趙迎春

(長(zhǎng)沙航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易系，湖南長(zhǎng)沙410124)

美國(guó)著名心理學(xué)家霍華德·加德納于1983年在其著作《智力的結(jié)構(gòu)》中提出了多元智能理論(Multiple Intelligences，簡(jiǎn)稱 MI)，總結(jié)出人的八種智能組合:言語(yǔ)-語(yǔ)言智能、邏輯-數(shù)理智能、視覺(jué)-空間智能、身體-運(yùn)動(dòng)智能、音樂(lè)-節(jié)奏智能、交往-人際關(guān)系智能、自知-自我認(rèn)識(shí)智能和自然—觀察者智能。[1]大部分人都具有幾種智能的組合，即在這些方面表現(xiàn)出優(yōu)于其他人的長(zhǎng)處，這就是他們的智能強(qiáng)項(xiàng)，這些智能強(qiáng)項(xiàng)只要被發(fā)現(xiàn)、重視和正確引導(dǎo)，就能把個(gè)體的潛能發(fā)揮到極致，并成為自身優(yōu)勢(shì)。每一個(gè)人都有自己的智能強(qiáng)項(xiàng)，也會(huì)有自己的弱勢(shì)，因此，個(gè)體之間的差異在于智能類型的差異，而并不在于智能的高低之別。

多元智能理論最重要的觀點(diǎn)是尊重個(gè)體在智能類型方面的差異，并對(duì)這些差異進(jìn)行針對(duì)性的教育。這給高職教育者尤其是商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生帶來(lái)了諸多啟示。

(一)面向多個(gè)求職崗位的個(gè)性化教學(xué)課程體系設(shè)計(jì) 從就業(yè)情況來(lái)看，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生就業(yè)面廣，求職機(jī)會(huì)多，除了英語(yǔ)相關(guān)工作，其它一般辦公室人員的工作，只要素質(zhì)較好，用人單位很樂(lè)意接受，這就要求對(duì)高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程進(jìn)行個(gè)性化設(shè)置。首先，課程體系要全面，課程體系的內(nèi)容不僅涵蓋主要的商務(wù)業(yè)務(wù)流程，還要囊括商務(wù)辦公、商務(wù)交際、商務(wù)禮儀、國(guó)際貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源、國(guó)際金融、交通物流、商務(wù)管理等方面的內(nèi)容;其次，課程設(shè)置要針對(duì)學(xué)生的個(gè)體興趣差異，進(jìn)行個(gè)性化課程設(shè)置，除了開設(shè)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)核心課程如《商務(wù)英語(yǔ)》、《外貿(mào)函電》、《商務(wù)單證》、《商務(wù)英語(yǔ)視聽說(shuō)》、《商務(wù)英語(yǔ)翻譯》等，還要在選修課程上加開《文秘》、《公關(guān)禮儀》、《辦公自動(dòng)化》、《市場(chǎng)營(yíng)銷》、《心理學(xué)》等課程，讓學(xué)生根據(jù)自己的興趣進(jìn)行個(gè)性化選課。

