郎琴芳

宣傳信息辦公室是組織溝通上下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐，與其它職能部門比，它有三個鮮明的特點：一是從屬性，凡領導的正確決策都要無條件服從，不自恃高明，要為領導所思，為領導所用；二是統(tǒng)合性，每項工作都需要辦公室發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用。日常事務繁雜，稍有懈怠，就會陷入被動，導致失誤差錯，影響到全局工作；三是服務性，要始終強化服務意識，把為領導服務，為基層服務，為群眾服務作為出發(fā)點和落腳點。統(tǒng)籌兼顧綜合協(xié)調(diào)，服務為上，服務為重。

在新形勢下，強化黨委辦公室的職能作用，黨委辦公室的工作要按照黨委提出的工作思路、戰(zhàn)略目標和具體措施，貫徹到辦公室的日常工作中，推進辦公室的工作水平上層次，務求在“五個”方面實現(xiàn)突破。

一、在文字綜合上求突破

文字是辦公室“門面”，是為領導服務的重要手段。要把提高文字質(zhì)量列為辦公室工作的重中之重。要站在政治的高度、全局的高度，掌握各項工作運行狀態(tài)，從較高的層次和更廣闊的視野上，貼近領導思路，闡明領導的觀點，豐富領導思想，以便更有效地指導和推動工作。要發(fā)揮主觀能動性，增強工作預見性，力求想在領導之前，謀在領導之先，當好領導的“智囊”。做到：一要健全資料傳閱和積累制度、理論業(yè)務學習制度、調(diào)查研究和辦文制度，努力營造文秘工作良好的氛圍；二要準確領會黨委的工作思路、決策意圖，吃透領導謀略思維、基本觀點，貼近工作實際，準確反映領導意圖，為領導提供高質(zhì)量的文字服務，全面提高綜合水平。

二、在政策調(diào)研上求突破

調(diào)查研究是“謀事之基、成事之道”。要把調(diào)查研究作為一項基本的工作方法和經(jīng)常性的工作來抓。圍繞黨委的工作大局，領導的思路和決策，工作貫徹和落實，重點抓好四個層次的調(diào)研：一是決策思路的調(diào)研，二是政策落實的調(diào)研，三是經(jīng)驗總結(jié)的調(diào)研，四是社會熱點難點問題的調(diào)研。要建立健全調(diào)研工作制度，推動和促進調(diào)研工作的開展，要抓住社會熱點問題，深入調(diào)查研究，抓好決策服務，實現(xiàn)政研工作的有為有位，要提升調(diào)研成果的轉(zhuǎn)化率，提升以文輔助的層次和水平。

三、在信息引導上求突破

要采取措施強化信息工作，發(fā)揮信息為領導決策服務的“耳目”作用。一是要努力提高本級信息辦刊質(zhì)量，及時捕捉反映本區(qū)域內(nèi)各種領導急需了解的動態(tài)信息，想領導所想，為領導所用。同時辦好信息專報件和呈閱件；二是要建立信息工作崗位責任制，確保實現(xiàn)信息工作的新跨躍；三是健全完善信息評比通報、爭選創(chuàng)優(yōu)、信息督辦、跟班學習等制度，以確保信息工作的正常運作和規(guī)范化管理。要及時介紹一些新知識、新情況和外地先進經(jīng)驗，使領導從中得到啟發(fā)，推進本地區(qū)各項工作的開展。

四、在信訪督查上求突破

要從講政治的高度來充分認識搞好信訪工作，保持社會穩(wěn)定的重要性。加強信訪力度，積極化解矛盾，把信訪問題解決在基層。要轉(zhuǎn)變工作作風，關心群眾疾苦，變?nèi)罕娚显L為領導下訪，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。要落實信訪工作領導責任制，層層落實信訪工作責任制。督查工作要圍繞黨工委工作重點進行，確保政令暢通。同時，要認真辦理領導交辦件、上級督辦件、群眾來信來函，做到件件有回音，事事有落實。

五、在文秘服務上求突破

黨委辦公室工作涉及面廣，事務繁多，必須進一步實施制度化、科學化、規(guī)范化的管理，以保證日常工作的動作有序。要完善辦文、辦公、辦事的一系列程序和督查、機要、信息、保密、文印、接待等規(guī)章制度，搞好行政、保衛(wèi)、接待和后勤等各項工作，確保綜合協(xié)調(diào)優(yōu)質(zhì)高效，文秘機要準確有序，行政后勤保障有力，上下部門聯(lián)系密切，整體功能形成合力。同時，要轉(zhuǎn)變工作作風，提高工作效率和服務質(zhì)量，進一步抓好建章立制，完善辦公會議制度和干部、職工崗位目標管理責任制，推動辦公室不斷地向規(guī)范化、科學化、制度化的方向發(fā)展。

（作者單位：杭州市圍棋隊）