■ 本刊記者 高愛(ài)玲
據(jù)2012年工信部中小企業(yè)司統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,全國(guó)中小企業(yè)數(shù)量約1100萬(wàn),個(gè)體工商戶的登記已愈3600萬(wàn)家。面對(duì)這樣一組數(shù)據(jù),哪家企業(yè)還勇于說(shuō)它正在藍(lán)海中徜徉?尤其是2008年全球金融危機(jī)后的這若干年,作為典型的以生產(chǎn)制造和產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)為主導(dǎo)模式的中小型企業(yè),承受的壓力很多時(shí)候難以言表。
面臨生存和發(fā)展,艾蜂堂(上海)科技有限公司(簡(jiǎn)稱“艾蜂堂”)董事長(zhǎng)姚剛頗有體會(huì)。艾蜂堂是一家不斷發(fā)展中的蜂妝企業(yè),在中國(guó)蜂行業(yè)領(lǐng)域一直忠實(shí)地扮演著“配角”,為了讓配角也能唱上一臺(tái)好戲,姚剛一直堅(jiān)持把企業(yè)生存立足于產(chǎn)品的品質(zhì)領(lǐng)先,堅(jiān)持把企業(yè)發(fā)展立足于行業(yè)合作優(yōu)先。尤其是近幾年來(lái),艾蜂堂在努力追求產(chǎn)品推陳創(chuàng)新和新型日化科技不斷應(yīng)用的同時(shí),首倡合作“一九原則”,留“一分利”自我發(fā)展,讓“九分利”給合作方空間,不斷爭(zhēng)取更多的合作伙伴。姚剛深信,這種更為廣泛和密切的合作,會(huì)在盡可能短的時(shí)間里聚集人氣,聯(lián)合業(yè)內(nèi),眾志成城促成蜂妝細(xì)分領(lǐng)域在蜂業(yè)和妝業(yè)博得應(yīng)有的席位。
蜂妝,作為日化行業(yè)的一個(gè)領(lǐng)域細(xì)分,是姚剛于2010年正式提出的一個(gè)命名。回顧10余年前,當(dāng)初的“薇姿”、“理膚泉”等外資品牌剛剛進(jìn)入內(nèi)地藥店連鎖體系銷售,初始的營(yíng)銷并不復(fù)雜,就是在藥店擺上個(gè)專柜展開(kāi)以“藥妝”為集中性訴求的產(chǎn)品銷售,當(dāng)然現(xiàn)在大家都知道了,“藥妝”在國(guó)內(nèi)已經(jīng)蔚然成風(fēng)。蜂妝的未來(lái),絕不會(huì)遜色于藥妝。在“百貨迎百客”的營(yíng)銷理念引導(dǎo)下,支持蜂妝走上市場(chǎng)的首先是國(guó)內(nèi)近十萬(wàn)家蜂產(chǎn)品零售店鋪對(duì)蜂妝產(chǎn)品的潛在需求。蜂妝產(chǎn)品對(duì)蜂業(yè)終端店鋪行銷產(chǎn)品結(jié)構(gòu)性支持的認(rèn)識(shí),尤其在近幾年來(lái),得到了蜂業(yè)更多知名企業(yè)(如北京百花、浙江蜂之語(yǔ)等)的認(rèn)同。這些,不斷地促進(jìn)著“中國(guó)蜂妝”墻內(nèi)開(kāi)花。
姚剛心中的蜂妝,不是一個(gè)品牌的營(yíng)銷,他更樂(lè)意將“中國(guó)蜂妝”定義為行業(yè)營(yíng)銷。蜂妝文化源于蜂業(yè),必將走出蜂業(yè);蜂妝產(chǎn)品發(fā)祥于蜂店,也會(huì)走向更大的舞臺(tái);蜂妝營(yíng)銷始于店鋪單體零售模式,終將發(fā)展成復(fù)合營(yíng)銷新模式、新平臺(tái),同仁努力,指日可待。