(二)基于多種社會(huì)職業(yè)能力的個(gè)性化教學(xué)課堂內(nèi)容設(shè)計(jì) 美國(guó)學(xué)者湯姆林森在其《多元能力課堂中的差異教學(xué)》一書中指出:“差異教學(xué)的核心思想是，將學(xué)生個(gè)別差異視為教學(xué)的組成要素，教學(xué)從學(xué)生不同的準(zhǔn)備水平、興趣和風(fēng)格出發(fā)來(lái)設(shè)計(jì)差異化的教學(xué)內(nèi)容、過(guò)程與結(jié)果，最終促進(jìn)所有學(xué)生在原有水平上得到應(yīng)有的發(fā)展?！盵2]無(wú)論是商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的何種課程，在進(jìn)行教學(xué)課堂內(nèi)容設(shè)計(jì)的時(shí)候，都要考慮到培養(yǎng)學(xué)生在社會(huì)中的各種職業(yè)能力。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的職業(yè)能力細(xì)化為辦公室事務(wù)接待和處理能力、文秘工作能力、商務(wù)翻譯能力、商務(wù)營(yíng)銷能力、與客商建立和維護(hù)業(yè)務(wù)關(guān)系的能力、業(yè)務(wù)處理能力、商務(wù)談判和解決爭(zhēng)端的能力。以《商務(wù)英語(yǔ)》課程為例，該課程的設(shè)計(jì)是基于學(xué)生進(jìn)入外向型企業(yè)的假設(shè)，從了解公司并熟悉各個(gè)部門設(shè)置，到進(jìn)入辦公室做常規(guī)性工作，再到熟悉產(chǎn)品進(jìn)行促銷，最后到進(jìn)入業(yè)務(wù)處理流程，包括:客戶群的建立與維護(hù)、業(yè)務(wù)處理、談判以及解決爭(zhēng)端。課堂內(nèi)容如此處理，使學(xué)生模擬地經(jīng)歷了畢業(yè)后進(jìn)入公司從一個(gè)學(xué)生到一個(gè)成熟業(yè)務(wù)員的轉(zhuǎn)變過(guò)程，同時(shí)，在完成業(yè)務(wù)的過(guò)程中，也培養(yǎng)訓(xùn)練了其他能力。在學(xué)生組建自己模擬公司的過(guò)程中，讓學(xué)生自己選擇自己最擅長(zhǎng)的職位，在每一次任務(wù)中放手表演，做到“人盡其才、人人成才”，欣賞他們的表演，賞識(shí)他們的進(jìn)步，發(fā)現(xiàn)學(xué)生個(gè)體的長(zhǎng)處，尤其是“落后生”的長(zhǎng)處，為他們?cè)谡n堂上提供成就感和自信心。

(三)基于鼓勵(lì)全員參與的個(gè)性化教學(xué)方法設(shè)計(jì) 多元智力理論的核心在于它為我們提供了開發(fā)人的潛能的途徑和方法。高職學(xué)生的英語(yǔ)水平參差不齊，就會(huì)造成在課堂上基礎(chǔ)較好的學(xué)生參與程度高，而基礎(chǔ)較差的學(xué)生參與程度低，這也勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致好生更好，差生更差。在教學(xué)方法上，首先，可以采用小組合作學(xué)習(xí)，以《商務(wù)英語(yǔ)》課程為例，開學(xué)初就把學(xué)生分組，成立公司，每一個(gè)人都在模擬公司里面擔(dān)任一定的職位，每一個(gè)學(xué)生按照他的職位承擔(dān)一定的工作任務(wù)。因此，在小組合作學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，再采用任務(wù)型教學(xué)法，在每一次課結(jié)束，就安排好下一次課的任務(wù)，要求學(xué)生在課后準(zhǔn)備好，并于下一次課上課之前表演完成。這樣，學(xué)生的積極性得到極大提高，每一個(gè)學(xué)生積極參與進(jìn)課堂，沒(méi)有被忽略，每一個(gè)學(xué)生都是自己的主人，化被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)?！皟?yōu)秀的教師應(yīng)該是能夠就一個(gè)概念打開多扇窗戶的人”，能夠根據(jù)學(xué)生個(gè)體表現(xiàn)出來(lái)的獨(dú)特的學(xué)習(xí)模式，運(yùn)用相應(yīng)有效的教學(xué)方法，以取得成功。

