王小麗　李瑞杰　吳璇歐

摘 要：中國歷史文化內(nèi)涵豐厚，對現(xiàn)代企業(yè)有諸多啟示。作為金融業(yè)的農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)在其企業(yè)文化建設(shè)中，應(yīng)積極挖掘中國歷史文化中諸如以人為本、誠信等精髓，構(gòu)建適合農(nóng)行自身特點的企業(yè)文化。

關(guān)鍵詞：傳統(tǒng)文化；農(nóng)業(yè)銀行；金融企業(yè)；核心價值

在中華文明的歷史進程中，勤勞智慧的中國人創(chuàng)造了輝煌燦爛的悠久文化，猶如一脈涓涓細流滋養(yǎng)著華夏民族，這一寶貴的精神財富是推動人類文明進步的營養(yǎng)劑，是當代社會發(fā)展的軟實力。如何在恢宏的中國歷史文化畫卷中，找尋時代發(fā)展的契合點，將是我們不懈努力的目標。在市場經(jīng)濟的環(huán)境下，企業(yè)是國家經(jīng)濟發(fā)展的命脈，企業(yè)的興衰成敗事關(guān)國家建設(shè)的成敗，而縱觀歷史，雖然中國歷朝歷代都奉行重農(nóng)抑商的政策，商人在歷史中的地位也不高，但在中國歷史上，晉商、徽商、閩商一系列商幫卻留下了他們的印跡，這些商人團體之所以能夠取得輝煌的成就，支撐他們的精神力量源泉就是中國優(yōu)秀的傳統(tǒng)歷史文化，文化具有傳承性，作為新時代的企業(yè)又能從傳統(tǒng)歷史文化中學習什么對企業(yè)發(fā)展有意的東西呢？ 筆者通過個案分析中國優(yōu)秀歷史文化對農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化的影響，以期為中國傳統(tǒng)文化的現(xiàn)代轉(zhuǎn)換提供一個思考角度。

1 中國優(yōu)秀歷史文化對現(xiàn)代企業(yè)的啟示

中國具有五千年的文化發(fā)展史，積淀著極其豐厚的文化資源。新形勢下的企業(yè)，要探索建立具有自身特色的企業(yè)文化， 就不能放棄對中國歷史文化的揚棄，不能用割斷歷史的方式去建立所謂的企業(yè)文化，要充分領(lǐng)會中國優(yōu)秀歷史文化的思想內(nèi)涵和精神實質(zhì)，胡平指出：“中國的企業(yè)文化在與國際交流中最有生命力的還是受中國傳統(tǒng)文化影響的那部分。要想發(fā)展、繁榮中國的企業(yè)文化，需要我們把好的傳統(tǒng)繼承下來，并在實踐的過程中創(chuàng)新，實現(xiàn)文化的對接和超越?！盵1] 在中國傳統(tǒng)歷史文化中，儒家文化居于主導地位，儒家學者提出的仁義禮智信貫穿于中華倫理的發(fā)展中，成為中國價值體系中的最核心因素。仁是儒家思想的核心，有三層含義：仁者，仁義也，指與人相處時，能做到融洽和諧，互相關(guān)照；仁者，易也，指多設(shè)身處地為別人著想，做事為人為己；仁者，愛人也，指要關(guān)愛他人，儒家仁的思想充分體現(xiàn)了以人為本，對于現(xiàn)代企業(yè)的啟示意義在于，在企業(yè)發(fā)展中重視人的價值，構(gòu)建和諧的用人環(huán)境，使員工能夠感受到企業(yè)的關(guān)愛和尊重。義者，宜也，尊賢為大，義以尊賢為核心，儒家在強調(diào)義的同時，也關(guān)注利，但對利的獲取提供了限定，所謂君子愛財，取之有道，儒家的義利觀對于現(xiàn)代企業(yè)的啟迪在于，一方面企業(yè)在選拔人才時要將品德放在第一位，以賢、能作為人才衡量標準。另一方面，企業(yè)要有社會責任感，要誠信、合法經(jīng)營。禮，可理解為禮節(jié)、禮儀，既可指待人接物的規(guī)矩，也可指社會組織的規(guī)范，具體到企業(yè)就是要建立科學、完善的管理制度，只要建立良好的管理制度，才能促進企業(yè)的有序運作，將個體的行為加以約束，使其有章可循，對企業(yè)內(nèi)部可以實現(xiàn)公平公正，對企業(yè)外部可以塑造良好的企業(yè)形象。智，是非之心，智也，意指一個人能夠明辨是非，理清事物的來龍去脈，而要想做到此，必須具備很高的知識素養(yǎng)，儒家智的思想運用于現(xiàn)代企業(yè)就是要讓企業(yè)重視員工知識水平的提升，加大對員工的培訓力度，使員工樹立終身學習的目標，以發(fā)揮知識生產(chǎn)力的作用。信可取信任、誠信之義，信任是合作的前提和基礎(chǔ)，它可以降低人際交往的成本，在企業(yè)文化建設(shè)中要培育員工之間的信任，也要培育員工對企業(yè)的信任，只有培養(yǎng)起信任，才能夠增強員工的凝聚力和對企業(yè)的忠誠，此外誠信是企業(yè)做強做大的不二法寶。在中國歷史文化思想中，僅次于儒家的是道家思想，道家認為自然界萬物處于經(jīng)常的運動變化中，其運行有特定的道，即規(guī)律可循，要順乎自然，不能違背客觀規(guī)律，運用到企業(yè)建設(shè)中，就是企業(yè)要根據(jù)自身的特點，遵循企業(yè)發(fā)展的普遍規(guī)律，制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，也即將個性與共性統(tǒng)一于企業(yè)建設(shè)中。此外中國傳統(tǒng)歷史文化中曾經(jīng)有過重要影響的法家，他們主張“合群”的思想，荀子在《荀子·富國論》中指出人“力不若牛，走不若馬，而牛馬為用，何也？曰：人能群，彼不能群也”[2]。由此在現(xiàn)代企業(yè)中要培養(yǎng)員工的團隊合作精神。法家的其他代表人物先后提出了勢、法、術(shù)的思想，勢就是權(quán)力、權(quán)威；法，指法律、法制；術(shù)，指辦事、用人的方法和藝術(shù)，這些豐富的治理國家的對策放到企業(yè)中同樣適用，企業(yè)領(lǐng)導要樹立權(quán)威，企業(yè)要制定法律法規(guī)，在用人方面要講究方法。法家還把歷史看作變化的過程，企業(yè)也要審時度勢，不能墨守陳規(guī)?？傊袊鴤鹘y(tǒng)歷史文化源遠流長，深入探討其價值，大到國家、小到企業(yè)都大有裨益。作為金融企業(yè)的農(nóng)業(yè)銀行要在繼承和弘揚中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上，構(gòu)建屬于農(nóng)業(yè)銀行自己的企業(yè)

