李會(huì)明

近年來，我國游泳溺水傷亡事故呈逐年上升之勢(shì)，這與游泳池館缺乏安全管理、救生力量不足有著直接的關(guān)系。管理工作到位，游泳救生處置恰當(dāng)，就能為后續(xù)的救治打下良好的基礎(chǔ)，能有效地保障人民的生命安全，起到“挽救生命、減輕傷殘”的作用。游泳救生員，是在游泳場所中對(duì)游泳者的安全進(jìn)行有效的觀察和防護(hù)，并對(duì)溺水者進(jìn)行赴救和醫(yī)務(wù)人員到來之前現(xiàn)場急救的人員［1］。截止目前，云南省共有對(duì)外經(jīng)營游泳池館271座，每年超過百萬人次參加游泳運(yùn)動(dòng)，全省建檔在冊(cè)的游泳救生員已超過3 000人。從游泳救生員配備標(biāo)準(zhǔn)看，云南省的游泳救生員完全能夠滿足游泳健身市場的需求。而現(xiàn)實(shí)情況卻是，由于游泳救生員流動(dòng)性大，每年都存在很大的缺口，僅昆明市每年的缺口大約在300～400人左右［2］。規(guī)范游泳場所的管理工作，對(duì)保證游泳安全與人體健康具有重要的意義。

1 研究對(duì)象與方法

隨機(jī)抽取昆明市內(nèi)40家游泳場所的219名游泳救生員，向219名救生員發(fā)放調(diào)查問卷219份，收回215份，其中有效問卷 208份，有效率為96．74%;走訪了云南省游泳協(xié)會(huì)、云南省群體指導(dǎo)中心、云南省體育局體育產(chǎn)業(yè)處以及40家游泳場所，與主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行訪談，了解云南省游泳救生員的培養(yǎng)機(jī)制、管理體系等相關(guān)問題。

2 結(jié)果與分析

2．1 云南省游泳救生員的職業(yè)素質(zhì)

2．1．1 游泳救生員的學(xué)歷結(jié)構(gòu)(見表1) 受教育程度是衡量個(gè)人綜合素質(zhì)的指標(biāo)之一，也是很多行業(yè)選拔人才的重要參考依據(jù)?！队斡揪壬鷨T國家職業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》中明確規(guī)定，“游泳救生員的文化程度應(yīng)為初中畢業(yè)以上”［1］。游泳場所在選拔救生員時(shí)，除了要求從業(yè)者具備相關(guān)的救生實(shí)踐能力外，還必須有較高的文化素質(zhì)，這樣才能較好地掌握人體的解剖生理知識(shí)、心肺復(fù)蘇原理及救生醫(yī)療設(shè)施的使用，才能對(duì)挽救生命的意義有更深的理解［3］。

表1顯示，云南省游泳救生員的學(xué)歷較高，以大專學(xué)歷為主，中專學(xué)歷為輔，本科學(xué)歷的人數(shù)僅占3．8%，沒有研究生學(xué)歷的人員。出現(xiàn)上述現(xiàn)象的原因:一是與游泳救生員“強(qiáng)度高、責(zé)任重、壓力大、報(bào)酬低”的職業(yè)特點(diǎn)有關(guān)，很多高學(xué)歷的人員

表1 游泳救生員的學(xué)歷情況

2．1．2 專業(yè)救護(hù)知識(shí) 與游泳救生員的職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)能力關(guān)系更為密切的應(yīng)當(dāng)是專業(yè)救護(hù)知識(shí)的儲(chǔ)備情況。通過調(diào)查得知(見表2)，在被調(diào)查的208名游泳救生員中，52．4%的救生員來自非體育專業(yè)。分析原因我們認(rèn)為，一是與游泳救生員待遇低有關(guān);二是與游泳場所過分追求經(jīng)濟(jì)利益隨意放寬招聘條件，過多地對(duì)工資要求不高的初中、高中、中專畢業(yè)人群有關(guān)。而受過體育專業(yè)教育的畢業(yè)生往往將救生員視為一個(gè)短期的、過渡性的工作，一旦找到更合適的崗位就會(huì)選擇離開，形成了救生員流動(dòng)性過大的現(xiàn)狀。

表2 游泳救生員的專業(yè)情況

2．1．3 資質(zhì)水平 游泳救生員等級(jí)是評(píng)判救生員專業(yè)能力的重要指標(biāo)。游泳救生員分為三個(gè)等級(jí)，即初級(jí)(國家職業(yè)資格五級(jí))、中級(jí)(國家職業(yè)資格四級(jí))、高級(jí)(國家職業(yè)資格三級(jí))［1］。不同等級(jí)救生員，學(xué)習(xí)培訓(xùn)的內(nèi)容不一樣，具備的能力也不一樣，等級(jí)越高資質(zhì)越高。

