漆 麗

（貴州輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院,貴州貴陽(yáng)，550005）

高職教育應(yīng)以培養(yǎng)學(xué)生的能力為主。高職人力資源管理課程教學(xué)要在傳授知識(shí)的同時(shí)，培養(yǎng)學(xué)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能、團(tuán)隊(duì)協(xié)作技能、人際關(guān)系技能、創(chuàng)新技能和終身學(xué)習(xí)的能力等。

一、高職人力資源管理課程教學(xué)中存在的問(wèn)題

(一)教學(xué)方法單一，學(xué)生“被灌輸”知識(shí)

很多教師主要采用講授法進(jìn)行教學(xué)，教學(xué)方法單一。這種教學(xué)方法忽視了學(xué)生的主觀能動(dòng)性，課堂氣氛沉悶，教師在講臺(tái)上照本宣科念教案，學(xué)生在下面頭腦空空記筆記，甚至于很多學(xué)生直接在課堂上睡覺(jué)，教師的聲音成為學(xué)生最好的“催眠曲”。教師的教學(xué)內(nèi)容學(xué)生不愛(ài)聽(tīng)，學(xué)生想學(xué)的內(nèi)容教師不了解，學(xué)生成了“被灌輸”知識(shí)的對(duì)象。

(二)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣低，“被逃課”率高

很多教師認(rèn)為學(xué)生逃課是學(xué)習(xí)態(tài)度有問(wèn)題，其實(shí)很多學(xué)生是“被逃課”。有些教師一本教案要用幾年，使用的教材也是一年年沿用，于是，一本陳舊的教案加上一本老掉牙的教材，成了學(xué)生學(xué)習(xí)的對(duì)象。學(xué)生對(duì)這些陳芝麻爛谷子式的教學(xué)內(nèi)容根本提不起興趣。很多學(xué)生往往被動(dòng)逃離課堂，將學(xué)習(xí)的方向由課堂轉(zhuǎn)向社會(huì)。

(三)理論與實(shí)踐相脫節(jié)，培養(yǎng)出的學(xué)生往往“高分低能”

很多人力資源管理教師不重視對(duì)課程內(nèi)容的更新，忽視學(xué)生的需求和實(shí)踐的變化?？己朔绞骄褪强荚?，而且考試前教師會(huì)把考試內(nèi)容勾出重點(diǎn)，為了應(yīng)付考試，學(xué)生往往只能是“死記硬背”，才離開(kāi)考場(chǎng)就將所有知識(shí)又還給了教師。這樣培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生可能是“高分”，但是，畢業(yè)后參加工作，人力資源管理方面的技能一樣都不會(huì)，被企業(yè)評(píng)價(jià)為“低能”。

二、基于能力培養(yǎng)的多元教學(xué)模式在高職人力資源管理課程教學(xué)中的應(yīng)用

(一)講授法是其他教學(xué)方法的補(bǔ)充

講授法是一種單向傳播知識(shí)的方法，學(xué)生被動(dòng)接受知識(shí)，學(xué)習(xí)興趣低。但是，這種方法有利于教師系統(tǒng)性地傳授新知識(shí)，適用于一些理解難度大的內(nèi)容的教學(xué)。因此，講授法可以作為其他教學(xué)方法的補(bǔ)充，當(dāng)教師遇到一些理解難度大的新知識(shí)內(nèi)容需要補(bǔ)充講解時(shí)，不妨可以使用這種方法。

(二)任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)法通過(guò)成就感激勵(lì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，提高學(xué)生獨(dú)立探索的能力

所謂“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”就是學(xué)生在教師的幫助下，緊緊圍繞一個(gè)個(gè)的任務(wù)活動(dòng)為中心，在強(qiáng)烈的問(wèn)題動(dòng)機(jī)的驅(qū)動(dòng)下，通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)資源的積極主動(dòng)應(yīng)用，進(jìn)行自主探索和互動(dòng)協(xié)作的學(xué)習(xí)，并在完成既定任務(wù)的過(guò)程中，獲得成就感，最終激勵(lì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的教學(xué)方法。

任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法的主要結(jié)構(gòu)是：提出任務(wù)—分析任務(wù)—完成任務(wù)—評(píng)價(jià)任務(wù)。它首先從任務(wù)入手，帶動(dòng)理論學(xué)習(xí)和實(shí)際操作相結(jié)合，大大提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的效率和興趣，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立探索、勇于開(kāi)拓進(jìn)取的自學(xué)能力。一個(gè)“任務(wù)”完成了，學(xué)生就會(huì)獲得滿足感和成就感，從而激發(fā)了他們下一輪的求知欲望，逐步形成一個(gè)感知心智活動(dòng)的良性循環(huán)系統(tǒng)。

(三)參與式教學(xué)法在傳授知識(shí)的同時(shí)，變學(xué)生被動(dòng)接受為主動(dòng)參與，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

1.案例互動(dòng)法

案例互動(dòng)法是指教師運(yùn)用企業(yè)管理、商業(yè)管理中的真實(shí)的人力資源管理情景或?qū)嵺`事件為背景，將其提煉加工形成案例，以團(tuán)體或小組討論、角色扮演、情景模擬等方式來(lái)引發(fā)學(xué)生的思考，增進(jìn)學(xué)生間及學(xué)生與教師之間的交流與互動(dòng)，使學(xué)生在“真實(shí)”的狀況中體驗(yàn)基本理論的教學(xué)方法。在案例互動(dòng)教學(xué)中，學(xué)生可以就案例中涉及到的知識(shí)點(diǎn)或者案例中的問(wèn)題與其他學(xué)生甚至教師進(jìn)行辯論，在模擬真實(shí)的環(huán)境中提高自己分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。