艾蜂堂,是一個(gè)特色鮮明的品牌,也是一家創(chuàng)新型企業(yè),但這個(gè)原創(chuàng)團(tuán)隊(duì)卻已經(jīng)在蜂產(chǎn)品日化用品領(lǐng)域默默耕耘十余年。他們對(duì)企業(yè)文化和品牌文化的理解,也是從無(wú)到有、從朦朧漸清晰。艾蜂堂,依托于源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的蜂文化和深厚的中國(guó)蜂業(yè)沃土,不斷應(yīng)用新型科技研制特色蜂妝,在品質(zhì)的傳遞中,推廣“天然蜂妝,美麗健康”的生活觀念,讓特色國(guó)貨精品——艾蜂堂?天然蜂妝,成為消費(fèi)者真心喜愛(ài),一生常用的好商品??梢哉f(shuō),這就是艾蜂堂賦予自己的一個(gè)使命和企業(yè)文化的基調(diào)。
在姚剛看來(lái),企業(yè)文化和品牌文化是一個(gè)有機(jī)的整體,而品牌的精髓就是在于其內(nèi)涵和獨(dú)特鮮明的文化色彩。投身蜂產(chǎn)品衍生品事業(yè),給他感觸最深的,是小小蜜蜂的生態(tài)和諧,這種和諧與曾經(jīng)咆哮于中國(guó)營(yíng)銷領(lǐng)域的“狼人文化”和“掠奪文化”形成了多么鮮明的比對(duì)。老子曾說(shuō)“上善若水”,細(xì)細(xì)品來(lái),與蜜蜂的和諧生態(tài),或多或少異曲同工。艾蜂堂無(wú)論是生產(chǎn)還是銷售,一直倡導(dǎo)的組織模式和激勵(lì)考核都是以團(tuán)隊(duì)為單元進(jìn)行的,姚剛說(shuō):“這種團(tuán)隊(duì)管理的意識(shí),也要感謝小蜜蜂的啟迪吧。”
2013年3月,習(xí)主席攜夫人出訪,所帶的國(guó)貨禮物引起了普遍反響,其中包括“百雀羚”等國(guó)貨日化產(chǎn)品。這不由使人想到蜂妝,我國(guó)的蜂妝成為這樣知名的國(guó)貨之路還有多遠(yuǎn)?談及此,姚剛笑著說(shuō),這是一個(gè)很“潮”的話題。曾幾何,因?yàn)轶w制、市場(chǎng)、缺乏品牌意識(shí)等等原因,為數(shù)眾多的,甚至是“祖母級(jí)”的國(guó)產(chǎn)日化老品牌遭遇被收購(gòu)、被雪藏,甚至被毀滅的對(duì)待。但是,據(jù)2012年度的一項(xiàng)由日化英才網(wǎng)發(fā)起的經(jīng)典國(guó)貨調(diào)查顯示:有46.15%的人選擇“嚴(yán)重關(guān)注,是經(jīng)典國(guó)貨的忠實(shí)擁躉”,這些無(wú)不說(shuō)明。國(guó)貨在廣大消費(fèi)者心中那種永不能磨滅的情愫。
回顧中國(guó)蜂業(yè)的歷史,蜂業(yè)人幾乎都知道,自20世紀(jì)90年代至本世紀(jì)初,中國(guó)蜂蜜幾乎50%用于出口。中國(guó),始終是蜂產(chǎn)品出口的佼佼者,尤其是蜂王漿的產(chǎn)量和出口量,穩(wěn)居世界榜首,不能撼動(dòng)。所以說(shuō),中國(guó)蜂業(yè)對(duì)世界的影響從來(lái)就是不容小覷的。遺憾的是,蜂業(yè)大國(guó)和蜂業(yè)強(qiáng)國(guó)的差距卻不免是蜂業(yè)同仁心中的一抹辛酸?!凹偃鐔螐倪@一點(diǎn)遠(yuǎn)望,做大做強(qiáng)蜂妝,不斷擴(kuò)大蜂業(yè)衍生品的結(jié)構(gòu)性力量,我們走上蜂業(yè)強(qiáng)國(guó)之路,還會(huì)很遙遠(yuǎn)嗎?蜂妝,影響中國(guó)市場(chǎng)乃至世界市場(chǎng)的期望,還會(huì)僅僅是一個(gè)夢(mèng)想嗎?”姚剛帶著對(duì)蜂妝及蜂業(yè)的思考摸索著,前進(jìn)著。
