江濤

班主任在實際工作中經(jīng)常會遇到一些犯錯誤的學生，這些學生由于思想還未成熟，他們存在著心理、個性、年齡等方面的差異，因而其錯誤行為的表現(xiàn)方式也不相同：有的一錯再錯，屢教不改；有的偏偏在班主任強調(diào)某個問題之后“闖紅燈”；有的恰恰在最不應該出問題的時候出“漏子”……這就需要班主任在教育過程中，針對不同情況，采用靈活多樣的教育方法來矯正他們的過錯。那么，面對這些犯錯誤的學生，班主任應如何處理？又如何控制自己的情緒，克服粗暴行為呢？我認為可以從以下幾個方面如手：

一、保持冷靜，養(yǎng)成遇事思而后行的育人觀

一般來說，班主任在遇到學生犯錯誤時，往往顯出急躁情緒，表現(xiàn)為缺乏細心、耐心和信心。輕則譏諷謾罵，重則罰站罰跑，甚至施以拳腳。殊不知，這樣的處理方法，不但會挫傷學生的自尊心，還會惡化師生關系，影響班集體的健康發(fā)展?，F(xiàn)在的學生大多數(shù)是獨生子女，他們有豐厚的物質(zhì)基礎和較高的“家庭地位”，一部分學生從小就養(yǎng)成一種桀驁不馴、不合群體的個性。假如遇到這類學生犯錯誤時，如果采用“硬碰硬”的教育方法，很容易發(fā)生沖突，使本人下不了臺，從而影響自己在學生中的威信。因而，不如先保持冷靜、沉默，退讓三分，克制情緒，暫且先擱置此事不處理，等學生心情平靜下來，再找他談話或讓他自己反思檢查。用這種冷處理的方法，既能使學生心悅誠服，也能體現(xiàn)教育者的風范。

二、寬容大度，樹立人人都能成才的學生觀

俗話說：“宰相肚里能撐船”。寬容大度是一種長者風范、智者修養(yǎng)。當你怒氣沖天時，切記“人無完人，金無足赤”?；蛘叨嘞胂胱约鹤x書時也曾做過蠢事、說過錯話，將心比心來提醒自己。也可多想些發(fā)怒的害處，借鑒前人的教訓，使自己的怒氣煙消云散。

我曾接管過一個老大難班，一次課外活動，我?guī)ьI學生做完義務勞動后再回教室的途中，班上的調(diào)皮鬼在我身后指手畫腳、做鬼臉，引得其他學生哈哈大笑。當我回過頭來，他就一本正經(jīng)，而在我繼續(xù)往前走時，他又開始活動，引起大家哄笑。這時，我裝出若無其事的樣子，他又做了幾下，見我沒反應，就自討沒趣的停了下來。當時我沒有立即批評他，而是在一次班會上，講尊老愛幼時，我乘機心平氣和的指出這是一種不尊重人、不禮貌的行為，使他當場臉紅，承認了錯誤，其他同學也受了教育，收到了良好的教育效果。

相信學生，他能成為一個對社會有用的人。教師首先有把每個學生培養(yǎng)成才的信心，學生才能有成為好學生的信心，激發(fā)他努力好學的意愿。學生作為一個社會的個體，每天都在成長，或許是身體方面的，或許是智力方面的，不管哪方面的發(fā)展，對于學生來說，都是一個進步?？赡軐W生之間進步的速度不同，但我們要相信，學生每天都會有不同的變化與進步。

三、深入調(diào)查，架起溝通橋梁的師生友誼觀

沒有調(diào)查，就沒有發(fā)言權(quán)。對待學生出現(xiàn)的錯誤，班主任切忌主觀臆斷、武斷處事。應深入調(diào)查，查明原因，再對癥下藥。我班上有一個學生，在小學時就被稱作“神偷”，接班時老師提醒我要注意他，開學不久的一天，學校為學生發(fā)校服，中午放學時，他的同桌急匆匆跑到辦公室告訴我，說自己的校服不見了。當時，我首先想到“神偷”，于是我趕快去找他，結(jié)果教室、操場、校園內(nèi)外，連他的影子都找不到，我便認定是他偷了校服，便立即叫車追去，在半路上遇見了他，詢問他有沒有拿錯別人的校服或多領一套，他矢口否認。下午我又請他到辦公室問起中午放學的情況，仍查無結(jié)果。又觀其神色慌張，更增加了我對他的懷疑。第二天，我正準備通知其家長時，一位同學家長拿著一套校服來找我，說他的孩子多領了一套，因怕老師批評，不敢交。事情真相大白。當時我萬分后悔，由于我調(diào)查不夠細致，家訪不夠及時，對他心存偏見，因而對他產(chǎn)生懷疑，委屈了他。事后，我特地為他開了一次題為“樹立信心，爭先進”的主題班會來加深師生之間的友情。

四、自我檢討，形成不斷反思的策略教學觀

學生犯錯誤，做班主任的對其大發(fā)雷霆或怒斥一通并不能使學生誠懇的接受，有時還會把事情弄僵。在發(fā)脾氣前，不妨先檢討一下自己，或許會收到令人滿意的效果。學生面對你的批評不服氣或頂撞時，你就應該檢查一下自己的態(tài)度和方法。比方說，某同學一貫聽話，表現(xiàn)良好，僅一次特殊原因而沒有做家庭作業(yè)，你就劈頭蓋臉地批評他，傷害了他的自尊心，他當然不會服氣。再如，你很關心學生的生活瑣事，可學生不領你的情，對你有不恭之詞，這時你不必大動肝火，不妨自我檢查一下，這樣關心是否多于或言辭上是否有偏激之處。遇事能自我檢討，“有則改之，無則加勉”，對于正確處理師生關系是大有好處的。

教師要不斷反思自己的教學行為和策略，不斷地追問自己：“什么樣的教學才是有效的？…‘我的教學有效嗎？…‘有沒有比這更有效的教學？”等，這樣，才能使自己的教學更加有效。教師要學會自主學習，通過不斷學習和實踐創(chuàng)新，積累豐富的教學經(jīng)驗，提高有效教學能力，使教育質(zhì)量得到持續(xù)發(fā)展。最終我們要追求“時間+策略=高效”的有效教學。“人非草木，孰能無過？”何況我們面臨的是一群天真無邪的學生呢！因此，我們在日常教育和管理中對學生的過錯不應該惱怒，而因該把他們看成幼苗，懷著“孺子可教”的信念教誨他，用“慈母”般的愛心感化他，這樣既不傷害學生的自尊，又不損害班主任的身心，既融洽了師生關系，又樹立了師德形象，這兩全其美的事何樂而不為呢？

總之，我們教師要明確“以學生為中心，先學后教，全面發(fā)展”的理念。在班主任工作中應該時刻記得幫助學生保持良好的情緒。對學生要和藹可親，以誘發(fā)其良好情緒；善于觀察學生情緒變化，及時排除不良情緒的干擾；減輕學生過重的思想負擔，創(chuàng)造生動活潑的教育教學情境，使學生樂于學習；發(fā)現(xiàn)并表揚學生的優(yōu)點，尤其是“弱視群體”，更應及時發(fā)現(xiàn)他們的閃光點，抓住教育契機給予不同方式的贊許，鼓勵他們進取，達到“育人”的目的。