李凱旋

(梧州學(xué)院圖書(shū)館，廣西 梧州 543002)

上世紀(jì)20年代，印度圖書(shū)館學(xué)之父阮崗納贊提出了著名的“圖書(shū)館學(xué)五定律”，其中最后一條(定律五)是“圖書(shū)館是一個(gè)不斷生長(zhǎng)著的有機(jī)體”。從中國(guó)近代以來(lái)圖書(shū)館的發(fā)展演變看，由傳統(tǒng)的圖書(shū)館到數(shù)字圖書(shū)館，進(jìn)而出現(xiàn)將傳統(tǒng)、數(shù)字融為一體的復(fù)合圖書(shū)館，近幾年射頻識(shí)別技術(shù)(RFID)又催生出“智慧圖書(shū)館”(Smart Library)，這些都呈現(xiàn)出圖書(shū)館與時(shí)俱進(jìn)、不斷成長(zhǎng)的強(qiáng)勁生命力。在圖書(shū)館研究中，歷來(lái)分為技術(shù)和人文兩大派，然而每一次圖書(shū)館有機(jī)體的成長(zhǎng)，我們看到最多的是新技術(shù)的“閃亮登場(chǎng)”，而人文關(guān)懷相對(duì)被弱化。因此，針對(duì)正在逐步成為萬(wàn)眾矚目的熱點(diǎn)的“智慧圖書(shū)館”，結(jié)合相關(guān)研究成果，筆者從人文關(guān)懷的角度提出幾點(diǎn)拙見(jiàn)，希望有助于業(yè)界客觀理性地認(rèn)識(shí)、接受和推動(dòng)“智慧圖書(shū)館時(shí)代”的到來(lái)。

1 物聯(lián)網(wǎng)背景下智慧圖書(shū)館的定義

(1)正如圖書(shū)館學(xué)科的建立要明確其研究對(duì)象的屬性一樣，在我們迎接“智慧圖書(shū)館”光臨的時(shí)候，也首先要弄明白“智慧圖書(shū)館”是什么，然而“智慧圖書(shū)館”的建構(gòu)及其研究剛剛起步，目前業(yè)內(nèi)還未能達(dá)成共識(shí)。較有代表性的觀點(diǎn)主要有華僑大學(xué)嚴(yán)棟的“模式說(shuō)”，“就是以一種更智慧的方法，通過(guò)利用新一代信息技術(shù)來(lái)改變用戶和圖書(shū)館系統(tǒng)信息資源相互加交互的方式，以便提高交互的明確性、靈活性和響應(yīng)速度，從而實(shí)現(xiàn)智慧化服務(wù)和管理的圖書(shū)館模式”。在提出定義后，嚴(yán)棟還列出一個(gè)公式來(lái)說(shuō)明“智慧圖書(shū)館”的組成，即智慧圖書(shū)館=圖書(shū)館+物聯(lián)網(wǎng)+云計(jì)算+智慧化設(shè)備，并指明它是通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)智慧化的服務(wù)和管理。其最高階段就是各部分都由圖書(shū)館智慧化地完成，無(wú)須人工干預(yù)，達(dá)到“智慧狀態(tài)”。隨后北京郵電大學(xué)的董曉霞等人提出了“感知說(shuō)”:“智能圖書(shū)館(即智慧圖書(shū)館)是利用物聯(lián)網(wǎng)等感知技術(shù)讓圖書(shū)館的建筑環(huán)境、設(shè)備資產(chǎn)、文獻(xiàn)資源以及讀者等主要構(gòu)成要素能夠‘說(shuō)話’，即:能夠?qū)崟r(shí)主動(dòng)地獲取相關(guān)感知數(shù)據(jù)。并對(duì)圖書(shū)館工作人員提供一個(gè)智能化的管理平臺(tái)，為讀者提供一個(gè)無(wú)所不在的智能化的服務(wù)環(huán)境?！毕鄬?duì)于嚴(yán)棟強(qiáng)調(diào)新技術(shù)的交互性的定義，董曉霞等人更強(qiáng)調(diào)新技術(shù)的感知特點(diǎn)對(duì)圖書(shū)館讀者服務(wù)產(chǎn)生的巨大影響。而山東曲阜師院的韓麗認(rèn)為:“智慧圖書(shū)館是指通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)等智能感知技術(shù)，為用戶提供智慧化服務(wù)和管理的一種數(shù)字圖書(shū)館的高級(jí)發(fā)展形態(tài)。它是數(shù)字圖書(shū)館發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在數(shù)字圖書(shū)館廣泛應(yīng)用的集中體現(xiàn)，也是數(shù)字圖書(shū)館發(fā)展的最終目標(biāo)?！痹摱x能將智慧圖書(shū)館視為數(shù)字圖書(shū)館向前發(fā)展的結(jié)果，無(wú)論結(jié)論是否正確，其圖書(shū)館發(fā)展史的視角都值得肯定。