從表3可以看出，云南省游泳救生員等級(jí)偏低，以初級(jí)和中級(jí)救生員為主，高級(jí)救生員僅占被調(diào)查者的2．4%，另外還有15．4%的救生員屬于無證上崗。此外，調(diào)查還發(fā)現(xiàn)很多游泳場所對(duì)救生員資質(zhì)沒有明確要求，高級(jí)救生員與初級(jí)救生員之間的收入幾乎無差別。而出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因主要是少數(shù)游泳場所管理不到位，急于招工而忽略了相關(guān)管理規(guī)定。另外調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，大部分有等級(jí)證書的救生員能力低下，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到該救生員所持等級(jí)證書的資質(zhì)水平，為游泳安全埋下隱患。

表3 游泳救生員的等級(jí)情況

2．1．4 人員構(gòu)成 從表4可以看出，云南省游泳救生員來源分散，以專職為主，兼職救生員占被調(diào)查對(duì)象的29．8%。兼職救生員主要是在校大學(xué)生、中小學(xué)教師和其他行業(yè)人員。他們利用假期、或課余時(shí)間或工作之余在游泳場所做兼職救生員或教練員，這部分人群具有較大的流動(dòng)性。

表4 游泳救生員的主要來源分布

2．1．5 年齡、性別結(jié)構(gòu) 年齡結(jié)構(gòu)能夠直接反映這一群體的體力狀況，同時(shí)還反映出群體知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的積累程度。調(diào)查顯示(表5)，云南省游泳救生員中的年齡主要集中在20～39歲之間，其中20～29歲年齡段的救生員占被調(diào)查對(duì)象的64．9%。從年齡構(gòu)成上凸顯了年輕化的特征，這與很多游泳場所在招聘救生員時(shí)，以身體強(qiáng)壯的年輕人為主有直接關(guān)系。

表5 游泳救生員的年齡結(jié)構(gòu)

從性別來看，男女救生員比例差距較大，在被調(diào)查的208名游泳救生員中，女性救生員僅占總數(shù)的6．2%。造成女性游泳救生員較少的原因:一是職業(yè)特點(diǎn)有關(guān)，游泳救生員一般要長期在日光下曝曬(室外場所)，或是呆在充滿氯氣和漂白粉氣味(室內(nèi)場所)的環(huán)境中，許多女性都不愿意從事救生員工作;二是受傳統(tǒng)觀念的影響，救生員的職業(yè)地位不高，雇主對(duì)女性的能力認(rèn)識(shí)不足，游泳救生員職業(yè)得不到女性的認(rèn)可有關(guān);三是出于安全考慮，在溺水救護(hù)中不僅要具有果斷、冷靜的心理，而且對(duì)體力的要求較高，女性的生理特征會(huì)造成很多不便，故此，游泳場所更青睞于男性救生員。

2．2 云南省游泳救生員的個(gè)人需求

2．2．1 希望獲得較高收入 如表6所示，云南省游泳救生員的工資收入在每月800元～1 200元之間，與云南省人力資源與社會(huì)保障廳發(fā)布的2010年度全省在崗職工月平均工資2 515元的水平相比［5］，整體收入水平明顯偏低。在208名被調(diào)查者中，僅有四人對(duì)當(dāng)前的收入表示滿意，不滿意的占到被調(diào)查總數(shù)的78．9%，多數(shù)救生員都希望獲得更高的收入。

表6 游泳救生員工資收入狀況及比例

2．2．2 希望得到更多的提升機(jī)會(huì) 在208名被調(diào)查者中，有118人表示，更看重獲得提高能力的機(jī)會(huì)，32人表示擁有良好的工作環(huán)境，42人表示建立和諧的人際關(guān)系，16人表示獲得較好的工作成就感。調(diào)查結(jié)果表明，救生員比較注重自己的發(fā)展前景，對(duì)自己的工作環(huán)境、人際環(huán)境比較重視，有著強(qiáng)烈的心理交際需求，同時(shí)也表明了更多的能力提升機(jī)會(huì)、更好的工作環(huán)境以及和諧的人際關(guān)系能調(diào)動(dòng)救生員工作的積極性。

2．2．3 迫切需要學(xué)習(xí)管理、經(jīng)營方面的知識(shí) 調(diào)查發(fā)現(xiàn)，云南省游泳救生員并非只從事單一的水上救生工作，同時(shí)還兼顧保潔、管理、營銷等工作任務(wù)。游泳救生員對(duì)管理知識(shí)、游泳健身方法、營銷知識(shí)的需求較高。有96名被調(diào)查者表示，迫切需要學(xué)習(xí)的是管理方面的知識(shí);60人表示學(xué)習(xí)營銷知識(shí)，42人表示學(xué)習(xí)游泳健身知識(shí)，另有10人表示學(xué)習(xí)其他知識(shí)。這一結(jié)果表明云南省經(jīng)營性的游泳場所更多時(shí)候需要的是“一專多能”的救生員。

