謝 丹 張雙玲

(1.鄭州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院，河南 鄭州 450000；2.河南省工業(yè)設(shè)計學(xué)校，河南 鄭州 450000)

0 引言

程控交換技術(shù)以其處理速度快、技術(shù)設(shè)備成熟等特點，已成為通信企業(yè)實現(xiàn)固話業(yè)務(wù)的關(guān)鍵技術(shù)。《程控交換技術(shù)與設(shè)備維護(hù)》作為通信技術(shù)專業(yè)的一門核心課程，實踐性和工程性比較強(qiáng)。本文結(jié)合綜合實訓(xùn)平臺中的程控交換平臺，探索程控交換課程教學(xué)改革，學(xué)生通過課改后實訓(xùn)項目的訓(xùn)練，增強(qiáng)了動手能力和創(chuàng)新意識，具備了商用數(shù)字程控交換機(jī)軟、硬件日常維護(hù)能力和交換機(jī)綜合應(yīng)用能力。

1 現(xiàn)代通信綜合實訓(xùn)平臺中的程控交換平臺介紹

現(xiàn)代通信綜合實訓(xùn)平臺由我院和中興通訊共同建設(shè)，主要由程控交換實訓(xùn)平臺、光傳輸實訓(xùn)平臺等構(gòu)成。其中程控交換設(shè)備是整個實訓(xùn)平臺的核心設(shè)備，目前平臺配備了一臺華為公司的C&C08程控交換設(shè)備，50臺學(xué)生操作維護(hù)終端，25個模擬電話機(jī)、e-Bridge專用實驗管理軟件及相應(yīng)的多媒體教學(xué)設(shè)備，如圖1所示。

圖1 程控交換實訓(xùn)平臺平面圖

2 結(jié)合實訓(xùn)平臺的課程教學(xué)改革

2.1 課程改革思路

通過對多家企業(yè)交換機(jī)房走訪調(diào)研，收集了交換崗位種類和要求（見表1），因此，《程控交換技術(shù)與設(shè)備維護(hù)》課程應(yīng)以職業(yè)能力培養(yǎng)為目的[1]，以行業(yè)和崗位需求為導(dǎo)向，實現(xiàn)學(xué)習(xí)內(nèi)容與崗位工作任務(wù)的對接。

表1 高職通信技術(shù)專業(yè)就業(yè)方向、工作崗位和崗位要求

2.2 基于工作過程設(shè)計教學(xué)內(nèi)容

傳統(tǒng)的《程控交換技術(shù)與設(shè)備維護(hù)》課程仍是以課堂教學(xué)為主，真正體現(xiàn)職業(yè)教育特征的實踐性課程往往淪為一種輔助性教學(xué)工具[2]。課程大多首先講解理論知識，理論結(jié)束后通過實驗箱進(jìn)行部分實驗。這種授課方式使得理論與實際設(shè)備相脫節(jié)，學(xué)生積極性不高，操作能力也得不到提高。程控交換實訓(xùn)平臺建成后，開發(fā)基于工作過程的課程體系：以具體工作崗位的典型工作任務(wù)為依據(jù)，提煉出主要學(xué)習(xí)領(lǐng)域，然后根據(jù)工作任務(wù)構(gòu)建學(xué)習(xí)情境，將授課內(nèi)容項目化，每個項目集理論、操作、維護(hù)于一體；最后制定項目任務(wù)計劃和評價標(biāo)準(zhǔn)，見表2。

表2 改革后的項目化教學(xué)內(nèi)容

2.3 向教學(xué)做一體化教學(xué)模式邁進(jìn)

傳統(tǒng)的《程控交換技術(shù)與設(shè)備維護(hù)》課程授課持續(xù)一學(xué)期，每次教學(xué)時間較短且相對分散，學(xué)生掌握不扎實，到學(xué)期末遺忘知識較多；引入實訓(xùn)平臺后，將一學(xué)期的分散授課改為集中兩周的單科獨(dú)進(jìn)方式，即兩周內(nèi)不開設(shè)其他課程，使學(xué)生變“上課”為“上班”，集中完成本課程的學(xué)習(xí)。這樣講完理論可以馬上進(jìn)行實踐練習(xí)，通過實踐反過來加深對理論知識的理解，將講授與實操合二為一，真正做到“教、學(xué)、做”一體化。