(2)截至目前，對(duì)智慧圖書(shū)館研究力度最大的當(dāng)屬上海社科院的王世偉先生，雖然他沒(méi)有明確給出智慧圖書(shū)館的定義，但圍繞智慧圖書(shū)館的模式和基本特點(diǎn)都進(jìn)行了深入探討。他在《未來(lái)圖書(shū)館的新模式——智慧圖書(shū)館》一文中更為全面地指出:“數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化是智慧圖書(shū)館的信息技術(shù)基礎(chǔ)，人與物的互聯(lián)是智慧圖書(shū)館的核心要素，而以人為本、綠色發(fā)展、方便讀者則是智慧圖書(shū)館的靈魂和精髓?！?012年底，他在《圖書(shū)館雜志》上進(jìn)一步將智慧圖書(shū)館的互聯(lián)性推演到極致，他認(rèn)為除了書(shū)與人的互聯(lián)要素之外，還存在館館相聯(lián)、網(wǎng)網(wǎng)相聯(lián)、庫(kù)庫(kù)相聯(lián)、人物相聯(lián)。其觀點(diǎn)的最后指向“圖書(shū)館未來(lái)的生存智慧”，即試圖為未來(lái)圖書(shū)館的發(fā)展準(zhǔn)確定位。王世偉先生對(duì)智慧圖書(shū)館的模式及特征的歸納包含一定的人文關(guān)懷，實(shí)在難能可貴。

2 智慧與圖書(shū)館的關(guān)系

(1)上述關(guān)于“智慧圖書(shū)館”的正名都具有一定的學(xué)術(shù)價(jià)值，但筆者認(rèn)為它們均不同程度忽視了從史學(xué)角度對(duì)“智慧”一詞的內(nèi)涵，未做清晰、完整的論證。從多數(shù)文章的回溯來(lái)看，“智慧”源于2009年IBM提出的智慧地球的概念，隨之出現(xiàn)智慧城市、智慧企業(yè)、智慧醫(yī)療、智慧校園等一系列冠以智慧的概念。國(guó)內(nèi)首先提出的是“智能圖書(shū)館(Intelligent Library)”其著眼點(diǎn)是圖書(shū)館建筑和技術(shù)?！爸腔蹐D書(shū)館”是對(duì)“Smart Library”的翻譯，國(guó)外最早在2003年前后“Smart Library”是作為芬蘭奧盧大學(xué)圖書(shū)館提供的一項(xiàng)新服務(wù)。2009年6月，“智慧圖書(shū)館”一詞在中國(guó)文獻(xiàn)上最早見(jiàn)于互聯(lián)網(wǎng)上一則題為《臺(tái)北市立圖書(shū)館應(yīng)用RFID成立無(wú)人服務(wù)智慧圖書(shū)館介紹》的報(bào)道;在大陸，2010年嚴(yán)棟的論文《基于物聯(lián)網(wǎng)的智慧圖書(shū)館》正式出現(xiàn)“智慧圖書(shū)館”概念。這里需要注意的是，王世偉先生認(rèn)為智慧圖書(shū)館是智能圖書(shū)館研究與實(shí)踐的進(jìn)一步深入，王先生的判斷忽略了一點(diǎn)，即智慧圖書(shū)館與智能圖書(shū)館在本質(zhì)上沒(méi)有任何區(qū)別，僅僅是引進(jìn)時(shí)詞語(yǔ)翻譯和側(cè)重點(diǎn)不同。考慮到智慧圖書(shū)館與數(shù)字圖書(shū)館的承接關(guān)系，我們還不能將“智能圖書(shū)館”視為圖書(shū)館成長(zhǎng)的一個(gè)獨(dú)立階段。