(四)基于激發(fā)全員潛力的賞識(shí)化、個(gè)性化教學(xué)評(píng)價(jià) 改變傳統(tǒng)的用紙和筆的教學(xué)評(píng)價(jià)模式，這種評(píng)價(jià)只能說(shuō)明學(xué)生在課堂教學(xué)中學(xué)習(xí)知識(shí)的情況，而較難判斷在未來(lái)職業(yè)活動(dòng)中的成敗。而從跟蹤調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，卷面成績(jī)高的并不一定能在工作中優(yōu)秀。因此，在課內(nèi)外要盡量設(shè)計(jì)跟未來(lái)職業(yè)相關(guān)的諸如成立公司、產(chǎn)品策劃等各種任務(wù)，并且評(píng)價(jià)也要以在該任務(wù)中的最終表現(xiàn)為依據(jù)。例如，以成立公司模塊為例，首先布置學(xué)生成立自己的公司，在評(píng)價(jià)中評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是公司部門設(shè)置合理、目標(biāo)明確、職責(zé)清晰、產(chǎn)品齊全，尤其要考察創(chuàng)新性、個(gè)性化，如果他們的成果具有創(chuàng)新性，要加大評(píng)價(jià)的比重，對(duì)參與的同學(xué)大大賞識(shí)?；羧A德·加德納指出:“人最深層的需求就是渴望別人的賞識(shí)?！苯處煹囊粋€(gè)肯定，就能讓學(xué)生得到極大的鼓勵(lì)，也能極大地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，一個(gè)沒(méi)有受過(guò)激勵(lì)的人，僅能發(fā)揮其潛能的20%-30%，而他受到激勵(lì)之后，就能提高3-4倍。[1]

其次，要敢于賞識(shí)。不同的學(xué)生由于基礎(chǔ)不同，在各種任務(wù)中表現(xiàn)出很大的差異，對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)不能進(jìn)行橫向?qū)Ρ?。要?duì)每一個(gè)學(xué)生建立檔案，只要是在不斷進(jìn)步的學(xué)生，對(duì)他們就要表?yè)P(yáng)和賞識(shí)，這種賞識(shí)不能泛泛而談，要抓住他們?cè)诒憩F(xiàn)中的閃光點(diǎn)，并提出下一步努力的方向。這樣使每一個(gè)學(xué)生能夠感受到自己被關(guān)注、被在乎、被尊重。

第三，教師要具備激發(fā)學(xué)生個(gè)體智能強(qiáng)項(xiàng)的能力，激發(fā)他們的潛能。不同的學(xué)生，擅長(zhǎng)的領(lǐng)域不盡相同，發(fā)現(xiàn)學(xué)生強(qiáng)項(xiàng)只是第一步，更重要的是教師必須具有利用多種教學(xué)策略、手段和方法激發(fā)學(xué)生的強(qiáng)項(xiàng)，并使其強(qiáng)項(xiàng)不斷地得到發(fā)展。同時(shí)，引領(lǐng)學(xué)生在強(qiáng)項(xiàng)方面如何不斷努力，逐步把這些強(qiáng)項(xiàng)與職業(yè)靠攏。

多元智能理論為職業(yè)教育提供了新的理念，我們要用全新的眼光看待學(xué)生、評(píng)價(jià)學(xué)生，相信學(xué)生人人有才，肯定每個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)，指導(dǎo)學(xué)生去選擇適合自己的職業(yè)，發(fā)揮自己的專長(zhǎng)。學(xué)生不是單純、抽象的學(xué)習(xí)者，而是有著個(gè)性、具有不同智能強(qiáng)項(xiàng)的完整的人。在教育過(guò)程中，教師要重視個(gè)體差異，全面、辯證地看待每個(gè)學(xué)生，引導(dǎo)每個(gè)學(xué)生以“成功者”的心態(tài)融入社會(huì)，適應(yīng)社會(huì)，對(duì)自己和社會(huì)充滿信心，成為社會(huì)的有用之才。

[1]Howard Gardner.Frames of Mind:The Theory of Multiple Intelligences[M].New York:Basic Books，1983.

[2]Carol Ann Tomlinson.多元能力課堂中的差異教學(xué)[M].劉頌譯.北京:中國(guó)輕工業(yè)出版社，2003.

[3]陶潛，曾慶玉.從多元智能理論看高職高專英語(yǔ)中的賞識(shí)教育[J].瘋狂英語(yǔ)，2010，(4).