郭瀟

摘 要：社會(huì)企業(yè)是通過(guò)商業(yè)手法進(jìn)行運(yùn)作，賺取利潤(rùn)用以貢獻(xiàn)社會(huì)。它們所得到的盈余大多用于扶助弱勢(shì)群體及社會(huì)企業(yè)本身的投資。相對(duì)普通企業(yè)盈利，社會(huì)企業(yè)更重視社會(huì)價(jià)值。社會(huì)企業(yè)與普通企業(yè)的諸多不同也對(duì)其盈利模式造成一定的影響。

關(guān)鍵詞：社會(huì)企業(yè)；盈利模式；社會(huì)責(zé)任

社會(huì)企業(yè)是一種介于公益與營(yíng)利之間的企業(yè)形態(tài)，是社會(huì)公益與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有機(jī)結(jié)合的產(chǎn)物。一方面來(lái)看，社會(huì)企業(yè)首先具有一般企業(yè)的特征，有明確的營(yíng)利動(dòng)機(jī)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)取向、創(chuàng)新精神和不斷擴(kuò)大規(guī)模的資本積累沖動(dòng)。而另一方面，也是更重要的是，社會(huì)企業(yè)有明確的公益目標(biāo)和宗旨，非營(yíng)利的利潤(rùn)分配機(jī)制，富于參與互動(dòng)的治理結(jié)構(gòu)，以及面向不特定多數(shù)人群或弱勢(shì)群體的廣泛的受益面，社會(huì)企業(yè)更加關(guān)注的是持久的創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)，滿足社會(huì)需要，解決社會(huì)問(wèn)題，而非盈利本身。

1 社會(huì)企業(yè)與傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷的比較分析

從影響因素上來(lái)看，相比較商業(yè)企業(yè)，社會(huì)企業(yè)從根本上是受社會(huì)利益驅(qū)動(dòng)的。因?yàn)樯鐣?huì)企業(yè)在提供合理價(jià)格和質(zhì)量的商品和服務(wù)之余，更重要的是承擔(dān)對(duì)社會(huì)的責(zé)任，所以對(duì)于社會(huì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們的目標(biāo)是“追求利潤(rùn)卻不完全追求利潤(rùn)”。社會(huì)企業(yè)盈利主要投資于企業(yè)本身或社會(huì)，而非某些股東或企業(yè)所有人。對(duì)社會(huì)企業(yè)而言，盈利只作為手段，而非終極目的。

在運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)方面，社會(huì)企業(yè)的創(chuàng)新模式往往是商業(yè)企業(yè)所忽視的或不愿從事的業(yè)務(wù)。這些業(yè)務(wù)根本上是為社會(huì)上亟待滿足的某些需求，而政府卻無(wú)暇顧及這些需求，這些需求往往是社會(huì)弱勢(shì)群體長(zhǎng)時(shí)間不能很好解決的需求。所以社會(huì)企業(yè)和商業(yè)企業(yè)的資本來(lái)源、人力資源、物質(zhì)來(lái)源、運(yùn)營(yíng)方式、企業(yè)家精神等方面有比較明顯的差異。

2 社會(huì)企業(yè)的盈利途徑分析

2.1 商業(yè)利益與社會(huì)責(zé)任最佳結(jié)合

形象的說(shuō)，社會(huì)企業(yè)是“以一種聰明的、賺錢(qián)的方式做好事”。正如陳七妹--新社會(huì)網(wǎng)的創(chuàng)始人所說(shuō)，我國(guó)最早的社會(huì)企業(yè)的雛形就是政府開(kāi)辦的殘疾人福利工廠，滿足工人們最低的生活保障和福利的同時(shí)，解決他們的就業(yè)問(wèn)題，同時(shí)給予企業(yè)以政府政策上的照顧和扶持。社會(huì)企業(yè)的發(fā)展正是在這樣的基礎(chǔ)之上，以商業(yè)模式服務(wù)于特殊的弱勢(shì)群體等來(lái)解決社會(huì)問(wèn)題，以實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任。在國(guó)外，對(duì)社會(huì)企業(yè)的投資稱為“社會(huì)影響力投資”，社會(huì)影響力投資更為關(guān)注社會(huì)價(jià)值，而非普通企業(yè)以利潤(rùn)回報(bào)率為導(dǎo)向，社會(huì)影響力投資的投資回報(bào)期比較長(zhǎng)，回報(bào)率也不高。

