì)于傳統(tǒng)圖書館而言，現(xiàn)代圖書館物理空間發(fā)生了重大的變革。信息技術(shù)的發(fā)展使得圖書館不僅限于紙質(zhì)文獻(xiàn)的服務(wù)，大部分資料被“搬”到網(wǎng)上;同時(shí)教學(xué)技術(shù)的變化等對(duì)現(xiàn)代化圖書館建設(shè)提出嚴(yán)峻的考驗(yàn)，其作為一個(gè)場(chǎng)地的功能正在改變。空間形態(tài)越來越開放，服務(wù)越來越人性化;同時(shí)借助現(xiàn)代化信息技術(shù)，打造為一個(gè)“實(shí)體與虛擬高度融合的空間”，不斷強(qiáng)化讀者的空間體驗(yàn)。國外學(xué)者將現(xiàn)代圖書館物理環(huán)境解釋為一個(gè)數(shù)字集成環(huán)境下學(xué)習(xí)和傳遞服務(wù)的地方，人們可以學(xué)習(xí)、互動(dòng)的信息環(huán)境，它不只是一個(gè)建筑物，而應(yīng)包含里面的設(shè)施和工作人員。大英圖書館原館長布里安·朗(Brian Lang)將未來的圖書館視為人們相互交流信息和經(jīng)驗(yàn)的知識(shí)殿堂。因此，戴維斯(Davis)認(rèn)為應(yīng)付出更多的精力在學(xué)習(xí)與空間、圖書館物理環(huán)境對(duì)教學(xué)、研究、學(xué)習(xí)過程的影響，通過空間的分配和功能區(qū)域的劃分促進(jìn)圖書館功能發(fā)揮。

2 IC的提出

隨著信息技術(shù)的發(fā)展、未來教育模式及方法的改變、信息用戶多元化需求的出現(xiàn)，高校圖書館需對(duì)物理空間設(shè)計(jì)作出調(diào)整以適應(yīng)時(shí)代要求，一種新的服務(wù)模式從而誕生了——信息共享空間(IC)。IC通過對(duì)空間布局、信息資源、信息技術(shù)的整合，構(gòu)成一種新的信息環(huán)境。IC注重空間物質(zhì)環(huán)境和精神環(huán)境的營造，兼顧人文建設(shè)與心理滿足的空間建設(shè)，為讀者創(chuàng)造信息交流、協(xié)作學(xué)習(xí)和獨(dú)立研究的場(chǎng)所，提供一站式服務(wù)，是一種新型的物理設(shè)施和空間。換言之，IC在傳統(tǒng)圖書館功能的基礎(chǔ)上，提供了資源和空間支持，強(qiáng)化了讀者的情感體驗(yàn)，提升了圖書館服務(wù)水平和層次，是圖書館服務(wù)理念轉(zhuǎn)型的一個(gè)重要體現(xiàn)。

“空間、人、資源”是構(gòu)成IC的核心要素。如果沒有物理空間，則談何“空間、人、資源”?其中物理空間就是IC的實(shí)體，包括獨(dú)立學(xué)習(xí)室、小組工作站、會(huì)議室、教學(xué)實(shí)驗(yàn)室、公共學(xué)習(xí)區(qū)、無聲學(xué)習(xí)區(qū)及休閑區(qū)等，此外，還有自助一體掃描復(fù)印件等硬件和各類軟件程序。設(shè)備、家具、軟件等配置無不與空間規(guī)劃相呼應(yīng)，使各類資源合理配置，滿足用戶需求。換言之，物理空間主要是由技術(shù)和各類設(shè)備、人員支持的，IC的誕生使得圖書館告別了以“書”占據(jù)空間主體的時(shí)代，成功地向以“人”占據(jù)主體轉(zhuǎn)型。