2.4 高標(biāo)準(zhǔn)分時段開展考核

按照職業(yè)資格考試標(biāo)準(zhǔn)實施課程考核，考核采用分時段、多形式、多方面的方式開展[3]。每個教學(xué)項目結(jié)束后，教師要進(jìn)行階段性考核，了解本項目學(xué)生的完成情況；課程全部結(jié)束后，要整體考核，了解學(xué)生對本課程的掌握情況；考核形式多種多樣，不同階段采用不同的形式：階段考核一般采用口試加實操進(jìn)行，整體考核多用閉卷筆試、故障處理等形式；考核成績合格者可直接參加行業(yè)內(nèi)的職業(yè)資格考試，取得相應(yīng)證書。同時可參加中興NC、華為COM等國內(nèi)知名企業(yè)認(rèn)證體系的考核，使學(xué)生提升職業(yè)競爭力。

2.5 多種教學(xué)方法綜合運(yùn)用

教學(xué)方法是提高課程教學(xué)效果的關(guān)鍵因素[1]。具備先進(jìn)的教學(xué)環(huán)境和一體化教學(xué)模式，在教學(xué)方法上就可以采用更為靈活的方式。本課程采用“項目教學(xué)法”，按任務(wù)下發(fā)→任務(wù)實施→任務(wù)監(jiān)控→任務(wù)總結(jié)的過程開展；教師下發(fā)任務(wù)前可采用“案例教學(xué)法”，講解企業(yè)提供的真實案例，引導(dǎo)學(xué)生盡快進(jìn)入工作情景；整個項目實施過程中，教師采用“啟發(fā)教學(xué)法”，讓學(xué)生最大限度的發(fā)揮“做中學(xué)”、“學(xué)中做”的主人公精神，在實踐中體會，在處理故障中成長，極大地調(diào)動了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的興趣。

2.6 師資隊伍的建設(shè)

思想是行動的導(dǎo)向。任何改革都需要先有人的投入，改革是否順利實施，人是決定因素。程控交換實訓(xùn)平臺是一套微型的電信運(yùn)營級網(wǎng)絡(luò)[4]，教學(xué)時需要理論與實操合二為一，對授課教師提出了更高的要求，所以采取“走出去、引進(jìn)來”的辦法來加強(qiáng)師資隊伍的建設(shè)：一方面，選派專業(yè)知識扎實的年輕教師到鄭州地鐵等企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)，建立一支能力復(fù)合的“講師、工程師”雙師素質(zhì)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊；另一方面，邀請企業(yè)專家和一線技術(shù)骨干入校豐富兼職教師隊伍，優(yōu)化團(tuán)隊結(jié)構(gòu)提高教學(xué)團(tuán)隊活力。

3 改革成效

《程控交換技術(shù)與設(shè)備維護(hù)》課程改革以來，我系已有兩屆學(xué)生在新的程控交換實訓(xùn)平臺上開展項目化教學(xué)，從任課教師反饋的情況來看，理論考試成績和動手操作能力均有大幅度增長；從我系學(xué)生辦反饋的學(xué)生應(yīng)聘情況來看，招聘企業(yè)問到程控交換知識時，對學(xué)生的應(yīng)答情況感到滿意。因此，課程改革不僅促進(jìn)了通信技術(shù)專業(yè)建設(shè)的發(fā)展，而且使學(xué)生的綜合能力得到提高，增強(qiáng)了就業(yè)適應(yīng)能力。

4 結(jié)語

專業(yè)的發(fā)展離不開核心課程的建設(shè)。作為通信技術(shù)專業(yè)的核心課程，《程控交換技術(shù)與設(shè)備維護(hù)》改革已取得了一定成績，在綜合實訓(xùn)平臺建成的基礎(chǔ)上可加速傳輸、無線等課程的改革，不斷完善人才培養(yǎng)體系，從而帶動通信技術(shù)專業(yè)及專業(yè)群的教學(xué)水平和實踐效果，達(dá)到一個新的層次。

［1］李志軍.依托實訓(xùn)基地的程控交換課程教學(xué)改革[J].實驗室研究與探索，2011，30（8）：178-180.

［2］黎雯霞.工作過程導(dǎo)向的高職程控交換設(shè)備維護(hù)課程開發(fā)[J].廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2010，9（1）：32-35.

［3］劉云.《程控交換原理》課程的教學(xué)實踐探索[J].科技資訊，2008（2）：125.

［4］鄧月明.現(xiàn)代通信實訓(xùn)平臺建設(shè)與實驗教學(xué)改革[J].實驗室研究與探索，2007，26（12）：122－125.