張衡宇

(江蘇建筑職業(yè)技術(shù)學院，江蘇徐州 221116)

公寓文化是以學生宿舍為載體，以學生群體為主體，以物質(zhì)、行為及制度為內(nèi)容，以精神培育為主要特征的一種校園文化，它包括制度文化、精神文化、環(huán)境文化、行為文化四個層面，構(gòu)成一個動態(tài)體系，是一個具有多元素、多層次的有機復合體。作為校園文化體系的一個子系統(tǒng)，公寓文化對學生的思想、觀念、心靈和性格等方面的引導和塑造有著重要的作用。隨著高等職業(yè)教育的不斷改革發(fā)展，學生公寓在學生教育管理工作的作用不斷凸顯，公寓文化在配合學校實現(xiàn)育人工作目標，培養(yǎng)學生職業(yè)素質(zhì)等方面的作用也越來越引起關注。

一、校園文化體系框架下公寓文化的育人內(nèi)涵

從學生公寓的基本功能角度來看，學生公寓主要的功能就是解決學生在校期間的居住問題。作為高職院?；窘ㄔO的重要組成部分，學校應加強學生公寓的硬件和軟件建設，創(chuàng)造優(yōu)美的住宿環(huán)境，滿足學生日益增長的居住需求。但從校園文化育人的功能角度來看，作為校園文化體系的重要組成部分，公寓文化也具有重要的育人功能。從學生公寓有形和無形的視角分析，其主要包括管理育人、服務育人、環(huán)境育人和氛圍育人等四個方面，這四個方面在學生公寓的育人過程中相互作用、相輔相成，形成了服務、管理、教育三位一體的管理體系，使學生公寓成為培養(yǎng)學生綜合素質(zhì)的重要陣地。

(一)管理育人

管理育人是指公寓管理部門運用一定的手段和方法通過行政管理的各個環(huán)節(jié)，協(xié)調(diào)一致地為實現(xiàn)育人培養(yǎng)目標而實施的一種有序的活動或過程。它包含三個方面的內(nèi)容:一是公寓管理部門和管理者，根據(jù)學生的生理、心理特點，注重嚴格管理與關心愛護相結(jié)合、思想教育與心理疏導相結(jié)合、管理者言教與身教相結(jié)合的指導思想來實現(xiàn)育人。二是公寓管理部門通過規(guī)范化管理，以制度約束的手段育人。公寓管理部門根據(jù)學校培養(yǎng)目標和具體實際，建立一套系統(tǒng)完整、行之有效的規(guī)章制度，實現(xiàn)管理有章可循、有規(guī)可依，使學生形成規(guī)范有序的生活習慣。三是公寓管理部門依靠學生，實行民主化管理，實現(xiàn)自我教育的目標，培養(yǎng)學生的主體和自律意識。

(二)服務育人

學校和宿管部門通過提供優(yōu)質(zhì)高效的服務，為學生創(chuàng)造良好的生活環(huán)境，從而達到管理和教育學生的目的。當然，宿管部門在為學生提供優(yōu)質(zhì)高效服務的同時，也應有意識地加強學生的自我服務意識，變“為我服務”為“自我服務”，鍛煉學生的綜合能力，樹立勞動服務觀念，養(yǎng)成珍惜勞動成果和愛護公物的習慣，培養(yǎng)學生自立、自強的精神。

(三)環(huán)境育人

通過有目的地利用宿舍樓內(nèi)及公寓內(nèi)的環(huán)境和有計劃地建設園區(qū)環(huán)境及開發(fā)其環(huán)境育人的功能，讓環(huán)境為學生的成長、成才服務。一個風景優(yōu)美的學生生活園區(qū)，一間整潔、舒適、安全的宿舍，能激發(fā)學生熱愛自然、熱愛生活、熱愛學習的美好情感，有利于學生的身心健康，有利于學校教育教學工作的順利進行。同時，學生公寓內(nèi)文化環(huán)境的熏陶作用對學生的身心健康發(fā)展和道德行為的養(yǎng)成意義重大。

(四)氛圍育人

學生宿舍是學生在校學習、生活、交流、休息的重要場所，是學生一天中所處時間最長的地方，他們在這里休息、生活和交流。但與此同時，宿舍成員由于來自不同的家庭和文化背景，成員之間在政治觀點、思想認識、生活作風、道德品質(zhì)、興趣愛好等方面都會相互影響，相互感染，同宿舍同學經(jīng)過認識、熟悉到了解，逐步形成一種相對穩(wěn)定的宿舍風氣，也就是宿舍氛圍。宿舍氛圍的好壞、優(yōu)劣，不僅直接影響到良好學風的養(yǎng)成，同時會潛移默化地影響到大學生的世界觀、人生觀、價值觀的形成和發(fā)展。