(2)從“智慧”冠名的由來(lái)看，智慧和智能基本上是一對(duì)同義關(guān)聯(lián)詞，而最初運(yùn)用到圖書(shū)館定義上，主要側(cè)重于信息技術(shù)的應(yīng)用。但這個(gè)概念顯然忽視了智慧用于圖書(shū)館時(shí)特殊的人文含義。智慧與圖書(shū)館歷來(lái)有著不解之緣，但此前更強(qiáng)調(diào)的是人的智慧、知識(shí)的智慧。中國(guó)圖書(shū)館學(xué)教育之父沈祖榮先生早在20世紀(jì)初為文華圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)科學(xué)校制定的校訓(xùn)“智慧與服務(wù)”即包含“智慧”一詞。1998年6月，當(dāng)代圖書(shū)館著名學(xué)者程煥文先生擔(dān)任中山大學(xué)圖書(shū)館館長(zhǎng)的第一件事就是把“智慧和服務(wù)”作為該館館訓(xùn)。僅此不夠，他還親手撰寫(xiě)?zhàn)^訓(xùn)釋義:“我們崇尚智慧，因?yàn)閳D書(shū)館是智慧的殿堂、智慧是館員的力量、智慧是知識(shí)的光芒、智慧是生命的靈光;我們至誠(chéng)服務(wù)，因?yàn)閳D書(shū)館是信息的海洋、服務(wù)是館員的天職、服務(wù)是理想的天堂、服務(wù)是人生的弘揚(yáng)?！闭缤跏纻ハ壬鷮ⅰ爸腔蹐D書(shū)館”的互聯(lián)性演繹發(fā)揮到極致一樣，程先生也將智慧與圖書(shū)館的關(guān)系闡釋推崇到巔峰。當(dāng)然他在此重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是圖書(shū)館員的“智慧”，在他眼里，沒(méi)有智慧的圖書(shū)館員，圖書(shū)館文獻(xiàn)信息資源的智慧就無(wú)法得到完美的開(kāi)發(fā)和傳播。

(3)由是觀之，盡管沒(méi)有在圖書(shū)館前面冠以“智慧”一詞，但程先生眼中的圖書(shū)館儼然也是智慧的寶庫(kù)、智慧的化身，完全等同于“智慧圖書(shū)館”。不同在于物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“智慧圖書(shū)館”的概念側(cè)重于技術(shù)設(shè)備的智能化，而程先生理解的智慧乃是建立在傳統(tǒng)圖書(shū)館定義之下及文獻(xiàn)所承載的智慧基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)館員的智慧，也即素質(zhì)。令人遺憾的是，當(dāng)前圍繞“智慧圖書(shū)館”的種種定義，鮮見(jiàn)將圖書(shū)館員智慧也納入定義之中，這是一種無(wú)意的疏忽，還是故意的偏見(jiàn)?是技術(shù)話語(yǔ)的霸道還是人文呼聲的微弱?十分值得探究。