3 IC空間構(gòu)成及其服務(wù)

根據(jù)筆者在謝菲爾德大學(xué)為期一年半的學(xué)習(xí)體會(huì)，現(xiàn)介紹對(duì)謝菲爾德IC的物理空間建設(shè)的一些認(rèn)識(shí)。謝菲爾德大學(xué)IC是全英稀有的7×24小時(shí)全天候圖書館，設(shè)計(jì)理念環(huán)保節(jié)約:充分利用內(nèi)部空間，走廊墻角都有座位;廁所用水為雨水凈化而成的，白天自然采光設(shè)計(jì)，晚上節(jié)能反光板照射;全面隔離樓外雜音，系統(tǒng)監(jiān)控圖書館內(nèi)人數(shù)總量保障學(xué)生安全;各樓層設(shè)有“幫助”按鈕，可通過電話咨詢。根據(jù)IC服務(wù)功能來看IC館內(nèi)空間構(gòu)成:

(1)信息咨詢臺(tái)。咨詢臺(tái)為用戶提供各種形式的資源利用向?qū)В饕獮橛脩舾咝Ю脠D書館資源提供幫助和指導(dǎo)，提供有聲版的“入館指南”服務(wù)，解答讀者的疑問。為了間隔相對(duì)安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境，將咨詢臺(tái)設(shè)置在IC的一樓。

(2)IT服務(wù)臺(tái)(Student Equipment Support Service，SESS)。由技術(shù)人員提供現(xiàn)場(chǎng)咨詢，指導(dǎo)讀者使用館內(nèi)的各種設(shè)施以及各類軟件系統(tǒng)，解決讀者在實(shí)際操作過程中遇到的技術(shù)問題。如讀者的圖書館賬號(hào)登陸故障或個(gè)人電腦出現(xiàn)問題時(shí)可以到SESS獲取幫助和咨詢。

(3)開放學(xué)習(xí)區(qū)。開放學(xué)習(xí)區(qū)包括紙質(zhì)圖書收藏區(qū)和協(xié)作學(xué)習(xí)區(qū)，提供各種形式的信息資源，包括紙質(zhì)文獻(xiàn)和電子資源;同時(shí)還在學(xué)習(xí)桌配置連接網(wǎng)絡(luò)的PC供讀者查詢網(wǎng)上資源。提供可移動(dòng)沙發(fā)和椅子，迎合讀者學(xué)術(shù)交流的隨機(jī)性，課題組成員可以在這里學(xué)習(xí)、討論。

(4)多媒體實(shí)驗(yàn)室。由專業(yè)人員提供專題培訓(xùn)，以小范圍教學(xué)方式向?qū)W生傳授信息獲取的技巧，提高師生的信息素質(zhì)技能，幫助讀者更好地利用信息資源;也可作為導(dǎo)師帶領(lǐng)學(xué)生共同學(xué)習(xí)、探討課題使用的空間，營造學(xué)術(shù)氛圍。

(5)獨(dú)立學(xué)習(xí)室。IC還提供配有電腦、小寫字板的可容納3—4人的獨(dú)立學(xué)習(xí)室，滿足需要安靜環(huán)境的讀者。此外，研究室還提供有線無線網(wǎng)絡(luò)、電腦桌、若干椅子、耳機(jī)等，用戶可以進(jìn)行小組討論、個(gè)人陳述、PPT演示等。

(6)無聲學(xué)習(xí)區(qū)(Silent area)。從空間本質(zhì)角度看，此區(qū)域扮演著自習(xí)、研究室的角色，滿足需要安靜的讀者避免受其他人員討論的影響。在期末期間或考試前，無聲學(xué)習(xí)區(qū)是讀者長期占用以備考、撰寫論文的最佳場(chǎng)所。

(7)輔助服務(wù)區(qū)。輔助服務(wù)區(qū)主要為讀者提供全自助的借還、打印、掃描、復(fù)印、裝訂等服務(wù)，提升了圖書館現(xiàn)代化形象。自助服務(wù)不僅培養(yǎng)讀者的自學(xué)及動(dòng)手能力，同時(shí)將圖書館員從繁雜的事務(wù)性工作中解放出來，節(jié)約圖書館人力資源。

(8)休閑區(qū)。這里有舒適的沙發(fā)，環(huán)境設(shè)計(jì)優(yōu)雅，供讀者在愉悅的環(huán)境進(jìn)行交流討論，享用零食或飲料，讀者可以在忙碌的學(xué)習(xí)中暫時(shí)解放出來。此外，為滿足不同宗教信仰的國際學(xué)生的需求，IC在各樓層角落設(shè)置祈禱室(pray room)。休閑區(qū)為讀者創(chuàng)造了人性化和現(xiàn)代化的學(xué)習(xí)環(huán)境，塑造了人性化休閑的空間觀念，踐行了圖書館“讀者至上”的服務(wù)理念。