2.2 通過(guò)社會(huì)認(rèn)可帶來(lái)可持續(xù)盈利

以倫敦的一家名叫fifteen的餐廳為例，該餐廳每年接收18名沒(méi)有學(xué)歷也沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的失業(yè)青年當(dāng)學(xué)徒，這些青年甚至有的剛剛才從勞教所走出來(lái)，這些是傳統(tǒng)意義上的普通企業(yè)極少愿意雇傭的，而在fifteen餐廳卻能夠得到專業(yè)的廚師培訓(xùn)，就是通過(guò)這種方式讓很多傳統(tǒng)意義上的問(wèn)題青年有了重新工作的機(jī)會(huì)。Fifteen餐廳就是一種典型的社會(huì)企業(yè)。

從企業(yè)的經(jīng)營(yíng)角度來(lái)看，解決青年就業(yè)在解決社會(huì)問(wèn)題的同時(shí)，可以成為在一個(gè)對(duì)公益事業(yè)廣泛認(rèn)可的健康社會(huì)環(huán)境里的推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的雙贏策略。這就是為什么盡管這家餐廳的菜價(jià)處于較高水平，卻依然有很多食客慕名而來(lái)。所以，取得社會(huì)認(rèn)可，才是社會(huì)企業(yè)能夠可持續(xù)發(fā)展的真正動(dòng)力之源。

3 社會(huì)企業(yè)的盈利模式分析

社會(huì)企業(yè)作為既有公益面又有盈利面的企業(yè)類型，其盈利面與傳統(tǒng)企業(yè)有一些不同點(diǎn)。其盈利模式大致有以下幾種：

3.1 以服務(wù)為基礎(chǔ)的贏利模式

以全球最大的中文網(wǎng)上圖書(shū)館--深圳市青番茄文化傳媒有限公司為代表，社會(huì)企業(yè)的一種盈利方式是利用自己的專業(yè)能力，在分工日益明細(xì)的現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)建立自己的經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)和服務(wù)范圍，并依托這些能力形成一種交換商品，向需求方進(jìn)行服務(wù)而產(chǎn)生贏利。

3.2 以產(chǎn)品為基礎(chǔ)的贏利模式

以國(guó)際上唯一一家全部由殘疾人軟件技術(shù)精英所組成的高科技軟件企業(yè)--深證市殘友軟件有限公司為代表，該企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式以最終產(chǎn)品作為生產(chǎn)和產(chǎn)出的載體，通過(guò)提高產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力和領(lǐng)先的技術(shù)以及不斷降低產(chǎn)品所需成本，爭(zhēng)取到產(chǎn)品的交易而獲得贏利。

3.3 以知識(shí)附加值為基礎(chǔ)的贏利模式

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及，以知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)為標(biāo)志的新經(jīng)濟(jì)形式開(kāi)始出現(xiàn)，企業(yè)贏利的模式也由傳統(tǒng)的終端產(chǎn)品及生產(chǎn)加工的贏利模式轉(zhuǎn)向高知識(shí)附加值的贏利模式，以蘋(píng)果手機(jī)的利潤(rùn)鏈為例，處于最低端的產(chǎn)品制造者--富士康企業(yè)（以產(chǎn)品為基礎(chǔ)的贏利模式），處于利潤(rùn)鏈的最底層，靠依賴廉價(jià)勞動(dòng)力來(lái)賺取利潤(rùn)；其次是中端的手機(jī)銷售企業(yè)（以服務(wù)為基礎(chǔ)的贏利模式），利潤(rùn)有所提高；但蘋(píng)果公司，并不生產(chǎn)手機(jī)也不銷售手機(jī)，其核心業(yè)務(wù)是研發(fā)，靠品牌和核心技術(shù)，賺取了較高的利潤(rùn)，還有以蘋(píng)果手機(jī)為平臺(tái)的各種衍生產(chǎn)品--手機(jī)配件、以蘋(píng)果手機(jī)為平臺(tái)的各種軟件等都利潤(rùn)豐厚，這就是以知識(shí)附加值為基礎(chǔ)的贏利模式，這種盈利模式也可以使社會(huì)型企業(yè)循環(huán)提升贏利并擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模。

在未來(lái)，對(duì)于具有強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任的企業(yè)來(lái)說(shuō)將會(huì)獲得社會(huì)的更大認(rèn)同，這類企業(yè)也會(huì)得到社會(huì)的更大的支持，社會(huì)型企業(yè)在可以預(yù)見(jiàn)的將來(lái)也會(huì)被更多的人所認(rèn)可和支持，并作為一種形式來(lái)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，解決社會(huì)問(wèn)題。

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