2．2．4 希望能定期釋放壓力、定期得到心理疏導(dǎo)

游泳救生員工作雖然對(duì)體力要求不高，但是要求注意力高度集中，工作性質(zhì)單調(diào)而枯燥，很多救生員由于不能長期忍受這樣一個(gè)空氣密閉、聲音嘈雜、耗時(shí)長、自由性所限的工作環(huán)境而紛紛轉(zhuǎn)崗，即便是留下來的也少有從業(yè)年限超過15年的。很多救生員表示，長期在這樣的環(huán)境中工作，壓力很大，自己已經(jīng)很努力工作了，但仍有一部分入場游泳健身者不聽從救生員的建議和提示，導(dǎo)致意外事件的發(fā)生，所以一天到晚都提心吊膽，長期以來心理負(fù)擔(dān)很重。81．6%的被調(diào)查者表示，希望管理方能通過多種方式幫助自己釋放心理壓力，并希望有專人、定期幫助自己開展心理疏導(dǎo)。

3 結(jié)論與建議

3．1 結(jié)論

(1)云南省游泳救生員的學(xué)歷以大專為主、中專為輔，本科及以上學(xué)歷救生員比例偏低;非體育專業(yè)畢業(yè)的救生員所占比例大;游泳救生員等級(jí)以初級(jí)為主，中級(jí)和高級(jí)救生員較少，有15．4%的救生員無資質(zhì)，屬于無證上崗;游泳救生員工資收入低、來源分散、工作受季節(jié)性影響明顯等客觀因素是造成救生員流失大的主要原因。(2)云南省78．9%的游泳救生員對(duì)當(dāng)前的收入狀況和分配制度不滿意，希望通過提升學(xué)歷，爭取更好的工作崗位，獲得更高的報(bào)酬;88．5%的救生員希望在業(yè)績突出時(shí)能獲得更多的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);近半數(shù)的救生員對(duì)好的工作環(huán)境、和諧的人際關(guān)系非常向往，同時(shí)渴望學(xué)習(xí)更多的管理知識(shí)、專業(yè)技術(shù)知識(shí)、營銷知識(shí)，有較強(qiáng)的心理交際需求和學(xué)習(xí)知識(shí)的欲望;大部分游泳救生員表示自己心理壓力很大，希望得到定期疏導(dǎo)和釋放。

3．2 建議

(1)建立科學(xué)的游泳救生員培養(yǎng)與管理體系，充分利用學(xué)校和社會(huì)的教育教學(xué)資源，對(duì)救生員實(shí)行行業(yè)協(xié)會(huì)、游泳池館、學(xué)校三者聯(lián)動(dòng)培養(yǎng)，對(duì)不同等級(jí)的救生員實(shí)行行業(yè)協(xié)會(huì)與游泳池館共同管理。(2)游泳池館的經(jīng)營管理方，要及時(shí)了解救生員的需求狀況，定期開展思想教育、心理健康教育，進(jìn)行心理疏導(dǎo)，及時(shí)緩解救生員的心理壓力;要通過改善工作環(huán)境、營造和諧的工作氛圍、完善科學(xué)的升職制度，幫助游泳救生員樹立工作信心;通過開展基本功及技能比賽、組織考察學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等多種形式，營造學(xué)習(xí)和競爭良好氛圍，提升救生員專業(yè)素質(zhì)。(3)實(shí)行救生員工資收入績效改革，依據(jù)《游泳救生員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，定期評(píng)定等級(jí)，按級(jí)別、貢獻(xiàn)給予救生員相應(yīng)的報(bào)酬和待遇。

［1］ 國家體育總局職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心，中國救生協(xié)會(huì)．游泳救生員［M］．北京:高等教育出版社，2010．

［2］ 劉波．昆明缺三四百名游泳救生員，待遇問題成流失主因［EB/OL］．http://society．yunnan．cn/html/2010-08/01/content_1284187．htm，2010-08-01．

［3］ 劉明輝，方千華，蔡惠玲．全國高級(jí)救生員培訓(xùn)班的教學(xué)初探［J］．游泳，2002(5):．

［4］ 黃希庭．心理學(xué)實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)［M］．北京:人民教育出版社，1987．

［5］ 宋金艷．我省去年在崗職工月均工資2515［N］．春城晚報(bào)，2011-05-25(A13)．