3 智慧圖書(shū)館定義下圖書(shū)館員的定位

(1)考量物聯(lián)網(wǎng)背景下的“智慧圖書(shū)館”定義及傳統(tǒng)圖書(shū)館時(shí)代“智慧”與圖書(shū)館的關(guān)系，當(dāng)前有關(guān)“智慧”圖書(shū)館的定義無(wú)不指向物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，主要是智能化機(jī)器設(shè)備的智慧，而非現(xiàn)代圖書(shū)館員的智慧。新技術(shù)給讀者和圖書(shū)館員帶來(lái)極大的方便，諸如自助借還書(shū)、圖書(shū)定位、預(yù)約座位、圖書(shū)防盜管理一體化，等等。于是有研究者大膽預(yù)言:“智慧圖書(shū)館由于每本書(shū)刊早已＇智慧化＇，這將極大簡(jiǎn)化采購(gòu)、加工和典藏等工作，原采編中的添加磁條、編目、粘貼館藏標(biāo)志(書(shū)標(biāo)和條形碼)等加工工作甚至不需要。”“信息資源和實(shí)體資源建立直接通道，借還工作可批量處理，這一切使原有流通部門(mén)工作極大弱化，柜臺(tái)式借還和館員看守式閱讀不再需要?！鳖?lèi)似的驚人之語(yǔ)其本質(zhì)是技術(shù)至上，也是技術(shù)主導(dǎo)一切思維的生動(dòng)體現(xiàn)，但此類(lèi)論斷其實(shí)缺乏對(duì)圖書(shū)館員的人文關(guān)懷和實(shí)際工作的深入調(diào)研?？茖W(xué)固然是第一生產(chǎn)力，但迷信科學(xué)而忽視了人的作用，也有失于偏頗。毋庸置疑，技術(shù)在未來(lái)的圖書(shū)館建設(shè)中必將發(fā)揮越來(lái)越重要的作用，但再先進(jìn)的技術(shù)終究需要人來(lái)操作、維護(hù)、改進(jìn)。這正如當(dāng)年有人預(yù)言電子書(shū)將取代紙質(zhì)書(shū)，傳統(tǒng)圖書(shū)館會(huì)消亡一樣，最終會(huì)成為技術(shù)至上者的一廂情愿。

(2)面對(duì)技術(shù)主義者宣稱(chēng)的“智慧圖書(shū)館”時(shí)代的到來(lái)，圖書(shū)館館員也不能漠不關(guān)心，毫無(wú)作為。畢竟，新技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)的圖書(shū)館工作方式、內(nèi)容還是具有相當(dāng)大的沖擊力，那些不思進(jìn)取、渾噩度日的少數(shù)人必然會(huì)遭到新技術(shù)的無(wú)情淘汰。新時(shí)代的圖書(shū)館館員應(yīng)該學(xué)會(huì)將自己的智慧——工作經(jīng)驗(yàn)、理論研究融入且豐富“智慧圖書(shū)館”的內(nèi)涵。未來(lái)的“智慧圖書(shū)館”館員構(gòu)成應(yīng)該是技術(shù)型的專(zhuān)家和人文型的學(xué)者平分秋色，圖書(shū)館的服務(wù)工作將主要由智能設(shè)備完成，而圖書(shū)館員則將精力、時(shí)間主要應(yīng)用于科研、管理、咨詢(xún)等高知識(shí)含量的工作。只有各種關(guān)系調(diào)整到位，“智慧圖書(shū)館”的研究者才不至于漠視圖書(shū)館館員的智慧，作為一名圖書(shū)館館員，才能真正感到做一名智慧型、學(xué)者型館員的價(jià)值和榮耀!

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，當(dāng)前關(guān)于“智慧圖書(shū)館”的定義過(guò)于側(cè)重新技術(shù)設(shè)備的智慧，而忽略了圖書(shū)館本身的屬性——人類(lèi)知識(shí)匯總的智慧寶庫(kù)，圖書(shū)館人的主體屬性——管理智慧載體的智慧人。缺少這兩個(gè)內(nèi)涵的“智慧圖書(shū)館”定義其實(shí)質(zhì)就是缺少應(yīng)有的人文關(guān)懷，因此我們必須將智慧圖書(shū)館定義為:由技術(shù)專(zhuān)家和人文學(xué)者構(gòu)成的圖書(shū)館員，在物聯(lián)網(wǎng)背景下，通過(guò)智能化設(shè)施，充分利用各種信息資源，為讀者提供信息資源服務(wù)的新型圖書(shū)館。而訴諸數(shù)學(xué)公式，應(yīng)該且必須是:智慧圖書(shū)館=圖書(shū)館館員+智能建筑+信息資源+智能化設(shè)備+云計(jì)算。

［1］陳 瑩.從現(xiàn)代視角對(duì)圖書(shū)館“技術(shù)”與“人文”對(duì)立關(guān)系的思考［J］.圖書(shū)館，2012(4):20—22，26.

［2］嚴(yán) 棟.基于物聯(lián)網(wǎng)的智慧圖書(shū)館［J］.圖書(shū)館學(xué)刊，2010(7):68—70.

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