文化。

2 農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)管窺

經(jīng)濟學家曾經(jīng)指出“對于一個企業(yè)其文化理念和價值觀點非常重要，一流企業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新靠的是先進文化；二流企業(yè)依托產(chǎn)品的營銷；三流企業(yè)則只盯著產(chǎn)品的生產(chǎn)和加工”。這就告訴企業(yè)管理者要轉(zhuǎn)變思路，將企業(yè)文化建設(shè)放在首位。近年來，農(nóng)業(yè)銀行已經(jīng)開始關(guān)注和重視企業(yè)文化建設(shè)工作，也進行了一系列的探索和實踐， 但在構(gòu)建完整的企業(yè)文化體系方面仍存在一些問題。主要表現(xiàn)在：第一，對企業(yè)文化建設(shè)不夠重視，一方面企業(yè)工作重心傾斜于經(jīng)營指標的完成，對企業(yè)文化建設(shè)的重視度不夠；另一方面，片面理解企業(yè)文化，錯誤的認為企業(yè)文化就是休閑娛樂和文藝消費，以節(jié)慶活動來替代企業(yè)文化建設(shè)。第二，缺少對企業(yè)文化建設(shè)的整體規(guī)劃，企業(yè)文化建設(shè)需要遵循科學的理念，與企業(yè)發(fā)展的總體戰(zhàn)略相吻合，然而農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)理念模糊，目標定位欠準確，致使員工所認同的核心價值觀游移不定，難以形成推動企業(yè)發(fā)展的向心力。第三，管理過程中個別領(lǐng)導存在官僚主義作風，按照自己的意愿和意志實施管理，脫離了以人為本的原則，導致企業(yè)人心渙散、人才外流現(xiàn)象曾出不群，給企業(yè)發(fā)展帶來隱患和風險。第四，企業(yè)文化共識有待形成。企業(yè)文化塑造的是企業(yè)自身形象，只有對外形成統(tǒng)一的企業(yè)文化共識，企業(yè)才有團結(jié)奮進的動力，然而企業(yè)對構(gòu)建一個什么樣的文化制度認識不足，使有效的企業(yè)文化體系滯后于企業(yè)發(fā)展[3]。總之，企業(yè)必須正視企業(yè)文化建設(shè)的意義，中國傳統(tǒng)歷史文化博大精深，包含許多具有啟示性的文化建設(shè)因子，企業(yè)應(yīng)大力挖掘這一文化資源服務(wù)企業(yè)文化建設(shè)。

3 中國傳統(tǒng)歷史文化引領(lǐng)農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)的思路和策略

