高山

（淮南教師進修學校，安徽 淮南 232001）

教師評價語言在教育過程中起著重要的作用。能否實現(xiàn)既定的教育目標，達到具體的教學要求，一個很重要的因素就在于教師如何恰如其分地運用教師評價語言這一根神奇的杠桿，使教與學互動起來，使評價語言成為受教育者發(fā)展的催化劑。但是我們在教育過程中也確實普遍存在著諸如：對有的學生用“好”“很好”……這種較為單調的、機械的評價語言；而對于另外一些學生不予評價，漠然置之；而對那些經常搗亂的學生則是 “不聽課給我出去”，“都不動腦子！”……之類的厲聲斥責。簡而言之：正確會得到表揚，錯誤則招來批評，類似于一個簡單的“回音壁”。這些都沒有發(fā)揮教育評價語言所應該起到的積極作用，久而久之，也會抹殺受教育者進取的積極性。

在這里，對教師評價語言的效能作如下闡述。

一、教師評價語言要把尊重學生放在首要位置

尊重是和諧師生關系的核心，是實現(xiàn)教育目標的前提和基礎。首先，尊重學生意味著信任每一位學生。例如：班上學習成績好和學習成績差的發(fā)生口角，假如因為他是優(yōu)生就不分青紅皂白、劈頭蓋臉地把那位差生訓斥一頓，不給差生辯解的機會，姑且不說其有意見，今后的工作不好開展，成績好的學生也會認為即使犯了錯誤也可以享受特權，這對他們成長是相當不利的。其次，尊重學生意味著堅信他們中的每一位都是獨一無二的，這意味著在多數(shù)情況下他們的行為會和年齡相符，也意味著他們不會經常遵守自己的約定，會經常犯錯，對此我們也應該可以預見，所以不應為此煩惱或者粗暴地對待學生，而應應用適當?shù)姆椒顚W生。

二、教師評價語言的激勵暗示作用

“學生需要鼓勵，正如植物需要水分一樣”。及時發(fā)現(xiàn)學生的點滴進步并加以鼓勵和表揚，是調動學生學習積極性的重要方法。這種及時準確的評價很容易調動學生的積極性，進而形成良性循環(huán)。我們每個人都有被別人認可、肯定的需求，學生當然也一樣。

美國著名的心理學家羅什塔爾曾做過這樣一個實驗：在一所普通中學，他隨機地在學生名單上標了幾個名字，然后對他們的老師說：“這幾個學生智商很高，很聰明，將來會大有作為。”過了一段時間，當教授再次來到這所中學，奇跡真的發(fā)生了——被他選出來的學生現(xiàn)在成為班上的佼佼者。為什么會出現(xiàn)這種現(xiàn)象呢？我們能否想象他們自身發(fā)生了哪些變化？

首先，是老師相信這些學生不一般，這種信任會在不經意間流露、外顯；進而使學生相信——我就是行。這種不斷的暗示和期待，慢慢地使學生充滿自信，不斷地進步……實際上就是一種心理暗示在起作用：外界的持續(xù)暗示又引起自身的變化——對自身的、積極的心理暗示。

反之，假如學生是在長期的消極和不良的心理暗示中成長，則會使其產生消極、抵觸、反感、厭惡等負面情緒，嚴重的甚至會產生扭曲的心理問題。

教師的一言一行，都可能對學生產生一定的心理暗示。如果教師對學生寄予厚望、積極肯定，通過期待的眼神、贊許的笑容、激勵的語言滋潤學生的心田，使學生慢慢懂得自尊、自愛、自信、自強，“羅什塔爾的奇跡”將會再次發(fā)生——我們暗示給學生的期望有多高，其未來的成就有多大。

三、教師評價語言的導向作用

課程改革提倡鼓勵性評價、過程性評價、形成性評價，即我們教師的評價語言既要能激勵學生的學習興趣，又要能幫助學生慢慢明白如何取得進步，即指導學生掌握正確的學習方法。

舉個對比的例子：“你這次考了100分，我真為你驕傲!”與“你上課注意聽講，及時完成作業(yè)，考了100分，我為你驕傲！”這兩種評價，前者是夸獎，后者則是鼓勵?？洫剮Ыo學生的是成功的體驗，而鼓勵在獲得成功體驗的同時，教會學生如何取得成功。

學生表現(xiàn)好，我們很容易就會表揚和獎勵他們，但是當學生表現(xiàn)不好或自我感覺不好時，我們該對他們說些什么呢？那正是他們最需要鼓勵的時候。以下是常見的幾種鼓勵的句型：

“你覺得……怎么樣？”

“你需要我?guī)湍恪瓎?？?/p>

“噢，人人都有不如意的時候。大家依然喜歡你。”

“在這件事情上你花了很多功夫?！?/p>

值得注意的是，表揚和獎勵也會讓受教育者凡事都依賴于別人的判斷，而不是相信自己的智慧和自我評價。經常表揚和獎勵孩子會促使他們有這樣的想法：“別人認同我，我就做對了?！边@會讓孩子拼命努力避免犯錯，而不是從錯誤中吸取教訓。