使用案例互動(dòng)教學(xué)法時(shí)，案例的選擇直接影響了教學(xué)效果的好壞，教師應(yīng)該課前依據(jù)教學(xué)內(nèi)容，精心挑選合適的案例。要保證案例的真實(shí)性、典型性、實(shí)用性、時(shí)效性和啟發(fā)性。同時(shí)，課堂秩序的控制，討論后的歸納總結(jié)也是至關(guān)重要的。

2.情景模擬教學(xué)法

情景模擬教學(xué)法，是以工作中的實(shí)際的人力資源管理情況為基礎(chǔ)，將實(shí)際工作中可利用的資源、約束條件和工作過(guò)程模型化，在課堂上模擬一個(gè)真實(shí)的工作場(chǎng)景，讓學(xué)生扮演其中的某種角色，身臨其境、模擬性地處理工作事務(wù)，學(xué)習(xí)從事人力資源管理的行為和技能，提高其處理問(wèn)題的能力。

比如員工招聘這一模塊內(nèi)容，筆者就在課堂上使用了情景模擬教學(xué)法，模擬企業(yè)招聘面試的過(guò)程，學(xué)生興趣高昂，反映良好。筆者的做法大致如下：首先讓學(xué)生分成幾個(gè)小組，每一個(gè)小組虛擬組建一家公司，并制定人員需求崗位表和招聘方案，制定并發(fā)布招聘廣告，擬定面試提綱，制作面試評(píng)分表等。同時(shí)所有學(xué)生都要制作自己的個(gè)人簡(jiǎn)歷和求職材料，準(zhǔn)備參加面試；其次，小組內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)抽簽分成公司方和應(yīng)聘者方，公司方和求職者方進(jìn)行模擬面試，公司方要做好面試記錄資料并上交；然后公司方和應(yīng)聘者方互換角色進(jìn)行模擬面試。其他小組的同學(xué)如果對(duì)該小組的招聘職位感興趣也可以加入，進(jìn)行求職面試。整個(gè)招聘完成后，教師可以評(píng)選出最有吸引力的公司和最具魅力的求職者。通過(guò)角色模擬，加深了學(xué)生對(duì)招聘甄選理論知識(shí)的理解，并轉(zhuǎn)化為求職經(jīng)驗(yàn)為以后真實(shí)應(yīng)聘做好準(zhǔn)備。

3.管理游戲法

管理游戲法是在人力資源管理教學(xué)活動(dòng)中引入游戲元素，把“游戲”與“教學(xué)”相結(jié)合，通過(guò)完成一個(gè)個(gè)有趣的游戲，讓學(xué)生在游戲中不知不覺(jué)掌握人力資源管理的基本知識(shí)，同時(shí)提高溝通能力、快速反應(yīng)能力、判斷能力，及增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)等人力資源管理從業(yè)者所需的綜合素質(zhì)。

比如員工培訓(xùn)這一模塊內(nèi)容，筆者在課堂上使用了角色扮演法和管理游戲法兩種教學(xué)方法，充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。首先讓學(xué)生分成小組針對(duì)某個(gè)職位擬定一套培訓(xùn)方案，在培訓(xùn)方法上盡量使用拓展訓(xùn)練法。然后讓學(xué)生具體實(shí)施這套培訓(xùn)方案。很多學(xué)生使用了信任倒、信任靠、畢業(yè)墻、漫步人生路等培訓(xùn)方法。教學(xué)中，學(xué)生既掌握了培訓(xùn)方面的知識(shí)又鍛煉了自己的自信心、提高了溝通能力、增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

(四)實(shí)踐教學(xué)法將人力資源管理理論與具體實(shí)踐相結(jié)合。

實(shí)踐教學(xué)法，是指學(xué)生在人力資源管理課程理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，在教師的幫助或?qū)W生自己聯(lián)系下深入到企業(yè)、單位進(jìn)行實(shí)地調(diào)研、訪談或者直接到人力資源管理部門(mén)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)的方法。通過(guò)企業(yè)人力資源管理部門(mén)專(zhuān)業(yè)人員對(duì)學(xué)生的講解、視頻展示，和學(xué)生實(shí)地觀察人力資源管理方面的業(yè)務(wù)或活動(dòng)，使學(xué)生對(duì)人力資源管理有一個(gè)直觀的感性認(rèn)識(shí)，從而加深對(duì)相關(guān)理論的理解和掌握。而在條件允許的情況下，理論教學(xué)完成后，可以安排學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行人力資源管理方面的頂崗實(shí)習(xí)，通過(guò)一至兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)，讓學(xué)生更好地將理論和實(shí)踐相結(jié)合，最終達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生人力資源管理技能的目的。

[1] 黃江泉，曾月征.“參與式教學(xué)法”在管理學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用探析[J] .中國(guó)輕工教育，2012，(5).

[2] 姚便芳.參與式教學(xué)：從教學(xué)方法到教學(xué)哲學(xué)的探詢[J] .科教導(dǎo)刊，2011，(8).

[3] 嚴(yán)根珠.以培訓(xùn)理念改善教學(xué)方式—高職人力資源管理教學(xué)方式探析[J] .人力資源，2011，(12).