二、公寓文化在高職學生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)中的功能

高職學生職業(yè)素質(zhì)是學生為適應畢業(yè)后職場需要，在學校期間應培養(yǎng)的職業(yè)習慣、職業(yè)道德、職業(yè)品質(zhì)和職業(yè)理念等。隨著社會、企業(yè)對高職院校人才培養(yǎng)的要求越來越高，高職畢業(yè)生就業(yè)形勢也越來越嚴峻。面對競爭日益激烈的就業(yè)形勢和用人單位就業(yè)門檻的不斷提高，學生綜合素質(zhì)特別是良好的職業(yè)素質(zhì)對用人單位來說，越來越看重。學校在加強學生的專業(yè)知識和實踐能力的同時，注重對學生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)對提高畢業(yè)生就業(yè)競爭力不可或缺。伴隨著高職教育的不斷深化，學生在舍區(qū)的時間不斷增多，學生公寓的生活和文化環(huán)境對學生的成長和職業(yè)素養(yǎng)的培育不可小視。因此高校在注重課堂教育的同時，也要高度重視公寓文化建設，從而全方位地培養(yǎng)學生的職業(yè)素質(zhì)。從學生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的角度來看，公寓文化不僅具有上述分析的育人內(nèi)涵，同時還具有自身特有的功能。

(一)教育功能

公寓文化對學生具有強大的心理影響、文化熏陶和思想感染力。豐富多彩、健康向上的公寓文化能使學生受到啟發(fā)，易引起共鳴，只要加以正確的引導，充分調(diào)動大學生參與公寓文化建設的積極性和創(chuàng)造性，將會對學生產(chǎn)生強大的教育作用，可從知、情、意、信、行諸方面綜合塑造大學生的職業(yè)素質(zhì)。在參與過程中，學生的思想觀念發(fā)生了轉(zhuǎn)變，情感得到了陶冶，意志得到了鍛煉，品格變得更完美。

(二)導向功能

公寓文化作為一個特殊的文化載體，同校園文化、社會文化一樣，對人的行為有導向作用。如果有正確的舍區(qū)文化指導大學生的行為，那么學生就會得到健康的成長。學生離開學校走向社會后，他們就會把在學校培養(yǎng)的優(yōu)秀品質(zhì)帶入社會，帶到工作崗位，轉(zhuǎn)化成為祖國建設、民族振興的巨大精神動力。

(三)凝聚功能

良好的公寓文化氛圍，特別是共同的價值觀念對大學生的成長、成才有著巨大的促進作用。宿舍成員個體之間、個體與群體之間和諧共處，建立起和諧融洽的人際關系，可以最大限度地調(diào)動每位學生的積極性和創(chuàng)造性，充分挖掘每位學生的內(nèi)在潛力，整體潛能就得到最大限度的發(fā)揮和釋放。公寓文化的凝聚作用可為學生職業(yè)觀念的建立打下堅實的基礎。

(四)激勵功能

良好的公寓文化氛圍能調(diào)動每位學生的積極性和創(chuàng)造性，使之保持高昂向上，奮發(fā)進取的精神。大學生在實現(xiàn)自我價值的過程中，良好的文化環(huán)境可為大學生提供豐富的文化食糧和創(chuàng)造的空間，使個體受到鼓舞，產(chǎn)生更大的興趣并維持積極行為的動機，通過自我激勵，使價值觀念在實現(xiàn)自我價值的過程中得到升華，轉(zhuǎn)化為奮進的巨大動力。

(五)塑造功能

健康高雅的公寓文化對大學生能產(chǎn)生強大的約束力，如果個體行為與共同行為準則發(fā)生沖突，不符合宿舍文化要求時，個體行為就不會得到承認和贊揚，那么個體行為就會受到公寓文化的必要約束，這種約束力會對個體行為加以正確引導，有利于健康成長。文化的約束力所體現(xiàn)出的精神力量通過對每位學生的陶冶和感染，使每位學生的行為由不規(guī)范變得規(guī)范。公寓文化對學生行為的約束力對塑造學生的良好品格具有重要作用。

三、加強公寓文化建設，優(yōu)化職業(yè)素質(zhì)教育環(huán)境

作為學校工作重要的組成部分，高職院校及宿管部門要緊緊把握“管理、服務、育人”的工作宗旨，在服務中加強管理力度，在管理中體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務，在服務管理中實現(xiàn)育人功能，從而為提高學生職業(yè)素質(zhì)創(chuàng)造良好的環(huán)境和氛圍。

(一)多途徑推進思想政治教育進公寓，加強學生思想引導

公寓管理部門在做好常規(guī)管理工作的基礎上，要不斷創(chuàng)新學生公寓思想政治教育體制，探索有效的工作機制和工作方法，構(gòu)建思想政治教育的合力。要建立輔導員進公寓制度，挑選綜合素質(zhì)高、表現(xiàn)優(yōu)異的輔導員進駐學生公寓，深入學生宿舍，及時把握學生的思想動態(tài)，了解學生關心的熱點問題，有針對性地開展學生的思想政治教育工作。公寓是學生“三自”教育的重要陣地，要為學生自我教育、自我管理、自我服務創(chuàng)造良好的條件，在學生公寓成立學生自治組織，更好地疏通與學生的溝通渠道，充分發(fā)揮學生的參與和監(jiān)督作用。深入推進學生黨團組織進公寓工作，可在學生公寓建立大學生黨團員服務中心，開展如“我是黨員，請您監(jiān)督"等主題活動、建立“責任宿舍”等工作制度，充分發(fā)揮學生黨員、入黨積極分子在公寓中的模范帶頭作用，并通過以點帶面，以少數(shù)帶動多數(shù)，共同建設健康、和諧、文明的公寓文化氛圍。