欣賞無處不在，只要我們用心，即使在他們犯錯而認錯的時候。比如我們可以對他們說：“謝謝你告訴我真相。我知道這不容易。你愿意面對后果這很讓人佩服，而且我知道你可以應付這件事，并從中吸取教訓”……欣賞不是說忽略錯誤，或者盲目的夸獎，而是牢記我們的長遠目標——幫助受教育者樹立自信、自尊和關愛別人的品格。

四、批評要以正面效應為指導原則，要準確得體、真誠、言之有物

教育家班杜拉認為：“看到錯誤的行為受到批評，也能有效地遏止學生進行錯誤的嘗試，并起到有效的引導作用?！?/p>

因此，表揚、鼓勵為主并非排斥批評。挫折教育甚至失敗教育是培養(yǎng)受教育者完整的個性心理品質不可或缺的手段。關鍵要看這種批評引起的反應是積極的還是消極的。像“你就不能細心一點嗎？”、“你不能聽話一點嗎？”、“你就不能上課認真聽講，好好學習”這類近似“大道理”、空洞的說教只會給學生帶來額外的負擔和煩惱甚至進一步轉化為對抗。假如你的學生好爭辯，可能他的身邊有個人在當他的陪練，這個人可能就是你。

無論哪一種評價都要把尊重學生放在第一位，對受教育者的批評絕不能傷害其自尊心，要以正面效應為指導原則。例如：學生回答錯誤（希望她上課再認真一點）時，可以類似這樣評價：“雖然她說錯了，我們也應該為他的勇氣鼓鼓掌”、“他說錯了，但也說明她也在積極思考了”；“她的錯，反而幫助了我們少犯錯”，“他的錯給了我們一個提醒——此路不通，我們另走它路”……本著為受教育者的長遠發(fā)展考慮，懷著一顆積極、真誠的心態(tài)，樂于并善于發(fā)現(xiàn)、放大學生身上的“閃光點”，真誠地予以評價。準確而又得體的評價語言能極大地調動受教育者的學習積極性。我們應準確把握評價尺度，以自然、真誠、恰當、溫馨的語言，及時地、有針對性地評價學生的學習活動，讓學生隨時從教師那里了解自己，看到自己在參與學習后取得的進步、成績或存在的問題。只有真摯誠懇地對待學生，才能營造一個真正高效的教育環(huán)境。

五、教育評價語言的“貼標簽效應”

在這里，我們先看一個例子。

二戰(zhàn)期間，由于兵力不足，美國政府決定把關在監(jiān)獄里的犯人開赴前線。但是，美國政府也有擔心，就特派了幾個心理專家對犯人進行戰(zhàn)前的訓練和動員，并隨他們一起到前線作戰(zhàn)。

訓練期間心理專家們并沒有對他們進行過多的說教，而是要求他們每周給自己最親的人寫一封信。信的內容由心理學家統(tǒng)一擬定，內容的是自己在獄中的表現(xiàn)是如何好、如何改過自新等。專家們要求他們認真抄寫后寄給自己最親愛的人。三個月以后，犯人們開赴前線，專家們要犯人給親人們繼續(xù)寫信，信中寫自己是怎樣地服從指揮、如何地英勇作戰(zhàn)等。結果，這批犯人在戰(zhàn)場上的表現(xiàn)比起正規(guī)軍毫不遜色，他們在戰(zhàn)斗中正如他們信中所說的那樣：服從指揮、英勇拼搏。

這些犯人中有殺人犯、搶劫犯、強奸犯、小偷……，到底是什么使他們“脫胎換骨”，前后判若兩人？這些被施了“魔法”的信，它的魔力是什么？對我們的教育又起到怎樣的作用？我們還能不能把責任一味地怪罪于學生不好？我們有沒有責任？

我們以“差生”的教育為例，我們可以從哪些方面教育這些 “我們也有教育上的失誤”的學生呢？“差生”一般都會“獲得”這樣的評價語言：“就不好好聽課”、“就是不愿意學習”、“從來不愛動腦子”、“這么簡單的問題都不會”……等等，久而久之，學生就完全可能從內疚不安中解脫出來——“我就這樣了”、“反正我也學不好了”……進而會產生反感、討厭——“我就是笨，你還吵我干嘛！”“我就這樣了，你怎么總是跟我過不去！”，甚至于——“我偏要這樣”……

對比剛才的美國犯人的事例，共同之處在于：兩者都是在“貼標簽”。不過一個是貼正面的“標簽”，一個則是在貼負面的“標簽”，其結果天壤之別。

教育，需要為受教育者的長遠發(fā)展考慮，評價語言也應為這一長遠目標服務。作為教師，心懷仁愛，用“天使”的眼睛，看到、感覺到受教育者身上的閃光點，及時合理地給其貼上正面的標簽，不拘于形式，因人而異，因時而異，因發(fā)生的情況而異，創(chuàng)造性地對其進行評價。只要我們在實踐中不斷總結探索，豐富自己的評價語言庫，努力提高語言素養(yǎng)，就能為受教育者營造一個積極向上的發(fā)展空間，使其在一片和諧、融洽的氛圍中健康發(fā)展。

[1]南京師范大學教育系編.教育學[M].北京：人民教育出版社，1984

[2]李嵐清.李嵐清教育訪談錄[M].北京：人民教育出版社，2003

[3]簡·納爾遜.養(yǎng)育孩子錦囊妙計[M].北京：北京出版社，2006

[4]威廉·貝納德.哈佛教子[M].北京：中國華僑出版社，2011