從專業(yè)技術(shù)角度來(lái)看,當(dāng)今世界的化妝品,因技術(shù)難度導(dǎo)致的品牌懸殊,不是主流。從上世紀(jì)60年代來(lái)看,日化行業(yè)歷經(jīng)了石油化學(xué)合成品應(yīng)用、動(dòng)物(礦物)油應(yīng)用、植物及提取物應(yīng)用和逐漸向天然有機(jī)發(fā)展的應(yīng)用,四個(gè)代表性階段,期間,技術(shù)的壁壘一直未能構(gòu)成行業(yè)或品牌發(fā)展的重大障礙。相反,地大物博的中國(guó)提供了豐厚的日化品牌的發(fā)展基礎(chǔ),“我倒是覺(jué)得更多的品牌殊化來(lái)自社會(huì)消費(fèi)力和對(duì)品牌的深耕細(xì)作。比如說(shuō),‘春晚’是個(gè)典型的品牌沉淀,而曇花一現(xiàn)的‘相親類’節(jié)目,多少有點(diǎn)品牌透支的意味了,法國(guó)嬌蘭品牌沉淀百年有余,即使是年輕的Nature's Gate(源自美國(guó))也有38年的沉積了”。姚剛認(rèn)為,這種品牌的沉淀和沁入消費(fèi)者心扉,確實(shí)值得改革開(kāi)放才30余年的內(nèi)地企業(yè)深思。
躋身蜂產(chǎn)品衍生品領(lǐng)域多年,姚剛卻謙稱自己還是個(gè)新兵。他說(shuō)在經(jīng)歷著蜂文化熏陶的過(guò)程中,也不斷得到業(yè)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)、專家、學(xué)者和企業(yè)界朋友的教誨與幫助,深感受益匪淺。
有人說(shuō)科研是企業(yè)的生產(chǎn)力,是企業(yè)生命力。對(duì)此,姚剛自己的體會(huì)是:注重應(yīng)用型技術(shù)研究和企業(yè)管理的結(jié)合,注重前瞻性科研和市場(chǎng)的結(jié)合。比如說(shuō)產(chǎn)品的研發(fā),一直是艾蜂堂內(nèi)部工作研討的重中之重,在“款款是精品”的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)原則指導(dǎo)下,艾蜂堂一直努力把消費(fèi)需求、銷售要求和產(chǎn)品創(chuàng)新結(jié)合起來(lái)。所謂的前瞻性,姚剛的習(xí)慣做法是今年做好明年的新品規(guī)劃和產(chǎn)品研制,多年來(lái)基本堅(jiān)持這個(gè)科研導(dǎo)向。實(shí)際上,產(chǎn)品呈現(xiàn)出的科技性、新穎性和功效性,確實(shí)也不斷得到市場(chǎng)的認(rèn)同。
論及規(guī)模,艾蜂堂及其位于上海嘉定全資控股的研制基地——上海美妝科技,確實(shí)不算大,但說(shuō)到發(fā)展,卻確實(shí)并不慢,這是在近幾年工作中頗令姚剛欣慰之處——畢竟團(tuán)隊(duì)的努力有了一個(gè)初步的結(jié)果,艾蜂堂人有了一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定和發(fā)展提升的平臺(tái)。