(二)建立健全規(guī)章制度，規(guī)范學生日常行為

沒有切實可行的規(guī)章制度，就無法進行有效的管理和服務，建立一套較為完善的規(guī)章制度是做好工作的重要保障。要制定和完善相關的規(guī)章制度，從制度層面加強對學生公寓的管理和學生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。制定學生宿舍評比制度，從清潔衛(wèi)生、安全保障、愛護公物、文明行為、個性發(fā)展等多方面對宿舍進行評價，考核過程要做到“日考核反饋、周考核通報、月考核公布、學期考核表彰”。在考核結(jié)果的使用上，將學生宿舍的評比情況、學生的行為操守與學生的評優(yōu)評先、組織發(fā)展、就業(yè)推薦等工作緊密掛鉤，從制度和過程層面規(guī)范學生的日常行為，督促學生良好生活習慣和作風的養(yǎng)成。

(三)著力開展優(yōu)質(zhì)服務，提高服務育人功效

學生公寓在育人方面不但非常重要，而且有其得天獨厚的優(yōu)勢。學生公寓內(nèi)服務活動無處不在、無時不有，每個學生都生活在各種服務之中。學生公寓要做好服務育人工作，首先必須給學生提供安全衛(wèi)生、舒適溫馨的生活條件。宿管部門在日常服務工作中做到水、電、暖的安裝維修及時快捷;公共衛(wèi)生打掃徹底，不留死角;外來人員出入登記，嚴格執(zhí)行門禁制度。其次，把服務育人自覺地寓于公寓服務的全過程之中，把學生公寓的每一項服務過程看作是育人過程，在每一服務環(huán)節(jié)都有意識地開展工作。公寓管理人員要樹立“公寓管理無小事”的思想，工作細致主動，除每天堅持查房、查衛(wèi)生、查夜不歸宿等常規(guī)管理工作以外，還從小事做起讓更多的服務代替管理。如管理人員主動為學生縫補衣物被褥，主動為生病的學生請醫(yī)送藥，每天對天氣預報和一些注意事項進行溫馨提示，等等。這些小事不僅方便了學生，也增加了學生對管理人員的認同感，增進學生和宿管人員的感情。這些既為學生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)奠定了感情基礎，也使學生樹立主動為他人服務的意識。

(四)積極營造公寓區(qū)職業(yè)仿真文化，培養(yǎng)學生職業(yè)習慣

在高職院校校園中營造企業(yè)仿真環(huán)境對學生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)會具有潛移默化的影響。為了使學生在日常生活中時常感受到職業(yè)氛圍，促進良好職業(yè)行為習慣的養(yǎng)成，學校宿管部門可借鑒企業(yè)管理文化，引進企業(yè)“5S”管理理念，即整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(Seikeetsu)和素養(yǎng)(Shit－suke)，其核心就是要營造和維持一個井然有序、干凈整潔、嚴守紀律的舍區(qū)環(huán)境，使學生在舍區(qū)中受到良好的企業(yè)文化的熏陶。首先，公寓管理部門著力創(chuàng)建和諧、整潔、舒適、美觀的舍區(qū)環(huán)境。其次對學生宿舍內(nèi)的衛(wèi)生進行嚴格的檢查和考核。要求宿舍地面每天安排值日生打掃、拖洗，被褥保持干凈、整潔，每天堅持疊被并擺放整齊，生活用品、鞋子等物品按統(tǒng)一要求在指定位置擺放整齊，室內(nèi)文化布置高雅大方。再次，學?？稍谒奚衢T廳、走廊安裝以企業(yè)文化和職業(yè)理念為內(nèi)容的櫥窗和宣傳展板，營造濃郁的職業(yè)文化氛圍。另外，有條件的學?？稍诠惭b電子門禁系統(tǒng)，學生刷卡出入宿舍樓，不僅有力地保障了公寓的安全，同時對督促學生按時就寢，遏制夜不歸宿現(xiàn)象、培養(yǎng)學生紀律觀念等起到了很好的規(guī)范效果。

隨著高等職業(yè)教育的快速發(fā)展和高校后勤社會化改革的進一步深入，學生公寓管理服務工作還會面臨新的形勢和新的要求，但盡管要求更高，管理模式更加多樣，育人仍是其永恒的主題。高職院校學生公寓管理部門和管理者必須采取行之有效的措施，強化學生公寓的育人功能，將學生公寓建成融“思想教育、行為指導、生活服務、文化引導”等功能于一體的第二課堂，成為學生思想教育和職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的重要陣地，從而有效促進學生職業(yè)素質(zhì)和人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高。

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