4 IC物理空間對(duì)學(xué)習(xí)行為的影響

IC是高校圖書館的基本組成部分，其物理空間在某種程度上影響著讀者的學(xué)習(xí)過程。

首先，溫馨舒適的物理環(huán)境，明顯提高了圖書館的到館率，吸引越來越多的學(xué)生滯留。有調(diào)查表明，越來越多的學(xué)生寧愿花更多的時(shí)間在圖書館，而不是去教室聽課，這是因?yàn)閳D書館讓學(xué)生感覺更舒適放松，提供一個(gè)避免被打擾分心導(dǎo)致低效學(xué)習(xí)的空間。許多學(xué)生表明自己來IC并不僅僅為了看書，還有“看人”，通過與他人談?wù)?、學(xué)習(xí)、分享從而獲得信息、知識(shí)和教育。來自謝菲爾德大學(xué)的調(diào)查得出結(jié)論:在IC里面，高密度的學(xué)習(xí)氛圍激發(fā)了讀者的學(xué)習(xí)欲望，溫馨的環(huán)境增強(qiáng)了讀者對(duì)圖書館空間的美好感知，在這里學(xué)習(xí)效率明顯提高。此外，IC創(chuàng)造的多樣性空間為各種不同形式的學(xué)習(xí)提供場(chǎng)所，容納不同文化的學(xué)生，越來越多的學(xué)生把學(xué)習(xí)、研究從教室“搬到”IC，從而成功吸引了一些非傳統(tǒng)的年輕用戶。

其次，物理空間鼓勵(lì)讀者新的學(xué)習(xí)行為。當(dāng)今的學(xué)生獲取信息更多地依賴于互聯(lián)網(wǎng)，而不是紙質(zhì)的文獻(xiàn)。IC不斷地引入新技術(shù)設(shè)備，包括軟件、手提電腦、視屏?xí)h等，鼓勵(lì)讀者嘗試新的學(xué)習(xí)方式。此外，再加上圖書館員的適當(dāng)幫助，讀者能更迅速地掌握不同類型的學(xué)習(xí)。如圖書館提供免費(fèi)Wi－Fi端口、筆記本電腦，增強(qiáng)了學(xué)生的移動(dòng)學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

最后，圖書館“時(shí)尚”的打扮改變讀者的傳統(tǒng)觀點(diǎn)。一直以來人們普遍認(rèn)為圖書館是個(gè)埋頭讀書、兩耳不聞窗外事的地方。現(xiàn)代圖書館注重裝修及外觀設(shè)計(jì)，為讀者帶來全新的空間情感體驗(yàn)。如在整體建筑上除了自然采光及室內(nèi)照明，還特別在每個(gè)閱覽桌上安置一盞臺(tái)燈，這不僅能彌補(bǔ)整體空間照明的不足，還能給讀者創(chuàng)造相對(duì)獨(dú)立的“光線空間”，享受“秉燭夜讀”的意境。此外，IC還提供很多地方可供同學(xué)和朋友交流互動(dòng)，拉近同學(xué)間的關(guān)系。

5 結(jié)語

盡管世界各地的圖書館有著不同的形式、外觀、規(guī)模，但它們均秉持恒久不變的價(jià)值觀:為學(xué)者提供研習(xí)空間，讓每一個(gè)人可尋找到一生中所選擇追求的知識(shí)。圖書館作為一種有形的存在，物理空間是圖書館功能發(fā)揮的重要依托，在規(guī)劃高校圖書館建設(shè)時(shí)，必須注重物理空間這個(gè)動(dòng)態(tài)因素，空間規(guī)劃需以讀者為中心、圖書館固有功能為基本、先進(jìn)技術(shù)為支撐，在實(shí)踐過程中推動(dòng)高校圖書館的發(fā)展。

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［5］謝菲爾德大學(xué)圖書館微博［EB/OL］.［2013－08－10］.http://e.weibo.com/shefinfocommons.

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