企業(yè)文化是企業(yè)管理的重要部分，更是企業(yè)的核心競爭力，對企業(yè)的發(fā)展有重要的影響。21世紀，隨著知識經(jīng)濟和經(jīng)濟全球化的發(fā)展，企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為文化的競爭。企業(yè)文化成為企業(yè)競爭力的基石和決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。如何利用中國傳統(tǒng)歷史文化建設(shè)農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化：第一，以誠信構(gòu)筑農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)員工的核心價值觀。晉商主要經(jīng)營鹽業(yè)、票號等商業(yè)，尤其以票號最為出名，而票號就是古代的銀行業(yè)，晉商之所以稱雄國內(nèi)商界五個多世紀，他們的成功源自于晉商所構(gòu)筑起的以誠信為本的核心價值觀。農(nóng)業(yè)銀行作為服務(wù)三農(nóng)的重要商業(yè)媒介，必須以誠信作為員工的核心價值觀，保證農(nóng)業(yè)資金高效、有序的流向農(nóng)村經(jīng)濟建設(shè)。第二，以人為本作為農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)管理的宗旨。以人為本是中國優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化因子，所謂以人為本就是以人為中心，強調(diào)創(chuàng)造一個自我學習、自我激勵的企業(yè)環(huán)境。農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)要做到以人為本：首先，樹立人力資源是第一資源的理念。江澤民指出人力資源是第一資源、實現(xiàn)科技進步，實現(xiàn)經(jīng)濟和社會發(fā)展，關(guān)鍵都在人，所以企業(yè)要重視人的作用。其次，企業(yè)用人制度要充分考慮到員工的個性習慣，承認員工個人需求，尊重員工個人價值和尊嚴，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性，將個體的利益與企業(yè)的長遠發(fā)展有機結(jié)合起來。因為馬克思曾說人們奮斗所爭取的一切，都同自己的利益有關(guān)，只有滿足個體的差異化需求，才能調(diào)動員工積極性。最后，農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)要培養(yǎng)一種親密和信任的企業(yè)氛圍。信任是溝通的橋梁，也是員工通力合作的資本，只有建立起員工親密、信任的關(guān)系，才能增強員工的凝聚力。農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)作為服務(wù)性企業(yè)，員工的對外形象對企業(yè)發(fā)展至觀重要，而員工的形象地塑造來自于他們對企業(yè)的認同度，而認同度是構(gòu)筑于員工對企業(yè)的感受之上的。第三，進取、敬業(yè)、群體的農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)精神。所謂“天行健，君子以自強不息”在激烈的市場競爭的環(huán)境下，農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)要具備強烈的開拓精神，要有敢為天下先的雄心壯志，成為引領(lǐng)中國金融業(yè)健康發(fā)展的翹楚。敬業(yè)是中國人民的傳統(tǒng)美德，敬，原是儒家哲學的一個基本范疇，孔子主張人在一生中要始終勤奮、刻苦，為事業(yè)盡心盡力，農(nóng)業(yè)銀行作為企業(yè)要有強烈的社會責任感，要本著回饋社會的高度信念，真正成為同行業(yè)敬業(yè)的楷模。在荀子思想中，群是很重要的概念，他指出人們要生活得好些，有必要合作互助，正所謂“一則多利，多力則強，強則勝物”，由此可見群體的重要性，農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)要在不斷擴充業(yè)務(wù)的征程中發(fā)揚群體精神，只有這樣才能在商戰(zhàn)中發(fā)展壯大，獨領(lǐng)風騷。第四，制定嚴格規(guī)范的企業(yè)管理制度，并強化制度的落實。在儒家學說中，禮是一個內(nèi)容豐富的綜合概念，它指禮節(jié)、禮儀，又指社會行為準則，在這種意義上，禮的功能就是調(diào)節(jié)，使無序的社會變得井然有序，“禮”在農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)的延伸中就是科學、規(guī)范、嚴格的企業(yè)管理制度，正所謂沒有規(guī)矩，不成方圓，企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)，職工的合法利益離不開完善的管理制度，農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)在在其發(fā)展過程中要根據(jù)企業(yè)自身特點，以激勵員工為宗旨，建立高效的企業(yè)管理制度，并采取各種措施使其內(nèi)化于員工的思想認識，進而指導員工行為實踐，外化于企業(yè)外部形象，全方位提升農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)服務(wù)水平。第五，因勢利導，順應(yīng)外部環(huán)境變化適時調(diào)整企業(yè)文化。中國傳統(tǒng)歷史文化中提倡 “窮則變、變則通”，而中國歷史中的儒、道、釋三家不斷交流、碰撞，匯聚成了豐富多彩的中國文化，中國文化中的變通對農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)也有很大啟示，就是企業(yè)文化不是一成不變的，要充分吸取中、西方先進的企業(yè)文化理念為我所用，只有與時俱進，才能在信息瞬息萬變的時代中站穩(wěn)腳跟。第六，農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)要傳承其發(fā)展歷程中所累積的文化資源，讓農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展的厚重歷史積淀成為指引其深入發(fā)展的指路明燈。企業(yè)文化決定了企業(yè)發(fā)展理念、價值觀念、人文精神的群體心理認同[4]， 這種在共識形態(tài)下的文化滲透能夠提高企業(yè)員工主動為企業(yè)著想，敢于承擔責任， 勇于接受困難和挑戰(zhàn)的積極性，并對自身存在的不足加以修正。總之，員工們將自己的前途、命運與企業(yè)的興衰緊密聯(lián)系在一起，時時處處維護企業(yè)聲譽和形象，形成推動企業(yè)發(fā)展的合力，這就是企業(yè)文化的魅力所在。

綜上所述，中國優(yōu)秀的歷史文化為農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)提供了大量可資利用的積極文化因子，充分利用這些文化資源精心打造農(nóng)行企業(yè)文化，一定會推動企業(yè)更上一層樓。

參考文獻

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