說(shuō)到平臺(tái),令姚剛印象最深的是:一家頗具知名度、也頗具爭(zhēng)議的河南省連鎖型商貿(mào)企業(yè),叫“胖東來(lái)”。它的經(jīng)營(yíng)理念很簡(jiǎn)潔:“打造一個(gè)平臺(tái),復(fù)制一群和老板一樣操心的人”。姚剛認(rèn)為,胖東來(lái)是個(gè)成功的典范,它的發(fā)展一直觸動(dòng)著姚剛:打造一個(gè)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)共享;提供一個(gè)舞臺(tái),每個(gè)人都創(chuàng)造績(jī)效贏取未來(lái)?;诖耍傇谄髽I(yè)內(nèi)部提出“利潤(rùn)四分法”,一分歸屬投資人,一分歸屬管理層,一分用于鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì),一分用于滾動(dòng)發(fā)展。不斷地思索如何在企業(yè)內(nèi)部這個(gè)微環(huán)境系統(tǒng)內(nèi),實(shí)現(xiàn)個(gè)體價(jià)值最大化和團(tuán)體價(jià)值最大化的和諧,也正是蜜蜂和諧生態(tài)的仿生形態(tài),他深信,這是艾蜂堂能保持不斷快速發(fā)展的一條正確的、和諧的道路。
未來(lái),無(wú)疑是令人興奮與向往的。2013年,《人民日?qǐng)?bào)》的元旦獻(xiàn)詞是:“讓我們一起成就夢(mèng)想!”國(guó)家有夢(mèng)想,國(guó)民有夢(mèng)想;民族有夢(mèng)想,人民有夢(mèng)想;企業(yè)有夢(mèng)想,個(gè)人有夢(mèng)想。夢(mèng)想是激發(fā)前行的源泉。縱觀繁榮盛興的化妝品行業(yè),經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域不斷細(xì)分化,中草藥有霸王,植物一派有相宜本草;品牌運(yùn)作獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,高檔的有雅詩(shī)蘭黛,其次玉蘭油;營(yíng)銷模式各有特色,漫天遍地的寶潔和聯(lián)合利華,電子商務(wù)新貴翹楚樂(lè)蜂網(wǎng)等等。
但是,在蜜蜂文化這塊深厚和肥沃的土壤上,似乎恰恰缺少一個(gè)明星品牌,這個(gè)巨大的商機(jī)就靜靜地?cái)[放在那里,像一塊未經(jīng)雕琢的玉石。面對(duì)這樣的一種機(jī)遇,我們絕不是一個(gè)盲目的期待和無(wú)謂的猜測(cè),蜂產(chǎn)品天然卓越的護(hù)膚美容功效的不斷挖掘,蜂產(chǎn)品營(yíng)養(yǎng)健康保健的價(jià)值理念市場(chǎng)認(rèn)同,日化科技在蜂產(chǎn)品衍生品領(lǐng)域的不斷應(yīng)用,必將催生一個(gè)、誕生一批知名蜂妝品牌?!爸袊?guó)蜂妝的未來(lái),就是艾蜂堂的未來(lái)。艾蜂堂需要做的就是對(duì)蜂妝不懈的追求,對(duì)產(chǎn)品不斷錘煉,令品質(zhì)不斷抬升,拓展市場(chǎng)不斷擴(kuò)大……所幸的是,越來(lái)越多的有識(shí)之士,正源源不斷地加入蜂妝的行列,我們的隊(duì)伍正在壯大,艾蜂堂堅(jiān)持做中國(guó)蜂妝標(biāo)志性品牌,也期盼在不斷的超越與追趕之間,博得蜂妝百花齊放的春天。”對(duì)于未來(lái),姚剛信心滿滿。
躋身蜂產(chǎn)品衍生品領(lǐng)域多年,姚剛卻謙稱自己還是個(gè)新兵。他說(shuō)在經(jīng)歷著蜂文化熏陶的過(guò)程中,也不斷得到業(yè)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)、專家、學(xué)者和企業(yè)界朋友的教誨與幫助,深感受益匪淺。在追求理想與抱負(fù)的路上,姚剛始終懷揣一顆感恩之心,“人生路漫漫,且行且珍惜”,秉承這樣的信念與態(tài)度,他駕駛著艾蜂堂這艘船在商海揚(yáng)帆遨游。